學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì)（精選5篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì) 篇1
一、青年教師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，去完成自己應(yīng)該完成的事。
在我們這個(gè)學(xué)校里我們是年輕的，我們要做出年輕人該做出的成績(jī)。美國(guó)前總統(tǒng)里根的那句話很中聽(tīng)：假如我們不做，誰(shuí)來(lái)做？假如現(xiàn)在不做，什么時(shí)候來(lái)做？
我們應(yīng)該對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，一個(gè)教師一輩子從事學(xué)校教學(xué)工作，就意味著他生命中大量的時(shí)間和精力，是在課堂中和為了課堂教學(xué)而付出，為了學(xué)生們的成長(zhǎng)而不斷的奮斗和提高。我們應(yīng)該成為學(xué)生求知路上的顧問(wèn)，而不是拿現(xiàn)成真理的人，更不能讓學(xué)生成為我們賺取教學(xué)成果的工具。對(duì)待學(xué)生，我們始終要記�。骸懊恳粋�(gè)孩子都是帶著想好好學(xué)習(xí)的愿望來(lái)上學(xué)的。這種愿望像一顆耀眼的火星，照亮著孩子所關(guān)切和操心的情感的世界。他以無(wú)比信任的心情把這顆火星交給我們教師。這顆火星很容易被尖刻的、粗暴的、冷淡的、不信任的態(tài)度所熄滅。要是我們教師能在心里也像孩子對(duì)待我們那樣，把無(wú)限的信任同樣給予他們就好了！
二、我們應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)。
作為一名教師，我們要時(shí)時(shí)刻刻都要意識(shí)到這一點(diǎn)：教育教學(xué)對(duì)自己而言，不只是為學(xué)生成長(zhǎng)所作的付出，不只是別人交付任務(wù)的完成，它同時(shí)也是自己生命價(jià)值的展現(xiàn)，我們應(yīng)該在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老教師中多數(shù)人對(duì)工作的發(fā)自?xún)?nèi)心的熱情，但是我們不能把我們年輕的優(yōu)勢(shì)作為驕傲的資本，應(yīng)該覺(jué)得羞愧；作為青年人理應(yīng)對(duì)工作的質(zhì)量有更高的追求，為鶴立于狹小的天地里沾沾自喜是可笑的；要時(shí)刻警惕容易在自已身上滋生的頹廢與懶散。人生如逆水行舟，不進(jìn)則退，永遠(yuǎn)沒(méi)有滿(mǎn)足之時(shí)，更何況我們還年輕，我們的工作還沒(méi)有盡善盡美。
三、青年教師必定要有清晰、長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)。
對(duì)自己有責(zé)任感，就要對(duì)自己的教育人生有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，而不做一天教師撞一天鐘。我知道，絕大部分地區(qū)都會(huì)有各種專(zhuān)業(yè)上的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，比如“教壇新秀”、“教育能手”、“學(xué)科帶頭人”、“名教師”、“特級(jí)教師”等等，這些階梯式的榮譽(yù)的設(shè)計(jì)，為青年教師一步步規(guī)劃自己的教育人生，奮斗和實(shí)現(xiàn)教育人生的價(jià)值，做了有益的引導(dǎo)工作。盡管這逃不出名與利的追逐，但是，合理、適度的虛榮心對(duì)人的成長(zhǎng)有好處，在正常追逐這些榮譽(yù)的過(guò)程中，你也一定能走出一個(gè)越來(lái)越精彩的教育人生來(lái)。當(dāng)你清楚了每一項(xiàng)榮譽(yù)所需要的子條件的時(shí)候，就應(yīng)該腳踏實(shí)地、一步步地去實(shí)現(xiàn)這些“子條件”。給自己一個(gè)目標(biāo)，給自己一個(gè)達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間，對(duì)自己的責(zé)任感由此開(kāi)始。
四、青年教師應(yīng)該主動(dòng)尋求進(jìn)步、成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)絕對(duì)不是時(shí)間的流逝，而是自我的覺(jué)醒，是不斷努力地主動(dòng)進(jìn)取。青年教師怎樣才能主動(dòng)成長(zhǎng)？怎樣讓生命賜于的自強(qiáng)不息的`火花燃得更旺？不至讓智慧泯滅于日常的瑣碎里，消蝕在世俗的紛爭(zhēng)中呢？我認(rèn)為就是要堅(jiān)持自己的人生目標(biāo)，以非凡的定力，在平常的工作中“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思”。特別要是教育教學(xué)的“反思”，這最容易為普通教師所忽視，“反思”可以說(shuō)是教學(xué)理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，是撬動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的支點(diǎn)，也是教師體驗(yàn)教育教學(xué)幸福的必經(jīng)之路，教育家葉瀾教授曾指出：“一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不可能成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)三年教學(xué)反思就有可能成為名師�！�
五、教師要善于學(xué)習(xí)和反思。
教師，特別是青年教師要善于學(xué)習(xí)與反思、梳理自己的成敗得失，積累點(diǎn)滴的智慧結(jié)晶，串成美麗的珍珠項(xiàng)鏈�！敖處熞蚍此级省�，堅(jiān)持寫(xiě)反思可以育德、啟智，可以提升自己的教學(xué)理念，讓我們的工作更高效、更有成就感。青年教師，應(yīng)該勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任，通過(guò)工作不斷鍛煉自己、完善自已，讓自己早日成熟。
一個(gè)教師他的責(zé)任心有多大，他的人生舞臺(tái)就多大，可以說(shuō)責(zé)任心是金�；ㄓ泄呢�(zé)任，云有雨的責(zé)任，太陽(yáng)有光明的責(zé)任。世界上萬(wàn)物，都有自己的責(zé)任。
總的來(lái)說(shuō)，我們學(xué)校的每個(gè)教師都要自覺(jué)培養(yǎng)自己的責(zé)任心，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，用愛(ài)心溝通師生的心靈，用細(xì)心把每項(xiàng)小事、每項(xiàng)工作落到實(shí)處，用我們持之以恒的恒心和決心，把我們的項(xiàng)工作引向深入。
學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì) 篇2
20xx年xx月xx日，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，根據(jù)省局上半年工作總結(jié)和王正喜局長(zhǎng)的講話等會(huì)議精神，我們開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。在基層組織中開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，是黨中央創(chuàng)新和加強(qiáng)基層黨組織和群眾的一項(xiàng)重大舉措，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話，深入思考了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的深刻含義，對(duì)在這樣的形勢(shì)下、背景下中央提出“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”有了一些自己的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了這一工作作風(fēng)的重要意義。下面談?wù)勛约簩?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的心得：
一、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是什么？
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是一種敢創(chuàng)一流的勇氣，是一種永不懈怠的精神，是一種勇往直前的工作作風(fēng)。具體到我們的行業(yè)，自己的崗位，那就是勇于爭(zhēng)先，創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。自改革開(kāi)放以來(lái)，這樣的精神在我們大發(fā)展中起到了不可忽視的作用，大寨精神、深圳速度、張家港精神都是這樣的典型。從我國(guó)一路發(fā)展至今，無(wú)不表明了這種精神對(duì)促進(jìn)社會(huì)大發(fā)展的重要作用，趕超先進(jìn)才能大發(fā)展，奮發(fā)圖強(qiáng)才能快發(fā)展，而具體到我們質(zhì)檢工作上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)就是嚴(yán)自律、求務(wù)實(shí)、提服務(wù)、做先進(jìn)，看如何做就能更扎實(shí)將工作做好，如何做就能更快捷的為群眾服務(wù)，如何做就能讓群眾感到更方便更人性化更親切了，讓服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意就是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的最實(shí)際最根本的體現(xiàn)。
二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為什么？
為什么爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)？很簡(jiǎn)單，和我們?yōu)槭裁垂ぷ魇且粯拥摹榱俗约�、為了家人、為了集體、為了社會(huì)。在我看來(lái)，大道理和小道理是相通的，想的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，自己爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)就是為了自己的提升，自己素質(zhì)的提升，自己能力的提升，想的'大一點(diǎn)遠(yuǎn)一點(diǎn)，作為一名質(zhì)檢工作人員，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)就是為了人民群眾在生活中的質(zhì)量安全，但最終其影響效果，就是社會(huì)更加的安全更加的穩(wěn)定更加的和諧，而作為黨中央和局黨委著力開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，以及所有的同事都積極地參與這個(gè)活動(dòng)，努力提升自己各方面素質(zhì)，其最根本的目的也無(wú)外乎如此。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)做什么？
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要，是構(gòu)建和諧的重要載體，是保持社會(huì)先進(jìn)性的必然要求，在這樣大的社會(huì)作用下，怎樣去做爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是我們工作的核心。對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，做精本職工作，做到本職工作第一就是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，而作為我們質(zhì)檢工作者來(lái)說(shuō)，可能還不只是提高實(shí)際的工作效率這么簡(jiǎn)單，在我看來(lái)，提升自身素養(yǎng)也是我們爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的重點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊暮芏喙ぷ魃婕暗降氖侨罕姷闹苯由?cái)產(chǎn)安全，涉及到的是很多人的直接經(jīng)濟(jì)效益，利益的矛盾注定成為我們工作難題，如何讓群眾高高興興、心服口服的協(xié)助我們的工作完成，自然也成為了我們這個(gè)特殊行業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的重要提升要點(diǎn)，所以，作為一名質(zhì)檢人，我們不只是要不斷保持工作能力的先進(jìn)性，還要不斷提升我們處理難題的能力，雙管齊下，來(lái)真真實(shí)實(shí)的做到我們質(zhì)檢行業(yè)的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的重要意義，是我參與這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)一直去學(xué)習(xí)和探究的一個(gè)重點(diǎn)，從現(xiàn)在來(lái)看，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)就是不搞形式、不走過(guò)場(chǎng)，求真務(wù)實(shí)的把我們市局的科學(xué)發(fā)展做好，為群眾去處理解決每一件力所能及的事，那就會(huì)使我們的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”工作最終取得成功。
學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì) 篇3
當(dāng)今是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，企業(yè)只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，才能顯現(xiàn)出高低優(yōu)劣；員工只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，才能展示自我，突破自我，為企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。
那么，作為煙草企業(yè)的員工，如何努力進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做一個(gè)無(wú)愧于企業(yè)、社會(huì)和時(shí)代的優(yōu)秀員工呢？需要做到以下幾點(diǎn)：
一、員工的自覺(jué)行動(dòng)是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)
自覺(jué)行為，是搞好任何工作的基礎(chǔ)。只有把被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，才能使全體員工轉(zhuǎn)變“工作是為別人干”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，才能把自己當(dāng)成是企業(yè)的主人，才能激發(fā)對(duì)工作的激情和主動(dòng)性。從而自覺(jué)地、主動(dòng)地遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，把企業(yè)的事，當(dāng)成是自己的事，成為企業(yè)不斷前行的動(dòng)力。
開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，是提升隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立好煙草企業(yè)形象的前提。要想打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，就要在新的歷史條件下，對(duì)企業(yè)、員工提出新的要求，樹(shù)立新的目標(biāo)，作為企業(yè)的管理層和執(zhí)行層，在新目標(biāo)前，要做到“人人身上有壓力，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子”。
同時(shí)，我們每個(gè)員工要樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，只有思想上重視，才能在行動(dòng)上落實(shí)。樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，既是員工的義務(wù)，也是責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任，要樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，就要從本質(zhì)上要求必須充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，化壓力為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的動(dòng)力，而這種不竭的動(dòng)力，才是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的有力保障。
對(duì)于煙草企業(yè)的員工來(lái)講，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不僅僅是一句口號(hào)，而要落實(shí)到具體行動(dòng)中。增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，是一種積極主動(dòng)、昂揚(yáng)向上、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，能夠給員工以自尊、自信和自強(qiáng)，也使企業(yè)員工能夠進(jìn)一步地挖掘自身潛力，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，人人主動(dòng)爭(zhēng)一流、創(chuàng)一流，表明的是這個(gè)企業(yè)具有了強(qiáng)勁的向心力、凝聚力和召喚力，這也是企業(yè)文化底蘊(yùn)的濃厚體現(xiàn)，只有人人主動(dòng)爭(zhēng)一流、創(chuàng)一流，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的整個(gè)工作才會(huì)上臺(tái)階、上一流。
二、錘煉一流的綜合素質(zhì)是爭(zhēng)行創(chuàng)優(yōu)的堅(jiān)強(qiáng)后盾
只有企業(yè)的員工具備了一流綜合素質(zhì)，才能跟得上企業(yè)前進(jìn)的步伐，順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展。只有員工具備過(guò)得硬的素質(zhì)，才能適應(yīng)不同崗位、不同層次的要求。否則，要想爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值只能是一句大話、空話和虛話。
煙草企業(yè)的員工要想錘煉自身的綜合素質(zhì)，首先要堅(jiān)持主動(dòng)培養(yǎng)和修煉自已優(yōu)良的`道德品質(zhì)。有句俗話說(shuō)的好：做事先做人，做人德為先。不管干什么樣的工作，做什么樣的事情，具備優(yōu)良的道德品質(zhì)始終是干好一份工作的思想基礎(chǔ)和基本要求，也直接反應(yīng)煙草企業(yè)員工對(duì)待本職工作的自覺(jué)性和今后的發(fā)展方向。所以，在平時(shí)工作和生活中，企業(yè)的員工要時(shí)刻做有心人，主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)的道德理論，見(jiàn)賢思齊，吸收對(duì)自身有益的知識(shí)，磨練自己誠(chéng)實(shí)守信、正直無(wú)私、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良品質(zhì)，做到“誠(chéng)于中，行與外”、“已所不欲，勿施于人”優(yōu)良的道德品質(zhì)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力，感染力，號(hào)召力。要錘煉一流的綜合素質(zhì)，其次要堅(jiān)持主動(dòng)培養(yǎng)和提高自己的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力。常言道“知識(shí)就是力量”、“活到老，學(xué)到老”在這個(gè)知識(shí)更新速度加快的社會(huì)中，要想不斷完善和超越自己，就要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)意識(shí)要堅(jiān)持主動(dòng)，自加壓力，也就要注重自我教育、自我培養(yǎng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容要廣泛，不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)、本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且要以點(diǎn)帶面，以此來(lái)不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力、思辨能力；要堅(jiān)持多渠道學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，要建立自己“學(xué)習(xí)實(shí)踐創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)新理念；學(xué)習(xí)方法上要注重重復(fù)、再重復(fù)，重復(fù)才能記憶深刻，有記憶才能有知、有識(shí)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)知識(shí)不是目的，學(xué)習(xí)的效果要體現(xiàn)在自身對(duì)知識(shí)的理解、消化、吸收和運(yùn)用上，從而形成自身能行之有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的具體方法和思路，也就是我們不但要讓自已“善于知”，還要讓自己“敏于行”，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)，學(xué)用結(jié)合。
三、把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)貫穿于每一項(xiàng)工作，為企業(yè)的發(fā)展做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾
我們每一位員工，特別是基層一線的員工，主要職責(zé)是向客戶(hù)宣傳卷煙營(yíng)銷(xiāo)政策，提供品牌供應(yīng)信息，配送服務(wù)。作為企業(yè)的這些直接面對(duì)零售戶(hù)的人員，要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)照崗位的具體要求，從工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，在工作中時(shí)刻做有心人，善于總結(jié)、善于提高，從而將自身具備的綜合能力最高限度地運(yùn)用到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
首先，在工作目標(biāo)上做到高定位、高標(biāo)準(zhǔn)。自身要主動(dòng)樹(shù)立“爭(zhēng)一流、做表率”的工作目標(biāo)，只有這樣才能立足高起點(diǎn)，追求高目標(biāo)，取得高成效。在具體的工作細(xì)節(jié)中，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來(lái)規(guī)范自己的言行舉止，來(lái)引領(lǐng)和鞭策自己的工作行為，要以一流的工作技能，一流的服務(wù)態(tài)度，一流的工作成效，一流的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神來(lái)展現(xiàn)自我，爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)工作的“排頭兵”。
其次，在工作技能上做到專(zhuān)業(yè)、精湛。卷煙配送工作從表面理解，也就是“把煙送到客戶(hù)手中“簡(jiǎn)單操作。其實(shí)，這只是最表面的現(xiàn)象，但煙草企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位要求和工作流程絕不僅僅就這么一點(diǎn)。就是在這“送貨”的過(guò)程中，對(duì)送貨人員的綜合能力的要求卻是多方面的，因此，要想將這份工作真正做細(xì)、做實(shí)、干出樣子，干出水平，必須在服務(wù)態(tài)度上下功夫，在知識(shí)能力的靈活運(yùn)用上下功夫，在卷煙銷(xiāo)售政策的領(lǐng)會(huì)和策略的發(fā)揮上下功夫，在工作流程的銜接、客戶(hù)資料的掌握上下功夫。尤其是在日常服務(wù)中隨時(shí)都可能涉及到的知識(shí)，如：《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的有關(guān)規(guī)定，行業(yè)的特殊政策，卷煙品牌知識(shí)，卷煙的銷(xiāo)售政策的投放原則，客戶(hù)業(yè)態(tài)的分類(lèi)和規(guī)模的評(píng)定方法等等，我們都要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)記憶”。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，不僅是個(gè)人的需要，也是企業(yè)的需要。要做到這一點(diǎn)，作為企業(yè)員工不能好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作。因此，作為營(yíng)銷(xiāo)層面的營(yíng)銷(xiāo)人員，首先在服務(wù)態(tài)度上做到牢記“一笑”、“四心”。“一笑”就是微笑，要有一種“客戶(hù)是一面鏡子，你對(duì)他微笑，他也會(huì)對(duì)你微笑�！钡姆⻊�(wù)心得，確實(shí)做到“用微笑傳遞真誠(chéng)，用服務(wù)情連萬(wàn)家。”“四心”就是要牢記專(zhuān)心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心�！皩�(zhuān)心”：就是在和客戶(hù)接觸中，要專(zhuān)心一致地聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和和建議，做到專(zhuān)心聽(tīng)、認(rèn)真記，不三心二意、不居高臨下，這體現(xiàn)的是企業(yè)對(duì)客戶(hù)的一種尊重，其實(shí)尊重客戶(hù)也就是尊重自己、尊重自己的工作；“誠(chéng)心”就是我們服務(wù)過(guò)程中能真正地站在客戶(hù)角度，做到“換位”思考，真誠(chéng)對(duì)待每一客戶(hù)，“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”；“耐心”就是耐心向客戶(hù)提供品牌信息，耐心聽(tīng)客戶(hù)傾訴，耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)，不打斷對(duì)方的講話，不趕時(shí)間、不推諉、不爭(zhēng)躁�！凹�(xì)心”就是細(xì)心地向客戶(hù)推介品牌、介紹行業(yè)政策，并且能夠?yàn)榱闶劭蛻?hù)提供力所能及的增值服務(wù)。
第四，在工作成效上做到高質(zhì)量、高效率。高質(zhì)量就是確保每項(xiàng)工作任務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)、流暢、完整的完成。高效率就是在日常工作中善于總結(jié)、提煉和創(chuàng)新，找出規(guī)律性，為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，不但節(jié)省時(shí)間，體現(xiàn)我們的服務(wù)水平，而且還會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到他們對(duì)于煙草的重要性和特殊性，從而贏得客戶(hù)的信任和支持。
第五，在團(tuán)結(jié)協(xié)作上做到顧大局、懂寬容、善溝通。顧大局就是要具有下級(jí)服從上級(jí)、局部服從整體的大局意識(shí)，要有舍棄“小我”為“大我”的精神。懂寬容就是與同事之間要求大同，存小異，相互幫助，相互促進(jìn)，為我們整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力。
總之爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)可以為企業(yè)帶來(lái)動(dòng)力，激發(fā)活力，從而產(chǎn)生向心力和凝聚力。能夠?yàn)闃?shù)立良好的企業(yè)形象、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供良好的保障。
學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì) 篇4
自從去年6月份，我加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名光榮的預(yù)備黨員。雖然我還是一名預(yù)備黨員，但我堅(jiān)決以一個(gè)黨員的身份要求自己，并且也為自己即將成為一名共產(chǎn)黨員而感到驕傲自豪。作為一名黨員我愿意以自己一腔熱血，奉獻(xiàn)自己，服務(wù)人民，扛起責(zé)任和使命的宣言。我的宣告是對(duì)自己靈魂的詮釋?zhuān)彩菍?duì)自己的一種鞭策，共產(chǎn)黨員就應(yīng)該甘于吃苦在先，享受在后，哪里最需要就沖到哪里。對(duì)于我們大學(xué)生黨員而言，更應(yīng)在思想、學(xué)習(xí)以及工作和生活中起到先鋒表率作用，處處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
自去年10月份，學(xué)院黨內(nèi)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的活動(dòng)之后，我一直在思索著怎樣才能保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性，成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和思考，也是我明白了一些重點(diǎn)：
一、作為一名大學(xué)生黨員，我們應(yīng)該從思想上嚴(yán)格要求自己。體現(xiàn)出學(xué)生黨員的先進(jìn)性。先進(jìn)性不僅僅局限于優(yōu)秀的共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)作用，即使大部分不是黨員的當(dāng)代大學(xué)生的我們也應(yīng)該盡自己的責(zé)任，發(fā)揮積極作用，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。我個(gè)人認(rèn)為，發(fā)揮優(yōu)秀帶頭作用，我們就需要不斷地學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的精華。當(dāng)今的世界知識(shí)更新速度加快，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，為了更好地向先進(jìn)靠近，就必須具有廣泛的知識(shí)面，為此，我們應(yīng)努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的方針、政策，提高政策理論水平。這就更得加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，努力擴(kuò)大知識(shí)面，搞好知識(shí)積累。學(xué)習(xí)，是持久的過(guò)程，是反復(fù)的過(guò)程，不要因?yàn)榱私馐虑榈谋砻婢偷靡饬�，我們需要更加深入地，更加詳�?xì)地，更加精確地學(xué)習(xí)。要持之以恒，還要結(jié)合于實(shí)際，將理論知識(shí)努力熟練地運(yùn)用于實(shí)際生活與學(xué)習(xí)工作中，這樣，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，才不枉費(fèi)花出的寶貴時(shí)間學(xué)習(xí)。
二、作為一名學(xué)生黨員，我們應(yīng)該處處體現(xiàn)出帶頭作用，帶頭堅(jiān)定信念、帶頭勤奮學(xué)習(xí)、帶頭全面發(fā)展、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。我們應(yīng)該不懈地追求做到先鋒模范的作用，在自己的工作和學(xué)習(xí)中不斷追求完善，彌補(bǔ)不足，克服困難，勇敢突破自我，實(shí)現(xiàn)自我的最大價(jià)值，我相信這就是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的核心所在。因?yàn)椋鹤非笞吭�，你便�?huì)在不經(jīng)意間追上成功。
三、作為學(xué)生黨員，應(yīng)具備良好的素質(zhì)。學(xué)生黨員應(yīng)發(fā)揮先鋒模范作用，應(yīng)在同學(xué)中體現(xiàn)出先進(jìn)性，帶頭全面發(fā)展。很多時(shí)候，良好的素質(zhì)是表現(xiàn)在很小的方面的，比如公共環(huán)境衛(wèi)生的`維護(hù)、課堂紀(jì)律的保持、公共禮儀的講究，這些都是一個(gè)大學(xué)生黨員應(yīng)做而且必須做的事。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀不斷成熟階段，更要加強(qiáng)優(yōu)秀品格的鍛煉，時(shí)刻以黨員和"四有"新人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，時(shí)時(shí)向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，以自我的良好素質(zhì)修養(yǎng)帶動(dòng)更多的同學(xué)們注意起身邊看似微不足道的小事，從小事中體現(xiàn)大學(xué)生的涵養(yǎng)與素質(zhì)。
四、我們必須重視提高自己的責(zé)任意識(shí)，作為一名大學(xué)生黨員，熱愛(ài)祖國(guó)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，孝敬父母都是我們應(yīng)盡的責(zé)任，是我們必須要做到的。要?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我認(rèn)為我們要勇于承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任，努力培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感。我們要從小事做起，從點(diǎn)滴做起。我們很多的學(xué)生黨員都是班級(jí)或者院校的學(xué)生干部，在工作中常常會(huì)遇到這樣那樣的小問(wèn)題，我們不能放過(guò)這些小問(wèn)題，我們要踏踏實(shí)實(shí)工作，遇到問(wèn)題就要解決，努力提高自己的責(zé)任意識(shí)。記得去年我在做貧困生信息錄入工作的時(shí)候，登記好的信息錄入時(shí)常常會(huì)錄不進(jìn)去，仔細(xì)查看之下發(fā)現(xiàn)是學(xué)號(hào)填錯(cuò)了一位。僅僅這一個(gè)數(shù)字，就會(huì)耗費(fèi)我們很多時(shí)間去驗(yàn)查，所以說(shuō)，在平時(shí)生活學(xué)習(xí)和工作中我們必須樹(shù)立起責(zé)任意識(shí)，做好每一環(huán)節(jié)直至完成全部任務(wù)。
經(jīng)過(guò)此次爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)崗位責(zé)任制的鍛煉，是我的思想和工作能力上都有了較大的提高，并時(shí)刻反省著自己的不足，努力找出這些不足并加以改正。經(jīng)過(guò)鍛煉對(duì)自己的不足我有了深刻的了解，并且在日常的學(xué)習(xí)、工作和生活中，已經(jīng)在不斷的改變自己，努力像成為一名優(yōu)秀的學(xué)生黨員的目標(biāo)而努力奮斗著。經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)還使我了解到，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨性與長(zhǎng)期性并存的系統(tǒng)工作，我們要不斷地嚴(yán)格要求自己，不斷地完善自己，向優(yōu)秀看齊，向先進(jìn)看齊，才能提升自己的能力。
學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)心得體會(huì) 篇5
教師創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)愛(ài)崗敬業(yè)體會(huì)在舉國(guó)上下、大力提高民族科學(xué)文化素質(zhì)的今天，對(duì)于從事教育工作的教師來(lái)說(shuō)，提高師德師風(fēng)，做一個(gè)好的教育工作者顯得十分重要，而好的教師一定要愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在強(qiáng)烈的職業(yè)感、責(zé)任感和事業(yè)心上狠下功夫、富有成果。
一、要具有高尚人格、塑造美好心靈的本領(lǐng)。
教師應(yīng)重視自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力，有更高的人文目標(biāo)。教師的一言一行，都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著學(xué)生，教育著學(xué)生。當(dāng)我們的老師用自己的行動(dòng)給學(xué)生作出表率時(shí)，也同時(shí)給學(xué)生指明了行動(dòng)的方向。教師要嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學(xué)生樹(shù)立起楷模的形象。教師要具有高度的'工作責(zé)任感。一名稱(chēng)職的教師要以對(duì)歷史、對(duì)社會(huì)、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，努力做好教書(shū)育人過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
二、要具有春風(fēng)化雨、言傳身教的技藝。
教師“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”的愛(ài)，能成為一種強(qiáng)大的力量，它不僅能夠提高教育質(zhì)量，也會(huì)促進(jìn)學(xué)生的成人和成才，影響學(xué)生的身心發(fā)展、人格形成、職業(yè)選擇和人生道路的拓展。因此，這是對(duì)教師情感素質(zhì)的要求。教育不僅是認(rèn)知過(guò)程，更是情感交流過(guò)程。經(jīng)驗(yàn)表明，情感可促使學(xué)生自覺(jué)接受教師的教誨，養(yǎng)成良好的認(rèn)知習(xí)慣，行為習(xí)慣。師生情感交流是相互作用，相互影響的過(guò)程，教師心里有了學(xué)生，學(xué)生就愿意和教師在一起，且有親近感；教師尊重，理解，關(guān)心學(xué)生，學(xué)生就將更尊重老師，師生誠(chéng)坦相待，心心相印。
三、要具有刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的理念。
要成為當(dāng)今合格的教師，就必須樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)非常重要。一名優(yōu)秀的教師，除了必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)和教材教法之外，還要“如饑似渴地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新技術(shù)，拓寬知識(shí)視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教書(shū)育人本領(lǐng)。
四、要具有淡泊名利、堅(jiān)守教育的信念。
社會(huì)的發(fā)展和人性本身的弱點(diǎn)使人的物欲不斷膨脹，不斷膨脹的物欲必然帶來(lái)心理的不平衡，必然帶來(lái)精神的空虛，物質(zhì)和精神的落差迫使我不得不承受痛苦的折磨，而且是長(zhǎng)期的，揮之不去的。坦言之，我們正在做的事從來(lái)不是，或不再是自己真正傾心的工作，我們必須為了錢(qián)而非為了工作的意義而工作。既然選擇了作為一名教師，我們所做的一切就無(wú)關(guān)于名利。是的，我們的工資很微薄，我們責(zé)任是那么重，我們?nèi)蓊佉惶焯焓ス鉂桑覀兊陌装l(fā)日日增多，既然選擇了，那我們就堅(jiān)守吧，就為這最后一片凈土。
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