2022旅游合同范本20篇
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,合同起到的作用越來越大,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的2022旅游合同范本,歡迎大家分享。
旅游合同1
甲方:
乙方:
為了保證旅行社與旅游車隊的合法權(quán)益,甲乙雙方本著平等協(xié)商、互惠互利的合作原則,就全年租用旅游車輛事宜達成如下協(xié)議:
一、 甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、 甲方租用車輛時應(yīng)當(dāng)正式向乙方發(fā)出通知,明確租用車輛的車型、數(shù)量及租用時間、目的地。乙方接到通知后,應(yīng)就接團時間、行程、路線、報價等通過書面或口頭加以確認。為防止出現(xiàn)紕漏,甲乙雙方都應(yīng)當(dāng)保存?zhèn)髡婊蛴涗泜洳。如果臨時改變租用合同,甲方應(yīng)提前通知乙方更改。
2、 乙方按照甲方要求,在車輛配備和服務(wù)上要達到旅游團標(biāo)準(zhǔn)和要求。甲方應(yīng)注意保持車內(nèi)整潔,不得破壞車上設(shè)施,否則負賠償責(zé)任。
3、 甲方有義務(wù)按照一月一結(jié)算的原則付清車費。結(jié)算日為每月20—25號,如乙方?jīng)]有在規(guī)定日期內(nèi)結(jié)款,當(dāng)月車費累計到下月結(jié)算,依次類推。
4、 甲方原則上不另付司機小費,游客自愿支付小費的除外。不提供景區(qū)門票和其他收費項目的費用(景點景區(qū)對司機有免費規(guī)定的除外),但提供合理的食宿費用。
5、 甲方不得要求司機故意違規(guī)、違章操作。
二、 乙方的權(quán)利與責(zé)任
1、 乙方根據(jù)甲方的要求合理調(diào)度車輛,并保作好相應(yīng)的.出車準(zhǔn)備,保證準(zhǔn)時到達甲方指定地點。
2、 乙方所派車輛要符合甲方要求,保證車輛性能完好,安全可靠,無故障運行,車輛內(nèi)外清潔、衛(wèi)生。
3、 乙方派出車輛必須手續(xù)齊全,有營運證等,并保證參加車輛保險。如因車輛原因、人為技術(shù)原因發(fā)生人身、財產(chǎn)事故及違章而出現(xiàn)的一切經(jīng)濟損失,由乙方全部承擔(dān),并直接對游客負責(zé)。甲方有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助乙方及游客處理各種突發(fā)事件。緊急情況時,甲方有權(quán)利代替乙方做緊急處置,事后及時通知乙方,所發(fā)生費用由乙方承擔(dān)。
4、 乙方的工作人員必須持有駕駛證,有職業(yè)道德。在用車服務(wù)過程中與甲方導(dǎo)游密切合作形成共同體,但不干涉甲方業(yè)務(wù)。乙方服務(wù)人員不得向?qū)в渭坝慰兔魇净虬凳舅饕≠M。如因車隊和駕駛?cè)藛T的原因與游客發(fā)生糾紛造成旅游團隊投訴、扣款等,損失由乙方承擔(dān)。
5、 出車過程中,乙方司機有權(quán)拒絕甲方的違規(guī)、違章要求。
6、 車輛因故障不能完成行程,預(yù)計在一個小時內(nèi)不能排除故障時,乙方應(yīng)及時另派車輛接
送游客,必要時由旅行社自行安排,費用由乙方承擔(dān)。
7、 乙方因故不能履行租用合同,必須提前24小時通知甲方,并協(xié)助甲方妥善作好由此產(chǎn)生的問題,如因此發(fā)生的費用或損失由乙方承擔(dān)。
8、 乙方結(jié)款時,所持車費結(jié)算單上,無遼寧鳳凰旅行社旅游接待中心團隊確認章、計調(diào)簽字、導(dǎo)游簽字,視為無效!結(jié)款方式為現(xiàn)金和支票兩種。乙方有義務(wù)為甲方提供發(fā)票!
三、 其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
四、 本合同一式二份,甲乙雙方個保留一份。
五、 本合同有效期從簽字日起生效,有效期為一年。
甲 方: 乙 方:
負 責(zé) 人: 負 責(zé) 人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:年 月 日
旅游合同2
合同編號:______________
一、定義和概念
第一條 本合同的詞語定義
1、組團社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。
2、旅游者,是指與組團社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動的中國公民或者團體。
3、出境旅游服務(wù),是指組團社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。
4、旅游費用,是指旅游者支付給組團社,用于購買出境旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:
必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費。
旅游費用不包括:
旅游證件的費用和辦理離團的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團社支付的費用(包括:
行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等);境外小費;行程中發(fā)生的旅游者個人費用(包括:
交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人傷病醫(yī)療費,尋回個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用等)
5、旅行社責(zé)任保險,是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。
6、離團,是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。
7、脫團,是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后,在境外擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為。
8、轉(zhuǎn)團,是指由于低于成團人數(shù),組團社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。
9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。
10、意外事件, 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等。
11、業(yè)務(wù)損失費,是指組團社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括:
乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
12、黃金周,是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。
二、合同的簽訂
第二條 旅游行程計劃說明書
組團社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分!队媱潟窇(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
。1)旅游目的地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
。3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);
。4)景點/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點停留的最少時間);
。5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);
。6)購物安排(組團社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
。7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);
(8)自費項目(如有安排,組團社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》,由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;自費項目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,代收的自費項目費用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r);
《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定性用語。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認真閱讀本合同有關(guān)條款、《計劃書》和《境外自費項目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳制品
組團社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對組團社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
三、 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 組團社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團。
2、有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
4、旅游團隊遇緊急情況時,可采取緊急避險措施。
5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 組團社的義務(wù)
1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、在出團前召開說明會,把根據(jù)《計劃書》細化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,如實告知旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險措施;境外收取小費的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)
3、為旅游團隊安排符合《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊人員。
4、妥善保管旅游者提交的各項證件。
5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險,并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險。
6、行程中不得違反合同約定,強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。
旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,組團社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進行索賠,自購物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購物點獲得賠償?shù),組團社應(yīng)當(dāng)先行賠付。
7、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。
8、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴大。
10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、依法享有《消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。
2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團社開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求組團社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
4、有權(quán)拒絕組團社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2、向組團社提交的因私護照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。
3、按照合同約定支付旅游費用。
4、遵守合同約定完成旅游行程,配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理。
5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸。
6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,舉止文明,不涉足色情場所,不參與賭博。
7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。
8、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
四、 合同的變更
第十條 合同內(nèi)容的變更
1、組團社與旅游者雙方協(xié)商一致,能夠變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費用,組團社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團社能夠在征得多數(shù)旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時,組團社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商能夠取消行程或者延期出行。取消行程的,由組團社向旅游者全額退還旅游費用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費用)已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者,增加的旅游費用,應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的,由受益方承擔(dān))
第十一條 組團社轉(zhuǎn)團
當(dāng)組團低于成團人數(shù)不能成團時,組團社能夠在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團社所組的出境旅游團隊,但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團的組團社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
旅游者和受讓出團的`組團社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
五、合同的解除
第十二條 不同意轉(zhuǎn)團和延期出團的合同解除
在組團社低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,視為組團社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。
第十三條 行程前的合同解除
旅游者和組團社在行前能夠書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費用。組團社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費用;旅游者提出解除合同的,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費用。
旅游者或者組團社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十四條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。
2、旅游者在行程中脫團的,組團社能夠解除合同。旅游者不得要求組團社退還旅游費用,如給組團社造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
六、 違約責(zé)任
第十五條 組團社的違約責(zé)任
1、組團社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團的,向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,組團社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
組團社應(yīng)當(dāng)在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金。
2、組團社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救,未采取補救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、組團社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認,安排旅游者參加本合同約定以外的自費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。
組團社強迫或者變相強迫旅游者購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、組團社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,組團社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、組團社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團,旅游者在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求組團社全額退回已交旅游費用,并按旅游費用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,組團社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%支付違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,組團社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,組團社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十六條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團社支付業(yè)務(wù)損失費:
出發(fā)前30日至15日,按旅游費用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,按旅游費用總額15%;
出發(fā)前6日至4日,按旅游費用總額70%;
出發(fā)前3日至1日,按旅游費用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日,按旅游費用總額90%;
如上述支付比例不足以賠償組團社的實際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對組團社予以賠償,但最高額不得超過旅游費用總額。
組團社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、因不聽從組團社及其領(lǐng)隊的勸諭而影響團隊行程,給組團社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
4、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。
5、與組團社出現(xiàn)糾紛時,旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條 其他責(zé)任
1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者自行承擔(dān),組團社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給組團社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、 協(xié)議條款
第十八條 出發(fā)與結(jié)束日期
出發(fā)日期 ,結(jié)束日期 ;具體集合時間、地點及解散地點見《計劃書》。
第十九條 旅游費用與支付
。糜钨M用以人民幣為計算單位)
成人:
。 元/人;兒童(不滿12歲的)¥ 元/人;
合計:
。 元(其中簽證/簽注費用¥ 元/人)
旅游費用支付的方式和時間:
第二十條 個人投保的旅游保險
旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)委托組團社辦理個人投保的旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱:
保險金額:
保險費:
第二十一條 成團人數(shù)與不成團安排
組團社最低成團人數(shù):
;組團低于此人數(shù)不能成團時,組團社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者。
如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
1、 (同意或者不同意,打勾無效)組團社延期出團。
2、 (同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn) 旅行社出團。
第二十二條 黃金周的特別約定
春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,組團社和旅游者約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任如下:
提前告知時間旅游者行前退團,旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比組團社取消出團,組團社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十三條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或機構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十四條 其他約定事項
未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致,可列入補充條款。
。ㄈ绾贤臻g不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章) 組團社簽字(蓋章)
簽約代表:
電話:
電話:
傳真:
傳真:
地址:
地址:
郵編:
郵編:
電子信箱:
電子信箱:
簽約日期:
年 月 日
簽約地點:
旅游合同3
第一條報名與成團
1、甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅行團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂本合同。
2、甲方在報名時應(yīng)交納一定數(shù)額的預(yù)付款。
3、如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
、僖笠曳酵诉全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失;
②要求乙方另行安排出游。
4、如甲方無故退團,乙方可從甲方預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、退房損失費等)
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項
團號與團體人數(shù)[注:團隊人數(shù)以最終成行人數(shù)為準(zhǔn)。]
日程[注:該幾項目是旅游合同的重點,均以合同附件的形式附于該合同之后。]
線路與主要景點
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
購物娛樂安排
保險金額[注:出境、入境30萬,境內(nèi)10萬,一日游3萬。詳情請瀏覽旅游保險]
預(yù)付款數(shù)目[自定]
導(dǎo)游服務(wù)[注:一般注明有幾名導(dǎo)游隨團服務(wù)。]
應(yīng)交納團費總額
甲方退團或已方取消組團隊計劃的賠償方式及金額[自定]
特別說明[注:這里應(yīng)該注明“合同附件與合同正文有同等法律效力”。其他需要說明的也可以在這里寫出。]
2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方所提供的.各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3、乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂公告及公開廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
4、為保證甲方的安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險,旅游團報價中含此保險費。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下須負賠償責(zé)任
①因故意或過失未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成直接經(jīng)濟損失的;
、谝曳降姆⻊(wù)未達到國家或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方無故違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
、偌住⒁译p方因不可抗的因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
②乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
A、對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
B、對所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的;
、圪|(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部份由于甲方自身的過錯。
、苜|(zhì)量問題的發(fā)生,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方法
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)檢所提出賠償請求,甲乙雙方均可向法院起訴。
第五條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條本合同從簽訂之日起生效。
甲方簽字:______(簽章)乙方簽字:______(簽章)
電話:______電話:______
地址:______地址:______
旅游合同4
旅游者或團體:__________
旅行社名稱:____________江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
XX年四月
依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《旅行社管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請仔細閱讀。
通用條款
第一條:甲方的權(quán)利
。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。
。ǘ┲ひ曳椒⻊(wù)真實情況,并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。
。ㄈ┤松怼⒇敭a(chǎn)不受侵害的.權(quán)利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險條款處理。
(四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
。ㄎ澹┤烁褡饑、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
。⿲β眯猩绶⻊(wù)進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導(dǎo)游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。
第二條:甲方的義務(wù)
。ㄒ唬┳袷胤、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。
(二)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
(三)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
。ㄋ模┡φ莆章眯兴柚R,提高自我、保護意識。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。
第三條:乙方的權(quán)利
。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。
。ǘ┫碛邪凑辗⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。
旅游合同5
委托方:(以下簡稱甲方)
受托方:(以下簡稱乙方)
鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社,且依法從事旅游業(yè)務(wù),具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ),為拓展旅游事業(yè),為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),共同創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,甲、乙雙方本著平等自愿,誠實信用,優(yōu)勢互補,共同發(fā)展的原則精神,就旅游項目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致,特達成以下協(xié)議,以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。
一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式
1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為:
2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社,乙方應(yīng)當(dāng)嚴格按照甲方的條件、要求,熱情接待甲方委托的旅游團隊或旅游者,并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關(guān)的規(guī)定和規(guī)范,切實完成地接社的相關(guān)工作。
3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過程中,可以根據(jù)對方送達的書面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據(jù),并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
二、甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團隊流程及團隊服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)對乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進行評定,以便甲、乙雙方共同改進服務(wù)接待質(zhì)量,甲方對于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為,有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見后,乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作,甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機關(guān)投訴,并追究乙方的違約責(zé)任或過錯責(zé)任。
2、如因乙方原因,導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失(包括但不限于甲方對旅游者的經(jīng)濟賠償、旅游行政管理機關(guān)對甲方的經(jīng)濟處罰等),則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失則由甲方自行承擔(dān)。
三、乙方權(quán)利及義務(wù)
1、嚴格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關(guān)的相關(guān)規(guī)定進行團隊操作,切實保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
2、按照甲、乙雙方約定的接待計劃,負責(zé)對甲方旅游者的接待服務(wù)工作,保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游團隊時,應(yīng)當(dāng)嚴格按照甲方郵件或傳真等方式送達的團隊接待計劃確認的內(nèi)容執(zhí)行,不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛,用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按該團計劃執(zhí)行),乙方安排的旅游運輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好,車內(nèi)干凈整潔,駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。
5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點餐廳用餐,團隊用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、甲方委托的旅游團隊或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況,乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實可行的措施,及時主動解決。不得逃避、推諉責(zé)任。
四、違約責(zé)任
1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴,或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟損失均由乙方承擔(dān),或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強迫旅游者購物,不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場所,不得強迫旅游者參加自費項目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害,即使不屬乙方責(zé)任,乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時處理。
4、如果乙方在旅游接待過程中的服務(wù)質(zhì)量未達到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的`實際損失及旅游者投訴等情況,酌情向乙方追加賠償金額。
5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責(zé)任,由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過錯而增加的費用,由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
五、結(jié)算方式
甲方對乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團隊及實際操作等情況,由甲、乙雙方另行協(xié)商,書面確認。原則上在乙方出團或出票前日內(nèi),甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之(%)的旅游費用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無投訴時,甲方向乙方付清余款。
六、真實性的特別聲明
甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項旅游項目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經(jīng)查證如實的,就應(yīng)當(dāng)認定責(zé)任方履行了通知或告知對方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人,聯(lián)系方式發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)立即通知對方。否則,應(yīng)當(dāng)由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔(dān)全部責(zé)任。
七、合同生效及期限
1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。
2、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,有效期一年。到期后如無異議,自動順延。
八、其他約定
本合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲、乙雙方同意按下列第()種方式解決:
。1)向重慶仲裁委員會申請仲裁。
。2)向本合同簽訂地人民法院起訴。
。3)向本合同履行地人民法院起訴。
2、本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可以簽訂補充協(xié)議。
補充協(xié)議及甲、乙雙方確認的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
旅游合同6
合同編號:
專 用 條 款
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定,旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就出境組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為 人,具體情況為:(表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。)
旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維護權(quán)益并履行義務(wù)。
第二條 旅游手續(xù)
由旅游者自行辦理的旅游手續(xù):□護照、 □簽證、□出境航空客票
第三條 旅游內(nèi)容及安排
(一)成團人數(shù)為 人。
。ǘ┏尚袌F號:(或在行前說明會告知)。
。ㄈ┬谐虝r間共計 天夜(含在途時間)。
(四)出發(fā)地及時間: 。
。ㄎ澹┓祷氐丶皶r間: 。
(六)途經(jīng)地及旅游線路:(主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間)
。ㄆ撸┏扇寺糜钨M用為元(人民幣)/人,兒童(不滿12周歲)旅游費用為元(人民幣)/人,總計:大寫元(人民幣),小寫: 元(人民幣)。
。ò耍┯鰡稳朔块g時住宿差價的解決辦法:
。ň牛╆P(guān)于旅游費用的特別約定:
。ㄊ┞糜钨M用的'支付方式和時間:
。ㄊ唬┙煌(biāo)準(zhǔn):
。ㄊ┳∷迾(biāo)準(zhǔn):
。ㄊ┎惋嫎(biāo)準(zhǔn):
(十四)購物安排:累計不超過 次,購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間:
。ㄊ澹┳再M項目和價格:
(十六)自由活動次數(shù)和時間:
。ㄊ┙哟缑Q、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話: (上述橫線內(nèi)空間不夠,可以在《出境旅游行程表》中詳細注明。)
第四條 通知方式:本合同中的通知、同意應(yīng)當(dāng)采用 □書式、□電子郵件、 □傳真、□短信、□電話、□口頭 方式。
第五條 不成團安排
。ㄒ唬⿲嶋H報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F,組團社不承擔(dān)責(zé)任。但組團社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含本日)將不成團情況通知旅游者,雙方按照下列第 種方式解決:
1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路,費用如有增減,由組團社退還或由旅游者補足。
2.解除合同,組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。
3.經(jīng)旅游者同意,組團社將旅游者轉(zhuǎn)團;旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社重新簽訂合同,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的出境旅游團隊的,按照第2種方式解決。
4.經(jīng)旅游者同意,組團社將旅游者轉(zhuǎn)團,提供受讓旅行社蓋章的《出境旅游行
程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認,并仍由組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的,按照第2種方式解決。
。ǘ┙M團社未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》“第六條”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
第六條 爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第七條 其他約定
旅游者或其代表(簽章): 組團旅行社(蓋章):
住所:旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
電話:住所:
證照號碼: 經(jīng)辦人及電話:
郵件地址: 客服聯(lián)系人:
傳真:聯(lián)系電話:
傳真:
簽訂時間: 簽訂時間:
簽訂地點: 簽訂地點:
旅游合同7
甲方:_____旅行社有限公司(供車方) 乙方:_______________(用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達成以下包車協(xié)議:
一、 甲方于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,向乙方提供_____座(空調(diào))旅游客車_____輛,為接持旅游團隊(機關(guān)單位職工)提供客運服務(wù)。
起止時間:______________________________,
線路:___________________________________,
經(jīng)停:______________________________ ,路程(單程、往返),沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費用由乙方負責(zé)。
二、 總計車費共人民幣__________元,乙方負責(zé)支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
三、 甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、 乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金,出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備,當(dāng)天出具發(fā)票,發(fā)票另加_____%稅點。
五、 乙方在租用甲方車輛時應(yīng)遵守國家有關(guān)交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物,乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內(nèi)吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的`路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權(quán)拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費用損失由乙方負責(zé)。
六、 甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、 乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車_____天前扣總車費的_____%,用車前_____至_____天扣總車費的_____%,用車前_____至_____天扣總車費的_____%,用車當(dāng)天車費不退。
八、 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,提出投訴和賠償請求。
九、 雙方特別約定:
本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各持_____份。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(簽字):__________________
授權(quán)代理人:(簽字)______________ 授權(quán)代理人:(簽字)_____________
旅游合同8
基本信息:
旅游者姓名:xxx
共(x)人
團號:xxx
出發(fā)時間:xxx
出發(fā)地點:xxx
返回地點:xxx
行程安排:xxx
空調(diào)車安排:xxx
座位號:xxx
行程景點及線路:xxx
午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn):xxx
其他:
1、無指定購物安排、無自費項目
2、無醫(yī)療咨詢
旅游費用:
成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元。含:景點第一道門票、午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費、 ;不含: .
保險:
自愿購買人身意外保險,金額: 人× 元/人= 元。
補充約定:
請在簽字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜,認真填寫表格內(nèi)容,仔細閱讀并認可背書合同條款。
旅游者(簽約代表)簽章:
旅行社簽章:
身份證號: 住所:
住所: 法定代表人:
電話: 經(jīng)辦人:
簽約時間: 電話: 傳真:
合同事項:
1、旅行社義務(wù):
。1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,如實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。
。2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù),保證服務(wù)不低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn),并不得指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢;除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意,不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。
(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求;對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
2、旅游者義務(wù):
。1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并全額支付旅游費用。
。2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動,不得因個人原因強迫旅行社改變約定的團隊行程或擅自離團活動,并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定,遵守公共秩序,尊重社會公德。
。3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。
3、旅游者退團:
旅游者在出發(fā)日前一日16:00前通知旅行社解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用;旅游者在上述時間之后通知解除合同的,或未能按照約定時間、地點集合出發(fā)又未能中途加入的,旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費用。
4、旅行社取消:
旅行社可以在出發(fā)日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的,除全額返還旅游費用外,還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
5、旅行社責(zé)任:
。1)提供的旅游服務(wù)未達到約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的'標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進行賠償。
。2)擅自指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的50%向旅游者支付違約金。
。3)強迫或者變相強迫旅游者購物、參加自費項目或接受醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。
(4)在行程中單方解除合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失,并按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。
6、旅游者責(zé)任:
。1)因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給旅行社或第三方造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
7、意外事件及第三方過錯:
對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。
8、爭議解決:
本合同項下發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。
旅游合同9
甲方:_______縣人民政府
乙方:_________ 法人代表身份證號:( _____________ )
為促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,加快_______縣旅游資源的開發(fā)與利用,甲、乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同。
第一條 投資開發(fā)期限、項目內(nèi)容及投資規(guī)模
乙方在_____縣楊樹鄉(xiāng)界牌村(大堰寺山場)分兩期開發(fā)別墅群、會廳、特色小吃樓、果園、養(yǎng)殖場等旅游項目(涉及湖區(qū)開發(fā)以65米水位計算),面積為45畝,總投資為1000萬元(具體界址以乙方與權(quán)屬單位簽訂的合同或國土部門發(fā)放的土地證為準(zhǔn))。整個工程建設(shè)分兩期開發(fā):
第一期開發(fā)時間為20xx年4月至20xx年3月;開發(fā)內(nèi)容為:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、果園、養(yǎng)殖場、會所、特色小吃樓,開發(fā)林地面積為15畝,投資500萬元;
第二期開發(fā)時間為20xx年4月至20xx年3月;開發(fā)內(nèi)容為:別墅20幢,開發(fā)林地面積為15畝,投資500萬元;
第二條 投資方式及合同期限
1、乙方采用獨資方式投資,開發(fā)區(qū)域內(nèi)的土地、水面、林木風(fēng)景資源采用租賃或出讓方式。
2、乙方投資_______旅游資源開發(fā)土地出讓的期限為40年,自合同生效之日起計算。租賃(出讓)期滿后,乙方如需繼續(xù)延長使用時間,雙方可再行協(xié)商,在同等條件下,乙方可優(yōu)先取得開發(fā)地的使用權(quán)。但應(yīng)與甲方重新簽訂土地使用合同,支付使用費。
第三條 土地、林木、水面出讓(租賃)標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┩恋爻鲎寴(biāo)準(zhǔn)
旅游項目開發(fā)范圍內(nèi)購買土地應(yīng)通過招、拍、掛方式取得,由乙方與相關(guān)職能部門簽訂出讓合同,到國土部門依法辦理征地報批手續(xù)。征地補償費、報批規(guī)費、土地出讓金概由乙方繳付,土地出讓金標(biāo)準(zhǔn)按評估價執(zhí)行。
(二)林木植被處理
1、乙方在林地上進行基本建設(shè)時,須報經(jīng)甲方書面同意,并須有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施,如需間伐林木的,還應(yīng)履行相關(guān)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2、乙方在土地上種植其它林竹和觀賞植物,免收植被補償費。
第四條 雙方權(quán)利與義務(wù)
。ㄒ唬┘追
1、甲方在合同簽訂生效后應(yīng)按合同要求及時將乙方所需土地交付給乙方經(jīng)營使用。
2、甲方保證乙方的合法權(quán)益不受侵害,負責(zé)乙方享受有關(guān)招商引資和旅游開發(fā)的一切優(yōu)惠政策,并幫助協(xié)調(diào)乙方與當(dāng)?shù)馗饔嘘P(guān)部門的關(guān)系。
3、甲方負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為乙方適當(dāng)優(yōu)惠安裝程控電話、有線電視等,費用由乙方負責(zé)。
4、甲方應(yīng)及時向乙方提供開發(fā)區(qū)內(nèi)的有關(guān)資料,在乙方不能按本合同規(guī)定的期限內(nèi)進行開發(fā)時,有權(quán)單方終止本合同的未履行部分(不可抗力因素和法律法規(guī)另有規(guī)定的.除外),直至廢除合同,收回土地、林地、水面的使用權(quán)。
。ǘ┮曳
1、乙方全權(quán)負責(zé)項目開發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營管理。乙方一切經(jīng)營管理活動應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)及《_____縣旅游開發(fā)管理若干規(guī)定》,并受其制約和保護。依法自主地開展業(yè)務(wù),進行經(jīng)營管理活動,不受任何組織或個人干涉。
2、為加快項目開發(fā)進度,確保項目開發(fā)的科學(xué)性、合理性,乙方開發(fā)的項目必須符合____縣旅游總體規(guī)劃,建設(shè)項目須得到政府相關(guān)職能部門的正式批復(fù)后方可實施。本合同簽訂后,乙方應(yīng)在二個月內(nèi)拿出項目可行性報告、開發(fā)總體規(guī)劃和平面效果設(shè)計圖,按規(guī)定程序上報市計委批準(zhǔn)立項后方可動工興建,一期工程必須在2年內(nèi)全部完成投資,并建成對外開放。
3、本合同簽訂后,乙方在一年內(nèi)未動工建設(shè),甲方將收取乙方10元/m2的閑置費,2年內(nèi)未動工或開工建設(shè)未達到合同投資總額1/4以上或未達開發(fā)面積的1/3,甲方將依法收回土地使用權(quán)。
4、乙方必須在合同簽訂后15日內(nèi)一次性向_____縣旅游局交納履約保證金10萬元(履約金為投資總額的1%),未按時交納履約保證金,合同自動失效。履約保證金在乙方按規(guī)定程序完成規(guī)劃設(shè)計和基礎(chǔ)設(shè)施動工后返還50%,在一期工程完工交付使用后再返還50%。
5、乙方注冊登記費繳納期限和標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和武發(fā)(20xx)3號文件有關(guān)招商引資的旅游開發(fā)優(yōu)惠政策辦理。乙方按國家稅法規(guī)定在甲方指定地點依法納稅,稅收優(yōu)惠按國家稅法和武發(fā)(20xx)3號文件的有關(guān)稅款優(yōu)惠政策辦理。
6、乙方與土地、山林、水面權(quán)屬單位簽訂好出讓(租賃)協(xié)議后,應(yīng)及時交付征地補償費、土地出讓金和報批規(guī)費或租賃費。出讓(租賃)的土地費用必須在合同生效之日起三個月內(nèi)全部付清。
7、乙方必須有效保護開發(fā)區(qū)域內(nèi)的林木風(fēng)景資源和生態(tài)環(huán)境,防止水土流失和水質(zhì)污染,未經(jīng)批準(zhǔn)不得破壞開發(fā)區(qū)域原有植被,對所排放的廢水要進行處理,達到國家標(biāo)準(zhǔn)后方可排放。乙方在開發(fā)期間按國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對生活、建筑垃圾進行處理或配合縣有關(guān)部門對廢水、廢氣、生活、建筑等垃圾進行處理。對開發(fā)范圍內(nèi)的文物、各類古樹、各類珍稀動植物應(yīng)及時報告相關(guān)部門并給予保護。
8、乙方所需員工,應(yīng)優(yōu)先聘用所在地居民,也可由乙方根據(jù)國家有關(guān)勞動用工規(guī)定進行招收。須按國家規(guī)定辦理員工的各項保險。
第五條 違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同條款,如有違約,按《中華人民共和國合同法》處理。
第六條 其它事項
1、本合同修改與補充,應(yīng)征得甲、乙雙方同意,經(jīng)協(xié)商一致,形成書面材料,雙方簽字后方可生效,補充合同與本合同具有同等效力。
2、有關(guān)土地報批、水面使用、證照辦理等相關(guān)手續(xù)由楊樹鄉(xiāng)政府和旅游局負責(zé)辦理,費用由乙方負責(zé)。
3、甲、乙雙方履行本合同發(fā)生爭議時,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以向人民法院起訴。解決本合同爭議,適用中華人民共和國的法律、法規(guī)。
4、本合同一式八份,正本二份,副本六份,均具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)正本一份。 縣旅游局、招商局、國土資源局、林業(yè)局、水產(chǎn)局、楊樹鄉(xiāng)政府等各執(zhí)副本一份。
甲方:________________________ 乙方:_______________________
法定代表或代表簽字:__________ 法定代表或代表簽字:_________
________年_______月_______日
旅游合同10
合同編號:
甲方:(旅游者或單位)
住所或單位地址:
電話:
乙方:(組團旅行社)
地址:
電話:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條:旅游內(nèi)容
旅游線路為:;旅游團出發(fā)時間為:20xx年xx月xx日,結(jié)束時間為年月日,共計天夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》!堵糜涡谐瘫怼方(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條:旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計xx元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付xx元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前xx日付訖。
第四條:項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條:非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
4.其他非第四條所列項目的費用。
第六條:出發(fā)時間地點
甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條:甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第八條:乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第九條:合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前xx日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔(dān)。
第十條:甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十一條:乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十二條:違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的.;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條:擴大損失
甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第十四條:不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條:通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起xx日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條:爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
(a)提交 仲裁委員會仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴。
第十六條:合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份,雙方各執(zhí) 份,具有同等法律效力。
甲方(簽字): 乙方(蓋章):
負責(zé)人(簽字)或(身份證號碼): 負責(zé)人(簽字):
電話: 電話:
年月日 年月日
旅游合同11
為促進兩地間政府、企業(yè)、社團和民間旅游的全方位深入合作,共同推動旅游業(yè)的發(fā)展,青海省黃南州同仁縣旅游局、甘肅省甘南州合作市旅游局達成廣泛共識,本著優(yōu)勢互補、利益兼顧、共同發(fā)展的原則,達成如下區(qū)域旅游合作協(xié)議:
一、積極促進客源互送
互為旅游目的地和客源輸出地。在宣傳本市旅游資源和產(chǎn)品的同時,要積極宣傳促銷另一地方的旅游資源和產(chǎn)品,提高旅游產(chǎn)品在本省市場的知名度。力爭每年組織一次對口旅游促銷活動,積極引導(dǎo)和組織本地國內(nèi)外旅游者到另一個目的地旅游,爭取互送客源人數(shù)每年遞進上升。
二、聯(lián)合拓展旅游市場
加強對兩地旅游精品合作潛力的.深度研發(fā),爭取旅游產(chǎn)品互為補充和延伸。相互支持舉辦旅游促銷活動,在國內(nèi)外市場上聯(lián)合招徠,形成合力。輪流舉行高層管理人員會議,定期進行工作會商,就區(qū)域旅游發(fā)展和合作進行探討和研究。
三、 同營造發(fā)展環(huán)境
。ㄒ唬┕餐七M無障礙旅游區(qū)建設(shè),逐步消除區(qū)域間的政策保障、市場障礙、交通障礙和服務(wù)障礙。 — 1 —
。ǘ┘訌娐糜钨|(zhì)監(jiān)部門的信息溝通和執(zhí)法聯(lián)動,積極處理轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴,并將處理情況及時通報。
。ㄈ⿲崿F(xiàn)旅游網(wǎng)站的相互鏈接和信息互動,共享旅游信息資源。
(四)協(xié)助相關(guān)部門加快交通建設(shè),盡快實現(xiàn)重要景區(qū)間的地面鏈接。
以上協(xié)議共四份,合作市旅游局、班瑪縣旅游局各執(zhí)二份。
青海省同仁縣旅游局 甘肅省合作市旅游局
二Οxx年十二月七日
旅游合同12
1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)。這些問題應(yīng)該有明確規(guī)定,比如購物來講,一天去幾個店都要在協(xié)議上有明確標(biāo)示,是坐旅游車還是坐空調(diào)車還是坐豪華大巴,都要在協(xié)議當(dāng)中寫清楚。住宿標(biāo)準(zhǔn)是三星還是兩星也要明確,明確之后一旦出現(xiàn)問題從旅游管理部門來講,在認定方面很快能給大家一個說法,使消費者的權(quán)益及時得到維護。如果說沒有約定需要一些時間,在這方面我想對旅游行程的約定一定要明確。
2、旅游價格。從目前來看,我們往往看到由于旅行社的質(zhì)量競爭比較激烈,旅游價格方面往往存在不實的情況,這是市場競爭的結(jié)果。北京目前有530余家旅行社,市場競爭也是比較激烈的,競爭的手段其中有一點就是價格方面。作為消費者往往也是看價格,哪個旅行社價格低就跑哪個旅行社,而不是看旅行社的信譽。這一點請消費者也要注意,我們報名參團的時候不能光直觀看一個價格,也要看旅行社的信譽,看旅行社的質(zhì)量。目前出境游當(dāng)中存在這個問題,價位確實比較低,實際到旅游目的地以后,存在一個自費問題、購物問題、擅自增加項目問題。在出行前一定要把價格確定好,這些錢款包括什么內(nèi)容,小孩包括什么內(nèi)容,成年人包括什么內(nèi)容,都要問清楚了,包不包括自費項目,包不包括機場建設(shè)費都要說清楚,說清楚之后心里有數(shù),旅行社也明白一個道理,一旦出現(xiàn)問題也很好得到處理。
3、對雙方的違約責(zé)任進行約定。旅游協(xié)議和旅游合同是維護我們雙方權(quán)益的一種表現(xiàn),既要維護旅行社的利益,也要維護消費者的利益,維護雙方的利益,對權(quán)利義務(wù)要明確。我旅行社作為企業(yè)來講我在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù),承擔(dān)什么責(zé)任,我們旅游者在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù)什么責(zé)任,都要給與明確。把合同簽定好,我想在旅游當(dāng)中一旦出現(xiàn)問題,一旦消費者權(quán)益受到侵害以后,能夠及時得到賠償。我們現(xiàn)在老年人出游比較多,老年人出游不方便,比如做臥鋪有的老年人上不去,也存在著問題。要在合同當(dāng)中約定要中鋪還是要下鋪,約定了旅行社達不到,那么就是旅行社違約,在行程當(dāng)中沒有約定,出了問題之后造成說不清道不白,處理起來難度比較大,大家一定要把合同認真做好。
個別消費者合同也簽了,但是和我們反映在簽合同的時候沒有看合同就簽字了,出了問題以后也給投訴處理帶來一些問題,在這里我想提醒廣大旅游者一定要認真審視合同,合同是旅行社提供的格式合同,但是我們現(xiàn)在簽訂之前有權(quán)力有義務(wù)體現(xiàn)我們的權(quán)力體現(xiàn)我們的義務(wù),有哪些特殊約定要提前提出來,包括我們處理投訴當(dāng)中也有這個問題,坐飛機不行有的就要求坐火車,而且在合同當(dāng)中寫得很清楚,合同拿過來找當(dāng)?shù)芈眯猩纾耶?dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T談,合同寫得很清楚就是坐火車不是坐飛機,硬要你坐飛機就是違約。不要怕麻煩,另外旅游活動是比較輕松愉快的活動,一些問題容易造成不愉快,我想這也是需要我們大家認真對待的問題。合同協(xié)議簽了之后能夠很好保護雙方合法權(quán)力。
旅游者在出游前應(yīng)與旅行社簽訂書面合同,以保障自身合法權(quán)益。簽訂時要注意:第一,簽訂前,應(yīng)要求對方出示《許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,確定旅行社是否屬合法經(jīng)營。簽訂的旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。
第二,要明確約定合同內(nèi)容。旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價格、保險金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。合同應(yīng)對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。
其中,旅游景點一項,應(yīng)明確所有景點與參觀的起始時間,必要時,可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標(biāo)準(zhǔn)一項,應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時,應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機、電話等住宿設(shè)施及條件。購物一項應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點名稱及停留時間。違約責(zé)任一項應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機構(gòu)等。
另外,如果由于景區(qū)當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢,住宿、用餐、交通等服?wù)均未達到與旅行社所簽合同中的約定標(biāo)準(zhǔn),或者旅行社對景區(qū)情況預(yù)計不足,對可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量事故未能充分預(yù)見,造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便,未達到合同約定的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。其違約行為造成的損失數(shù)額應(yīng)根據(jù)實際降低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之間的差價確定。
事實上,多年來被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷方法,在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現(xiàn)的“準(zhǔn)×星級”,根本不屬于國家旅游局制定的星級標(biāo)準(zhǔn)范疇。而與游客簽訂合同時出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”字樣,就是錯誤的做法,并不符合規(guī)定
一、是否提供規(guī)范性的合同文本
二、是否加蓋單位公章
三、是否提供國家正式使用的銀錢收據(jù)等
四、要明確約定合同內(nèi)容
1、旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價格、保險金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。
2、合同應(yīng)對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。
3、旅游景點一項,應(yīng)明確所有景點與參觀的起始時間,必要時,可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。
4、住宿標(biāo)準(zhǔn)一項,應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時,應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機、電話等住宿設(shè)施及條件。
5、購物一項應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點名稱及停留時間。違約責(zé)任一項應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機構(gòu)等。
旅游合同13
合同編號: H45299
天津金龍國際旅行社國內(nèi)旅游合同
甲方:
乙方: 天津金龍國際旅行社 經(jīng)營許可證編號:津甲A492833
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)過協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條 合同標(biāo)的
旅游路線名稱北京北海公園—天壇—雍和宮—頤和園—圓明園 團號: 金丙101222 。
組團方式 □自行組團 □委托組團(被委托方 )。
行程共計2 天 1 夜(含在途時間)。
出發(fā)日期 2010年1月1日,出發(fā)地點:北京展覽館路甲26號華云酒店寫字樓D座底商(百萬莊園北邊) 。
結(jié)束日期 2010年1月2日下午(4點集合) ,返回地點 景點集合大巴統(tǒng)一送站北京南 。
第二條 游程與標(biāo)準(zhǔn)
第三條 旅游者保險
乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方 (應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱: 中國平安旅游意外保險。 保險金額:35元 ,保險費 5000 元。
第四條 旅游費用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費用總額 249元,費用付款期限 。
第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋(quán)利與義務(wù)
1.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;甲方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
2.甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。
3.甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,有權(quán)要求乙方協(xié)助進行索賠。自購物之日起90日內(nèi),甲方無法從購物點獲得賠償?shù),可憑有效憑證要求乙方先行賠付。
4.在旅游過程中,甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的.財物。
5.在自由活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,并對自己的安全負責(zé)。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,采取適當(dāng)措施防止損失擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
7.甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負責(zé)。甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方應(yīng)如實介紹相關(guān)旅游服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn),向甲方推薦購買個人旅游意外保險,并在合同中予以注明。
2.乙方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,乙方應(yīng)事先說明或者明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
3.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。
4.因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的,旅行社在征得旅游團隊多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,變更后增加或減少的費用,雙方按實結(jié)算。
第六條 違約責(zé)任
(一)旅游出行前,一方當(dāng)事人因違約不能成行的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.違約方在出發(fā)前72小時通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
2.違約方在出發(fā)前72小時內(nèi)通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
3.以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運、水運票務(wù)等損失,可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償,違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。
。ǘ┞糜瓮局屑追交蛞曳匠袚(dān)的違約責(zé)任。
1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
。ㄈ┢渌`約責(zé)任 。
第七條 爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第八條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,行程單和補充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
甲方代表: 乙方代表(經(jīng)辦人):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日 期: 日 期:
旅游合同14
合同編號:_________
第一部分 特別告知
本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細閱讀。
依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
一、 旅游者的權(quán)利
。ㄒ唬┞糜握呦碛凶灾鬟x擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
。ǘ┞糜握呦碛兄ぢ糜谓(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。
(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
。┞糜握呦碛凶灾鬟x擇自費項目的權(quán)利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護,當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1、 因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
(1)旅游經(jīng)營者在出團7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;
(2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
。ò耍┞糜握呦碛腥烁褡饑馈⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬,這是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。
。ň牛┞糜握呦碛袑β糜谓(jīng)營者服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)。
二、 旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
。ǘ┞糜握哂泻戏ūWo自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。
。ㄈ┞糜握弑仨氉袷貒业姆、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù),服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
。ㄋ模┞糜握邞(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金;
2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
旅游經(jīng)營者已辦理的護照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
。ㄎ澹┞糜握邞(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
。┞糜握邞(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
。ň牛┞糜握咚鶖y帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過XX美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
三、 旅游咨詢與投訴
第二部分 協(xié)議條款
甲方:____________(旅游者或團體) 聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________ 郵政編碼:_____________
乙方:__________(組團旅游經(jīng)營者) 聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________ 郵政編碼:_____________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
第一條 促銷與咨詢
。ㄒ唬 乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格;境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。
(二) 乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
。ㄋ模┘追綉(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
。ㄒ唬┘追较蛞曳奖砻髀糜涡枰①徺I意向。
(二)乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實介紹、報價。
(三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達成共識。
。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并可為旅游者代為辦理旅游意外保險。
。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。
。ň牛疤貏e告知”為本合同的'組成部分。
第三條 成交訂單
(一) 內(nèi)容
旅游單位 人數(shù) (男 人、女 人),名單附后。
旅游者 性別 年齡 人數(shù)
團號 (或在行前說明會告知)
行程共計 晚 天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點、日期
行走國家(地區(qū))及主要游覽點
交通工具
住宿天數(shù)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
購物次數(shù)、內(nèi)容
娛樂次數(shù)、內(nèi)容
保險項目、金額
團費總價
團費所包含的費用
團費付款時間
。ǘ┘追皆诼糜畏⻊(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
第四條 違約責(zé)任
。ㄒ唬 乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、因乙方的原因未達到或未完全達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2、 乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的;
4、因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失。
。ǘ 甲方在下列情況下責(zé)任自負或承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負;
3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的,由甲方自負;
4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。
(三) 不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
1、因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已出行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未出行的,應(yīng)及時通知對方;
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。
。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責(zé)任:
1、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,未造成甲方損失的;
2、乙方及時采取了善后處理措施,未造成甲方損失的;
3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條 爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關(guān)申請調(diào)解。
。ǘ┊(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時,按下列第 種方式解決:
1、提交______仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第六條 補充條款
第七條 本合同一式 份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:_______ 乙方[法定代表人]:_______
[委托代理人]:___________ [委托代理人]:___________
________年______月_____日 _______年______月______日
協(xié)議簽字地:________________________
旅游合同15
合同編號:no ×××××××
甲方(團體或個人):
乙方(福建省中國國際旅行社)
本合同所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同。
乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項目和質(zhì)量(含旅游行程及服務(wù)項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
第一條 旅游團隊名稱、旅游行程、服務(wù)項目與費用
游程與項目
人 數(shù) (詳見行程說明書)
旅游總費用 萬 仟 佰 拾 元 (其中境內(nèi)段 元境外段 元)
成行時間約定
第二條 乙方應(yīng)根據(jù)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。
第三條 甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金(由單位擔(dān)保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權(quán)將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費用。
第四條 本合同中交通、景點等價格,在雙方約定期限內(nèi),如遇價格調(diào)整,按新價格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,按照新價格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,按照原價格執(zhí)行。
乙方有責(zé)任將價格變動情況及時通知甲方,并提供有關(guān)證據(jù)。
第五條 乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊。領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團服務(wù)。
第六條 在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數(shù)平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條 乙方因參團人數(shù)不足,且甲方又無法承擔(dān)小團體領(lǐng)隊費用,需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團社出團的,須征得甲方書面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團的,乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任。
第八條 違約責(zé)任
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應(yīng)憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費。
2 在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本合同的,甲方除應(yīng)支付簽證費用外,還須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費用總額的10%;
。2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;
。3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。
3、因乙方原因,致甲方不能成行的.,除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或全部退回團費外,乙方應(yīng)按以下方式負違約責(zé)任:
。1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的10%。
。2)乙方在約定出發(fā)時間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的50%;
(3)乙方在約定出發(fā)時間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的80%;
4、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動,因被委托方原因造成本合同不能履行,或者履行合同個符合約定的。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车,乙方?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟損失。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车,有關(guān)旅游費用乙方不予返還,由此產(chǎn)生的費用由甲方負責(zé)。
6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所繳費用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔(dān);甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第九條 不可抗力
1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關(guān)法律、法規(guī)及政府機關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責(zé)任。但應(yīng)及時通知甲方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、乙方如遇上述情況,致使合同全部或部分無法履行,乙方應(yīng)將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,余款退還甲方。
乙方可根據(jù)當(dāng)時的情況,在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應(yīng)由甲方承擔(dān)。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費,應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔(dān)。
第十條 爭議的解決方式
凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:7535640 郵編:350001 地址:福州市五一北路1號天馬廣場16層
第十一條 乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。
第十二條 本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:旅游行程及服務(wù)項目說明書(應(yīng)包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排導(dǎo)游服務(wù)及費用情況等)。
第十三條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條 特殊事項的約定。
甲方(簽字 蓋章): 乙方授權(quán)(簽字、蓋章):
聯(lián)系電話 : 聯(lián)系電話:
地址: 地址:
時間: 時間:
旅游合同16
甲方:(旅游者或者單位)__________________
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團旅游社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 (旅游內(nèi)容)
旅游線路:_______________________________
旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日,結(jié)束時間為_______年_____月_____日,共計_____ 天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》,《旅游行程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 (服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游 局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
第三條 (旅游費用)本旅游團旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條 (項目費用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、 交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
2、 餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、 門票費用:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。
4、 保險費:含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險、人身意外險。
5、 導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條 (費項目費用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、 旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、 甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的'費用。
3、 雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。
4、 其他非四條所列項目的費用。
第六條 (出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點) 準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 (人數(shù)約定)本旅游團須有________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、 退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責(zé)任。
2、 訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條 (乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅
游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、 在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的10%。
2、 在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的20%。
3、 在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的30%。
第九條 (甲方退團)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、 在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。
2、 在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。
3、 在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用 后并賠付旅游費用的30%。
第十條 (合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前 日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔(dān)。
第十一條 (甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、 甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、 甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3、 甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負。
4、 甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5、 甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條 (乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、 乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明.
2、 乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)
3、 乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、 乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、 甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、 乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、 非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條 (合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 (擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
第十五條 (旅游行程延誤)因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,甲方應(yīng)支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)
第十六條 (棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條 (中途離團)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條 (不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任
第十九條 (擴大損失)甲、乙一方違約后 ,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條 (委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條 (其他)本合同其他事項
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
第二十二條 (爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條 (合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條 (合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年 月 日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
負責(zé)人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年 月 日
旅游合同17
男方:______________,漢族,_______年______月______日生,身份證號碼__________________________。
女方:______________,漢族,_______年______月______日生,身份證號碼__________________________。
男方與女方于_______年______月認識,于_______年______月______日在________登記結(jié)婚,因________________致使夫妻感情確已破裂,已無和好可能,現(xiàn)經(jīng)夫妻雙方自愿協(xié)商達成一致意見,訂立離婚協(xié)議如下:
1、男女雙方均自愿離婚;
2、雙方無子女,固定房屋一處屬于女方所有(貸款由女方還清),汽車屬男方所有,不涉及任何財產(chǎn)糾紛。
3、離婚后,雙方生活互不相干,不得干涉對方今后的生活。
4、其他財產(chǎn)婚前雙方各自的財產(chǎn)歸各自所有,男女雙方各自的`私人生活用品及首飾歸各自所有。
5、本協(xié)議一式兩份,男、女雙方各執(zhí)一份,簽字后立即生效。
未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
6、如本協(xié)議生效后在執(zhí)行中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向____________人民法院起訴。
男方:__________________
______________年__________月__________日
女方:__________________
______________年__________月__________日
旅游合同18
甲 方:__________
乙 方:__________
根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本協(xié)議。
第一條 乙方愿意接受甲方提供的旅游咨詢顧問職位,作為甲方旅游產(chǎn)品咨詢工作,合作期從 年 月 日至 年 月 日或乙方在甲方從事的旅游咨詢工作任務(wù)結(jié)束之日止。
第二條 甲方提供旅行社旅游產(chǎn)品,乙方只能以甲方名義進行旅游產(chǎn)品咨詢活動。
第三條 非甲方提供的旅行社旅游產(chǎn)品,乙方可以選擇個人名義或甲方名義進行旅游咨詢。如果選擇個人名義,不得使用甲方品牌與身份。
第四條 無論哪一種組團旅游產(chǎn)品提供方式(包含甲方提供其它產(chǎn)品、乙方自有資源),如需要使用甲方名義簽訂協(xié)議企業(yè),必須要由甲方進行審訂、書面簽字、蓋章認可才允許與第三方簽定合同。乙方享受組團旅游業(yè)務(wù)合同總額毛利70%的`提成(按下單憑證為準(zhǔn))。
第五條 無論哪一種個人旅游產(chǎn)品提供方式(包含甲方提供其它產(chǎn)品、乙方自有資源如有10人以上報名享受組團業(yè)務(wù)合同總額毛利70%的提成),如需要使用甲方名義進行旅游產(chǎn)品咨詢,乙方享受個人旅游業(yè)務(wù)合同總額毛利60%的提成(按下單憑證為準(zhǔn))。
第六條 乙方進行軟件銷售,享受甲方提供待遇。
第七條 乙方按照甲方要求完成工作任務(wù)后,甲方按協(xié)議規(guī)定以貨幣形式支付乙方報酬,并由乙方簽字確認。
第八條 未經(jīng)甲方事先書面授權(quán),雙方合作期間或解除合作關(guān)系后,乙方都不得直接或間接地將下列內(nèi)容泄露給任何第三方:
(一)甲方的交易秘密,包括客戶渠道、客戶名單、合作意向、成交或商談的價格等。
。ǘ┘追降慕(jīng)營秘密,包括經(jīng)營方針、投資決策意向、認證服務(wù)定價、市場分析、廣告策略。
(三)甲方的管理秘密,包括財務(wù)資料、人才資料、工資薪酬資料、課程資料、管理性文件。
。ㄋ模┘追降募夹g(shù)秘密,包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品資料、研發(fā)成果,例如:宣傳手冊、咨詢資料等。
第九條 雙方解除合作關(guān)系時,乙方須提交甲方配置的全部用品和與甲方有關(guān)的全部文件:有關(guān)甲方的經(jīng)營管理、客戶、交易、技術(shù)和其他有關(guān)文件資料等。與甲方經(jīng)營有關(guān)任何文件的所有權(quán)均屬甲方。
第十條 合作協(xié)議的解除
。ㄒ唬┙(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合作協(xié)議。
。ǘ┮曳接邢铝星樾沃坏,甲方可以解除合作協(xié)議:
1、有違法、違紀(jì)行為的;
2、對甲方造成重大損害的;
3、嚴重違反甲方管理規(guī)定。
。ㄈ┘追接邢铝星樾蔚,乙方可以解除合作協(xié)議;
1、甲方無故不按照本協(xié)議規(guī)定支付報酬的;
2、甲方無故不按照本協(xié)議規(guī)定提供旅游宣傳產(chǎn)品資料。
第十一條 甲方依法制定的規(guī)章制度及其他專項協(xié)議作為本合作協(xié)議的附件,與合作協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責(zé)人(簽字):__________ 負責(zé)人(簽字):__________
簽字日期:_____年___月___日 簽字日期:_____年___月___日
旅游合同19
甲方(旅游者):
乙方:合同編號:
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
第二條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
l、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100 %.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的.20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30 %.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第四條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔(dān):
第五條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第六條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第七條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔(dān)。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約后。對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。附:旅游行程表
甲方: 乙方:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年月日 年月日
旅游合同20
甲方:_______________________________
乙方(旅行社):_____________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方為明確權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)平等協(xié)商達成如下旅游協(xié)議:__________
第一條 報名與成團
甲方應(yīng)詳細了解咨詢有關(guān)旅游事宜,乙方應(yīng)全面詳實告之。
第二條 收費標(biāo)準(zhǔn)
成人應(yīng)交旅游費______元/人,______人計______元。
高于1.1米的兒童按成人收費標(biāo)準(zhǔn)收費;低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協(xié)商收費______元/人,______人計______元。對未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費的兒童不提供__________________以上旅游費總額為______元。
甲方在報名時應(yīng)支付預(yù)付款為__________元(預(yù)付款一般不低于旅游費總額的30%),余款于______年______月______日一次性付清。
第三條 旅游費用
一、旅游費包含的項目
1.代辦證件的手續(xù)費。
2.《旅游行程表》所列的交通費。
3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費;單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。
4.《旅游行程表》所列的游覽景點的第一門票。
5.《旅游行程表》所列的餐飲費(不含酒水)。
6.導(dǎo)游服務(wù)費。
7.機場建設(shè)費。
8.甲乙雙方約定的其他費用。
二、旅游費不包含的項目
1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。
2.行李托運費。
3.酒店內(nèi)除房費以外的個人消費。
4.甲方自行投保的保險費。
5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。
6.個人行為造成的賠償費用。
7.《旅游行程表》以外的活動項目所需的一切費用。
第四條 旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)
一、主要事項:__________
團號與團體人數(shù):______________________________________
行程觀光景點:__________見《旅游行程表》
交通工具及標(biāo)準(zhǔn):______________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn):____________________________________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):____________________________________________
購物娛樂(次數(shù)/天)安排:____________________________
導(dǎo)游人員及服務(wù)內(nèi)容:__________________________________
特別說明:____________________________________________
二、《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字視為合同組成部分。
第五條 出發(fā)時間和地點
本次旅游活動______年_____月_____日至______月____日,共計_____天______夜。
出發(fā)時間、地點__________。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合、也未能中途加人旅游團的.,視為甲方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同,適用本合同第八條之規(guī)定。
目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未采取約定方式接站的,視為乙方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同,適用本合同第八條之規(guī)定。
第六條 合同變更和轉(zhuǎn)讓
一、甲乙雙方協(xié)商一致,以書面形式變更本合同。
二、經(jīng)乙方同意,甲方可將其在本旅游合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,由此增減的費用由雙方協(xié)商。
三、本團不能成行的,乙方應(yīng)及時通知甲方。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務(wù)內(nèi)容、不降低標(biāo)準(zhǔn)的條件下,可將甲方交由其他旅行社拼團,由此增加的費用由乙、方承擔(dān)。
第七條 雙方義務(wù)
一、甲方的義務(wù):__________
1.甲方應(yīng)當(dāng)按照本次旅游的要求真實有效地提供相關(guān)證件及資料。
2.甲方應(yīng)保證自身身體條件適合參加本次旅游,并有義務(wù)在簽訂合同時將自己健康狀況如實告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而丟失的,自行承擔(dān)責(zé)任。
4.甲方應(yīng)當(dāng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游活動。
5.甲方應(yīng)尊重旅游地的宗教信仰、民族習(xí)俗和風(fēng)土人情。
二、乙方的義務(wù)。
1.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定及合同的約定為甲方提供服務(wù)。
2.乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供全陪導(dǎo)游服務(wù)。
3.乙方應(yīng)嚴格按照合同約定次數(shù)安排甲方到定點單位購物、娛樂。
4.乙方必須投!堵眯猩缲(zé)任保險》,并提醒甲方自愿投保其他旅游保險。
5.未經(jīng)本團全體游客同意,乙方不得接納第三方游客。
第八條 違約和賠償
一、甲方違約和賠償
1.甲方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額______%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的3-2(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金。
2.甲方未在約定時間交齊旅游費的,每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________%的滯納金。
3.甲方非因第九條規(guī)定的情形自行離團或無故不參加旅游行程表中的某項活動的,給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)賠償本合同金額____%的違約金。
二、乙方違約和賠償
1.乙方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償甲方本合同金額_____%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的3-2含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日解除合同的,應(yīng)賠甲方本合同金額__________%的違約金。
2.乙方非因第九條原因造成行程延誤,并造成服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的,應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費用,支付本合同金額的_____%的違約金。
3.行程中,乙方無正當(dāng)原因棄置甲方的,應(yīng)退還未完成的旅游項目的費用,并承擔(dān)未完成的旅游項目的費用一倍的違約金,還應(yīng)承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費用。
4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續(xù)旅游的,乙方應(yīng)退還甲方旅游費余額;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險》有關(guān)規(guī)定。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的,全部或部分免除責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供有效的證明材料。法律另行規(guī)定的除外。
第十條 免責(zé)條款
1._______________________________________________________。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
第十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地旅游投訴中心(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜:_________________________________________________________________
解決方式:_________________________________________________________________
甲方:__________________________ 乙方:________________________
電話:__________________________ 法定代表人:__________________
身份證(其他有效證件)號:_____________________________
通訊地址:______________________ 委托代理人:__________________
電話:__________________________
通訊地址:______________________
簽訂合同時間:__________________
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