五月份工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的五月份工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
五月份工作總結(jié)范文1
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的.沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
二月份過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一個(gè)月里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
五月份工作總結(jié)范文2
今年的五月份好像十分短暫，等我回過(guò)神來(lái)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)月我想我也算是做出了一些成就，或許也會(huì)有些許不足，但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候總結(jié)一番了。
一、日常的工作
我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改，無(wú)論是商品圖片還是店鋪詳情頁(yè)，這些都是需要我去進(jìn)行設(shè)計(jì)的，根據(jù)節(jié)假日的不同，我也會(huì)設(shè)計(jì)一些不同的海報(bào)，至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點(diǎn)擊的欲望。當(dāng)然，有些時(shí)候我也會(huì)登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁(yè)淘寶，點(diǎn)進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查，看是否有著紕漏，因?yàn)樵谶@方面，我覺(jué)得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的，畢竟職責(zé)所在嘛。當(dāng)然，網(wǎng)店的美工不止我一個(gè)人，還有一名老員工，我經(jīng)常會(huì)和他學(xué)習(xí)一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時(shí)代的潮流，無(wú)論是新出的電影還是書籍，新出的`化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對(duì)那些老舊的圖片也不會(huì)有什么成就。
二、五月份的工作成就
也不能說(shuō)是我一個(gè)人的成就吧，畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了許多促銷活動(dòng)，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進(jìn)行反復(fù)的修改，既要時(shí)尚潮流，又要新穎簡(jiǎn)約。這個(gè)月的業(yè)績(jī)相比上個(gè)月提高了x%，而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣東西也更容易了。
三、工作中的不足
首先是圖片被盜用的情況，這點(diǎn)是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來(lái)的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪xx以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無(wú)疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對(duì)這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無(wú)可奈何的事情。
其次是準(zhǔn)備工作不足，這一點(diǎn)也不是美工的問(wèn)題，而是客服方面出了問(wèn)題，明明節(jié)假日是生意的時(shí)候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導(dǎo)致工作非常忙，即便是愿意多出加班費(fèi)也沒(méi)人愿意多做，不然的話網(wǎng)店的銷量其實(shí)還能夠更好的。
四、工作體會(huì)
既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒(méi)有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該要往前看，六月份的時(shí)候我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做的更好。
五月份工作總結(jié)范文3
五月是忙碌的一個(gè)月，也是感覺(jué)自己收獲頗豐的一個(gè)月，月份個(gè)人工作總結(jié)。從x日算起，xx天的時(shí)間里，參加入x培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)xxx培訓(xùn)共x天，在村工作xx天，請(qǐng)假x天。主要做的工作如下：
一、參加入黨培訓(xùn)班，感受黨的教育，邁出入黨第一步
x日至x日在x縣縣委參加全縣農(nóng)村x員納新培訓(xùn)班，為早日成為一名合格的成員做好了充分的準(zhǔn)備。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。在以后的工作中，我會(huì)以一名xxx員的x性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
二、參加全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)xxx培訓(xùn)班
x日至x日，在x縣成人培訓(xùn)學(xué)校，參加了全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)xxx培訓(xùn)。和我一起培訓(xùn)的還有x個(gè)村的計(jì)生主任，培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)講和記錄，最后，順利通過(guò)了考試。這次培訓(xùn)給我最大的體會(huì)是那些計(jì)生主任，她們雖然年齡偏大、知識(shí)水平有限，但她們的學(xué)習(xí)態(tài)度打動(dòng)了我。農(nóng)村對(duì)科技知識(shí)、微機(jī)知識(shí)的普及還是很有限的，這也給我了很大的啟示，自己更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多利用自己的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，普及電腦知識(shí)。
三、狠抓計(jì)劃生育工作
這個(gè)月辦事處對(duì)計(jì)劃生育工作抓的非常嚴(yán)。我協(xié)助我村及xx社區(qū)對(duì)育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況，督促?zèng)]有查體的到站查體、征收超生戶社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。
四、熟悉郝莊，配合好中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工作
五月，我被組織調(diào)到x莊工作，我積極通過(guò)走訪、詢問(wèn)等各種形式了解x莊村情況，適應(yīng)新的'工作。中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個(gè)月，我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作，截至到x日，已與所有征地戶簽訂了協(xié)議，征地工作已經(jīng)結(jié)束。目前，清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助工作，并做好記錄。
五、其他工作
xx白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，五月，我村通過(guò)懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購(gòu)買高枝剪等各種形式進(jìn)行防治。對(duì)我村而言，由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我還通過(guò)大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會(huì)宣傳手足口病防治相關(guān)知識(shí)和校園安全相關(guān)注意事項(xiàng)。
五月的工作比較多，也感覺(jué)到了累，但自己收獲了成長(zhǎng)。進(jìn)入六月，我仍會(huì)嚴(yán)格要求自己，不放松，做好友好醫(yī)院擴(kuò)建、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?/p>
五月份工作總結(jié)范文4
時(shí)間飛逝，眨眼間一個(gè)月又過(guò)去了。在這一個(gè)月里我系社聯(lián)各部門根據(jù)學(xué)院工作計(jì)劃安排積極的開(kāi)展了一系列特色活動(dòng)，通過(guò)的本月的各項(xiàng)活動(dòng)，本社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的認(rèn)識(shí)也在逐步提高，所有成員的工作能力也在逐步提高。但仍然存在不少問(wèn)題，有待我們逐步改善。具體情況如下：
一、20xx年五月我社團(tuán)聯(lián)合會(huì)承擔(dān)著xx系春季長(zhǎng)跑選拔賽的任務(wù)，本次活動(dòng)我系全體學(xué)生積極參加，并且全體參賽人員都發(fā)揚(yáng)了良好的體育精神，經(jīng)過(guò)自己的努力拼搏取得了良好的成績(jī)。
二、為了響應(yīng)學(xué)院舉行的棋藝大賽我社團(tuán)聯(lián)合會(huì)特舉行了xx系棋藝大賽，經(jīng)過(guò)為時(shí)三天的激烈比賽五子棋、象棋、軍旗、跳棋共五項(xiàng)比賽順利結(jié)束。本次活動(dòng)為同學(xué)們提供了棋藝交流平臺(tái)，在同學(xué)中反映良好。
三、三月份我院舉行了春季長(zhǎng)跑xx光體育節(jié)開(kāi)幕式，在本次比賽中我系選手取得了非常好的成績(jī)。本組織積極的組織人員為參賽人員鼓舞加油、提供礦泉水，做好人員安全工作。
四、在三月底我系開(kāi)始舉行xx系田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，本社團(tuán)聯(lián)合會(huì)承擔(dān)主辦任務(wù)，積極協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支人員進(jìn)行任務(wù)分配，保證本次運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠順利完成。
三月份是一個(gè)忙碌的`月份，在忙碌中社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的成員的能力得到了充分的鍛煉，提高各成員的能力能夠在以后更好的履行自己的職責(zé)，全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
五月份工作總結(jié)范文5
回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將xx月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的'業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。
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