組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會
組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。以下是組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會，給大家作為參考，歡迎閱讀！
第一篇：組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會
組織行為學(xué)即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運用了心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對這門學(xué)科有了深深的期待，期待有朝一日能夠?qū)W有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實現(xiàn)組織績效的最大化應(yīng)該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學(xué)這門學(xué)科的真正內(nèi)涵，我想他不僅僅會是個優(yōu)秀的職員、領(lǐng)導(dǎo)者、更可以是個縱橫家。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認(rèn)識。只有加強(qiáng)以人為中心的管理，才能充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。
（一）管理者知人善任、合理使用人才才能實現(xiàn)績效最大化。
從某種意義上來說，企業(yè)的競爭就是人才的`競爭，誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競爭的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要問題。國內(nèi)外實踐證明，個體素質(zhì)、氣質(zhì)和特性等問題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個體是組織中不容忽視的細(xì)胞，通過研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
（二）有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。
溝通是自然科學(xué)和社會科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成損失。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質(zhì)，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失。
（三）有效激勵，可充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
從人力資源管理有效性的角度來看，員工的積極性和主動性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，而建立和運用有效的激勵機(jī)制成為當(dāng)前公司管理的迫切需要。激勵機(jī)制在公司管理中作用顯著。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內(nèi)
部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強(qiáng)烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而其培育，則離不開正反兩方面的強(qiáng)化，通過交替運用獎懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
（四）整個組織團(tuán)結(jié)一致才能實現(xiàn)績效最大化。
曾仕強(qiáng)教授對組織管理這一塊提出了：“領(lǐng)導(dǎo)需要組織來配合，組織不調(diào)整好怎么領(lǐng)都沒用。”一個不團(tuán)結(jié)的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個具凝聚力的組織，就是用紗線橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時，把團(tuán)結(jié)協(xié)作能力作為一項重要的考核內(nèi)容，如果一名員工不能團(tuán)結(jié)，不會協(xié)作，不能融入一個嶄新的團(tuán)隊，就會被用人單位拒之門外。因為每一個團(tuán)隊都是一個團(tuán)體，五音要調(diào)，才能步調(diào)一致；五味要和，才有美味醇香。所以團(tuán)結(jié)協(xié)作是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本品質(zhì)之一，也是成功的企業(yè)團(tuán)隊的重要經(jīng)驗。因此在現(xiàn)代職場中，必須具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，還要具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
第二篇：組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會
如果把一個組織比喻為一艘船，組織的愿景就是船頭，決定著船前進(jìn)的方向；組織的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程屬于船身，它貫穿整個操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團(tuán)隊管理才能保證組織這艘遠(yuǎn)游航船的平衡，最終順利到達(dá)彼岸。
那什么是組織，什么是團(tuán)隊呢？一個公司從外部來看應(yīng)該是一個組織，具有明確的層級結(jié)構(gòu)，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉(zhuǎn)；而從內(nèi)部來看，則應(yīng)該是一個團(tuán)隊，一個由所有伙伴組成的共同體。團(tuán)隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達(dá)到協(xié)同工作、解決問題的目的。團(tuán)隊的管理并不是所有工作的簡單加總，而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應(yīng)，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應(yīng)他們對于組織和團(tuán)隊的訴求，對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就，將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念，將企業(yè)的目標(biāo)化作他們自己的目標(biāo)和愿景，將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展，從而讓每一位成員都成為團(tuán)隊這個有機(jī)體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指引。
由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的了解，就需要研究群體，而組織行為學(xué)正是側(cè)重與群體行為研究的學(xué)科。
目前，全球經(jīng)濟(jì)仍然處于一個萎縮不振的階段，歐債危機(jī)帶來的影響正慢慢顯示出來，而我國經(jīng)濟(jì)則從通脹的預(yù)期一下掉到了對于通縮的恐懼，各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗，而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，也正面臨著嚴(yán)峻的考驗。在讀罷《組織行為學(xué)》一書后，我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營，維護(hù)上下游客戶的關(guān)系，打理公路局、鐵路局相關(guān)管理人員的關(guān)系，激發(fā)部門內(nèi)部員工的.積極性，將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進(jìn)行。
注重傾聽與鼓勵
從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細(xì)心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸?shù)捻樌M(jìn)行都需要我們時時關(guān)注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對于突然情況則需要當(dāng)機(jī)立斷的處理，以避免引發(fā)連鎖反應(yīng)。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團(tuán)隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風(fēng)險的事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救則是我們所應(yīng)特別注意的。
由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪�，因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵，關(guān)注他們所說的每一個細(xì)節(jié)，對于他們的疑問要及時給予解答。當(dāng)他們需要幫助時，我們要積極調(diào)動資源來支持他們工作的展開，從而促進(jìn)工作的有序進(jìn)行。
加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)同合作
物流運輸工作的完成是一個團(tuán)隊共同努力的結(jié)果，從一開始的業(yè)務(wù)洽談，到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團(tuán)隊精神的核心。只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團(tuán)隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和；只有協(xié)同合作，才能使團(tuán)隊所有工作整合成一個有機(jī)整體，而這個有機(jī)體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)。
而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進(jìn)成員的相互理解，才能讓每一位成員都設(shè)身處地地為其他伙伴思考，才能做到問題不推諉，責(zé)任一起擔(dān)，才能順利完成工作目標(biāo)與計劃。
增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團(tuán)隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團(tuán)隊凝聚力。
凝聚力是團(tuán)隊精神的境界，是全體成員的向心力凝聚力，這是松散的個人集合走向團(tuán)隊最重要的標(biāo)志。只有實現(xiàn)相互傾聽與尊重，形成團(tuán)隊的歸屬感，才能將團(tuán)隊凝聚成一個整體。只有具有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團(tuán)隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進(jìn)退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團(tuán)隊的執(zhí)行力，朝著團(tuán)隊的目標(biāo)奮力前進(jìn)。
擁有凝聚力的團(tuán)隊能不斷地釋放團(tuán)隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務(wù)的達(dá)成找到最佳的協(xié)作方式。
組織行為的考量需要建設(shè)一個高效的團(tuán)隊，而團(tuán)隊的建設(shè)貴在堅持。團(tuán)隊建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進(jìn)、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護(hù)墻；最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
團(tuán)隊的真正意義在于找到一群人，他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊的一份子，正要為這個團(tuán)隊的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價值。
第三篇：組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機(jī)制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。
實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的.同事表喜愛那個更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！倍聦崳趶S里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生�，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機(jī)制。我們注意到激勵機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團(tuán)體的影響。
我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵機(jī)制的一點認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧！
【組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會】相關(guān)文章：
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會（精選6篇）03-01
組織行為學(xué)心得體會02-19
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得11篇05-12
關(guān)于組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會（通用18篇）12-13
《組織行為學(xué)》課程心得05-01
組織行為學(xué)案例教學(xué)的課程組織探析05-02
組織行為學(xué)人際關(guān)系03-07
《組織行為學(xué)》課程心得3篇05-01