管理人員培訓(xùn)心得體會范文
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這次集團(tuán)組織的為期兩天的培訓(xùn),時間雖短,但是這兩天的培訓(xùn)特別充實(shí),收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們提出的要求還有一定的差距,自己準(zhǔn)備從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
一、提高自身責(zé)任心,夯實(shí)履職基礎(chǔ)。
公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責(zé)任心比能力更重要,能力可以通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提升,而責(zé)任心更多的靠自身的覺悟,優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責(zé)任心與工作的細(xì)節(jié)中。
二、增強(qiáng)自身能力,優(yōu)化履職條件。
我是今年5月從分公司計(jì)調(diào)員轉(zhuǎn)崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),熟知綜合科各個崗位功能,要給領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),掌握如何把控營運(yùn)收入與成本之間的平衡,才能更好的服務(wù)于企業(yè)和車隊(duì)。
三、一勤天下無難事,抓住履職關(guān)鍵。
公交企業(yè)的特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心里,但作為科室的領(lǐng)頭羊,科長更應(yīng)該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補(bǔ)拙,機(jī)會也只留給有準(zhǔn)備的人。
四、堅(jiān)持三公原則,保證履職前提。
日常工作中,作為科長要帶好科員隊(duì)伍,如何帶好隊(duì)伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。
對車隊(duì)及科員以肯定成績?yōu)橹,批評幫助為輔,善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn),要多溝通多了解,多疏導(dǎo),堅(jiān)持獎勵為主,處罰為輔,表現(xiàn)好的多宣傳多表揚(yáng),表現(xiàn)差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
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