年度工作總結(jié)常用（15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié)1
20xx年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、黨建黨群工作
1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進 。
(1)精心策劃動員，組織推進落實
區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導任組長的教育實踐活動領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動載體，深入開展學習
社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結(jié)合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實查擺問題 ，主動分析不足
為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動查找社區(qū)領(lǐng)導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。
(5)深入對照檢查，開好民主生活會
在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領(lǐng)導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。
(6)狠抓整改落實，促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領(lǐng)導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。
2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)，提高領(lǐng)導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經(jīng)濟工作
今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務業(yè)健康發(fā)展。
20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達的`招商引資目標任務為 2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅20xx年440萬，實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質(zhì)量，提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品安全，執(zhí)行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二、營銷方面
1、利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，除特殊天氣外，周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力，我們要發(fā)揚自己的特點，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃，有不足之處，望領(lǐng)導指正!新的一年意味著新的開始，新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，新的自我，我們決心再接再勵，更上一層樓 。
年度工作總結(jié)2
時間老人即將敲響20xx年的鐘聲，回顧20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同完成的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光飛逝，歲月如輪，過去的終將成為歷史，未來的工作需要我們?nèi)ネ瓿伞，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1月份，完成《雁鳴湖項目》的策劃方案初稿，并裝訂成冊20本，并完成項目其他輔助設(shè)計工作，如：區(qū)位圖、背景板設(shè)計等。
2月份，完成《雁鳴湖項目》的四折頁設(shè)計、易拉寶展板、戶型彩平等，并完成《西苑項目》的輔助設(shè)計工作，如區(qū)位圖、戶型單頁、桂園西苑、及桂園西苑商業(yè)策劃的圖片合成。
3月份，完成《西苑項目》的VI系統(tǒng)簡體設(shè)計工作，桂園西苑網(wǎng)站建設(shè)工作對接，并協(xié)助銷售部做商業(yè)策劃的平面布局工作。
4月份，美國商會的名片設(shè)計，公司簡介宣傳冊設(shè)計，公司部分名片設(shè)計，活動中心里面的包裝設(shè)計，置業(yè)顧問的工作牌設(shè)計等等。
5月份，部分員工的名片設(shè)計、商鋪預訂卡的設(shè)計、商業(yè)的.易拉寶設(shè)計等等，
6月份，商業(yè)LOGO設(shè)計定稿，工地廣告片設(shè)計定稿，和其他一些輔助設(shè)計、名片設(shè)計等工作。還有桂園、灞天下的一些快印工作。
7月份，工地包裝方案初步設(shè)計，與三家廣告制作公司的溝通與對接，機場單立柱的設(shè)計、中石化第一次團購的設(shè)計工作，其他的零星設(shè)計工作。
8月份，泰宏20套快銷設(shè)計工作，中石化第二次接待設(shè)計工作，
其他的輔助設(shè)計工作，處理工地廣告牌傾斜事宜。灞天下網(wǎng)站建設(shè)工作對接。
9月份，繼續(xù)網(wǎng)站建設(shè)的對接工作，西苑四折頁的二次印刷。商業(yè)冊子的快印工作，
10月份，在高總要求，雷總帶領(lǐng)下開始進行工作流程，思維導圖，PDCA的深度學習工作，
11月份，繼續(xù)按照公司要求深入學習，并運用思維導圖和PDCA進行工作梳理和落實。
12月份公司內(nèi)部進行調(diào)整，項目即將進入復工階段，整理歸集之前工作資料向資料室備案，整理設(shè)計文件，重新調(diào)整工地包裝方案并執(zhí)行。
20xx年度工作計劃
一、隨著策劃公司的確定與接入，會根據(jù)確定好方案輔助完成設(shè)計工作，1月2月份主要是開盤前的包裝宣傳設(shè)計工作。
二、一期開盤后、二期蓄水期的包裝宣傳設(shè)計工作，工地內(nèi)部的一些基本設(shè)計工作，如名片、胸牌、簡介等。
三、4月份開盤的一些相關(guān)設(shè)計工作。
四、隨著推廣公司的確定，與推廣公司設(shè)計與執(zhí)行的對接并監(jiān)督事宜。
五、秋季房展會的相關(guān)設(shè)計工作。
六、項目新售樓部、樣板間的相關(guān)輔助設(shè)計工作。
七、圣誕、元旦、春節(jié)的一些包裝設(shè)計工作并執(zhí)行。
20xx。12。16
年度工作總結(jié)3
一、工作回顧
蕉溪鄉(xiāng)緊緊圍繞“融城統(tǒng)籌發(fā)展”目標，以項目建設(shè)、社會建設(shè)、隊伍建設(shè)為抓手，深入實施以萬豐湖為核心，319、106國道沿線為主軸的“一心兩帶”發(fā)展戰(zhàn)略，務實創(chuàng)新，砥礪奮進，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展態(tài)勢�；仡櫸亦l(xiāng)重點抓好了以下6個方面的.工作：
（一）經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)提升
今年，市政府下達我鄉(xiāng)的財稅任務是1410萬元，截至10月31日，全鄉(xiāng)完成財政稅收1097。48萬元，其中地方一般預算收入484。04萬元，完成總?cè)蝿盏?7。8%。農(nóng)業(yè)方面：種植烤煙743畝，早稻1200余畝，中稻9000畝，西瓜、蔬菜、苗木、小水果等經(jīng)濟作物3600余畝，油菜培管及收割6800多畝，動物檢驗檢疫及時、到位。工業(yè)方面：工業(yè)總產(chǎn)值到10月31日完成22。6億元，引進了長沙豐收制刷有限公司、鴻啟堂木業(yè)有限公司等企業(yè)，引進上云溪沐心棲谷項目，三個項目意向投資2。4億元，本年度共完成到位資金4500萬元，完成固定投資3600萬元。
�。ǘ┲攸c項目順利推進
今年來，我鄉(xiāng)重點做好了“八件實事”。梁高公路全路段全面施工，進展迅速，年底將全面完成路基工程；金陽大道二期全面完成征地及戶外設(shè)施補償工作；金云村安全飲水工作已于六月底全面完成項目計劃工程量，主管網(wǎng)已順利接至金云集鎮(zhèn)；早田田山橋項目完成工程設(shè)計及預算；高升集鎮(zhèn)提質(zhì)改造工作已經(jīng)完成新增主干道規(guī)劃設(shè)計工作，完成13戶拆遷協(xié)議，目標進度達到90%；教育設(shè)施改善方面，沙德完小教師公租房項目已經(jīng)開工建設(shè)，蕉溪中學塑膠運動場全面竣工；封山育林方面，啟動長瀏、大瀏高速兩旁荒山復綠工作，栽種各類樹苗10萬多株。
�。ㄈ┼l(xiāng)村環(huán)境持續(xù)改善
全面推進高升集鎮(zhèn)提質(zhì)改造，完成集鎮(zhèn)第一街、第二街、七字街道路3000平方米破損路面的換板，17000余平方米路面鋪設(shè)油砂，設(shè)立標準道路標線和停車標線，完善下水道建設(shè)，集鎮(zhèn)門店規(guī)范化整治。常豐集鎮(zhèn)順利完成集中整治，車位畫線、戶外經(jīng)營治理等有力措施促使集鎮(zhèn)形象得到大幅提升。全鄉(xiāng)村級主干道硬化率達100%，基本實現(xiàn)水泥路通組到戶。加大控規(guī)力度，全力遏制違法違章建筑勢頭，共完成拆違拆舊6453余平方米。嚴格執(zhí)行“三同時”制度，引導企業(yè)節(jié)能減排，強化污染治理，推動生態(tài)蕉溪建設(shè)。完善環(huán)境同治長效工作機制，打造了12個整潔屋場，其中2個被市整治辦驗收。幸福屋場建設(shè)也全面鋪開，鄉(xiāng)村環(huán)境明顯改善，環(huán)境衛(wèi)生xx市普檢成績優(yōu)異。
（四）社會事業(yè)全面進步
全面做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險收繳工作，對全鄉(xiāng)19000多人進行了社保“一卡通”信息采集，社�！耙豢ㄍā卑l(fā)放工作有序進行。扎實開展“萬名五保戶大走訪”工作，65歲以上老年人體檢全面、及時。敬老院提質(zhì)改造順利推進、管理日趨規(guī)范。對全鄉(xiāng)貧困兒童的家庭情況進行了全面的摸底調(diào)查。加大食品安全巡查力度，開展了“四小整規(guī)”行動，食品安全基礎(chǔ)不斷夯實。加強文化市場監(jiān)管，整頓娛樂場所，依法關(guān)閉非法電游室。教育設(shè)施改善有序推進，蕉溪中學中考成績喜人，計內(nèi)錄取超出市局分配指標14人。計生優(yōu)質(zhì)服務深入推進，計生文化進屋場、“5、29”協(xié)會活動、“7、11”世界人口日宣傳等活動扎實開展，全年共落實長效措施265例，積極做好生殖健康免費服務，超額完成優(yōu)檢任務，積極落實利益導向，狠抓五項計生獎扶工作，共發(fā)放手術(shù)并發(fā)癥對象利益導向資金32500元。
（五）社會大局和諧穩(wěn)定
全年共排查調(diào)處各類矛盾糾紛65起，成功調(diào)處65起�；庵卮竺芗m紛5起。24小時巡防“紅袖章”隊伍全民大巡防全面覆蓋。多次組織開展集鎮(zhèn)、村麻將館、棋、牌室整治工作，共取締麻將館89家。查處打擊各類違法犯罪人員76人，治安拘留54人，有效震懾了違法犯罪。圍繞“六大活動提民調(diào)，百日攻堅保平安”主題，開展了綜治夜談活動。舉辦公開集中退贓大會，開展了20多次消防安全大檢查，10多次校園周邊環(huán)境整治大檢查，每月組織對校車安全進行不定期檢查。有計劃、有重點、有針對性的開展了安全執(zhí)法行動和安全專項檢查，全年共查處各類安全隱患560處，確保了隱患整治到位。完成了萬豐山水庫堤壩安保設(shè)施建設(shè)，得到廣大群眾好評。
�。┳黠L建設(shè)換新貌
一是實施村級重點工作季度點評。強化創(chuàng)先爭優(yōu)的主體意識，實施對安全及綜治維穩(wěn)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生整治、隊伍作風建設(shè)等五項重點工作的季度點評，拉開考核差距，兌現(xiàn)考核結(jié)果。
二是進一步加大干部管理力度。開展作風建設(shè)“每周一查”，實施干部競爭上崗及月度考核、季度匯總、當場兌現(xiàn)的動態(tài)考核機制；
三是力推干群交、流。深化網(wǎng)格化管理，引導干部沉下去接地氣。扎實開展綜治民調(diào)大走訪、《蕉溪宣傳》進萬家等專項活動。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，增強勤政廉政意識，筑牢思想道德防線。
二、思路及目標
蕉溪鄉(xiāng)將按照“對接城區(qū)，服務園區(qū)”總體工作方針，繼續(xù)突出項目建設(shè)、作風建設(shè)、社會建設(shè)三大工作重點，堅持真抓實干、改革創(chuàng)新，加快富裕蕉溪、法治蕉溪、生態(tài)蕉溪建設(shè)步伐，實現(xiàn)環(huán)境改善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人民生活質(zhì)量提升、社會和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
三、工作措施
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，激活經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿�。促進農(nóng)業(yè)規(guī)�；�、集約化發(fā)展，引導農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，做大做強水稻、蔬菜、油茶、烤煙、水果等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進綠色農(nóng)特產(chǎn)品精深加工，探索發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)；圍繞鞭炮煙花、健康食品等產(chǎn)業(yè)，重點助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，加大招商引資力度，重點引進經(jīng)開區(qū)規(guī)模企業(yè)配套產(chǎn)業(yè)及服務業(yè)等項目投資落戶，增強發(fā)展后勁；充分挖掘萬豐湖兩型社會示范區(qū)生態(tài)旅游潛力，加快上云溪沐心棲谷項目建設(shè)，推動蕉溪嶺旅游景區(qū)整體開發(fā)，打造蕉溪旅游新名片。
�。ǘ┩苿禹椖拷ㄔO(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一是抓好梁高公路建設(shè)，認真維護施工環(huán)境，確保順利實現(xiàn)竣工通車；二是抓好金陽大道建設(shè)。高質(zhì)高效做好金陽大道二期項目征地拆遷工作，全力配合做好金陽大道三期項目建設(shè)工作，確保金陽大道蕉溪段工程順利推進；三是抓好危橋改造和道路暢通工程建設(shè)。加快推進團山橋維修改造，加快村組道路硬化全覆蓋進程，不斷完善鄉(xiāng)村交通網(wǎng)絡(luò)。
�。ㄈ└纳泼裆窭凵鐣l(fā)展力量。健全社會治安防控體系和信訪長效機制，積極化解各類矛盾糾紛，確保社會大局穩(wěn)定。切實加強企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督，杜絕安全事故發(fā)生。全面推進社會保障和社會公共服務體系建設(shè)，加大對弱勢群體的救助力度，加大殯改宣傳力度。堅持“教育強鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，加快中小學校提質(zhì)改造，提升教育水平。健全和優(yōu)化鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡(luò)，深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，保障基本公共衛(wèi)生服務無死角。全面鋪開食品衛(wèi)生監(jiān)管，保障食品安全。做好計劃生育基層基礎(chǔ)工作，深化優(yōu)質(zhì)服務。加大農(nóng)村環(huán)境保護力度，加大環(huán)境衛(wèi)生整治投入力度，加強文化娛樂廣場、幸福屋場建設(shè)，不斷改善人居環(huán)境。
年度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有x年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：
1.工作表現(xiàn)和收獲：
1)、工作表現(xiàn)：
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項>，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并主動向領(lǐng)導、同事請教、學習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2)、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
2.工作中存在的`不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細致。
3.接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年度工作總結(jié)5
本人性格穩(wěn)重、開朗、有活力，待人真誠。
四年的大學生涯不僅使我學到了一些專業(yè)知識如管理，更重要的是塑造了我良好的個性與學習能力，適應能力，溝通協(xié)調(diào)能力等。
在校內(nèi)外的學習和實踐活動和暑假的實習過程中，所學知識理論和實踐得到了一定的.結(jié)合，自己的能力也在眾多磨練中得到了提高，使我的性格不斷地變得成熟穩(wěn)重。
現(xiàn)在我知道我還不是最優(yōu)秀的，但我相信通過我的努力和學習，我一定會如我名一樣做一個杰出的人、一名優(yōu)秀的員工。我將在工作中實現(xiàn)公司的目標與我的人生價值。
年度工作總結(jié)6
2022年注定是不平凡的一年，全國大團圓的熱鬧氣氛，卻被這場突如其來的磨難變得異常安寧。多少人為阻止疫情的傳播都被隔離在家，多少忙碌了一年的人們都在這個期盼相聚的日子里無法相擁。2022是特殊的一年。這一年，我們抵御迷惘，治愈傷痛，逆風前行，這一年，遇見精彩，尋找勇氣，堅定方向，我們經(jīng)歷的不平凡和我們不期而遇的溫暖。
2022年已經(jīng)過去2023年已經(jīng)到來，去年立下的flag還沒有完全實現(xiàn)，總有誤會和后悔，總有無奈和不舍，總有簡單和復雜，總有感慨和冷淡，總有難忘的向往生活，我們總有向上的夢想依舊要奔忙。
“時間是讓人猝不及防的'東西�！痹�2022年，我告別了我六年的小學生活來到初中重新開始，說不舍也是真的，畢竟是呆了六年的校園，相識了六年的老師和同學。但過去的已經(jīng)成為過去，是每個人都必須經(jīng)歷的人生歷程。在初中，我認識了許多朋友學習了許多新知識，讓自己更上一層樓。歲月如流一年又一年地從指尖劃過沒有誰能阻止流年前進的腳步也沒有誰能把逝去的就時光全部都找回來。
2022這極其特殊的一年終于結(jié)束了，一整年都想開了二倍速一樣，一眨眼就過完了，悲傷的一年也是凝聚的一年，是困難的一年，也是突破的一年，感動的一年。歲末年初回首過去拼搏與汗水換來今天的喜悅與收獲總結(jié)過去勤勞和努力。
2023新的一年，愿疫情不再卷土重來，愿2022年所有的遺憾是2023年驚喜的鋪墊。
過去的2022或許還有遺憾，還有沒有完成的flag。但總會有收獲。
嶄新的2023還有無限可能，值得更多的期待。再見2022！你好2023！
年度工作總結(jié)7
一、工作總結(jié)
自本年度入職以來，我始終以積極的態(tài)度對待工作，努力提升自己的專業(yè)能力，并且與團隊成員配合默契，共同完成了各項工作任務。在經(jīng)歷了一年的工作之后，我對自己的工作表現(xiàn)有信心，并對未來的發(fā)展充滿期望。
二、工作目標與完成情況
1、提升專業(yè)能力：我積極參與公司組織的培訓和學習活動，不斷學習新知識和技能，并將其應用到實際工作中。通過不斷的學習和實踐，我已經(jīng)掌握了許多與工作相關(guān)的技能，并在實際工作中得到了驗證和應用。
2、完成工作任務：根據(jù)部門安排的工作任務和要求，我按時高效地完成了各項任務，并且能夠保證工作的質(zhì)量和效果。我與團隊成員之間良好的配合和協(xié)作，使得工作進展順利，并且大大提高了工作效率。
3、創(chuàng)新工作方法：我不斷嘗試新的工作方法和策略，以提高工作效率和工作質(zhì)量。我積極參與團隊討論，提出改進意見，并且在實際工作中實施。通過這些努力，我成功改進了一些工作流程，并提升了團隊整體的工作效率。
4、客戶滿意度：作為與客戶直接接觸的人員，我認真對待每一位客戶，積極解決客戶問題，并提供滿意的服務。通過及時溝通和有效的協(xié)調(diào)，我成功解決了許多客戶問題，得到了客戶的`肯定和贊賞。
三、存在的問題與改進措施
1、工作壓力過大：由于工作任務較多，存在一定的工作壓力。為了應對這一問題，我計劃加強時間管理，合理安排工作任務，并尋求團隊成員的協(xié)助和支持。
2、缺乏某些技能：在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的專業(yè)能力相對較弱。為了提升自己的綜合素質(zhì)，我打算積極參與相關(guān)培訓和學習，并爭取更多機會在實踐中應用這些知識。
3、溝通協(xié)作能力有待提高：盡管我與團隊成員之間的合作良好，但在與其他部門和客戶的溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高。為了克服這一問題，我計劃在日常工作中多加練習，擴展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并尋找專業(yè)的培訓機會。
四、總結(jié)思考
回顧過去的一年，我的工作表現(xiàn)得到了公司和領(lǐng)導的認可與贊賞。通過本年度的工作，我不僅提升了個人能力，也為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。然而，我也認識到自身在某些方面還需要進一步提高，加強技能培訓、拓寬人脈等將是我未來工作的重點方向。
以上是我對本年度工作的總結(jié)與反思，希望能得到公司的認可和支持，并將其作為未來工作的指導。感謝公司給予的機會和支持，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
年度工作總結(jié)8
20xx年是我公司全面提升管理水平，打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年，搞好職工教育培訓工作，是適應當前發(fā)展和管理的需要，同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來，職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓，真抓實干，努力工作，圓滿完成了職工培訓任務。
一、領(lǐng)導重視，措施得力
年初，我公司就根據(jù)自身實際情況，周密制定了全年的職工培訓計劃，根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導要求，明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學習兄弟單位的經(jīng)驗和做法，結(jié)合職工培訓新的規(guī)定和本單位實際，修訂了原有的職工培訓規(guī)定，使之更具操作性，更加切合實際。
二、整體推進，重點突出
1、公司內(nèi)部培訓方面
今年各級各類人員培訓共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人；新工人崗前培訓11期，共420余人；換崗工人共培訓3期66人；新工人再培訓6期290人；專業(yè)知識培訓共5期98人；應急救援培訓5期500人；井下急救員培訓5期300人；崗位工種培訓10期375人；“三違”強訓5期170人。
2、三項崗位人員培訓
主要負責人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培（復）訓，A類安全管理人員培訓2期5人（總經(jīng)理1人，副總工程師4人）；B類安管人員培訓3期18人，復訓2期4人；特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓7期160人。
三、狠抓基層隊組建設(shè)，提高基層隊組整體素質(zhì)。
針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況，我公司規(guī)定每周二為隊組安全學習日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學習資料，由隊組負責人主持學習活動，相關(guān)業(yè)務科室定期指導，職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學習督促檢查。要求每次學習時間不少于半小時，學習要有詳細記錄，學員要有規(guī)范的.筆記，一年來取得了較好成果。
四、加強關(guān)鍵崗位學歷教育，提高專業(yè)知識水平
20xx年對一年制中專的150余名學員，進行了系統(tǒng)的學習教育工作，把學員按專業(yè)分開，分別開課，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學習。該批學員畢業(yè)后，可以及時補充到關(guān)鍵崗位，彌補我公司因職工學歷較低的欠缺。
五、加強檔案管理，抓好基礎(chǔ)工作
職工培訓檔案是培訓中心的基礎(chǔ)工作，我中心的培訓檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓的基本情況；個人檔記載每個人歷次培訓情況；臺帳反映各單位、各工種培訓及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓后，培訓記錄齊全，我們在檔案管理上不斷進行完善，做到了記錄詳實，建檔及時。
六、完善培訓考核機制，全面提高培訓質(zhì)量。
樹立“培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境，建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制，嚴格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷，此項工作正在逐步改進完善。
存在主要問題有：
1、人員配備不足；
2、沒有專職的教師。
總之，20xx年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標，努力健全和完善了各種教育培訓設(shè)施和管理制度，工作雖然較去年有了進步，但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓工作及培訓機構(gòu)的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學習，努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平。
在總結(jié)本年度工作的同時，對下一年的工作計劃如下：
�。ㄒ唬�、安全管理人員培訓
1、根據(jù)上級有關(guān)文件精神，認真抓好主要負責人和A類（副礦級）安全管理人員的培（復）訓以及每年的再培訓工作。
2、按照集團公司職教處安排，認真抓好B類（正科、隊級）管理人員、井下生產(chǎn)系統(tǒng)副隊長、班組長的培（復）訓以及再培訓工作。
（二）、特種作業(yè)人員培訓
根據(jù)集團公司安培中心統(tǒng)一安排，按時選派井下及地面特種作業(yè)人員參加培訓取證及復訓工作。規(guī)范培訓操作程序，加大管理力度，保證特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。（三）、新工人崗前培訓
結(jié)合我公司實際情況，確保新工人持證上崗率達100%。提高培訓質(zhì)量，增強安全意識，從源頭上保證員工隊伍的本質(zhì)安全。
�。ㄋ模⒓訌姟叭`”強訓工作
在生產(chǎn)過程中，人的不安全行為是造成事故的直接原因，暴露出煤礦從業(yè)人員素質(zhì)與新型工業(yè)化的要求不相適應、落后的意識與先進的管理不相適應的矛盾。為了減少“三違”現(xiàn)象對礦井安全生產(chǎn)的影響，要在全體職工中廣泛開展反“三違”宣傳教育，同時對“三違”人員進行嚴格的強訓。根據(jù)不同的違章事實情況，進行針對性的剖析教育。
�。ㄎ澹�、扎實抓好基層隊組培訓學習
基層隊組學習是今年工作的重點。各基層隊組一把手要根據(jù)本單位實際情況制定全年的學習計劃，學習內(nèi)容包括：各工種應知應會知識；煤礦安全生產(chǎn)常識；礦規(guī)礦紀、行為規(guī)范和職業(yè)道德等。計劃制定要詳細，要明確學習目標，明確每次學習的內(nèi)容、負責人、記錄人，明確學習的考核、獎懲措施等。每名職工都要有專門的筆記本，并以班組為單位建立檔案。（六）、加強對關(guān)鍵崗位人員的培訓，提高員工素質(zhì)
對安全員、瓦斯員、電鉗工等關(guān)鍵崗位人員開展經(jīng)常性的規(guī)范化培訓，逐步提高關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。通過崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽等活動加強職工技能訓練，激發(fā)和調(diào)動職工獲取知識，更新知識，提高技能的積極性，進而提高職工的技術(shù)創(chuàng)新能力。20xx年繼續(xù)抓好員工學歷教育工作。
�。ㄆ撸I(yè)知識及技術(shù)更新培訓
由職教科與各業(yè)務科室每月舉辦一期專業(yè)知識培訓班。根據(jù)生產(chǎn)情況開展新設(shè)備、新工藝、新知識的技術(shù)更新培訓。以使職工能夠熟練掌握更多的專業(yè)知識，縮小與先進生產(chǎn)力的差距。
職教科
二O一三年十一月十四日
年度工作總結(jié)9
xx年，我城區(qū)在市、市政府的正確領(lǐng)導及市林業(yè)局的指導下，圍繞林業(yè)工作重點，對xx建設(shè)、集體林權(quán)制度、沼氣池建設(shè)、森林防火等工作高度重視，全力推進，措施有力，至今，各方面工作取得了較好成效，但也存在一些問題，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、主要工作情況匯報
�。ㄒ唬I林工作
在上級林業(yè)部門的力支持下，經(jīng)過各鎮(zhèn)林業(yè)站（街道辦、開發(fā)區(qū)）以及廣干部群眾的共同努力，我城區(qū)在營林造林方面工作取得了一定的成績。
一是我城區(qū)的植樹造林任務為xx畝。我局領(lǐng)導高度重視，強化責任感和緊迫感，對照任務，抓緊有利時機，加工作力度。在今年x月底已完成植樹造林面積xx畝，占任務的xx%，超額完成任務。中幼齡林撫育面積完成xx萬畝，占任務的xx%。二是完成了xx造林基地的造林及完成撫育面積xx畝；完成xx基地新造林xx畝。三是x萬人參加全民義務植樹，盡義務率x%，植樹xx萬株，占任務x%。四是完成xx年至xx年我城區(qū)退耕還林配套荒山任務xx畝。五是完成道路（包括國道鎮(zhèn)道鄉(xiāng)道）綠化xx公里，綠化率為xx%。其中，新種植樹xx萬株，撫育xx萬株。
�。ǘ⑸仲Y源林政管理工作
1、做好了林政資源管理工作，加執(zhí)法力度，不間斷地開展執(zhí)法檢查工作。到目前為止，累計發(fā)生林業(yè)行政案件xx起，共查處林業(yè)行政案件xx起，查處率xx%。其中xx起為違法運輸木材案件，x起盜伐林木案件，x起非法收購木材案件，x起濫伐林木案件；依法沒收柴碳x噸，木材xm3；沒收違法所得、非法財物x萬元；處罰違法人員x人次，補征林業(yè)經(jīng)費（育林金（x萬元。
2、抓好了森林采伐限額的管理，加強了對林木采伐的“伐前查驗，伐中監(jiān)督，伐后驗收”工作。今年xx市下達我城區(qū)的森林采伐量指標xx立方米，出材量xx立方米。至xx月底，發(fā)放森林采伐指標蓄積量xx立方米，出材量xx立方米。無超限額指標采伐林木行為。
3、10月份，組織開展了以“留住青山綠水守護咱們的美好家園”為主題的保護森林資源等相關(guān)知識的宣傳活動。活動主要在農(nóng)民相對集中的集市或人員流動量較的路段、林區(qū)、學校，通過懸掛橫幅，張貼標語，發(fā)放宣傳資料等多種形式進行宣傳。活動期間，共發(fā)放了森林資源保護及林業(yè)法律法規(guī)宣傳資料xx多份，懸掛橫幅標語xx多條。
4、加強了對古樹名木的管護，一是劃撥資金xx萬元用于增設(shè)護欄、病蟲害防治、枯枝修剪、填堵樹洞、支撐、透氣等多項管護工作。二是更換了新的標志牌，內(nèi)容包括古樹名木的編號、樹名、科屬、俗名、樹齡、管理單位等多項信息。三是對所有古樹名木拍攝照片，制作《古樹名木圖冊》，統(tǒng)一歸檔管理，定期檢查，確保管護到位。四是加了對古樹名木保護的宣傳力度，提高人們對保護古樹名木重要意義的認識，鼓勵全民參與古樹名木的保護，確保古樹名木能夠更好的生長，得到較好管護。
�。ㄈ�、森林防火工作
今年以來，城區(qū)黨、政府高度重視森林防火工作。一是健全了領(lǐng)導機構(gòu)，落實了工作責任制；二是建立火災預警機制，完善撲火應急預案，提高自身的撲火救災應急能力，一旦發(fā)生火災，講究科學撲救，采取靈活運用直接撲打，防火線隔離，以火攻火，爭取“打早、打小、打了”。三是切實加強值班調(diào)度制度，城區(qū)防火辦，各鎮(zhèn)林區(qū)堅持24小時值班和領(lǐng)導帶班制度。一旦發(fā)生火警，要求領(lǐng)導親自到現(xiàn)場指揮撲救，作到小火當成火打，迅速集中優(yōu)勢力量打殲滅戰(zhàn)。四是抓好宣傳教育，組織了xx多人次到各鎮(zhèn)宣傳森林防火知識，發(fā)放宣傳資料x萬多份，懸掛標語xx多條；五是加快了森林防火隊伍建設(shè)，xxxx。增強了城區(qū)消防力量。六是加森林防火投入，完善配備。今年城區(qū)政府加森林防火投入，為城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加配備必須的消防器材和消防物資，為森林防火工作奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。至目前止，城區(qū)無重森林火災事故發(fā)生。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬⒔y(tǒng)一思想，加強森林防火工作。一年來，我城區(qū)從機構(gòu)和人、財、物上狠抓落實，做到以防為主，消防結(jié)合，確保全年無森林火災，小火警在基層解決。
�。ǘ�、加宣傳力度，提高執(zhí)法水平。開展了打擊破壞森林資源專項行動，形式多樣的林業(yè)法律法規(guī)宣傳活動。通過形式多樣的宣傳，有效地減少了林業(yè)違法犯罪案件的發(fā)生。同時，加對破壞森林資源犯罪行為的打擊力度，有效地保護了森林資源，嚴肅了林規(guī)。
�。ㄈ�、制定計劃，落實措施。為使林業(yè)工作有條不紊地開展，我城區(qū)認真制定林業(yè)工作計劃，加強各方面工作措施，層層落實責任制，把各項任務落實到領(lǐng)導，落實到人員。（四）、提高專業(yè)水平，提高工作效率。我局克服了林業(yè)專業(yè)人員少的困難，想方設(shè)法組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)部門開展林業(yè)工作。
�。ㄎ澹�、積極應對挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新。我局領(lǐng)導充分發(fā)揮了主觀能動性，善于學習，勇于開拓，敢于創(chuàng)新，變領(lǐng)導為普通干事，不等不靠，積極開動腦筋，想辦法，努力實現(xiàn)我城區(qū)x項目取得突破進展。
三、存在主要問題四、xx年工作思路
1、進一步抓好營林造林工作。堅持新造與撫育并重、進度與質(zhì)量并重的原則，點面結(jié)合，典型示范，認真抓好營林造林工作，完成上級下達的營林工作計劃。
2、進一步抓好綠化通道林木管護、退耕還林管護及補助金發(fā)放、生態(tài)公益林的'管護及補助資金發(fā)放等工作，鞏固工程建設(shè)成果。
3、進一步強化林政資源管理。一是加強《森林法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳教育，提高廣群眾對林業(yè)法律法規(guī)政策的認識，增強保護森林資源的自覺意識。二是強化林木采伐管理，認真抓好“源頭”采伐關(guān)，嚴格執(zhí)行限額采伐、憑證采伐和采伐公示制度，依法加強木材經(jīng)營加工企業(yè)的監(jiān)管。認真落實林政資源管理責任制，進一步建立健全野生動植物資源管理檔案，促使林政資源管理工作制度化、規(guī)范化。三是加林業(yè)行政執(zhí)法力度，繼續(xù)加對亂砍濫伐林木、亂侵濫占林地、亂材獵野生動物、亂采濫挖野生植物等“四亂四濫”違法行為和違章運輸木材、無證經(jīng)營加工木材的打擊力度，維護森林法律權(quán)威。四是力提高林業(yè)執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)，切實履行好維護我城區(qū)林業(yè)社會治安環(huán)境和保護森林資源的神圣職責
4、切實做好森林防火工作。堅持“預防為主，積極消滅”的方針，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》及自治區(qū)、xx市有關(guān)森林防火的指示精神，全面落實森林防火責任制，實行嚴格的責任追究制。廣泛開展森林防火宣傳，提高全民的防火意識。加強野外火源管理，積極消除火災隱患，加強森林防火基礎(chǔ)設(shè)施和隊伍建設(shè)，提高預防和撲救山火的綜合能力。進一步完善撲火預案和各項管理制度，做好撲火物質(zhì)和后勤保障工作，積極備戰(zhàn)，確保森林防火各項工作全面開展。
5、認真做好森林病蟲害的防治工作，采取各項有效措施，積極開展林業(yè)有害生物防治目標管理工作，確保早發(fā)現(xiàn)早除治。
6、抓好林業(yè)科技示范戶建設(shè)工作，加對林農(nóng)的科技培訓力度。
年度工作總結(jié)10
x年是我公司外貿(mào)業(yè)務的攻堅年，我們要總結(jié)x年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作、不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一起學習、共同成長、共同進步、現(xiàn)就20xx年下半年個人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個方面：
我于20xx年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)、在實習結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化、通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力、在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務、
2、熟悉跟單業(yè)務流程：
作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語、不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導之下，慢慢地開始熟悉跟單的'具體操作流程、在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心，還需要穩(wěn)重的工作、而要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步、我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)、
二、工作中不足和需要改進的地方：
1、工作主動性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
2、業(yè)務知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步、
3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候、跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細、
4、要學會全面考慮問題、每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題、
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通、每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備、
6、走好跟單流程每一步、20xx年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20xx年將嚴格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行、
三、對20xx年的展望：
來到GLM工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善、隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣、為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻、我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌
年度工作總結(jié)11
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司良好的環(huán)境下，我認真努力的做好自我的本職工作，個人取得了很大的進步，這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年，在領(lǐng)導及同事的督導協(xié)助下，比較順利的完成了自我所擔負的各項工作，同時也暴露出了自我許多不足，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作效率亟待提高。
在今后工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。
二、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質(zhì)相當高。
在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領(lǐng)導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領(lǐng)導時，盡量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。
三、不管在什么崗位，學習是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織潛力前提同時，提高個人業(yè)務素質(zhì)，用知識武裝自我。
在下半年，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個方向不斷激勵自我：下半年我期望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變主角，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我此刻的工作，我會繼續(xù)認真負責的.做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對于我個人發(fā)展的走向，文員注定只是一個跳板，我也期望領(lǐng)導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù)，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西，同時不斷學習，提高業(yè)務素質(zhì)，學習為人處世，不斷鞭策自我，力求把今后的工作做的更好!
身在xx這樣一個大家庭里，我感到十分自豪，我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中，同時，也期望能同公司一齊成長，共同進步!
年度工作總結(jié)12
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習，我深深感到XX的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來XX后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來總結(jié)匯報我的學習情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的`銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務熟悉方面
這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的XX管理人員。
三、工作中的心得與體會
在XX工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于XX的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領(lǐng)會企業(yè)服務理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
年度工作總結(jié)13
從20××年3月14日，我進入公司上班，成為公司一名普通員工，在都會廣場項目做安裝工程師。時間匆忙，不知不覺中已經(jīng)九個多月了。
在這段期間的工作中，在項目領(lǐng)導和同事的共同努力、配合協(xié)作下完成了歐情大道線雨水管網(wǎng)施工；完成了紅錦大道人行道路面整治鋪裝綠化施工；完成了1號樓主體施工從負二層到十四層水、電、消防管線預埋、通風、管道孔洞預留、防雷接地，均壓環(huán)施工；完成了2號樓完成完成負三層到一層水、電、消防管線預埋、通風、管道孔洞預留、防雷接地，均壓環(huán)施工；完成了Ⅰ基礎(chǔ)地梁防雷基地施工；完成了公司要求的項目部的各項重要節(jié)點計劃。
在工作中遇到了一些困難，比如在歐情大道雨水管網(wǎng)施工中場地內(nèi)市政綠化，還有未拆遷的拆遷戶、還有與中鐵施工區(qū)域的交叉；在1、2號樓這邊存在邊出圖邊施工，結(jié)構(gòu)復雜，節(jié)點工期要求緊，場地內(nèi)土方施工單位、護壁施工是單位交叉作業(yè)，整個工地又只有一個施工出入口等困難。這些都在項目領(lǐng)導和同事的支持協(xié)調(diào)、配合下得到了一一的解決。對安裝專業(yè)前期主要是配合土建預留預埋，防雷接地、二次深化設(shè)計、主要材料設(shè)備采購準備和為安裝全面鋪開的準備工作。
對于項目來說，安裝工程任務是艱巨。因為整個項目是一個大型的城市綜合體，涉及五星級酒店、甲級寫字樓、世界名品牌購物中心、4D影院、餐飲等。建成后將來屬于重慶未來的地標性、智慧城市大商圈。而對設(shè)備安裝專業(yè)有高低壓變配電系統(tǒng)，低壓供電系統(tǒng)，后備發(fā)電機組、照明系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)；弱電有共用電視系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、建筑自動化系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、停車場管理導視系統(tǒng)、消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、防火漏電保護系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、急照明疏散指示系統(tǒng)；給排水系統(tǒng)、虹吸式排水系統(tǒng)；中央空調(diào)系統(tǒng)、通風防排煙系統(tǒng)、防火卷簾；電梯、扶梯；綜合管網(wǎng)、燈飾景觀工程等等。涉及的系統(tǒng)多，管線多、結(jié)構(gòu)復雜；很多管網(wǎng)、橋架、風管的交叉；而星級酒店對品質(zhì)要求又高，工期緊；施工分包單位多，作業(yè)面交叉施工會是常態(tài)，有大量的協(xié)調(diào)工作；并且公司對整個項目質(zhì)量目標是要爭創(chuàng)魯班獎，國家3A文明工地。這都是施工過程的難點。這些在我以往的工作中都不曾有的，對我來說這是挑戰(zhàn)。這樣的項目在一個人的職業(yè)生涯中是少有的'，也是一種提升歷煉的機會。
我們項目的團隊是一個團結(jié)、協(xié)作的團隊，有著共同目標團隊。部門領(lǐng)導和同事對項目的認真負責的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。對項目就像對自己的孩子一樣，經(jīng)常放棄周末休息，一心撲在項目上，時時關(guān)注著項目進展情況。他們的敬業(yè)精神是我學習的榜樣，時時提醒自己需要不斷的學習和提升，完善自己。鞭策自己在今后的工作中。我也有信心在部門領(lǐng)導和同事我們共同努力下，一定能完成公司的各項節(jié)點，圓滿完成公司的目標。我也會得到成長和鍛煉。在此我也要感謝部門領(lǐng)導和同事對我的以往和今后工作的支持與幫助，是你們給我了的機會，是你們讓我成長升華。
2024年1月12日
年度工作總結(jié)14
彈指一揮間一年過去了，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著�，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學思考提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；
2、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
3、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊荒陙恚ㄟ^努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的'時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
年度工作總結(jié)15
現(xiàn)就年度關(guān)鍵工作情況進行總結(jié)如下：
一、關(guān)鍵經(jīng)驗與收獲
在主管的幫助下，大家實現(xiàn)了多個工作，取得了一定成績，以下是總結(jié)出的幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥姓{(diào)整好自身定位，努力掌握基礎(chǔ)知識并深入分析，才能更有效地和客戶溝通。
�。ǘ﹦毡胤e極融入團隊，妥善處置各方面的關(guān)聯(lián)，才能在新環(huán)境里保持良好工作情況。
（三）堅持原則和落實制度，才能達到自己一直努力的目標。
（四）樹立服務意識，加強溝通與協(xié)調(diào)，才能把本身工作搞好。
�。ㄎ澹┮訌姾屯碌臏贤�，和大家共同處理工作里的情緒焦慮，提高思想上的互動。
二、加強查驗，及時整改，正確對待自己在工作中的定位
（一）要經(jīng)常開展自我反思，以改正缺點并提高專業(yè)技能。
�。ǘ┙�(jīng)過這一年緊張而有序的工作，我感覺自己的工作技能有了顯著提升，每項工作都制定了明確的規(guī)劃和流程，行動更具方位感，工作目標更加清晰，心里也有了自信。然而，在“忙而不亂，緊而不散，條理清晰，諸事分明”層面仍需努力。在工作環(huán)節(jié)中，我已脫離了初期只會艱苦奮斗而忽略總結(jié)經(jīng)驗狀態(tài)。同時，我對為人處事的道理有了更深的'了解，也意識到一個樂觀的心態(tài)、對工作的熱情及相應的責任感是多么重要。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來，這一年我接觸了很多新事物和新問題，學了很多新知識、新經(jīng)驗，使自己的思想認知和工作能力得到了提升和優(yōu)化。在日常工作中，我不斷要求自己立足實際，維持高標準、高要求，力求在業(yè)務能力和道德修養(yǎng)層面同時提升。如果能在執(zhí)行力上再進一步將更為理想。
三、存在的問題
總體來說，仍存在一些不足，學習新事物的熱情不足，工作中往往依靠經(jīng)驗，應用過去的工作招數(shù)來處理問題，表明出在工作創(chuàng)新方面的不足。
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