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面試的基本形式和步驟技巧

時(shí)間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

面試的基本形式和步驟技巧

  一、 多種面試種類

面試的基本形式和步驟技巧

  面試的種類主要有以下幾類:

  (一) 個(gè)人面試

  個(gè)人面試又稱單獨(dú)面試,

面試的基本形式和步驟技巧

。指主考官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談,是面試中最常見的一種形式。

  單獨(dú)面試又有兩種情況,一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試的過(guò)程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參加整個(gè)面試過(guò)程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。個(gè)人面試的優(yōu)點(diǎn)是能夠提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì),讓面試雙方較深入地交流。一旦通過(guò),一般可以參加小組面試。

  經(jīng)過(guò)小組面試和小組討論,從中即可篩選出參加最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會(huì)再次出現(xiàn)個(gè)人面試的情況。這時(shí)可能會(huì)有五、六位考官,也許還會(huì)有更多的考官坐在你的面前,他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問(wèn)題讓面試者來(lái)回答,有點(diǎn)象在校時(shí)的畢業(yè)答辯,你的處境形同"眾矢之的"。但和畢業(yè)答辯又有所不同,畢業(yè)答辯的內(nèi)容是在你準(zhǔn)備的范圍內(nèi)略有拓展,而面試時(shí)你不知面試官會(huì)提出的問(wèn)題在哪個(gè)范圍,屬于"漫游"型問(wèn)題;畢業(yè)答辯時(shí)面對(duì)的多數(shù)是你熟悉的老師,而面試時(shí),全部是你陌生的考官。面臨這樣的場(chǎng)面和這種氣氛,事先必須做好心理準(zhǔn)備,到時(shí)才能沉著冷靜、應(yīng)答自如。   然而,無(wú)論哪種場(chǎng)合,個(gè)人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)聘者的真實(shí)內(nèi)涵,通過(guò)交談,相互進(jìn)行了解,要牢記自己的目的是要讓對(duì)方接納自己,這是應(yīng)試者回答問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和根源所在。

  (二) 集體面試

  集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的'能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問(wèn)題,或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議,發(fā)表演說(shuō)等,從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

  無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方,不參加提問(wèn)或討論,通過(guò)觀察、傾聽為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分,應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要,或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題,具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

  1. 一次性面試與分階段面試

  1) 一次性面試

  一次性面試,即指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較"強(qiáng)大",通常由用人單位人事部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專家組成。在一次面試情況下,應(yīng)試者是否能面試過(guò)關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類面試,應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng),認(rèn)真準(zhǔn)備,全力以赴。

  2) 分階段面試

  分階段面試又可分為"按序面試"和"分步面試"兩種,

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  按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試一般由用人部門主管主持,以考查應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主,衡量應(yīng)試者對(duì)擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后,再由人事部門會(huì)同用人部門綜合評(píng)定每位應(yīng)試者的成績(jī),確定最終合格人選。

  3) 分步面試

  一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考查專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主,中層以考查能力為主,高層則實(shí)施全面考查與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選,越來(lái)越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的要求要做到心中有數(shù),力爭(zhēng)在每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí),不可輕視、麻痹大意,在面對(duì)高層次面試時(shí),也不必過(guò)度緊張。

  2. 常規(guī)面試與情景面試

  1) 常規(guī)面試

  就是我們?nèi)粘R姷降闹骺脊俸蛻?yīng)試者面對(duì)面,以問(wèn)答形式為主的面試。主考官提出問(wèn)題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問(wèn)作出回答,以展示自己的綜合素質(zhì)。在這種面試條件下,主考官處于主動(dòng)提問(wèn)的位置,根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語(yǔ)言、在面試過(guò)程中的情緒反應(yīng)等對(duì)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評(píng)價(jià);應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài),不斷地被面試官觀察、詢問(wèn)、剖析、評(píng)價(jià)。

  2) 情景面試

  情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)。在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問(wèn)一答的模式,引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強(qiáng),應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

  在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進(jìn)入情景,去除不安和焦灼的心理,只有這樣,才能發(fā)揮出最佳效果。

  3. 其他面試形式

  1) 餐桌面試

  餐桌面試,就是應(yīng)聘者會(huì)同該單位各部門的主管一起用餐,席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測(cè)評(píng)高級(jí)或重要職員時(shí)使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛,讓應(yīng)聘者減輕心理壓力,以便能真實(shí)地反映應(yīng)聘者的素質(zhì);同時(shí)也可以在特定情境中,全面考查應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等的真實(shí)情況。注意,在餐桌面試中點(diǎn)菜時(shí),切勿點(diǎn)最便宜的菜或最昂貴的菜。點(diǎn)最便宜的菜,易于使人低估你的價(jià)值;點(diǎn)最貴的萊,也易于使人產(chǎn)生反感,覺(jué)得你不為公司精打細(xì)算,切不可只認(rèn)為是在點(diǎn)菜而已,似在點(diǎn)菜,實(shí)是考查。

  2) 會(huì)議面試

  會(huì)議面試,就是讓應(yīng)聘者參加會(huì)議,就會(huì)議的議題展開討論,確定方案,得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進(jìn)行分析處理,從中可以比較直觀、具體、真實(shí)地體現(xiàn)其實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的水平和能力。會(huì)議面試主要考查應(yīng)聘者分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,從中可以考查其知識(shí)水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。

  二、 面試的五大步驟

  面試總體有五大步驟,熟悉這些程序,將幫助你提高求職面試的成功率。

  第一步:確定面試標(biāo)準(zhǔn)

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