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用心溝通演講稿（通用15篇）
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在不斷進步的社會中，用到演講稿的地方越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編幫大家整理的用心溝通演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
用心溝通演講稿 篇1
尊敬的老師，親愛的同學！
大家早上好！
今天我國旗下講話的內容是《用心溝通，和諧校園》。
剛剛過去的5月25日是心理健康日，5月25日取諧音“我愛我”，意為關愛自我的心理健康和成長。
那么到底什么是心理健康呢？美國心理學家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標準被公認為是“最經(jīng)典的標準”：它們是充分的安全感；充分了解自己，并對自己的能力作適當?shù)墓纼r；生活的目標切合實際；與現(xiàn)實的環(huán)境保持接觸；能保持人格的完整與和諧；具有從經(jīng)驗中學習的能力；能保持良好的人際關系；適度的情緒表達與控制；在不違背社會規(guī)范的條件下，對個人的基本需要作恰當?shù)臐M足；在集體要求的前提下，較好地發(fā)揮自己的個性。我們每個人都可以從這十條標準中找到自己的影子。
作為高中生，要做到真正的心里健康，就要做到自愛，愛人和愛校。
自愛首先是要肯定自己認同自己。就是要告訴自己“我能行”，就是要表現(xiàn)出自信。自信是自愛的前提，有了自信，你會更加有激情，也就更快樂。自信也是成功的一半。我們不難看到，不管是商海大潮中的弄潮兒，還是叱咤風云的人物，或是奧運會領獎臺上的運動健兒，他們的成功之花都少不了自信的澆灌.
自愛也要珍愛自己，尊重他人。每個人都希望受人尊重，但受尊重的前提是尊重別人。其實，尊重很容易就做到，因為它是得到幫助時道聲謝，妨礙別人時道句歉，為自己的努力加油，為他人的進步鼓掌為團隊的成功喝彩。一句親切的問候，一聲誠摯的祝福，一個支持的眼神……都是尊重他人的表現(xiàn)，尊重別人是一種美德，受人尊重是一種幸福。
愛人就是愛護同學，尊敬老師。學校是一方充滿了濃郁文化氣息的凈土，校園也應該是團結友愛、互幫互助的和諧校園。在這里，我們不僅要學習文化知識，還要學習如何與同學、老師相處，與校園環(huán)境相處，學會團結互助，學會做具有高尚情操的人。
一個班級、一所學校，只有當他的成員都團結起來的時候，才是這個班級、這所學校真正和諧的時候;一個社會，當他的公民都團結起來的時候，才是這個社會真正進步的時候;一個民族，當他的成員都團結起來的時候，才是這個民族真正覺醒的時候。讓我們嘗試著學會與他人合作、共處，把自己培養(yǎng)成為一個善于團結他人、幫助他人，懂得交流和合作的人.
尊師重道自古以來便是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)�！抖Y記·學記》云：“師嚴然后道尊，道尊然后民之敬學。”《荀子·大略》中說：“國將興，必貴師而重傅，國將衰，必賤師而輕傅.而對于尊重老師，我們無需大張旗鼓，更無須高喊口號，只需從身邊做起，從點滴做起。課堂上，一道堅定的目光，一個輕輕的點頭，證明了你全身心的投入，你在專心地聽課，這便是尊重。下課后，在走廊里看到了老師，一抹淡淡的微笑，一聲禮貌的“老師好”這也是一種尊重。放學了，向老師招招手，說上一句“老師再見”，這依然是對老師的尊重�！�
對于我們高中生來說，愛校是每個同學的本分。我們的校園美麗、和諧。當早晨第一縷陽光悄悄撒落大地，降臨校園時，我們常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風，盡情地享受難于形容的愜意，快樂地吟唱詩詞美文。在優(yōu)美的.環(huán)境里，校園里的一切顯得那么明快，那種收獲知識時的喜悅，成為了一種激勵我們不斷進取的力量。瑯瑯的讀書聲多么像一組組跳躍的音符，奏出了我們勤奮博學、進取爭先的心聲。
所以，從自己做起，從身邊點滴做起，用我們的勤勞的雙手，良好的習慣，高尚的品質去美化屬于我們自己的家園，讓徐州二中真正變成我們成材的樂土，把在徐州二中的青春歲月變成我們永生難忘的金色記憶!
同學們，心理健康是不僅僅是表現(xiàn)在內在，更重要的是用真誠與他人溝通，是心靈與心靈的碰撞，讓我們攜起手來，用心溝通，創(chuàng)造和諧校園。
我的講話到此結束，謝謝大家。
用心溝通演講稿 篇2
各位領導，評委老師，同學們：
大家好！
我今天演講的題目是《用心溝通——構建和諧的師生關系》。
熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫和諧校園的歡快樂章！
老師與學生，這是任何一所學校的核心主體，其二者之間的關系，也是構建任何一所和諧校園的核心！然而，我們靠什么來構建師生之間的和諧關系呢 唯有真誠！唯有溝通——用心溝通！
前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過：”心理相融是構建新型師生關系的良方，心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學生心靈上發(fā)生潛移默化的影響�！倍鴰熒g心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢 只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通！因為只有通過溝通，才能消除彼此疑慮，促進相互的信任；因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解！
一直以來，我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學生進行溝通，不斷加強師生之間的思想交流，在溝通中達成共識，在交流中促進進步。也正因如此，在我的課堂中形成了良好的教學互動效果。
20xx12月，我參加了臨清市優(yōu)質課評選活動，45分鐘良好的教學互動贏得了評委們的一致好評，結果榮獲了一等獎。在獲知結果的第二天早上，我同平常一樣來到教室上課，當我推開教室門時，一陣震人心弦的掌聲響了起來，全班40多位同學不約而同地歡呼：”鄭老師，祝賀你！”見此情景，我頓時語塞，心情激動萬分，作為一名教師，自己的教學得到學校與學生的認可，還有什么能比此事更令人感到自豪的呢
這就是心靈溝通達成默契的結果！用心溝通，它不僅可以點燃希望的燈火，還可以構建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結！20xx9月，我工作后第一次當上了班主任，充滿了好奇與熱情，但不久，發(fā)現(xiàn)班上有一位同學沉默寡言，行為怪異，在同學中反應十分強烈，為了保證同學們的安全及其本人的健康，我們都希望把他送到醫(yī)院確診，可是他根本不理會任何人的勸說，甚至充滿了懷疑與敵意。于是我不停地，耐心地去關心他，愛護他，以圖啟發(fā)他那一時混沌的心靈。當聽說他夜不歸寢時，我四處尋找，把他從路燈下的水泥地上拉到宿舍；當聽說他一日三餐吃九個包子時，我把他帶到家里補充營養(yǎng)；當聽說他在教室與其他同學發(fā)生矛盾時，我及時趕到，把他帶到教室予以安慰……終于，功夫不負有心人，他開始信任了我，并答應同我一道去醫(yī)院接受檢查與治療。
歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作近六年了，從事學生專職管理工作也快兩年了，但無論是教學還是管理，都需要用心去同學生交流，用愛去與學生溝通，以知識教育學生，以行為引導學生，以工作服務學生！當然，在與學生的交流與溝通中，也少不了辛酸與煩惱，因為某些學生的'抵觸，因為少數(shù)學生的無知，也因為個別學生的誤解！但常言說得好：為了學生的一切，一切為了學生！既然是與學生溝通，就必須是心靈的交流，從心開始，從真誠出發(fā)。也只有這樣，才能最終贏得學生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！
老師們！同學們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流！因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫教育事業(yè)的美麗篇章！
用心溝通演講稿 篇3
尊敬各位領導，老師，親愛的同學們：
大家好！
我是來自臨清市第三高級中學的老師陳培培，很高興能在今天——這個處處講求和諧的新時代和各位老師暢談如何構建和諧的師生關系這個話題，我演講的題目是《用心溝通——是構建和諧的師生關系的基礎》。
熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫出臨清教育和諧的歡快樂章！
時光飛逝，日月如梭，一年的時間過去了，作為一個新教師的我，感觸頗多。從大學畢業(yè)到參加工作，剛剛走出象牙塔的我又進入了另一座象牙塔，從”學生”這個角色轉變到”老師”這個角色上，總有一些不太適應，所以剛上課那會兒，我既想和他們做朋友，又不想他們太過放肆，所以總是無法很好的處理和學生之間的關系，。有時，找學生談話，不是批評，就是教育，這往往使學生產(chǎn)生逆反心理，就要和你老師對著干；下課時為了和他們距離拉近，就和他們一起玩耍，結果導致上課時學生也不怎么”安分”，等等。后來，在慢慢的摸索中，我也有了些經(jīng)驗體會，我認為只有老師和學生建立和諧穩(wěn)定的關系， 才能更好的改善師生關系，共同發(fā)展，因為老師與學生，這是任何一所學校的核心主體，二者之間的關系，也是構建任何一所和諧校園的核心！然而，我們靠什么來構建師生之間的和諧關系呢 我覺得，唯有真誠！唯有溝通——用心溝通，用心交流才是構建和諧師生關系的基礎和前提。
前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：”心理相融是構建新型師生關系的良方，心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學生心靈上發(fā)生潛移默化的`影響�！倍鴰熒g心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢 那就是師生之間坦誠相待，用心溝通！因為只有通過溝通，才能消除彼此疑慮，促進相互的信任；因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解！心理學研究表明，人在內心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。
用心溝通，不僅可以點燃希望的燈火，還可以構建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結！
而溝通的前提是尊重，尊重要比愛更重要，當他感受到你對他的尊重的時候，他才能感受師生的平等，才能感受自尊的存在。一旦他們認為失去自尊他們就會失去向上的動力，精神的支柱，由此導致消沉。反之，他們就會獲得向上的動力源泉。記得在一次集體勞動結束后，我在全體學生的前表揚了一位性格內向，平常說話聲音很小的男生，我說：”男同學勞動時應該向他學習才能體現(xiàn)男子漢的魄力。”沒想到從那以后這位平常不愛表現(xiàn)，成績不是很好的學生在各種集體活動中表現(xiàn)越來越出色，成績也穩(wěn)步提高，與我的關系也一下子拉近了好多。我一直無法理解這是為什么。直到有一次在與他的家長溝通中我才明白這是怎么回事：原來由于他說話聲音小，很多學生都說他”娘娘腔”。沒想到一次不經(jīng)意的表揚竟然會改變他。從這件事中，我充分體會到我們要尊重學生的人格，意愿，隱私權等等，應當采取一切方式肯定學生，賞識學生。
一直以來，我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學生進行溝通，不斷加強師生之間的思想交流，在溝通中達成共識，在交流中促進進步。也正因如此，在我的課堂中形成了良好的教學互動效果。
20xx10月，我參加了臨清市”教壇新秀”講課比賽，在精心的準備，認真的講課之后，我最終獲得了”教壇新秀”的稱號，在獲知結果的第二天早上，我像平常一樣來到高二四班上課，當我推開教室門時，一陣震人心弦的掌聲響了起來，全班63位同學不約而同地歡呼：”陳老師，祝賀你！”見此情景，我頓時語塞，心情激動萬分，作為一名教師，自己的教學得到學校與學生的認可，還有什么能比此事更令人感到自豪的呢 這就是心靈溝通達成默契的結果！
歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作近一年了，回想起剛剛執(zhí)筆教學時的懵懂和稚嫩，內心倍感教學之路的艱辛，驀然回首，突然發(fā)現(xiàn)，我們只有用心去同學生交流，用愛去與學生溝通，以知識教育學生，以行為引導學生，以工作服務學生，才能夠實現(xiàn)師生關系的真正和諧！當然，在與學生的交流與溝通中，也少不了辛酸與煩惱，因為某些學生的抵觸，因為少數(shù)學生的無知，也因為個別學生的誤解！但常言說得好：為了學生的一切，一切為了學生！既然是與學生溝通，就必須是心靈的交流，從心開始，從真誠出發(fā)。也只有這樣，才能最終贏得學生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！
因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧！”給無助的心靈帶來希望，給稚嫩的雙手帶來力量，給蒙昧的眼睛帶來清明，給彎曲的脊梁帶來挺拔�！弊屛覀冇谜嬲\開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫臨清教育美麗的篇章！
用心溝通演講稿 篇4
親愛的老師、同學們：
大家好！
我今天的演講主題是《交流的重要性》，希望你們喜歡。
聽著風吹過臉頰的沙沙聲，仔細思考，原來這是我們人類與大自然的一種交流。只有這樣，我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。
試想，如果沒有溝通的橋梁，我們如何才能完成從猿到人的進化，從古代發(fā)展到現(xiàn)代呢？由此可見，溝通交流是非常重要的。沒有溝通，就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通，就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通，就不會有人民對祖國的無私奉獻。
抬頭看看，因為有了溝通，才有了太陽和月亮的更替；遙望遠方，因為有了溝通，青山綠水才更好的交融；仔細聽，有了交流，我們的世界才充滿了動聽的歌聲。
因為共性，人與人之間是普遍聯(lián)系的，我們每個人的經(jīng)驗都對他人有普遍的參照作用。我們應該多學習，多交流，共同進步。
俗話說，活到老，學到老。溝通也是一樣的，它就是一種知識。讓我們更好的去學習古今中外各種文化，取長補短，取其精華，取其糟粕。
讀別人寫的書，就是古人、圣人和現(xiàn)代人的`一種交流，這種交流顯得非常有意義。
如今的人們，更傾向于在網(wǎng)上聊天，這也是一種溝通交流。只有相互溝通，求同存異，取長補短，才能共同進步，加快進步�？磿蛏暇W(wǎng)聊天時，一定要經(jīng)過自己的大腦思考，從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西，不適合自己身心發(fā)展的東西就會被拋棄。
溝通要注意，要更加嚴格要求自己，對別人要寬容一些。我們可以保留意見，關鍵是我們能否放下執(zhí)念，求同存異。
當代人的生活節(jié)奏太快，每個人的溝通顯得很微弱，寧愿拿著手機也不愿跟身邊的人說一句話。這樣子的形式也是很不妥的，我們需要適時的話語交流，發(fā)表自己的觀點，才能讓生活變得更加和諧美好
溝通是連接彼此的重要橋梁，無論什么時候都不要把橋上的路堵死了，你需要它走進別人的世界，別人也需要它走進你的世界。
我的發(fā)言到此結束，非常感謝。
用心溝通演講稿 篇5
各位領導，各位老師：
大家好！
我是李寧，我今天演講的題目是《用心溝通讓愛啟航》。
熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫出劉垓子聯(lián)校和諧校園的歡快樂章！
老師與學生，這是任何一所學校的核心主體，其二者之間的關系，也是構建任何一所和諧校園的核心！然而，我們靠什么來構建師生之間的和諧關系呢唯有真誠！唯有溝通——用心溝通！
前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過：”心理相融是構建新型師生關系的良方，心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學生心靈上發(fā)生潛移默化的影響�！倍鴰熒g心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通！因為只有通過溝通，才能消除彼此疑慮，促進相互的信任；因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解！
“親其師，信其道”，和諧的師生關系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的。因此我以”愛”為核心，滿腔熱情地關心，愛護，尊重每一個學生，用愛感化學生，用真誠的心啟迪學生的心靈。與他們交知心朋友，學生在師愛的沐浴下輕松快樂地學習生活。當看到學生進步時我及時表揚鼓勵；當學生犯錯誤時我尊重學生的人格，理解他們的年幼無知，幫助他們分析錯誤的原因，采取行之有效的方法幫助學生樹立信心，促其轉化，這樣融洽的師生關系縮短了師生之間的距離，學生喜歡我，樂于接受我的教育，為和諧班級的建設創(chuàng)造了條件。
一直以來，我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學生進行溝通，不斷加強師生之間的思想交流，在溝通中達成共識，在交流中促進進步。也正因如此，在我的課堂中形成了良好的教學互動效果。我們一起玩耍，一起看書，一起探討一些文人的思想及歸屬，你會驚異于一個13歲孩子的思想的深邃與見解的獨到，從他們的身上我也學到了很多東西。
記得那是我?guī)У牡谝粚脤W生。那天天上飄著雪，我像往常一樣早早得來到學校，剛進學校門就看見我班教室門口掛滿了氣球，幾個小腦袋還鬼鬼祟祟地四處張望，一看見我就立即把腦袋縮了回去。我心想：壞了，這群猴孩子們指不定又搗什么亂呢。于是我快步走向教室，我剛推開教室門，隨著孩子們的歡呼聲彩紙就鋪天蓋地地朝我灑下來。然后我被眼前的情景驚呆了：教室里掛滿了彩帶和氣球，講桌上擺了一個碩大的生日蛋糕，同學們笑著拍著手對我唱著生日快樂歌……
哦，是我的生日！我被這突如其來的祝賀給鎮(zhèn)住了。看著一張張笑語盈盈的臉，我的心里涌出了一種從未有過的感動。我含笑對他們說著”謝謝”，視線卻漸漸變得模糊。我覺得這是我收到的最珍貴的禮物，這是學生們對我任教兩年來的最高獎賞！在那一刻，我感到了驕傲，感到了作為一名教師頭上熠熠生輝的榮耀！
后來我才知道他們?yōu)槲屹I蛋糕的錢是平日里賣廢紙積攢下來的；另外他們還成立了幾個小分隊，利用星期天的時間去街上撿礦泉水瓶……我的心抽搐了一下，這群孩子們懂事得讓人心疼。要知道他們都是農村的孩子，一元錢的零花錢對他們來說都是彌足珍貴的，但是為了給老師————給我過個生日，他們不惜傾囊而出，把他們最美好的東西毫不吝嗇的給了我！他們才是我的老師，教會了我怎樣去愛。孩子們給予我的遠比我為他們付出的多，我時常在想：我拿什么報答你們對我的信任與喜愛，我的孩子我只有努力提高自己的`教學水平，讓語文課堂變得更加的豐富多彩，讓你們學到更多的知識！
我覺得這就是心靈溝通達成默契的結果！用心溝通，它不僅可以點燃希望的燈火，還可以構建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以建立真正的感情！
六月，梔子花開的季節(jié)，空氣中彌漫著淡淡的憂傷。連平時最調皮的孩子也變得格外懂事，小心地不去觸碰離別的心事，但是時間的手依然飛快地把日子翻到了畢業(yè)。上完最后一堂課，是和老師告別；考完最后一場試，是和小學告別。我還清楚地記得他們的自我介紹，還記得他們課堂上精彩的發(fā)言，還記得我們在操場上打雪仗時留下的歡聲笑語。那些荒唐的，可笑的，驚喜的，飛揚的都深深地印在了我的心里。畢業(yè)典禮后，看著空蕩整齊的教室，我的心也變得空空的。在那一瞬間，我終于體會到守巢的老鳥放飛幼鳥后留在指間的失落。
老師的時光就像電影，送走一屆屆學生，一場場精彩不斷上演，一場場回憶不斷地被細膩的心珍藏。
歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作了三年，但無論是教學還是管理，都需要用心去同學生交流，用愛去與學生溝通，以知識教育學生，以行為引導學生，以工作服務學生！只有這樣，才能最終贏得學生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！
老師們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給學生的心靈帶來一股股催人奮進的暖流！因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫美麗的篇章！
用心溝通演講稿 篇6
各位領導，各位同仁，各位朋友們：
大家好！
在這春暖花開的五月里，我們又迎來了5.12國際護士節(jié)，我們歡聚在這里，在這個象征著愛心的節(jié)日里，護士姐妹們臉上揚起幸福的笑容，醫(yī)生也為我們的護士姐妹們感到驕傲，感到自豪。我作為醫(yī)生的代表，很榮幸能站在這個臺上，我的題目是《真情溝通，用心呵護》。
世界上什么是最寶貴的——生命；什么是最重要的——健康！高爾基曾經(jīng)說過：“健康是人類最好的朋友，只有擁有了它，你才能擁有身邊的一切”。我們老百姓不也常說：“健康的乞丐比多病的`皇帝幸福！”。任何人都渴望擁有健康的體魄，遠離病痛的折磨。但生命總好象脆弱無常，在無影燈投射的手術臺上、在白色的病床上、在緩行的輪椅里，我們看到的卻是一個個特殊的群體——病人。在他們蒼白的臉上，寫滿了痛苦、疲憊和無奈，甚至絕望。每當此時，我總愛問自己：如果有一天，我成為一個病人，又會是怎樣呢？我的心態(tài)又如何呢？
假如我是病人我希望醫(yī)院就像我家，病房地板明亮，墻壁干凈，病床上的被褥散發(fā)著太陽的味道，這樣我的心情愉悅，疾病容易恢復。
假如我是病人，我希望醫(yī)護人員就是我的兄弟姐妹，象天使降臨人間，能給我關懷和溫暖，鼓勵我戰(zhàn)勝病魔。
假如我是病人，我想，我需要的不僅僅是精湛的技術和滿意的療效，我更需要的是一種“人性化的服務”。
假如我是病人，我渴望，迎接我的醫(yī)生、護士帶著真誠的微笑，像久違的朋友帶給我堅強和自信，用陽光般燦爛的笑臉，喚起我對生命的向往。
假如我是病人，我也許會變得格外敏感、焦躁不安；假如我是病人，我也許會變得蠻不講理，甚至對你大發(fā)雷霆，請你千萬不要介意，請你理解我的心情。敏感與不安是源于我對疾病的恐懼和對醫(yī)學知識的缺乏，焦躁與蠻橫是因為我多么渴望健康，多么想與所有的人一樣享受生命。
其實，我們知道，人吃五谷，哪能不生病，我們誰也免不了成為一個病人，上帝也不會因為我們治病救人就賦予我們不生病的特權。即使我們自己沒有過生病的經(jīng)歷，可是我們的親人，我們的朋友呢？當我們由一名醫(yī)生、護士轉變成一名病人時，我們不是同樣地對醫(yī)院的種種不合理的制度、現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎？可是隨著角色的轉換，我們似乎又淡忘了身為病人時的種種不滿。
的確，我們不難想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到別人，尤其是醫(yī)務人員的重視和關心啊！這種關心和重視，無疑是一味難得的良藥，能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來，用信心和毅力去戰(zhàn)勝病魔。面對病人，一聲溫和的問候，儼如一股暖流沁人心脾，剎那間讓病人體味到醫(yī)患之間的平等和親切，并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵。
作為新時代的醫(yī)務人員，讓我們用我們的愛心，真心，同情心，細心，關心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。為構建和諧醫(yī)患關系、為構建和諧醫(yī)院、為構建而努力、奮斗！
最后，祝我們的護士姐妹們，節(jié)日快樂，工作順利，家庭幸福。謝謝！
用心溝通演講稿 篇7
尊敬的各位領導、員工同志們：
大家好！
首先要感謝領導和員工同志們對我的關心和支持，使我有機會在這里發(fā)表演講，今天，我的演講題目是“用心溝通，天地廣闊”。
我叫，20xx年加入移動公司，曾在客服中心從事過客服代表、投訴處理、信息報送等工作，20xx年4月份到分公司專職從事投訴處理工作。分公司的投訴處理工作與客服中心有所不同，在分公司處理投訴涉及營業(yè)前臺服務、品牌資費、網(wǎng)絡等有關問題，要通過電話溝通，面對面溝通，借助法律等方式，把投訴問題處理好，獲得客戶的滿意。在分公司接近兩年的時間里的，我工作業(yè)績一直名列前茅，本人多次被市公司評為先進員工、服務明星、優(yōu)秀投訴處理員�，F(xiàn)在，我把自己從事投訴處理工作總結的一點感想和認識，向大家作簡要的匯報，目的是與大家一起交流、互相探討，共同勉勵，進一步提高服務水平，促進我們移動公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
要做好投訴處理工作是不容易的，相信很多處理投訴的同事都深有同感。但是，投訴處理工作是公司的一項重要工作，我們要正確認識投訴處理工作的意義。投訴給我們增加了工作量，有些投訴確實很難處理。但是，反過來說，投訴是“壞事”也是好事，正是有客戶的投訴，使我們看到了工作中存在的不足，采取措施改進工作，提高服務水平，促進了業(yè)務的發(fā)展。所以，我們對客戶投訴要用心溝通，真誠服務，這樣，不但能解決客戶投訴，讓客戶感到滿意，還能讓我們感受自身價值，做好客戶投訴工作，就是在促進企業(yè)發(fā)展，投訴處理工作真是天地廣闊，大有作為。
投訴處理工作牽涉面廣，作為投訴處理人員要向市公司市場部、客服中心匯報，要與公司內部相關部門溝通，要做好客戶的思想工作。那么，如何做好投訴處理工作呢？我把它歸結為“接訴、溝通、處理、回訪、總結”五部曲。
一是接訴。在接訴中，我們要做到文明禮貌，以嚴于律己、寬以待人的態(tài)度，熱情接待客戶投訴，耐心細致地傾聽客戶投訴。要把握好兩點，一是要了解客戶投訴的事情與原因，這是處理好投訴的關鍵；二是給客戶做些解釋說明工作，讓客戶明白我們是在真心為他解決問題，我們是能夠幫助他解決問題的。這樣，在接訴中為做好投訴處理工作起了一個良好的開端。我接到過這么一個投訴：一位客戶到一個小代理商那里交話費，交完話費離開了，已有好遠的路，小代理商打電話給他，說他交話費的錢是假幣，要他再返回去�？蛻粲X得是無理取鬧，為什么不當面驗清，事后說錢是假的.，憑什么認定我交的錢是假幣�？蛻魶]有返回去，一會手機來短信，說繳費的錢被扣除了，客戶非常生氣隨即撥打10086投訴，話自然很難聽。我首先安撫客戶，說：“您先不要生氣，不要著急，慢慢說，您的心情我們完全可以理解，換成是我們，也會和您一樣�！笨蛻粼谖业陌矒嵯�，心情和緩下來，我給客戶提供解決的辦法，并告訴他隨時可以與我聯(lián)系，一定把他的問題解決好，客戶很感激表示要謝謝我，我說不用感謝，這是我們應該做的。最終這個投訴以代理商道歉，客戶無責任而結單。所以，文明禮貌、熱情真誠是是做好投訴處理工作的基礎。
二是溝通。在溝通中，首先要耐心聽取客戶的投訴，認真記錄投訴的要點。待客戶訴述完后，再向客戶重復一遍他所投訴的要點，并取得客戶的確認。其次要有誠意，向客戶表達歉意，說明產(chǎn)生問題的一些客觀原因，取得客戶的諒解。三是要向客戶說明，我們對客戶的投訴十分重視，會想盡辦法幫助客戶把問題解決好，會讓客戶滿意。通過溝通，使客戶明白，有些問題是屬于我們工作欠缺造成的，能夠把問題解決；有些問題是屬于客觀原因難以避免，但我們可以通過改進工作，把問題解決好。這樣，讓客戶感到我們移動公司是有真心實意的，是會采取措施把問題解決好，使客戶的心平靜下來，接受我們解決問題。比如前幾天一個客戶投訴說：“為什么把17951儲存在電話本上撥打長途不享受優(yōu)惠，而是需要17951+手機號碼的撥號方式輸入屏幕中才可以，這樣撥打長途太麻煩了”。我們可以“笑語”解釋：“確實手機終端的識別問題給你帶來了不便，每次操作要撥一組至少16位的阿拉伯數(shù)字，但是您想想啊，這種IP只是一般長途費用的二分之一呢，盡管稍麻煩一點，可是能省下不少電話費呢”。客戶的投訴自然而然消失了。
三是處理。要做到快速判斷處理，經(jīng)過判斷分析，找到問題所在后，要干脆利落地給予解決，能當場解決的當場解決，不能當場解決的，告訴客戶將會怎樣處理，或向上級反映后會怎樣處理。這樣就取得了客戶的理解與支持，讓客戶感覺到我們移動公司解決投訴問題的工作效率是高的，增強了對我們移動公司的信心，對今后減少重復投訴十分有利。例如今年6月6日接到幾個客戶投訴：客戶參與我公司預存話費活動贈送的華為、三星手機，從6月6日下午開始出現(xiàn)無法正常開機的情況。接訴后通過了解，問題屬實，集體投訴更反映出問題的嚴重性。我第一時間反饋到市公司查明具體原因：快訊軟件與手機終端沖突，導致無法正常開機，并協(xié)調渠道部等相關部門制定了解決方案，6日晚上即為客戶解決，有效地減少了連環(huán)投訴。
四是回訪。及時回訪可以加強我們與客戶的合作，了解客戶對我們投訴處理工作的認可與滿意情況，促進我們提高投訴處理工作的質量。所以投訴處理完畢后，要及時回訪客戶，聽取客戶對投訴處理的意見，力爭今后把投訴處理工作做得更好�；卦L是建立信任、彌補失誤、檢查工作質量，與客戶溝通，搞好關系的最好機會。
五是總結。投訴處理工作完畢后一定要認真總結，要總結發(fā)生這次投訴的原因，應該汲取哪些經(jīng)驗教訓，今后怎樣才能避免類似情況的發(fā)生，起到“防患于未然”的作用。例如近期出現(xiàn)的一例投訴：客戶建議我公司簽署的通話費協(xié)議消費到期后應該自動取消或者提前一個月通知客戶取消，否則會造成話費損失。這給了我很大提醒，目前吉祥號碼協(xié)議消費到期后均自動取消，但是我公司在20xx年12月參與預存話費贈購物卡活動，辦理時簽訂最低消費80元共18個月，有效期截止到20xx年7月，此協(xié)議消費到期后系統(tǒng)無截止時間，若到期后系統(tǒng)不自動取消，可能后期客戶投訴量較大。為此，我公司提前一個月提取參與活動的客戶明細，逐個電話回訪告知客戶，確�？蛻衾娌皇軗p失，也減少了客戶投訴。
以上是我對做好投訴處理工作的一點感想和認識，應該說是非常粗淺和不成熟的，希望大家提出寶貴意見，共同做好投訴處理工作，提高工作效率與工作質量。我這些年來做投訴處理工作，雖然完成了任務，取得了一定成績，提升了管理水平，客戶滿意度較高，但是離真正做好投訴處理工作，還是存在一定的差距。為此，我要進一步加強學習，努力實踐，爭取百尺竿頭再上一步，把投訴處理工作做得更好，為移動公司又好又快發(fā)展，作出自己應有的努力與貢獻。
謝謝大家！
用心溝通演講稿 篇8
各位領導，評委老師們：
大家好！
我來自青年民族小學，我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。
花開很美，等待花開更美。每當我想起這句話時，心靈被深深地震撼了。長此以來，教師被人們尊稱為園丁。是的，教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著，精心地培育著每一朵花，并希望每一朵花都能盛開，然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢唯有創(chuàng)建和諧的師生關系，只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通，
才能消除彼此隔閡，促進相互的理解與信任！
古人說：”親其師，信其道�！焙椭C的師生關系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來，我一直以愛為核心，滿腔熱情的關心，愛護，尊重每一個學生，用愛感化學生，用真誠的心啟迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的。學生愛曠課遲到，雖然我對他煞費苦心教育他改正，但也無濟于事。一天，我在上學的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關切地對他說：”華東，你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了！”“不全對，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快！同樣，你的學習如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你說對嗎““謝謝你老師，我明白了�！睆拇艘院螅瑒⑷A東不僅沒曠過課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影，小小的一次關愛，改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點燃希望的燈火，還可以構建心靈的橋梁；用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結！
和諧，是一個永恒的話題。和諧之聲悅耳動聽，和諧之畫賞心悅目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團結力量。同樣師生關系貴在和諧，和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過：有時寬容引起的道德震動，比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的，他巧妙的將批評隔入到表揚之中，使學生對自己的錯誤有了發(fā)自內心的覺醒。人非圣賢，孰能無過對孩子來說更是如此，教師應該以寬容的心態(tài)對待他們的錯誤，給他們機會，并幫助他們進步。
和諧之美在于友善。每天早晨，當?shù)谝豢|陽光照射到你的臉上，當你走在校園里，學生大聲地喊你”老師好”的時候，你的嘴角是否會微微上揚，抱以學生一個善意的'笑容一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑；你對它生氣，它也會對你發(fā)怒。而學生，就是我們的鏡子。所以，請揚起你的笑臉，她能讓校園充滿陽光般的溫暖，雨露般的滋潤。
如果校園是一棵綠樹，那么和諧便是樹上的枝枝葉葉；如果校園是一片蔚藍的天空，那么和諧便是空中一排排成群結隊的飛鳥；如果校園是一泓清泉，那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因為有了和諧，我們在校園中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風；因為有了和諧，我們在老師和同學間得到的是鼓勵，贊賞和理解。
老師們！同學們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流！因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章！
用心溝通演講稿 篇9
各位領導，評委老師們：
大家好！
我是一名小學班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一“露一手”活動中，我深深的體會到，孩子內心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會，因為班主任每天所要做的事情很多，加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當然盼望早點結束。
反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實有些少，今后我會對自己要有個適當定位，要有個恰當?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當?shù)那腥朦c，更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時應該注意以下幾點：
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準備做出反應的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應有的反應。
二、學會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話：“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生，微笑著面對人生，會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的`基礎。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗一把做老師的感覺，負責整個班級某一段時間的日常事務。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權利，同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
溝通，如涓涓細流，給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽，給孤獨的心田以溫馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。
溝通如花，帶給心靈幾多芬芳;溝通似風，拂去心靈幾多迷惘。學會溝通，構建與人和諧交往的橋梁。溝通，在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)�！洞呵飬问稀分姓f："萬人操弓，共射一招，招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強秦的進攻，廉頗負荊請罪，和藺相如溝通合作，一個武略藝高，一個文韜超強，二者相互配合，救趙國于水深火熱之中，拒強秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記，面對猙獰的侵略者，國共兩黨交流溝通，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者，終于將其逐出國門。
溝通，能促進合作、搭建合作交往橋梁，最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通，在寬容中升華。學會溝通，能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容，人與人之間，相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節(jié)，一位考生的證掉在服裝店里，等他發(fā)現(xiàn)時，可店主已經(jīng)關門走人�？忌辜比f分，情急之下，只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打電話向店主解釋情況，并表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。
最后店主老板說："都怪我沒細心看看，提醒他帶好自己的東西，幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明，因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以，學會溝通、學會寬容、學會大度，那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通，在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里，常常是幾家人住在一個院子里。因此，磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規(guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去�？墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页�、問候對方。每天，大家都會在一起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會端給對方嘗一嘗，每逢有喜事都會恭喜問候一番，每個人心里都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋梁，使人們在相處中更融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界，人們整天都只是忙于工作、學習，不再習慣于噓寒問暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通，那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通，那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通，那么師生情誼就會更加和諧。那么，就請從現(xiàn)在開始，學著去溝通吧，構建與人和諧交往的橋梁!
用心溝通演講稿 篇10
尊敬的老師、同學們：
大家好!
人與人之間的交往必然會存在這樣或者那樣的問題，男女朋友之間更是如此。正如剛剛大家在影片中看到的男女主角。也許去多時候不是因為不想去溝通，而是缺少溝通的方式。
而今天呢！我們小組為大家?guī)淼恼故揪褪?戀愛中的溝通希望在聽完我們的展示之后對你有所幫助、有所啟迪。
首先介紹一下我們的小組成員
契訶夫曾說：“不和男人交際的女人，漸漸變得憔悴 ；不和女人交際的男人，漸漸變得遲鈍。”在生活中，任何人都免不了與異性交往，對于年輕人來說，與異性交往的進一步發(fā)展便是戀愛，這是人生的必經(jīng)之路。
也許愛情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。沒有愛情的生活枯燥無味，充滿愛情的生活陽光燦爛。愛情，是理解的心的溝通，是信任的心的驅使，是支持的心的鼓動。
“談情說愛”是感情生活里一個不可或缺的重要組成部分，可見，“談”和“說”的作用不可低估。只有真心地“談”與巧妙地“說”，雙方才能確立戀人的'“情”與“愛”。
在愛情世界里，語言是心靈的鑰匙，它能打開對方的愛情之門。談戀愛，就是要談話，在談戀愛的過程中，彼此相互溝通思想，傳遞感情，達到相互了解，這樣才有成功的可能。
如果說愛情是人間最美麗的花朵，那么處于熱戀中青年男女之間的綿綿情話，就是美麗花朵上的一串串晶瑩奪目的露珠。它從青年男女的心靈深處涓涓流出，滋潤著他們濃烈熾熱的感情。在花前月下，在細雨黃昏中，它悄悄吐露著愛情的芬芳與甜蜜，從而給這個世界增添了詩情畫意，給人類的語言寶庫增添了金玉之聲。
兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮 衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴 我住長江頭，君住長江尾。日日思君不見君，共飲長江水
談戀愛過程中，戀愛雙方要注意適時地使用戀人昵稱，這樣就可以縮短彼此間的距離。異性間的愛情關系是人類最自然、最密切的關系，所以在稱呼上應表現(xiàn)出它的獨特性。
平時的你們都使用什么樣的昵稱呢？這個我就不在這里問大家了，如果沒有的話不妨為他或她取一個。
用心溝通演講稿 篇11
尊敬的老師、同學們：
大家好!
今天講的是如何進行有效溝通。
一、學會聆聽：
這是溝通的基礎，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務或者跟進非常重要;我們如何做好客戶服務，基礎是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進;如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務;
二、建立信任：
信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎;當一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心：
溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方;當你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;
四、控制情緒：
溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內涵，通�？梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;
五、包容胸懷：
在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的'理由，或許有時候對你的語氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設身處地著想，設想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們日后應該如何處理得更好?這些都需要我們去思考?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確：
我們要明白，溝通的目標是為了解決問題;因此，溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此，我們商務交談更應該如此。
謝謝大家!
用心溝通演講稿 篇12
尊敬的老師、同學們：
大家好!
在我們的現(xiàn)實生活中處處都需要溝通，有了溝通，社會會更和諧，人與人會更和睦。
我和我的家人有“代溝”，沒有溝通。我每次回到家，我跟父母總會在一些瑣碎的事情上吵上一架，不明白是我長大的原因，不愿聽父母的教導，還是父母的嘮叨使我更覺得在成長上也是一個負擔。
那次，我決定回家跟父母好好商量，好好溝通一下。我跟我父母說了許多關于我在學校里的生活情景，讓我的父母能夠更了解我。沒想到，從那次和父母溝通了以后，我們之間出現(xiàn)的那些“小刺”便消失了，并且更喜歡和爸媽說話，好像我們之間的那堵“心墻”已經(jīng)完全打通了。在那次，我才認識到其實和父母并沒有“代溝”，只是我們心理的壓抑，和父母溝通多了，我的父母更像我的朋友，我的心理醫(yī)生，我的教導師。
在每一次與教師的對話時，我總覺得教師十分親切，很能“看穿”我的心聲，每次成功，每次失敗，每次遇到的困難，教師就像一把永不熄滅的明燈。在與教師的溝通中，教師總能打開我的心扉大門，讓我感到溫暖的光明照耀著我的臉頰，那是多么的'親切，多么的興奮。
是溝通讓我走近成熟，是溝通讓我走進成長的歡樂中，每次與父母的深情溝通，每一次與教師的溫暖溝通，每一次與父母的深情溝通，每一次與教師的溫暖溝通，每一次與伙伴的歡樂溝通都是那么的令我感受到神奇般的高尚。
這些溝通令我有了自信心和高尚的心靈品質，從父母的溝通中我體會到了，父母是我終生的伴侶，溝通是我終生必用的財富，讓我走向未來之路，我生活的永恒旋律。
用心溝通演講稿 篇13
尊敬的老師、同學們：
大家好!
當我與同學產(chǎn)生誤會后，回到家里時，心內深知，其實只要能靜下心來，好好談一談，就完全能夠避免這種不愉快。溝通是一柄劍，它能夠斬斷人與人之間誤會與矛盾的荊棘。而你要明白，這柄劍上不應當有銹跡，劍的款式也應當適合你去揮舞。
我與父母成長在不一樣的時代背景之下，思想觀念存在著必須的差異，于是，構成了代溝，其實我明白，所謂代溝，可是是現(xiàn)代人之間的溝通出現(xiàn)了一些問題，只要我們心平氣和的坐下來說話，相信必須能夠將問題解決。溝通是一把鐵鍬，它能夠掘起理解與信任的泥土，填平深深的代溝，而你要懂得鐵鍬要合手，泥土要選好。溝通這個問題，說小也小，說大也大，并且并不只是人與人之間的溝通。
我國是一個多民族國家，要實現(xiàn)統(tǒng)一，就需要各民族之間的團結，而這種團結就需要相互溝通。溝通是一塊基石，能承載祖國的統(tǒng)一大業(yè)，而我們要想好，這基石不僅僅要形狀合理，位置也理定得正確。
我們的祖國日益繁榮，大家都明白，沒有改革開放的政革，就不會有今日的發(fā)展，而改革開放正是要我們與世界各國進行溝通，溝通是一座橋梁，把我們與這個世界緊緊地聯(lián)系在一齊，而我們要注意，這座橋梁要建得穩(wěn)固更要保證“交通”的'合法與通暢。
溝通是一柄雙刃利劍，若使用不當，即會傷到自我，又會傷到他人，溝通是一把鐵鍬，若鏟得不好，不但平能填溝平壑。反而會越挖越深，溝通是一塊基石，若放置有誤，整座大廈可能弱不禁風，溝通是一座橋梁，若建造失當，定會帶來巨大的麻煩。
把握好溝通的方法與尺度，我們才能順利地抵達成功的彼岸。
用心溝通演講稿 篇14
尊敬的老師、同學們：
大家好!
溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時候不需要復雜華麗的語言，只要你愿意敞開心扉，讓別人擁抱你的熱情，那么也許只是一個眼神一個微笑，就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動。
我媽曾經(jīng)對我說：“男生要思維靈敏，說話慢�！庇捎谶@種想法在我心中根深蒂固，我不得不承認，我不是一個注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾，我?guī)缀跏チ艘粋�真誠的朋友，那就是他。
有時候我們會把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大，但我們心中總有界限，就像人與人之間的距離，彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處？
天上的星星很亮，但都有很遠的界限。天地有兩個世界。我們相處過，有過隔閡，有過零距離的交流。生命之海源源不斷，每一個浪花都有它的聯(lián)系。當我們忽視別人的時候，我們是否感覺到一顆心被摧毀了？我們必須真誠地對待別人，幸福是反思的，用愛去觸動別人心靈的創(chuàng)傷，你才是幸福的。雖然內向讓你成為交流的大敵，但是打開心扉，世界是那么美好。大氣和陽光產(chǎn)生雨露滋潤萬物，生物世界的鎖鏈是圓形的。記得看過這樣一個感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他與女主角立下誓言，忠于愛情。
她沒有拋棄他，她相信他會遵守自己的誓言，堅強的活下去。每天，她都會在他床邊低語他身邊的變化，想著他們的未來，回憶他們在一起的快樂時光。時間一天天過去，一個是十幾年。令人驚訝的是，此時的他——，一個和她有心靈感應的植物人，奇跡般的“活了下來”。他說的.第一句話是：“我信守承諾，我們?yōu)楸舜硕睢！睘閷Ψ蕉睢保麄円呀?jīng)有了精神上的交流。世事總會誘發(fā)奇跡！溝通是一片藍天，無限美好。
孤獨和寂寞永遠是一對伴侶，跨過靈魂中陡峭的懸崖，前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子，有回憶的時刻，也有渴望的時刻。為什么我們會輕描淡寫的打發(fā)時間，不留一點“交流”的余地，突破心靈的障礙？原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。
所以，我們需要溝通，這樣才能更好的和別人溝通。
用心溝通演講稿 篇15
尊敬的老師、同學們：
大家好!
溝通是連接靈魂的橋梁，是交流信息的渠道。借用政治書上的一句話：“你有蘋果，我有蘋果，互相交換，每個人都有蘋果；我有想法，你有想法，互相交流，每個人都有兩個想法�！�
在我家，你經(jīng)�？吹揭粚Ω缸釉诓鑾咨祥L談，就是我和爸爸，他爸爸雖然書不多，但是他知道生活的真相。平時，我會和爸爸聊聊我在學校的學習生活；當然，父親也會經(jīng)常向我傾訴。首先要做的是促進父子之間的友誼，同時也要發(fā)泄自己的煩惱，消除代溝。因為我是留下來的，所以有很多煩惱我不懂。父親會主動幫助我，我也會經(jīng)常為父親解決煩惱。當然，這一切都是因為溝通。通過和父親的交流，我學到了很多人生經(jīng)驗，也學到了很多做人的道理。正因為如此，我才脫離了之前幼稚無知的世界，向未來邁進了一大步，為青春期做出了巨大的貢獻！這種成長不僅僅是身體的成長，更是思想的轉變和能力的提高。
學校的生活往往有很多問題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦？我想到了老師，他是我們辛勤的園丁，所以我們當然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問老師。和老師一起學習讓我覺得很開心，對學習更感興趣，樂于學習，能夠學到很多知識。個人覺得老師更像醫(yī)生，可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了，我很激動，也很開心。和老師交流可以消除疑惑，拓寬知識面，開闊視野，取得更高的成績。老師的分析正一步步把我引向知識的點，讓我一步步走出有時候的`無知。
溝通是成長的重要一步，是心靈的橋梁。沒有靈魂之橋，你將與外界隔絕，成為一個孤獨的人。
三人行必有我?guī)�。你應該在社會上交流，向別人學習。從他們的生活經(jīng)歷中學習，你就能挑戰(zhàn)生活中的困難，突破障礙；借鑒他們的學習經(jīng)驗，你就能在同齡考場出類拔萃，成為群星中最耀眼的一個！
在交往中成長！成長需要溝通！
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