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閱讀《高效能人士的七大習(xí)慣》心得體會(huì)-趙豐
重新閱讀史蒂芬.柯維《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)，對(duì)書(shū)中所介紹的7個(gè)習(xí)慣有了新的理解，雖然成功人士的七個(gè)習(xí)慣(即主動(dòng)積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效和不斷更新)早已不是什么新鮮的培訓(xùn)主題了，但卻是為數(shù)不多的經(jīng)典之一，當(dāng)我系統(tǒng)地重溫這七個(gè)習(xí)慣的時(shí)候，還是能夠有一些新的領(lǐng)悟的。這本書(shū)第一章就提醒我們，要由內(nèi)而外全面造就自己。高效能的生活是有基本原則的，只有當(dāng)我們學(xué)會(huì)并遵守這些原則，把這原則融入到自己的品德中去，才能享受真正的成功和幸福。要由內(nèi)而外地全面造就自己，首先要轉(zhuǎn)變思維，要改變現(xiàn)狀，首先要改變自己；要改變自己，先要改變我們對(duì)問(wèn)題的看法，需要你自內(nèi)打開(kāi)，敞開(kāi)你的心靈，努力探尋你的心靈，因?yàn)樯钤醋杂诖�。�?shū)中還講到品德為成功之本，品德比能力更加重要。有能力而品德欠缺的人可能會(huì)取得一時(shí)的成功，但無(wú)法獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。人的品質(zhì)比他的言行更具說(shuō)服力，品質(zhì)好的人即使不能說(shuō)也不會(huì)道、不擅長(zhǎng)交際，也會(huì)贏得信任。比如現(xiàn)在人才市場(chǎng)的招聘，招聘單位越來(lái)越看注應(yīng)聘者的人品，因?yàn)樗麄兿嘈�，能力和技巧都是可以很快培養(yǎng)出來(lái)的，而一個(gè)人的品格卻是需要時(shí)間和復(fù)雜的條件下養(yǎng)成的。再如，一個(gè)好的企業(yè)必然秉承著正確的價(jià)值觀，一個(gè)好品格的員工更加容易認(rèn)同這些正確的價(jià)值觀。個(gè)人要在任何領(lǐng)域真正實(shí)現(xiàn)高效能，必須同時(shí)具備高尚品格與能力。能均衡發(fā)展這兩個(gè)元素的人，才能成為值得被信賴的人。
價(jià)值觀是什么?它是我們對(duì)人、事、想法、原則的重要性及優(yōu)先順序的認(rèn)識(shí)，是自我選擇的信念與理想。當(dāng)一個(gè)人感知或確認(rèn)自己的信念是真實(shí)的、可靠的，那他就會(huì)以此來(lái)指導(dǎo)自己的行為！而原則是自然法則或基本真理，它獨(dú)立存在于我們的認(rèn)知以外(比如：正直、忠誠(chéng)、自制、質(zhì)樸、勇氣、同情心、貢獻(xiàn)、公正)，是人類良知的一部分，每一個(gè)崇高人生都是由原則來(lái)塑造的，原則控制了一切！雖然我們能控制自己的行動(dòng)，但唯有原則才能真正主宰這些行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。只有我們將行為的、價(jià)值觀的結(jié)合到原則的層次，將使我們的適用性更寬廣、格局更大、內(nèi)心里更舒坦，而言行更能趨于一致。只有專注于自己能控制的東西，放手自己不能控制的東西，并且有足夠的智慧來(lái)對(duì)二者作出區(qū)分，人才會(huì)活得少一點(diǎn)憂慮，多一點(diǎn)充實(shí)，才能做到真正的高效能。
思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。習(xí)慣對(duì)我們的生活有著極大的影響，因?yàn)樗且回灥模诓恢挥X(jué)中，經(jīng)年累月的影響我們的品德，暴露我們的本性，左右著我們的成敗。這本書(shū)告訴我們的七個(gè)好習(xí)慣，要我們積極主動(dòng)、以始為終地開(kāi)始行動(dòng)，習(xí)慣是知識(shí)、技能與意愿的融合，關(guān)鍵是你想要做，自己有意愿。七個(gè)好習(xí)慣是實(shí)現(xiàn)個(gè)人與人際關(guān)系高效能的途徑，而其精髓不僅僅體現(xiàn)在每一個(gè)習(xí)慣，更蘊(yùn)藏于各習(xí)慣之間的相互依賴關(guān)系及先后順序上。
習(xí)慣一：積極主動(dòng)--人性的本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)的，人類不僅能針對(duì)特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動(dòng)創(chuàng)造有利的環(huán)境。個(gè)人愿景的原則一直以主動(dòng)行動(dòng)，最終達(dá)成結(jié)果的一個(gè)過(guò)程，是自己主動(dòng)積極的典范，比如，時(shí)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，主動(dòng)積極的本質(zhì)是內(nèi)心擁有選擇的力量。主動(dòng)積極的人是一個(gè)擁有內(nèi)在安全感和自信的成熟的人。當(dāng)我們遇到外界刺激的時(shí)候，積極主動(dòng)是源于價(jià)值觀和原則做出的自我的選擇，采取主動(dòng)，并承擔(dān)自我選擇的責(zé)任。實(shí)踐積極主動(dòng)的人會(huì)從我做起，一切操之在我。積極主動(dòng)的另外一個(gè)層面是要保持積極主動(dòng)的心態(tài)，即專注和擴(kuò)大我們的影響圈。
習(xí)慣二：以終為始--太多的人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。因此，我們務(wù)必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前的堅(jiān)持到底，是生活充滿意義。每個(gè)人都是自己人生的導(dǎo)演，撰寫(xiě)著自己的人生劇本。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)，全心投注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造，先是在腦海里，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。其實(shí)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則就是以終為始的，他是心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造，點(diǎn)燃生命的熱情。
習(xí)慣三：要事第一--自我管理的原則。時(shí)間管理有諸多的著作，核心內(nèi)容不外乎時(shí)間管理矩陣。有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，他把最重要的事放在第一位。我們總是被各種事物所左右，我們總是隨波逐流，哪些事情緊急而重要?哪些事情重要卻不緊急?哪些事情緊急卻不重要?哪些事情不緊急也不重要?在有限的時(shí)間里，我們到底該怎么做?要事第一給我們提供了一個(gè)模型：在從容與救火之間，要做一個(gè)選擇。更多去關(guān)注重要而不緊急的事情，從此入手，消除干擾，啟動(dòng)一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。書(shū)中提到的一個(gè)建議倒是可以試試，就是不管每天被緊急的事情如何纏得無(wú)法脫身，也要抽一點(diǎn)時(shí)間來(lái)干自己重要的事情。重要的事，就是時(shí)刻臣服于自己的使命宣言。
習(xí)慣四：雙贏思維--人際領(lǐng)導(dǎo)的原則雙贏思維是近年來(lái)的熱門(mén)詞語(yǔ)。雙贏者把生活看做一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。這個(gè)世界并不是非強(qiáng)即弱，非勝即敗的。人際交往有六個(gè)模式，即利人利己，損人利己，舍己為人，兩敗俱傷，獨(dú)善其身，好聚好散，而利人利己皆大歡喜才是雙贏的結(jié)果，世界之大，人人都有足夠的立足的空間，他人之得不視為自己之失。李光耀說(shuō)過(guò)：擁有陽(yáng)光已經(jīng)足夠。雙贏思維做為一個(gè)概念人人都能理解，但養(yǎng)成一種習(xí)慣，卻需要正直、誠(chéng)信、成熟、知足的雙贏品格和遠(yuǎn)見(jiàn)灼識(shí)。尤其在我們這個(gè)時(shí)代，雙贏還需要一定的勇氣。其實(shí)我們所要做是，人人都養(yǎng)成雙贏思維的習(xí)慣，共建雙贏的規(guī)則和體系，讓雙贏體系存在于我們的單位，我們的團(tuán)隊(duì)，我們的家庭和我們的朋友中。
習(xí)慣五：知彼解己--移情溝通的原則知彼解己有兩層意思，即善于傾聽(tīng)和換位思考，正確合理表達(dá)自己的，讓別人了解你的真正意思。首先，每個(gè)人在要表達(dá)自己的意見(jiàn)之前，先應(yīng)該真心實(shí)意地去傾聽(tīng)對(duì)方的表達(dá)，真心實(shí)意地了解對(duì)方的想法，從對(duì)方的角度思考問(wèn)題，這樣才能做到有效的溝通，不至于曲解對(duì)方的意思或者引發(fā)對(duì)方的防衛(wèi)心理。其次，依從品德第一，感情第二，理性第三的原則和順序來(lái)表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn)。聽(tīng)過(guò)和知道是兩回事，知道和明白是兩回事，明白和理解是兩回事，理解和運(yùn)用是兩回事。溝通的四個(gè)基本原則：專注、完整、接納、同理心；溝通的五個(gè)基本要素：點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、做筆記；溝通分五心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛(ài)心；溝通分四個(gè)層次：忽視、假裝、選擇、留意；溝通又有四個(gè)誤區(qū)：價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、想當(dāng)然。真正的傾聽(tīng)是以平等和尊重為前提的，而真正的表達(dá)則以品德與感情為基礎(chǔ)。知彼需要仁慈心，解己則需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。高品質(zhì)溝通時(shí)有一句話印象深刻：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。這一原則是人際交流的關(guān)鍵。
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效--創(chuàng)造性合作的原則。統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是：如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見(jiàn)不同，那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)到奧妙。每個(gè)組織都在強(qiáng)調(diào)；團(tuán)隊(duì)精神，統(tǒng)合綜效其實(shí)是雙贏思維與知彼解己的行動(dòng)版本，在有了雙贏思維作為思想基礎(chǔ)和知彼解己作為溝通準(zhǔn)則后，合作以追求高效的組織行為也就水到渠成了。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。合作中有一點(diǎn)很重要，也就是善于體察、學(xué)習(xí)和利用團(tuán)隊(duì)成員的智慧，而不是覺(jué)得自己是團(tuán)隊(duì)中最聰明的一員，要保持謙虛的心態(tài)，要有虛懷若谷的胸襟。統(tǒng)合綜效談的既非按照我的方式，亦非你的方式，而是整合提練出第三種遠(yuǎn)勝過(guò)你我個(gè)人之見(jiàn)的辦法。它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的手法。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度不以妥協(xié)為目標(biāo)，也不僅止于合作，與人合作最重要的是，重視個(gè)體不同的心理、情緒、智能，以及個(gè)人眼中所見(jiàn)的的不同世界。這是創(chuàng)造式的合作，所謂聰明就是能正確感知世界，精明就是急于表現(xiàn)自己的聰明，善于掩飾自己的聰明叫高明，能夠左右高明的人叫英明。而現(xiàn)實(shí)世界里往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上沒(méi)有。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征之一即團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性，如唐僧師徒四人不失為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們中每一位團(tuán)隊(duì)成員都有不同的才能和個(gè)性，也常有不同的見(jiàn)解甚至可以說(shuō)他們每個(gè)人都有缺陷，但他們的目標(biāo)是堅(jiān)定和一致的，而且最終他們達(dá)成了目標(biāo)。
習(xí)慣七：不斷更新--平衡的自我更新的原則。人生最值的投資就是磨練自己，因?yàn)樯罘⻊?wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。所以不斷更新是前六個(gè)好習(xí)慣的源泉和動(dòng)力，不斷更新身體、心智、精神和社會(huì)情感，只有和諧地發(fā)展自己這四個(gè)方面的能力，才能不斷提升我們的產(chǎn)能，才能保證其余六點(diǎn)習(xí)慣的履行和實(shí)施效率，不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)之徑，也才能保持個(gè)人和組織的持續(xù)發(fā)展。人生最高明的投資策略莫過(guò)于在生理，心智，心靈及社會(huì)情感方面，從日積月累的進(jìn)展中，不但拓展了自我成長(zhǎng)空間，也協(xié)助了他人成長(zhǎng)。工作本身并不能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感，只有具備了良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。
七個(gè)習(xí)慣并非零落、分散的心理法則，它們是符合人的成長(zhǎng)規(guī)律。七個(gè)習(xí)慣澆灌出來(lái)的最高級(jí)、最美好、最甘甜的果實(shí)就是齊心合力，就是把自己、愛(ài)人、朋友和同事合眾為一。當(dāng)今社會(huì)，成為高效能的個(gè)人和組織已經(jīng)不再是一種選擇，而是一種必要，這是進(jìn)入賽場(chǎng)的入場(chǎng)券。
（中國(guó)大學(xué)網(wǎng)）
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