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北京德勤筆試分享

時(shí)間:2024-06-13 09:39:30 資料大全 我要投稿
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  今天下午兩點(diǎn)半在北大筆試的,筆試的內(nèi)容就是專業(yè)人員適職測(cè)試,就跟我們平常做的心里測(cè)驗(yàn)差不多的,只不過(guò)給你的環(huán)境是工作環(huán)境,一個(gè)小時(shí)做128道選擇題,全中文的,時(shí)間是肯定夠的,我半個(gè)小時(shí)就做完了,里面有一半以上的題都是讓你選:
  極為有效(或者是同意)、有效、不能決定、無(wú)效、極為無(wú)效,大概有70道以上吧,

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。我全都是憑著自己的感覺(jué)寫(xiě)的,沒(méi)有猜他們想要什么樣的人。我是選了很多個(gè)極為有效,極為同意的,不知道結(jié)果會(huì)怎么樣,不去想他啦,下面是遇到的一些題目,只能記下這些了……
  1. 你有幾個(gè)內(nèi)部客戶,需要在今天結(jié)束之前和他們進(jìn)行交談。你注意到,你的幾個(gè)同事現(xiàn) 在有些空余時(shí)間,因?yàn)樗麄兲崆疤幚硗炅水?dāng)天的事務(wù)。你的最佳行動(dòng)是: A. 請(qǐng)其中一位同事替你與一些內(nèi)部客戶進(jìn)行交談 B. 繼續(xù)獨(dú)自工作,盡管你也許無(wú)法與你所有的內(nèi)部客戶進(jìn)行交談 C. 在你處理內(nèi)部客戶的問(wèn)題上,要求得到管理層的協(xié)助 D. 請(qǐng)你的主管指示其他團(tuán)隊(duì)成員來(lái)幫助你
  2. 陳潔,你所在職能部門的一位同事,在一次項(xiàng)目會(huì)議后把你叫到一旁,向你抱怨另一職 能部門的一位同事,她與這位同事在一系列項(xiàng)目任務(wù)上搭檔過(guò)。她說(shuō)這個(gè)人很少聽(tīng)她的 建議和想法,

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北京德勤筆試分享》(http://m.oriental01.com)。因此,陳潔覺(jué)得這位同事獨(dú)自住到了這個(gè)項(xiàng)目。這時(shí),你最好的回應(yīng)是: A. 提出和陳潔及這位同事見(jiàn)面以討論這個(gè)情況 B. 與陳潔的這位同事見(jiàn)面,并讓她了解陳潔的顧慮 C. 要陳潔與那個(gè)人對(duì)抗,并堅(jiān)持要他聽(tīng)陳潔的建議 D. 與來(lái)自另一職能部門的另一位同事討論陳潔的兩難處境,并請(qǐng)求那個(gè)人來(lái)幫助解決 這個(gè)狀況。
  3. 你正在從事一項(xiàng)以客戶為導(dǎo)向的項(xiàng)目。你一開(kāi)始就被告知非常具體的操作準(zhǔn)則,客戶在 整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中都用這些準(zhǔn)則來(lái)批評(píng)你。不過(guò),你的結(jié)果還是達(dá)到或者超出了客戶的所 有標(biāo)準(zhǔn)。在交付產(chǎn)品后,你的主管說(shuō),客戶不高興,因?yàn)橛袔醉?xiàng)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)到。在項(xiàng)目進(jìn)行期間,你從未告知過(guò)這幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。鑒于你在項(xiàng)目上投入的時(shí)間和精力,你非常惱火。 最好的回應(yīng)是: A. 打電話給客戶,要求召開(kāi)一次會(huì)議來(lái)討論他們的困擾 B. 復(fù)印最初的項(xiàng)目明細(xì)單,然后給你的主管 C. 提出對(duì)產(chǎn)品加以修改,并向你的主管解釋事情的原委 D. 將最初的項(xiàng)目準(zhǔn)則及預(yù)計(jì)時(shí)間和成本記錄在案,以滿足客戶提出的出乎意料的要求
  4. 你正在與一位客戶和其他職能部門的兩位同事進(jìn)行一次項(xiàng)目會(huì)議。你被你的主管派去參 加會(huì)議,代表你們團(tuán)隊(duì)的利益。在討論中,客戶提出了一個(gè)要求,你知道這對(duì)你的團(tuán)隊(duì) 來(lái)說(shuō),即便不是不可能,也是很難達(dá)到的。你最應(yīng)該做的是: A. 告訴客戶,你的團(tuán)隊(duì)能滿足他的要求 B. 告訴客戶,你的團(tuán)隊(duì)無(wú)法滿足這樣的要求 C. 建議一個(gè)你確信你的團(tuán)隊(duì)有把握的、更合理的替代方案 D. 暫緩回答客戶,直到你能與團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵成員一起決定是否有辦法滿足該要求之后再回答。

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