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銷售助理培訓(xùn)心得

時間:2023-05-01 04:25:50 心得體會 我要投稿
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銷售助理培訓(xùn)心得

  我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的銷售助理培訓(xùn)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售助理培訓(xùn)心得

  在公司的安排下,我于4月25日到南京理工大學(xué)參加為期兩日由經(jīng)理主講的銷售助理培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)課程培訓(xùn)的對象主要是見習(xí)銷售助理、銷售助理和儲備店長,作為儲干的我,本來是沒機會參加這次培訓(xùn)的,但公司為了更好的培養(yǎng)儲干,使儲干能夠在進(jìn)入助理級別之前了解助理的工作職責(zé)、技能和方式等,所以我才能有幸的這次參加培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多,不僅收獲了銷售助理階段的技能知識,而且還收獲各種做事的方法。

  一.記憶方法

  作為一個銷售助理,首先需要記住自己的工作職責(zé),如果連自己的職責(zé)都無法記住,怎么能夠開展自己的本職工作。一個銷售助理的職責(zé)很多,如果單純的死記硬背,是很難長時間記住這些職責(zé)的。從這次課程中,我學(xué)習(xí)到:“記憶這些職責(zé)前需對其本質(zhì)有著深刻的理解,在理解的基礎(chǔ)上按其共性進(jìn)行分類記憶”。按照這種方法可將銷售助理的職責(zé)可分為“人”、“貨”、“場”三個大類,“人”包括信息、員工、培訓(xùn)的管理,“貨”包括計劃、銷售、庫存、規(guī)范和其它的管理,“場”即為值班,對全場進(jìn)行管理。運用這種方法記憶可通過記住簡單“人”、“貨”、“場”三字即能聯(lián)想到其包含的內(nèi)容,記憶簡單并長久。

  二.掌握商品知識的方法

  我一直以來很膚淺的認(rèn)為學(xué)習(xí)商品知識僅僅通過資料學(xué)習(xí)和向?qū)I(yè)者學(xué)習(xí)就能夠完全掌握商品的知識,但通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己的這種認(rèn)識是錯誤的。如果僅僅運用資料學(xué)習(xí)和向?qū)I(yè)者學(xué)習(xí)這兩種方式學(xué)習(xí)商品知識只能夠?qū)W習(xí)到商品的皮毛,并不能對其有深刻的理解。學(xué)習(xí)應(yīng)是理論和實踐相結(jié)合的,所以在日常工作中應(yīng)積極參與工作,在實際工作中

  發(fā)現(xiàn)自己對商品知識了解和運用的不足,并加以改正。除此之外,在日常工作中還應(yīng)與導(dǎo)購員積極溝通與交流商品知識,因為她們每天與商品打交道,通過日常工作對商品知識有著獨特和深刻的認(rèn)識,和她們交流能夠獲益良多。

  三.滯銷品轉(zhuǎn)變?yōu)闀充N品的方法

  在我原來的意識里,認(rèn)為一種產(chǎn)品滯銷是因為產(chǎn)品本身質(zhì)量差、外觀丑和使用體驗差等商品自身存在問題,而忽略了造成產(chǎn)品滯銷的外在原因,如陳列位置、銷售方式和商圈環(huán)境等原因。所以當(dāng)?shù)曛谐霈F(xiàn)滯銷品,應(yīng)查看這些滯銷品在其它店的銷售情況,如果本店中的滯銷品在其它店是暢銷品時,則從多方面分析原因。在一般情況下,造成這種原因最可能是商品還在倉庫中未抽樣和陳列位子不明顯,所以應(yīng)立即將這種商品陳列在明顯位子并將其列為主推品,囑咐員工對其向顧客重點介紹。

  總之,我非常慶幸參加了這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多銷售助理的工作知識,希望將來有機會這些理論知識應(yīng)用在實踐中,并期待在未來還能夠參加這種培訓(xùn)。

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