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職場(chǎng)禮儀:職場(chǎng)女性該注意的禮儀禁忌
每當(dāng)你接聽電話、參加會(huì)議或與老板交流時(shí),你都在工作,
職場(chǎng)禮儀:職場(chǎng)女性該注意的禮儀禁忌
。你說話的內(nèi)容也許很有道理,但是表達(dá)方式未必最佳。別讓貧乏的工作技能影響了你的業(yè)績(jī)。以下是必須注意的事項(xiàng):1.過多的點(diǎn)頭
當(dāng)婦女點(diǎn)頭時(shí),她們表示“我明白了”。而男士往往把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn),過多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。
2.大聲說話
在一句話末尾突然提高音調(diào),給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。但是大多數(shù)婦女對(duì)此并不重視。所以你應(yīng)該試著降低結(jié)束話語時(shí)的語調(diào),使之聽上去更有權(quán)威性。
3.口頭禪
有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實(shí):“這是個(gè)好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團(tuán)體,對(duì)嗎?”類似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。
4.修飾
有些詞象“只是、但愿、猜想”會(huì)使表達(dá)者及所表達(dá)的信息受到輕視。“這只是個(gè)想法。”“我只是個(gè)初學(xué)者。”“但愿我干得不錯(cuò)。”“我想我有個(gè)問題。”這些語句都表明表達(dá)者缺少自信心,而且告訴聽者所表達(dá)的信息無關(guān)緊要。同樣,頻繁的道歉也是不恰當(dāng)?shù)。?yīng)該用強(qiáng)有力的語言代替那些軟弱無能的詞匯。
5.允許打斷
男士會(huì)突然插進(jìn)來說自己想說的事,他們比婦女更喜歡打斷別人;而婦女則往往會(huì)容忍自己的話被打斷,以致對(duì)自己的主見失去信心,
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《職場(chǎng)禮儀:職場(chǎng)女性該注意的禮儀禁忌》(http://m.oriental01.com)。所以你應(yīng)該說“我還沒說完”或“請(qǐng)先保留你的問題”,或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。6.等待他人的邀請(qǐng)
在商業(yè)圈內(nèi),不能大膽說話的人往往被認(rèn)為是沒有知識(shí)的,所以你要積極投入每一次會(huì)議的發(fā)言中。有些婦女等著他人邀請(qǐng)她們發(fā)言,或根本不知道如何發(fā)言。所以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打斷他人來闡明自己的觀點(diǎn)是很重要的,你必須學(xué)會(huì)讓別人來聽你的意見。
7.穿著過于性感
視覺印象往往7秒之內(nèi)即可形成。衣著和外表也是一種交流的形式。如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。所以要想在工作中取得成績(jī),婦女的穿著應(yīng)該符合她的身份。你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過于招搖。你的穿著可以效仿比自己職位高一層的人:如果你是管理人員,那么不妨穿得象個(gè)經(jīng)理。
8.說話太軟弱
說話軟弱無力往往表示自己缺乏安全感或自信心。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽到,因?yàn)槿绻麄儾坏貌毁M(fèi)全力才能聽到你的聲音,他們往往聽不進(jìn)你在說什么;而且發(fā)言人一旦以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點(diǎn),往往會(huì)失去說服力。
9.不雅觀的身體姿勢(shì)
有些細(xì)小的動(dòng)作如聳肩,斜視對(duì)方,一條腿交叉著站立,或手的輕微晃動(dòng)都會(huì)弱化一個(gè)人的強(qiáng)者形象。男士往往占據(jù)更大的空間。所以你應(yīng)該時(shí)刻保持自己的地盤。站如松,坐如鐘,理直氣壯地從事屬于自己的工作。
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