《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感

　　有一本好書名為《向解放軍學(xué)習(xí)》。讀后沉思良久。

　　書中提到以“歸零心態(tài)”創(chuàng)業(yè)。解放軍內(nèi)部，“我是一個(gè)兵”，不僅適于士兵，而且適于所有人。下級在上級面前，我是一個(gè)兵；軍人在政府面前，我是一個(gè)兵；將軍在黨的領(lǐng)導(dǎo)面前，我是一個(gè)兵。這就是一種“歸零心態(tài)”。

　　這種“歸零心態(tài)”不禁讓我聯(lián)想起自身的經(jīng)歷，近年來工作變換頻繁，跨度也較大，適應(yīng)時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷了不少掙扎。我想這個(gè)從迷惘到適應(yīng)的過程正是以“歸零心態(tài)”服從命令的過程，而立足崗位、創(chuàng)新工作就是服從的內(nèi)容。

　　目前，企業(yè)內(nèi)部“一強(qiáng)三優(yōu)、三型二化一強(qiáng)”的建設(shè)如火如荼。各窗口部門在抓“經(jīng)濟(jì)硬指標(biāo)”的同時(shí)，還要盯緊“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的軟指標(biāo)，事事都要“精細(xì)化”管理。作為多經(jīng)企業(yè)，還是一個(gè)后勤服務(wù)性質(zhì)的長年虧損企業(yè)，我們也應(yīng)按照主業(yè)的要求，做到“精細(xì)化”管理，“負(fù)距離”服務(wù)，把每一項(xiàng)細(xì)微的服務(wù)工作，后勤管理工作都細(xì)化到每個(gè)職工的職責(zé)范圍中去，切切實(shí)實(shí)地做到“凡事有人管、凡事有人監(jiān)督、凡事有人落實(shí)”。只有這樣后勤工作才能上一個(gè)新臺(tái)階，物業(yè)公司才可能在“自謀生路”的路上走得踏實(shí)一些。

　　說到這個(gè)目標(biāo)，談起來容易，做起來不易。我們必須從轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)入手。不要認(rèn)為自己所從事的工作低人一等，所在的部門矮人一截，公司的經(jīng)理更不能把工作效率不高、管理不善、執(zhí)行力不強(qiáng)一味地推到“人員素質(zhì)低”的借口上。要采取有力措施加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，做到寓教于樂、寓教于文、寓教于一切職工喜聞樂見的活動(dòng)中去。

　　其次要樹立團(tuán)對意識(shí)，讓“正氣”抬頭。要大家明白人人都是物業(yè)公司的形象代言人，一言一行都關(guān)乎自己與企業(yè)的利益；即便是通馬桶、換燈炮等“再小再平凡”的工作，只要做好也可以有不平凡的工作經(jīng)歷。遇到啰啰嗦嗦的麻煩事，要按照政策耐心解釋，遇到關(guān)系職工切身利益的事情，要及時(shí)解決，不能推三堵四，遇到自己不能解決的事情，要主動(dòng)聯(lián)系，向上反映。決不能拖拖拉拉，猶豫不決，或有心耽誤，表里不一。

　　解放軍之所以有著極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，被譽(yù)為最有效率的組織，不正是因?yàn)橛兄�一套行之有效的“本土化管理”模式和制度以及一批�?yán)于律己的將士來保障“正氣”昂仰不倒嗎？

　　以“歸零心態(tài)”服從命令；以“服從姿態(tài)”弘揚(yáng)正氣——我認(rèn)為這就是我們要學(xué)的。

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