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ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得
我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得1
ERP沙盤企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件，是什么？為什么要學(xué)？有什么用？一直困擾著我們，畢竟是第一次接觸嘛！一開始感覺(jué)沒(méi)什么，后來(lái)就感到很好奇。從剛開始的迷茫，到實(shí)訓(xùn)期的不斷努力，再到最后的測(cè)試與回味，半學(xué)期的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了，通過(guò)這門課程讓我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)管理遇到的一些問(wèn)題。作為一名合格的營(yíng)銷總監(jiān)，你必須得了解自己的職務(wù)，在實(shí)訓(xùn)中我主要對(duì)企業(yè)做營(yíng)銷規(guī)劃，市場(chǎng)開拓，產(chǎn)品的ISO認(rèn)證分析和預(yù)測(cè)，在投廣告中建立并維護(hù)自己的市場(chǎng)地位，為企業(yè)產(chǎn)品在銷售方面贏得更高市場(chǎng)份額的銷售單。
營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營(yíng)銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則。實(shí)訓(xùn)中不能說(shuō)我的建議都是對(duì)的，更不能說(shuō)我的建議組員們都認(rèn)可采用，但是至少部分被采用的建議對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是有幫助的。在日常經(jīng)營(yíng)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)溝通，制定營(yíng)銷規(guī)劃方案；與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用制定廣告策略；對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。雖然營(yíng)銷總監(jiān)在沙盤上所占的空間雖只有最小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在前期的練習(xí)中，我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到一些小挫折，差點(diǎn)導(dǎo)致破產(chǎn)，原因是出現(xiàn)了資金斷流，最后采取變賣大廠房，解了燃眉之急。最后通過(guò)大家不懈努力，團(tuán)結(jié)合作，加上之前累積的一些經(jīng)驗(yàn)，最終也是取得不錯(cuò)的成績(jī)。就這樣練習(xí)結(jié)束了，迎來(lái)了就是評(píng)分考核。在考試中，我們由于事先沒(méi)有充分的考慮，做出合理的預(yù)算造成了經(jīng)營(yíng)上的困境，但是經(jīng)營(yíng)時(shí)我也犯了一些小的錯(cuò)誤最終導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有更多的訂單，我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上，沒(méi)有做出及時(shí)正確預(yù)測(cè)。由于公司經(jīng)營(yíng)大家制作的策略野心太大，投資建設(shè)生產(chǎn)線大開，產(chǎn)能太大，積貨太多，沒(méi)能及時(shí)銷售，以至于預(yù)算資金不夠，造成流通資金短缺等嚴(yán)重問(wèn)題，還有就是組員內(nèi)部關(guān)于決策的矛盾是導(dǎo)致最后破產(chǎn)的主次原因。作為營(yíng)銷總監(jiān)我認(rèn)為敗局已定，經(jīng)過(guò)大家商討，無(wú)奈之下只能請(qǐng)問(wèn)老師，給我們提了個(gè)合理的建議：我們可以通過(guò)融資，解決現(xiàn)在的資金短缺問(wèn)題，如果經(jīng)營(yíng)的好還可以還清負(fù)債。但是我們并沒(méi)有制定出更加有效的策略翻盤，造成惡性循環(huán)，最終只能以最后一名的成績(jī)結(jié)束。
不管是在練習(xí)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)考核，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的CEO還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的人來(lái)說(shuō)，的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來(lái)，每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)，還需要更多的磨練與實(shí)踐。
在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和廠品研發(fā)、如何合理投放廣告、參加訂貨會(huì)等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。想想回味一下自己的實(shí)習(xí)過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
回頭想想上機(jī)的第一天，老師很明智的讓我們進(jìn)行了練習(xí)，我們可以根據(jù)自己的想法任意操作，如果遭遇破產(chǎn)就請(qǐng)老師幫我們回復(fù)最初的狀態(tài)。這是一種很好的練習(xí)方法，因?yàn)樵趯?shí)際的操作過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作，只有經(jīng)過(guò)失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然開始前我們小組經(jīng)過(guò)了一番討論，自以為沒(méi)有什么大的問(wèn)題，誰(shuí)知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮�，一上�?lái)就貸了年初的短期貸款，這是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，在建生產(chǎn)線的時(shí)候不知道每一個(gè)季度都要投資，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線都只是建造了一季度就停滯在那，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，而已經(jīng)建成的生產(chǎn)線又有一條沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)，又是一大損失，最后一季度，我們竟然忘記了開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，結(jié)果可想而知，即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無(wú)濟(jì)于事，并沒(méi)有得到很高地訂單，因?yàn)闆](méi)有開發(fā)市場(chǎng)就不可能拿到訂單。以及我們每年結(jié)束都要核對(duì)報(bào)表，一開始算的時(shí)候覺(jué)得沒(méi)什么，但是前后核對(duì)便出現(xiàn)問(wèn)題，賬單對(duì)不上，弄得我們是焦頭爛額。每年結(jié)算的時(shí)候所有者權(quán)益不能低于四十，不然就沒(méi)法在下一年進(jìn)行貸款，還有就是整張表格算完后，負(fù)債所有者權(quán)益和資產(chǎn)總計(jì)一定要相等，不然報(bào)表就是錯(cuò)的�？偟膩�(lái)說(shuō)，第一次的'上機(jī)是慘不忍睹的結(jié)局，但是我們從中明白了很多步驟的操作規(guī)定，這也為我們接下來(lái)的訓(xùn)練帶來(lái)了不小的幫助，在以后的幾次課中有的組出現(xiàn)了和我們相似的情況，可是正式經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開始了，他們只能自認(rèn)倒霉了。在第二次上機(jī)前，我們有一天的時(shí)間討論策略，由于有了第一次上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產(chǎn)線的建設(shè)，產(chǎn)品的開發(fā)與市場(chǎng)的開拓，每一項(xiàng)的工作被我們具體的分析到位，并列出了前兩年的經(jīng)營(yíng)表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上機(jī)的時(shí)候，由于我們的事先準(zhǔn)備，我們很快就完成了第三年的經(jīng)營(yíng)，沾沾自喜的我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，需要還貸款，之后又以長(zhǎng)貸還短貸，導(dǎo)致不必要的浪費(fèi)，由于我們的所有者權(quán)益只剩下幾十M，我們?cè)诘谒哪曛袑o(wú)法得到長(zhǎng)期貸款。我們開始精打細(xì)算，試圖從每一個(gè)步驟省下錢來(lái)，在第四年的經(jīng)營(yíng)中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產(chǎn)品的開發(fā)，放棄更多的利益實(shí)施應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情，權(quán)益更低，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師讓我們廠房貼現(xiàn)，才使我們不至于破產(chǎn)。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營(yíng)完第四年的時(shí)候，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，第五年我們還有更多的應(yīng)收賬款可以到帳。
在接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來(lái)說(shuō)，我們小組的情況還算不錯(cuò)。其實(shí)我們覺(jué)得，最后的成績(jī)并不主要，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。ERP沙盤模擬對(duì)抗教學(xué)使我們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，感受到了管理真諦；同時(shí)在教學(xué)中，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)小組之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
通過(guò)這次的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，讓我體會(huì)到在銷售和經(jīng)營(yíng)過(guò)程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過(guò)沙盤實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)了很多：對(duì)待這種情況我們?cè)鯓尤タ创�，怎樣去處理，�?dāng)我們某方面出現(xiàn)困難時(shí)，我們?cè)鯓尤プ觯鯓尤ソ鉀Q，在做這個(gè)實(shí)驗(yàn)當(dāng)中，只要我們稍一不留神或者不小心的時(shí)候，企業(yè)將會(huì)面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們做這實(shí)驗(yàn)時(shí)，要打醒百分百分精神，要認(rèn)真地去對(duì)待，這樣才能有助于我們下一步的運(yùn)行和操作。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，感受盈利過(guò)程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)表運(yùn)算的各個(gè)要素以及制造過(guò)程了解到現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。如果可以的話，我希望能再給我們一次機(jī)會(huì)，我相信我們可以做的更好。
ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得2
為期五天的營(yíng)銷沙盤模擬課程結(jié)束了，我收獲很多。這次課程不僅讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的接觸和了解，感受更深的是，作為企業(yè)當(dāng)中的一員，無(wú)論是負(fù)責(zé)哪一方面的工作，每一步的決定與行動(dòng)都關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
在開始運(yùn)作沙盤之前，老師給我講了沙盤運(yùn)作的原理、方法，以及接下來(lái)的安排。在第一天我們做了些小游戲，比如兩張A4紙疊成圖形，然后站在一米外用氣吹，吹倒之后的高度為最終的高度。我們小組經(jīng)過(guò)商討，將A4紙裁成紙條，然后折成紙桿，做了一個(gè)立體三角底座，并在底座上樹了一根“避雷針”，任同學(xué)何老師怎么吹都吹不到，獲得第一名！非常有趣，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的合作能力。在第二天還玩了“你畫我猜”游戲，我在這個(gè)游戲中失誤很大，別人能猜中10個(gè)，我最后只猜中3個(gè)
在剛開始上這門課時(shí)，我們首先嘗試的是物理沙盤，也就是我們可以運(yùn)用模型進(jìn)行操作。我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)和銷售工作，主要工作包括“搶單”和向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售我們的產(chǎn)品，具體的職責(zé)如下：第一，根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的'需求以及不同市場(chǎng)的研發(fā)周期，制定市場(chǎng)開發(fā)決策、新產(chǎn)品開發(fā)和組合決策。第二，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)更新和改良銷售決策，必要時(shí)作出推出市場(chǎng)的決策，第三，綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價(jià)格，預(yù)測(cè)每一要下多少原材料訂單，爭(zhēng)取要獲得多少銷售訂單，盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
由于我們初次接觸到營(yíng)銷沙盤模擬，不知從哪里入手，要知道這是一個(gè)模擬企業(yè)，從哪步開始盤面的設(shè)置應(yīng)如何安排，還好老師帶我們來(lái)了一個(gè)起始年。在這個(gè)起始年中老師介紹了原有企業(yè)的基本情況，還帶我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)了一年，雖然大家拿的都是一樣的訂單，也不需要投入廣告競(jìng)單，可是這使我們的團(tuán)隊(duì)有時(shí)間進(jìn)行了磨合、進(jìn)一步熟悉規(guī)則，明確企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，我們已基本熟悉了生產(chǎn)流程和其他工作流程。
第一年：我們受到實(shí)際情況的限制：我們沒(méi)有其他市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，其他產(chǎn)品也在第一年暫時(shí)研發(fā)不出來(lái)，我們只能把廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)P1產(chǎn)品。同時(shí)我們認(rèn)為要想讓市場(chǎng)更廣闊，要想做市場(chǎng)的老大，就必須為將來(lái)打下基礎(chǔ)，于是我們決定第一年就開始著手研發(fā)P2產(chǎn)品，并進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓，爭(zhēng)取在能在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)并占取市場(chǎng)份額。第一年單子比較多，我們拿到了單子，算是占到了先機(jī)。
第二年：在第二年我們?nèi)〉昧藚^(qū)域市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，而且我們的一條半自動(dòng)和一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線也開始投如使用，P2也將于下半年開始投產(chǎn)。于是我們經(jīng)過(guò)討論，決定加大廣告的投入，全力搶奪區(qū)域市場(chǎng)。在產(chǎn)品研發(fā)上我們開始P3產(chǎn)品研發(fā)并開始認(rèn)證ISO9000，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)和亞洲市場(chǎng)進(jìn)行開拓。
第三年：由于本地市場(chǎng)也以開拓完成，加上生產(chǎn)能力較大，由于廣告費(fèi)用投入過(guò)少，少拿兩單，造成產(chǎn)品積壓，支出很多倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，造成了不小的損失。
第四年，由于巨大庫(kù)存壓力，我們?cè)趶V告上投入較大，因?yàn)榉治隽私衲甑母鱾�(gè)市場(chǎng)需求狀況及價(jià)格，所以拿到了單子。
第五年，市場(chǎng)開拓完成，P3產(chǎn)品研發(fā)完成。因?yàn)橹皇Ｏ伦詈笠荒�，我們的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓及ISO幾個(gè)認(rèn)證不做進(jìn)一步投入了。
第六年，因?yàn)樯弦荒甑母?jìng)爭(zhēng)潛力已經(jīng)達(dá)到最大，且市場(chǎng)需求及價(jià)格開始出現(xiàn)下降趨勢(shì)，我們投入了較大廣告費(fèi)，用以維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)各個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)。由于前面各年的資金積累，我們超越指導(dǎo)老師，獲得第一名！
我們這次之所以獲得第一名的成績(jī)，是抱著“只要不虧就行”的想法，穩(wěn)扎穩(wěn)打，并在第一年搶占了先機(jī)，獲得很客觀的資金收入。為后來(lái)5年的人經(jīng)營(yíng)打下了很好的基礎(chǔ)。我們?cè)谡麄�(gè)操作中范了些小錯(cuò)誤，但損失都不太大。所以，有了第一年積累，后面每年都持續(xù)盈利，最終拿下第一。
我在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，扮演營(yíng)銷總監(jiān)的角色。營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。
我的日常工作：①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開發(fā)決策；②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策；③模擬在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過(guò)程；④刺探同行敵情，搶攻市場(chǎng)；⑤建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
實(shí)驗(yàn)的總結(jié)和體會(huì)：
經(jīng)過(guò)六年的經(jīng)營(yíng)，我們的營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)終于順利的完成。在這短短的5天里，讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程。盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但使我們對(duì)在專業(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。
這次實(shí)驗(yàn)很快就完了，我想很多同學(xué)都還沒(méi)有盡興，特別是那些失誤比較多、失誤比較嚴(yán)重的小組。我們小組也不敢保證，如果再來(lái)一次，再經(jīng)營(yíng)流年會(huì)怎么樣，我們還能拿第一名嗎？一旦同學(xué)們都熟透了規(guī)則，那競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。
營(yíng)銷沙盤模擬就這樣結(jié)束了，但現(xiàn)實(shí)中的沙盤不會(huì)結(jié)束，而且會(huì)比這次的模擬更加變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加的激烈。所以，我們要吸取這次實(shí)驗(yàn)課的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，為接下來(lái)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備！
ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得3
ERP沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning）沙盤的簡(jiǎn)稱，也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過(guò)ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源。一般來(lái)說(shuō)，ERP沙盤展示的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部資源。企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。
我在組里擔(dān)任了市場(chǎng)營(yíng)銷這一職位，在團(tuán)隊(duì)中扮演一個(gè)銷售人員。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有資源，無(wú)非是要滿足客戶的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗，我將學(xué)習(xí)會(huì)如何分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng)，制訂并有效實(shí)施銷售計(jì)劃，最終達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，我的職責(zé)就是要提高企業(yè)的收入，合理的使用資金投廣告，盡可能的`使資金利用最大化。企業(yè)中市場(chǎng)的開發(fā)也影響著企業(yè)的銷售，如果開發(fā)了一個(gè)市場(chǎng)，那就要在那個(gè)市場(chǎng)上把開發(fā)費(fèi)賺回來(lái)，否則，企業(yè)還是損失了。投廣告費(fèi)不能盲目，一定要掌握市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求量、銷售單價(jià)。
除此之外，營(yíng)銷總監(jiān)還要了解外部市場(chǎng)對(duì)各產(chǎn)品的需求狀況，明確市場(chǎng)未來(lái)需求趨勢(shì)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在生產(chǎn)能力、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的各種資料。綜合各種信息及時(shí)調(diào)整自身生產(chǎn)線，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及方向。靈活運(yùn)用資金，使生產(chǎn)能力、投入產(chǎn)出比、收益率、供需平衡等各方面達(dá)到最大值。對(duì)市場(chǎng)需求判斷失誤、產(chǎn)能落后或過(guò)剩、資金短缺或閑置，這些都不利于公司效益。只有協(xié)調(diào)好這三者，才能使公司很好的經(jīng)營(yíng)下去，任何方面出現(xiàn)小差錯(cuò)，都有可能使公司進(jìn)入惡性循環(huán)，面臨破產(chǎn)危機(jī)。
沙盤模擬使我們真正地感受到沙盤的作用所在。從中也體驗(yàn)到企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的種種問(wèn)題及該有的解決方式。在團(tuán)隊(duì)中，我擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的把握，以及與整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)將一些思考及得失總結(jié)如下：
雖然老師在正式演練之前花了很多時(shí)間介紹相關(guān)規(guī)則及操作方法，但真正開始之初，還是不能充分把握沙盤規(guī)則，未能靈活運(yùn)用每一條規(guī)則，導(dǎo)致在實(shí)際操作中不知所措，錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。給企業(yè)帶來(lái)一些不利因素，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)不該出現(xiàn)的難題。但這一現(xiàn)象在后邊的幾年經(jīng)營(yíng)中逐漸減少，直到我們能靈活運(yùn)用。
團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員在沙盤模擬中要分工明確，CEO、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等每個(gè)人都應(yīng)清楚自己該做什么、該怎么樣做。如果其中的一個(gè)成員沒(méi)能做好自己的本職工作，將會(huì)使整個(gè)公司面臨困境。只有每個(gè)人都各盡職責(zé)，才能使整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序良好的進(jìn)行下去。團(tuán)隊(duì)各成員還要有著良好的溝通，相互配合。短短一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)時(shí)間只能讓我了解了沙盤模擬規(guī)則，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程也有了初步了解。但是，我深切的感受到如果要真正學(xué)好ERP還需更多的練習(xí)和實(shí)踐。我們除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)之外，還要提高自身素質(zhì)，這就要我們不斷地補(bǔ)充新知識(shí)和新技能，ERP沙盤模擬的實(shí)驗(yàn)就是學(xué)校與老師給我們提供的一個(gè)好機(jī)會(huì)，在此次ERP沙盤模擬中，我不光懂得了營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)與工作重點(diǎn)，更學(xué)會(huì)了如何與CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等充分合作，也明白了市場(chǎng)比我們想象的要復(fù)雜的多。
ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得4
為期一天的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)就這樣結(jié)束了，經(jīng)過(guò)此次的實(shí)驗(yàn)我對(duì)ERP有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
我在小組沙盤演練的時(shí)候擔(dān)任的是采購(gòu)總監(jiān)一職，采購(gòu)總監(jiān)和其他的職務(wù)一樣是ERP運(yùn)營(yíng)中必不可少的一員，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財(cái)務(wù)商量好費(fèi)用又要跟生產(chǎn)商量好產(chǎn)能，在大家的配合下這個(gè)模擬的企業(yè)才能很好的運(yùn)行下去。
采購(gòu)總監(jiān)的職責(zé)是把好每一個(gè)原材料的關(guān)。作為一名采購(gòu)人員，主要任務(wù)就是主持采購(gòu)全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應(yīng)，確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)完成，還要調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道，和市場(chǎng)變化情況，確保供需心中有數(shù)，以免在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)原材料短缺的情況，然而引起生產(chǎn)的中斷，或者是高價(jià)購(gòu)買或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。與此同時(shí)，作為采購(gòu)人員，必須盡量保持庫(kù)存為零，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費(fèi)用。
要知道整個(gè)運(yùn)作過(guò)程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購(gòu)就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料就得提前購(gòu)買。有些原材料提前一個(gè)季度購(gòu)買，提前兩個(gè)季度下定單；有些原材料提前兩個(gè)季度購(gòu)買，就得提前三個(gè)季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會(huì)延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會(huì)降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到損害。我們采購(gòu)總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的'預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購(gòu)買原材料花的錢都要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此，這是我在培訓(xùn)和比賽中感悟到的。市場(chǎng)總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購(gòu)多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營(yíng)銷，CEO也要很關(guān)注采購(gòu)，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。
采購(gòu)的整個(gè)計(jì)算過(guò)程是相當(dāng)復(fù)雜的，因?yàn)镻1，P2，P3，P4所需的原材料不同，采購(gòu)提前期也不同，必須把這些都記牢了不然就會(huì)延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會(huì)降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到損害。PI的原材料為R1，P2的原材料為R1+R2，P3的原材料為2R2+R3，P4的原材料為R2+R3+2R4。這次ERP模擬試驗(yàn)我們主要銷售的是P1、P2、P4產(chǎn)品，需要的原材料包括了R1，R2，R3，R4。然而R1，R2提前一個(gè)季度采購(gòu)，計(jì)算較為簡(jiǎn)單，但是R3，R4需要提前兩個(gè)季度采購(gòu)，這為P3，P4的原材料采購(gòu)帶來(lái)困難。還有中間轉(zhuǎn)產(chǎn)，我們的生產(chǎn)線有手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)之分，有些轉(zhuǎn)產(chǎn)是不需要周期的可以直接下定單，再購(gòu)買原材料，但是有些生產(chǎn)線就需要轉(zhuǎn)產(chǎn)周期，這時(shí)就得慎重了，計(jì)算好時(shí)間，不要出任何小錯(cuò)誤了。在沙盤經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)椴淮_定因素的存在，計(jì)劃趕不上變化，比如計(jì)劃在下一季度變更新的生產(chǎn)設(shè)備或者生產(chǎn)確定數(shù)量的產(chǎn)品，但因?yàn)橘Y金的不到位或者訂單的交付，需要臨時(shí)改變決策，這時(shí)采購(gòu)原材料的個(gè)數(shù)也必須隨著設(shè)備的變更和訂單的交付而隨時(shí)保持變動(dòng)，在計(jì)算過(guò)程中，必須保持高度的清醒，認(rèn)真計(jì)算，使得在資金緊張上的情況下，不產(chǎn)生庫(kù)存積壓。
在一個(gè)企業(yè)中，采購(gòu)部處于核心地位，企業(yè)中的任何一件產(chǎn)品、任何一個(gè)原料都需要采購(gòu)部門的嚴(yán)格監(jiān)管，材料的采購(gòu)方面的學(xué)問(wèn)很多，而采購(gòu)總監(jiān)更是采購(gòu)模塊的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)原料的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果采購(gòu)總監(jiān)不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問(wèn)題，不能從全局上綜合分析原料的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒(méi)有足夠的生產(chǎn)原料，企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。
我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任采購(gòu)總監(jiān)這個(gè)角色時(shí)的心得：
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一個(gè)成功的企業(yè)需要什么？目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金……任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。采購(gòu)總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購(gòu)買原材料花的錢都要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此。市場(chǎng)總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購(gòu)多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營(yíng)銷，CEO也要很關(guān)注采購(gòu)，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。在這次試驗(yàn)中我一直處于緊張的狀況，在我抱怨，失去信心的時(shí)候，他們一直包容我，給予我鼓勵(lì)，使得作為采購(gòu)人員的我沒(méi)有給公司造成重大損失，當(dāng)公司度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)時(shí)，曾經(jīng)的摩擦和齟齬都變成了更加強(qiáng)烈的歸屬感。
2.要準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能，合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi)，企業(yè)必須準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第二年，由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，導(dǎo)致我們無(wú)法按時(shí)交貨，不僅被罰款了，還降低了市場(chǎng)地位。
3.根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不同材料的訂購(gòu)提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)間，同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。既要根據(jù)實(shí)際情況保持原材料的供應(yīng)充足，又要避免原材料庫(kù)存過(guò)多，做到零庫(kù)存，避免的過(guò)多占用資金。
ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得5
一、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)決策的主要內(nèi)容分析
在經(jīng)營(yíng)初期，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)上是比較謹(jǐn)慎的，在決策確定之前都要經(jīng)過(guò)小組成員認(rèn)真的考慮和討論，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)分析，我們對(duì)各個(gè)產(chǎn)品和各個(gè)市場(chǎng)都有了一定的了解，由于產(chǎn)品p1和產(chǎn)品p2在本地市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展前景都不錯(cuò)，所以確定在前兩年生產(chǎn)p1的時(shí)候并進(jìn)行p2產(chǎn)品的研發(fā)，并且開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
在第一年的區(qū)域市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)開發(fā)中投入4百萬(wàn)，并投入4百萬(wàn)進(jìn)行P2產(chǎn)品研發(fā)，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)并占取p1或p2的市場(chǎng)份額。第一年的經(jīng)營(yíng)管理中，市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)時(shí)我們由于死守價(jià)格，對(duì)方以20萬(wàn)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)標(biāo)成功。一點(diǎn)小小的忽視就可以釀成大錯(cuò)，這個(gè)是筆者作為營(yíng)銷總監(jiān)的失誤之處。在第一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)束后，我們公司賣掉了3個(gè)p1產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了1，600萬(wàn)的銷售收入，實(shí)現(xiàn)了1，000萬(wàn)的盈利，扣除生產(chǎn)線投資400萬(wàn)、廣告投資300萬(wàn)、產(chǎn)品投資400萬(wàn)、管理費(fèi)用400萬(wàn)、利息400萬(wàn)、設(shè)備維護(hù)400萬(wàn)、市場(chǎng)開拓400萬(wàn)相關(guān)費(fèi)用后年底凈利潤(rùn)為-1，700萬(wàn)，現(xiàn)金余額1，500萬(wàn)。
第二年的經(jīng)營(yíng)主要工作重點(diǎn)是進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)，廣告費(fèi)用1，500萬(wàn)，研發(fā)p2產(chǎn)品。第二年銷售額為2，800萬(wàn)，毛利1，600萬(wàn)，除去綜合費(fèi)用2，800萬(wàn)，凈利潤(rùn)為-2，200萬(wàn)，現(xiàn)金余額500萬(wàn)。
第三年我們可以進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，由于新市場(chǎng)的開拓和廣告費(fèi)的投入過(guò)多以及應(yīng)收賬款賬期未到，我們公司出現(xiàn)了財(cái)政吃緊的情況，最后不得不降低廣告費(fèi)用，該年度廣告費(fèi)僅為300萬(wàn)，盡管如此，錢還是不夠用，連進(jìn)原材料的費(fèi)用都不夠，沒(méi)辦法只能申請(qǐng)貸款。由于對(duì)財(cái)務(wù)制度沒(méi)有學(xué)習(xí)透徹，等我們急需用錢時(shí)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過(guò)了最佳貸款時(shí)間，非常懊惱。本年度銷售收入6，700萬(wàn)，毛利3，300萬(wàn)，扣除綜合費(fèi)用1，400萬(wàn)，凈利潤(rùn)900萬(wàn)，現(xiàn)金余額3，200萬(wàn)。
四年的經(jīng)營(yíng)結(jié)束，我們學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)各種業(yè)務(wù)也都有了很深的理解和體會(huì)，在第一年的經(jīng)營(yíng)中，我們的市場(chǎng)開拓還是可以的。區(qū)域市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，至于亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，我們都進(jìn)行拓展，接下來(lái)的幾年中，隨著我們市場(chǎng)區(qū)域的'逐步擴(kuò)大，我們的銷量應(yīng)該還是不錯(cuò)的。新生產(chǎn)線的投入較少，只增加了兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，其中一條到第四年第二季度才剛剛能用，降低生產(chǎn)速度，影響公司運(yùn)作。
二、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策
(一)做游戲前沒(méi)有弄懂游戲規(guī)則，凡事只是憑個(gè)人感覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)主義做決定。
問(wèn)題出來(lái)后才知道有很多失誤是可以避免的。比如:在第二年年底各項(xiàng)報(bào)表都完成后發(fā)現(xiàn)我們第三年一季度錢不夠用，決定貸款，當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)總監(jiān)說(shuō)按照今年我們的所有者權(quán)益金額不能申請(qǐng)貸款，準(zhǔn)備買廠房，后來(lái)岳老師提醒我們決定先不賣廠房，轉(zhuǎn)為借高利貸，當(dāng)時(shí)岳老師又提醒我們是不是還有別的方法?我們根本沒(méi)有考慮，堅(jiān)決按照自己的想法執(zhí)行，沒(méi)有認(rèn)真聽取老師提出的可行性建議，造成了以后的決策性失誤。通過(guò)這次失敗的教訓(xùn)，我們深刻地體會(huì)到，在進(jìn)行一次決策之前一定要進(jìn)行細(xì)致縝密的思考，在堅(jiān)持自己決定的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真聽取別人的可行性建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以免造成不可彌補(bǔ)的損失。
(二)對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)作沒(méi)有提前規(guī)劃，招投標(biāo)時(shí)沒(méi)有精確計(jì)算。
第一年招標(biāo)出現(xiàn)競(jìng)標(biāo)現(xiàn)象，岳老師讓我們兩個(gè)組寫下自己的讓步措施或者是優(yōu)惠條件，我們組說(shuō)不降價(jià)，因?yàn)閯傞_始也不缺錢決定回款周期延后。結(jié)果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也選擇了回款周期延后，同時(shí)降價(jià)200萬(wàn)，最終對(duì)手以200萬(wàn)的優(yōu)勢(shì)拿走了1，200萬(wàn)的訂單.這就是我們細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題，沒(méi)有計(jì)算好。通過(guò)這次失誤，我深刻地體會(huì)到，作為部門主管，一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的執(zhí)行力，對(duì)專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)掌握，遇到自己不確定的事情，一定要第一時(shí)間向?qū)I(yè)人士認(rèn)真、虛心請(qǐng)教，處理好細(xì)節(jié)問(wèn)題，盡量做到環(huán)環(huán)相扣，不允許出現(xiàn)一點(diǎn)失誤，尤其是在財(cái)務(wù)賬目的計(jì)算和管理上，更要力求完美，密不透風(fēng)。
(三)廣告費(fèi)投入具有盲目性。
在我們公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，廣告費(fèi)的投入具有很大的盲目性，特別是第二年的廣告投入，由于自己決策的失誤，我們投資了1，500萬(wàn)的廣告費(fèi)卻只有1，600萬(wàn)的毛利。使流動(dòng)資金減少，造成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難。由此看來(lái)，面對(duì)問(wèn)題，我們要求各個(gè)主管必須熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)積極獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，根據(jù)市場(chǎng)需求情況和對(duì)手的生產(chǎn)狀況作出相應(yīng)的決策，在互惠互利的情況下，可以選擇和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。各個(gè)部門需要積極配合，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，做好自己的本職工作。
三、實(shí)驗(yàn)心得
為期兩天的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)在忙綠緊張中結(jié)束了，為我們組排名第四。在這次實(shí)驗(yàn)中筆者深深地感覺(jué)到了公司經(jīng)營(yíng)的不易，特別是存在于強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，存亡往往是一念之差。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的精神與力量。我們組總體還可以，前兩年我們的職責(zé)劃分不明確，失誤較多，第三年開始，我們都提高了重視度和責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)很協(xié)作，各司其職，各盡其能�？偟膩�(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)謹(jǐn)慎認(rèn)真，營(yíng)銷趨于理性，生產(chǎn)精打細(xì)算，運(yùn)營(yíng)積極配合。
沙盤模擬實(shí)驗(yàn)還時(shí)刻提醒著我們:做事前要仔細(xì)考慮后果，做決定時(shí)要果斷堅(jiān)決。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后要及時(shí)改正、修訂計(jì)劃，不可盲目地按照計(jì)劃實(shí)行。在事前謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊、不驕不躁，在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)果斷抓住、不猶豫。
通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，知道了現(xiàn)代企業(yè)從銷定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的功能，感受企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利過(guò)程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各要素以及制作過(guò)程等，包括整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程。從中切實(shí)感受到經(jīng)營(yíng)一家公司的艱難，從資本，資源損益的來(lái)源，企業(yè)資源，企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)權(quán)益的結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)和成本關(guān)系。我們做錯(cuò)了其中一個(gè)小程序，結(jié)果可能讓公司蒙受大損失，所以需要認(rèn)真地做好每一個(gè)程序，努力避免出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。為以后的實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。
摘要：ERP沙盤的模擬實(shí)驗(yàn)是一門對(duì)企業(yè)的管理技能進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練的課程，具有一定的對(duì)抗性、知識(shí)性和趣味性。在普通高校的經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中設(shè)定。具體實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，主要分為專家診斷、案例分析和角色扮演，將這幾部分融為一體，真正實(shí)現(xiàn)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的目的，本文主要針對(duì)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行分析，總結(jié)心得。
ERP沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān)心得6
CEO：作為CEO的我，在兩輪的運(yùn)行中充分暴露了自己的性格弱點(diǎn)——容易妥協(xié)。在決策過(guò)程中往往不能堅(jiān)持自己的想法，所以在整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中有好幾次都是因?yàn)檫@樣讓我們的經(jīng)營(yíng)陷入被動(dòng)。不管是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)主管、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。對(duì)于我們這些還沒(méi)有走出校園的人來(lái)說(shuō)，的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來(lái)，每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)慣啃書本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習(xí)的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
營(yíng)銷總監(jiān)：營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營(yíng)銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，做到整體把握。不能說(shuō)我的建議都是對(duì)的更不能說(shuō)我的建議組員們都認(rèn)可采用，但是至少部分被采用的建議對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是有幫助的。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。我自己認(rèn)為營(yíng)銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間雖只有最小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的.成敗。在第一盤經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境，但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一盤的對(duì)策與方案，事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī)，但是第三盤經(jīng)營(yíng)我卻犯了極大地錯(cuò)誤最終導(dǎo)致企業(yè)難以經(jīng)營(yíng)下去，我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上，同時(shí)在對(duì)市場(chǎng)開拓上也有不及時(shí)，沒(méi)有做出及時(shí)正確預(yù)測(cè)。更重要的是第一年開始時(shí)竟然忘記了ISO9000和ISO14000的認(rèn)證，到了第二年加投認(rèn)證卻以無(wú)法挽回區(qū)域老大被奪走的局面。生產(chǎn)線大開加上認(rèn)證的問(wèn)題還有就是組員內(nèi)部關(guān)于決策的矛盾是最后破產(chǎn)的主次原因。作為營(yíng)銷總監(jiān)我認(rèn)為敗局已定并沒(méi)有去想如何挽回而是放棄了，無(wú)作為。
總而言之，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的理解，可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深。
財(cái)務(wù)總監(jiān)：一定要認(rèn)真，細(xì)心。每種產(chǎn)品的直接成本一定要計(jì)算清楚，不能混淆。否則，將直接影響到計(jì)算毛利及凈利潤(rùn)，從而影響報(bào)表的不平。越是有實(shí)力的企業(yè)，它推出的產(chǎn)品在市場(chǎng)劃分中就越細(xì)，而沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)一般只會(huì)去做一種產(chǎn)品，所以說(shuō)在―產(chǎn)品研發(fā)投資‖上，我們應(yīng)在預(yù)算允許的前提下開發(fā)多種產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)地位，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)做打算。
作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，不僅要細(xì)心，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的資金需求以及流量有一個(gè)大致的預(yù)計(jì)，還要放眼市場(chǎng)，觀察市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，計(jì)算并確定公司的貸款、各種投入與開發(fā)的最佳時(shí)期。只有團(tuán)結(jié)一致，步步都走在領(lǐng)先的地位，做市場(chǎng)的主導(dǎo)者才能夠在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)上生存、發(fā)展并日益壯大。
采購(gòu)主管：字面意思就是采購(gòu)物料，保障企業(yè)所需物料的正常供給。依照我們的沙盤推演情況來(lái)看，就是根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)所制訂的生產(chǎn)計(jì)劃，為其穩(wěn)定的供給原材料，按照所需原材料的提前訂貨期提交原材料訂單，并按時(shí)拿貨，按期付款。在這個(gè)職位上，我需要和生產(chǎn)總監(jiān)及財(cái)務(wù)總監(jiān)充分配合，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃制訂出一個(gè)合理的訂貨計(jì)劃，厘清付款期限。確保不出現(xiàn)原材料供應(yīng)不足及貨款未按期支付的問(wèn)題。
我們經(jīng)營(yíng)的這六年，出現(xiàn)了一次積壓貨物的情況和規(guī)定時(shí)間交不出貨的情況，造成了公司的虧損。主要原因是，我和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)溝通不及時(shí)和沒(méi)有了解生產(chǎn)線情況所造成的。
但有了這次難得經(jīng)驗(yàn)，我反省自己，發(fā)現(xiàn)自己身上的諸多不足。在未來(lái)的日子里，會(huì)努力改正。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：在ERP沙盤模擬中身為生產(chǎn)總監(jiān)，需要做的事還是比較重要，在每年經(jīng)營(yíng)伊始，都要進(jìn)行生產(chǎn)投入預(yù)算，以方便其他各部門的運(yùn)作；確定每年的產(chǎn)能、產(chǎn)量；新的生產(chǎn)線建設(shè)和新產(chǎn)品的研發(fā)。這些都與整個(gè)企業(yè)的部門緊緊相連，密不可分。
生產(chǎn)總監(jiān)在企業(yè)中處于重要的位置，這種重要性在于，它與其他部門一樣都是缺一不可的。無(wú)論是生產(chǎn)線投資還是產(chǎn)品生產(chǎn)，每一個(gè)策略的決定，都離不開與其他部門的相互配合。團(tuán)隊(duì)合作，才是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的前提條件和必備能力，也是生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)中，不可或缺的重要組成元素。
財(cái)務(wù)助理：我做財(cái)務(wù)助理的，要管理好資金的流出和流入，協(xié)助好CFO做好財(cái)務(wù)預(yù)算，不僅要預(yù)算現(xiàn)金流量，還有預(yù)算所有者權(quán)益，只要其中有一部分算錯(cuò)了，就有可能影響到方案的運(yùn)行，從而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。其次，我們還深刻認(rèn)識(shí)的到進(jìn)行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性。資源的配置，企業(yè)的規(guī)模，乃至市場(chǎng)分析，資金預(yù)算，這些事先的規(guī)劃都是相當(dāng)必要的。最后，使我們學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，堅(jiān)持不放棄，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和品質(zhì)。
這次ERP企業(yè)沙盤模擬，雖然時(shí)間比較短，卻使我們學(xué)到了很多，感悟了很多。在課堂上，我們學(xué)到了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理論知識(shí)，懂得了沙盤的操作流程以及意義所在。在實(shí)踐中，我們了解到如何經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，各部門之間如何各就其位，各司其職。在討論中，我們懂得了如何團(tuán)結(jié)一致分析問(wèn)題解決問(wèn)題，也懂得了堅(jiān)持的可貴，以及懂得了面對(duì)困難時(shí)要冷靜以及要勇于承受失敗。一個(gè)人的力量是微小的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的，團(tuán)隊(duì)精神真的很重要，現(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。通過(guò)這次的ERP企業(yè)沙盤模擬，我們真的收獲甚豐，感觸很深。
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