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卡地亞珠寶網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
一、公司及產(chǎn)品簡介
1847年，Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 Adolphe Picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號的珠 寶工坊，卡地亞品牌于此誕生，
卡地亞珠寶網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
。1904年，卡地亞(Cartier)為老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會的寵兒，歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝 煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。卡地亞不僅是天才設(shè)計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計的魅 幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時至 今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機件，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》 排行榜中，名列第179。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
1.行業(yè)外部環(huán)境分析
在走過了新世紀(jì)以來最困難的一年后，中國經(jīng)濟2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回 升的態(tài)勢。經(jīng)濟 ，2010年中國經(jīng)濟有望進入本世紀(jì)以來的第二輪高增 長、低通脹的黃金增長周期。2010年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，保持經(jīng)濟 平穩(wěn)較快增長，對于進一步有效應(yīng)對國際金融危機，鞏固經(jīng)濟回升基礎(chǔ)，為“十二 五”規(guī)劃的啟動和實施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。中央經(jīng)濟工作會議提出，要加大 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益，要以擴大內(nèi)需特別是增加居民消 費需求為重點，以穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整取 得明顯進展。隨著投資增長的延續(xù)，消費的穩(wěn)定增長，外需的明顯改善，中國經(jīng)濟 將繼續(xù)保持強勁的復(fù)蘇態(tài)勢。
2.行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
全球的珠寶電子商務(wù)始自美國。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務(wù)，為美 國珠寶市場帶來新的購買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié)，Blue Nile的銷售增長 了 17%，而許多傳統(tǒng)品牌的增長則非常有限。在美國，珠寶網(wǎng)上銷售已廣為消費 者所接受，Tiffany(美國蒂梵尼公司)也不得不進入這一領(lǐng)域。而在亞洲市場，包 括中國在內(nèi)，這種習(xí)慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗，在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石，一直讓人們擔(dān)心。珠寶網(wǎng)上銷售一直處于艱難爬升階段。
在全球鉆石行業(yè)中，中國的發(fā)展令人驚嘆。2009年DAC報告稱，2009年中 國成品鉆進口額增長了 31%，達(dá)到6.99億美元。這使中國的進口在2009年一躍 趕上了日本，從而成為僅次于美國的第二大鉆石消費市場。2010年，全球鉆石業(yè) 對中國消費者寄予很大希望，對于中國的珠寶電子商務(wù)市場也非常期待。
中國珠寶電子商務(wù)的成長，與上網(wǎng)的人數(shù)、人們購物習(xí)慣的慢慢形成有關(guān)。2010年5月份，北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的《中國網(wǎng)上購物消費者調(diào)查報 告2010》顯示:2009年度，我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展，2009年全國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到 2670億元，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購金額雙雙突破200 億元，分別為285億元和229億元。另外，該報告預(yù)測：2010年我國網(wǎng)購市場規(guī)模 將達(dá)到4900億元。今年是中國傳統(tǒng)的虎年。在沉寂10年后，一些珠寶電子商務(wù) 品牌，都期望在虎年有所收獲。中國的前兩大電子商務(wù)品牌，鉆石小鳥在2010年 的銷售目標(biāo)是3?4億元，另一個由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗，目標(biāo)是 1億元。他們的發(fā)展，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來越多的中國消費者對這種 方式表示了認(rèn)同。這就為珠寶電子商務(wù)在中國的發(fā)展提供了不可或缺的機遇。
(二)企業(yè)形象分析
追求完美、創(chuàng)造精彩，始終是卡地亞的經(jīng)營理念，也反映在卡地亞的設(shè)計作品 中。大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關(guān)于女人的書，讓女人更自信， 更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們最大的動力。我們渴望一種心靈的 震撼。
流行來去，而風(fēng)格永存�？ǖ貋�，享譽鉆飾業(yè)界的著名品牌，以傲視群芳的靈 性創(chuàng)作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實力、獨特的經(jīng)營理念、先進的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才，積淀成寶 貴的財富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質(zhì)。
(三)產(chǎn)品分析
19世紀(jì)初，卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現(xiàn)，而鉑金的堅韌度也為工匠師 們提供了更多發(fā)揮的空間，促進了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問 世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而唯一不變的是 卡地亞對鉆石挑選的精益求精。
百年中，卡地亞始終堅持挑選最佳品質(zhì)的鉆石�？ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆 石，都要經(jīng)過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選：
所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最權(quán)威的國際鉆石鑒定機構(gòu)GIA(Gemological Institute of America，美國寶石學(xué)院)頒發(fā)的GIA鑒定證書; 而且，只有D到H的色澤等級(Colour Grade),FL到VS2的凈度等級(Clarity Grade),以及極好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等級(Cut Grade)才
能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鉆石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance)，以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經(jīng)過重重篩選后，在 全世界的鉆石庫存量中，僅有2%的頂級鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。
卡地亞崇尚低調(diào)的奢華，給客戶一個尊貴典雅的感覺。
(四)競爭分析
我國珠寶首飾業(yè)的市場結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為：行業(yè)集中度低;進入壁壘逐漸降低; 高檔市場空白，中檔市場競爭激烈;珠寶首飾企業(yè)有各自的市場，地區(qū)分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優(yōu)勢。不過， 在經(jīng)濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的 競爭壓力。
(五)消費者分析
目前，消費者主要表現(xiàn)出以下消費傾向：
(1)從盲目性保值到理性收藏。
(2)從大眾化盲從性消費到個性消費。
(3)從普通性了解到專業(yè)性認(rèn)識。
(4)從簡單產(chǎn)品意識到品牌意識。
(5)從物質(zhì)消費到精神消費。
珠寶首飾消費觀念的轉(zhuǎn)變，說明了當(dāng)今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步 走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導(dǎo)致整個珠 寶市場向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。
市場競爭越來越激烈，企業(yè)和產(chǎn)品必須進行營銷創(chuàng)新，以突破企業(yè)市場營銷 的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國的網(wǎng)民越來越多，大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相 關(guān)信息，人們對網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認(rèn)可。其中不少人有網(wǎng)上消費行為，特別是年輕人， 網(wǎng)上消費被認(rèn)為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進步和 152 信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。
三、SWOT分析
(一) S-優(yōu)勢
(1)擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下 了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。 他設(shè)計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向 新里程。
(3)卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫 工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。
(二)W-劣勢
(1)自主設(shè)計水平還不高。
(2)面臨設(shè)計人才不足的瓶頸制約。
(3)珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤很有限。
(4)缺乏高級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人才，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還不完善以及網(wǎng)絡(luò)安全等 問題。
(三)O-機會
(1)經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展。
(2)人民生活水平不斷提高。
(3)網(wǎng)上購物的趨勢化。
(4)對C2C(Customerto Customer,消費者對消費者的交易模式)賣家的不
夠信任。(5)B2C網(wǎng)站專業(yè)性強。
(四)T-威脅
(1)B2C商城不斷增加。
(2)出現(xiàn)了一些專業(yè)性的B2C網(wǎng)上商城。
(3)目前國內(nèi)珠寶行業(yè)的競爭還不是真正意義上的競爭。
(4)中國勞動生產(chǎn)率低。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)營銷定位
模式定位:B2C
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種：B2B( Business to Business,企業(yè)與企業(yè)之間的 交易模式)、B2C、C2C。在詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、公司的經(jīng)營策略和公司對 網(wǎng)站建設(shè)的要求之后，我們將網(wǎng)站模式設(shè)定為B2C。它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧 客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向顧客傳遞信息，聯(lián)系與顧客之間 的感情，提供了一個銷售平臺。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
以顧客為中心。顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客的 個性化需求。營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程，而首先是一個滿足顧客需要的過 程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精 神方面的需要，所以營銷應(yīng)是一個整體的概念。
2.品牌策略
保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭創(chuàng)更高品牌。
3.渠道策略
(1)渠道現(xiàn)狀。目前網(wǎng)上銷售珠寶的賣家，大致可分為淘寶專職賣家與實體 店經(jīng)營者兩大類。前者的優(yōu)勢在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時間充裕;后者的 優(yōu)勢在于有實物和價格優(yōu)勢，對產(chǎn)品更了解。
(2)渠道優(yōu)化。主要通過以下方式進行渠道優(yōu)化。
�、偌訌娕嘤�(xùn)與指導(dǎo)。對不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營的珠寶加盟商，應(yīng)重點對網(wǎng)店的經(jīng) 營進行專業(yè)培訓(xùn)，目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績，提高他們對珠寶品牌的忠 誠度。
�、谔峁┚狼腋哔|(zhì)量的商品圖片。優(yōu)質(zhì)的圖片，這將有助于提高產(chǎn)品的銷 售量。
③發(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)代理商。目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家，如能 發(fā)展一批銷售能力強、產(chǎn)品互補的賣家作為網(wǎng)上代理，可極大提升珠寶品牌在網(wǎng) 上的可見度與銷售量。
�、芙⑼晟频奈锪髋渌腕w系。物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善，然而 價格低則速度慢，價格高則總體價格沒有優(yōu)勢。因而，企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起 的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系，由顧客所在地的總代理商或?qū)I店發(fā)貨，在 降低顧客購買成本的同時提高配送速度，進而提高銷量與顧客滿意度。
4.價格策略
(1)線上的價格要比線下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他網(wǎng)上代理的貴。
5.促銷策略
(1)加入消費者保障服務(wù)。
(2)公司在節(jié)假日和新品上市時進行促銷活動。如在剛剛過去的七夕，以及 即將到來的中秋節(jié)、國慶節(jié)舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動。卡地亞部分商品打折出 售，且在網(wǎng)上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分�？ǖ貋営脩粲懈鄼C會成 為卡地亞會員。并在促銷期間舉行抽獎活動，中獎用戶可以獲得卡地亞公司相贈 的精美禮品一份，特等獎可獲得出國旅行券一張，獲得到法國旅行的機會。
(3)充分利用實體門店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢進行促銷宣傳，
資料共享平臺
《卡地亞珠寶網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書》(http://m.oriental01.com)。在卡地亞網(wǎng)站購 買卡地亞商品的顧客將會獲得大量優(yōu)惠，如低價、送積分等。(三)客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,簡稱 CRM)是一個不
斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以 滿足顧客需求的連續(xù)的過程。成功應(yīng)用CRM系統(tǒng)，將給企業(yè)帶來顯著效益�？� 地亞應(yīng)具備完善的 E-CRM(Electronic Customer Relationship Management,在
線客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)，由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持 和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支撐平臺子 系統(tǒng)組成。通過完善E-CRM系統(tǒng)，提高卡地亞公司的管理水平。
(四)個性化服務(wù)
公司網(wǎng)站為所有會員提供個性化平臺，并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專門的興趣設(shè)計 模塊，所有會員與非會員都可以自己設(shè)計花樣各異的珠寶，也可以讓您為她(他) 設(shè)計出屬于自己的愛情象征品。設(shè)計出的珠寶首飾，可以自己收藏，也可以發(fā)布 到網(wǎng)站，依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品，卡地亞會尊重該會員的所有權(quán)， 如有顧客想要定制購買會員設(shè)計的珠寶，在該會員認(rèn)可的情況下，可以賣給消費 者，并為該會員贈送積分。購買的越多，送的積分就越多。達(dá)到高級VIPCVery Important Person，貴賓)的會員，如有一定數(shù)量的人定制購買該會員設(shè)計的珠寶， 還可以為其提供一次免費的法國浪漫之旅，并可獲得到公司總部參觀的機會。非 會員所設(shè)計的優(yōu)秀作品，會另行獎勵，以提高用戶參與的積極性，提高卡地亞的知 名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會真誠與其合作，購買其版權(quán)，并送積分或 卡地亞其他作品作為獎勵。
五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
(一)網(wǎng)站分析
1.網(wǎng)站流量分析
通過在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計分析軟件進行網(wǎng)站流量監(jiān)測，為網(wǎng)絡(luò)營銷人員 查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自 然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等，從不同方面分析網(wǎng)站的運營效 果提供方便。
2.站點頁面分析
模式一：進行網(wǎng)站整體風(fēng)格的美術(shù)設(shè)計和策劃，量身定制網(wǎng)站首頁和通用二 級頁面模板,制作網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告1套，頁面Java(Java語言)程序效果1種。
模式二:進行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計和策劃定制網(wǎng)站導(dǎo)航頁和各頁面，以及三種 通用二級頁面模板，制作專題圖標(biāo)和網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告，頁面Java程序效果 2種�！�
卡地亞珠寶網(wǎng)站應(yīng)使用適合產(chǎn)品和受眾群體的色調(diào)，以清雅、素凈的冷色調(diào) 為主，并附加其他色調(diào)，從而凸顯網(wǎng)站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格為主的網(wǎng) 站，達(dá)到吸引消費者的目的。
3.網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
主要是電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)站主流開發(fā)技術(shù) (CGI通用網(wǎng)關(guān)界面、ASP硬盤保護技術(shù)、PHP超級文本預(yù)處理語言、JSP Java服 務(wù)器端語言)、磁盤存儲技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺技術(shù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)Internet(因特網(wǎng))的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)消費者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會消費者心理變 化趨勢和特征，主要是個性化消費的回歸，消費主動性的增強，購物方便性和趣味性的追求。價格也是影響消費心理的重要因素。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)個性化的營銷方式。
有了以上基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展才會更加迅速、方便。
5.網(wǎng)站運營分析
釆用“網(wǎng)站一實店”的經(jīng)營模式，但偏于網(wǎng)站。
主要把店鋪銷售的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢結(jié)合起來，優(yōu)勢互補、揚長避短。 單純的網(wǎng)絡(luò)銷售雖然信息量大、方便快捷，但交易后很難有售后保證;單純的店鋪 銷售雖然交易安全，售后服務(wù)有保障，但信息優(yōu)勢上無法和網(wǎng)絡(luò)銷售相比。因此， 在擁有一家實體店的同時，卡地亞也要有一個獨立的銷售網(wǎng)站。和其他B2C網(wǎng) 站一樣，網(wǎng)站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨立的店鋪，消費者對購買 的商品有任何意見，可以方便地到店鋪解決，這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷售的一個售 后服務(wù)站，同時在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過快 遞公司，這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時間，店鋪成了銷售網(wǎng)站的一個貨品門市。
具體消費流程為：顧客在網(wǎng)站選定喜歡的商品發(fā)訂單;接單后，根據(jù)顧客的訂 單將商品送到顧客手中;顧客收到貨后，將貨款交付給送貨人員;顧客也可直接到 店鋪取貨購買，如傳統(tǒng)交易一樣，這時網(wǎng)站又成為店鋪的一個信息平臺。
(二)網(wǎng)站優(yōu)化
為了優(yōu)化網(wǎng)站，加快網(wǎng)頁下載速度，除了對圖片進行優(yōu)化外，還需對網(wǎng)頁其他 各個元素進行優(yōu)化。在網(wǎng)頁編制過程中如能充分利用編輯工具，也可以在網(wǎng)頁制 作中達(dá)到優(yōu)化的目的。
1.合理調(diào)用CSS(CascadingStyle Sheets，層疊樣式表單)
進行網(wǎng)頁設(shè)計時，運用樣式表單CSS來對頁面元素進行布置，可以大大減少 HTML(Hyper Text Markup Language,超文本標(biāo)記語言)代碼。
2.為服務(wù)器減負(fù)
在交互網(wǎng)頁中，用戶常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)，等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理，然 后返回瀏覽器，等待的過程令人心煩。為此，進行網(wǎng)頁編輯時，有必要對服務(wù)器進 行考慮。Dreamweaver(美國Macromedia公司開發(fā)的網(wǎng)站開發(fā)工具)中制作網(wǎng) 頁，在為服務(wù)器減負(fù)工作中有一項做得較出色，就是對用戶所提交的表單的合法 158性進行驗證，只需在瀏覽器端進行，不必返回到服務(wù)器驗證，既減輕了服務(wù)器的負(fù) 擔(dān)，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3.自我“減肥”
目前網(wǎng)頁“減肥茶”很多，隨處都可找到，而在Dreamweaver中，不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能，足可以使網(wǎng)頁“苗條怡人”。
4.合理應(yīng)用表格
不但要為服務(wù)器減負(fù)，對使用的瀏覽器更需要減負(fù)，也就是盡可能地縮短瀏 覽器對頁面的解析時間，上面提及的Java Script(基于Java語言的一種腳本語 言)腳本加入就是一個例子。影響瀏覽器對頁面解析的還有表格，因為瀏覽器對 表格的解析時間與表格的大小、復(fù)雜程度成正比。而在Dreamweaver中，為了版 式的安排，通過加入大量表格來進行定位，有些人甚至在大表格中套入多重的小 表格，這實質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負(fù)擔(dān)，使頁面呈現(xiàn)時間大大加長。為此，在使 用表格時，應(yīng)盡量將表格打散，并盡可能地避免表格的層層相套。
5.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，應(yīng)清晰簡潔，布置要合理。整體風(fēng)格應(yīng)以簡單明了為主。
6.網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁標(biāo)簽通過合理設(shè)置，應(yīng)最大限度方便消費者檢索、查找。
7.超鏈接優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接，要設(shè)置得合理自然，便于用戶使用。
8.頁面內(nèi)容優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的頁面內(nèi)容，要簡潔大方且圖、文、動漫相結(jié)合，使得頁面內(nèi)容不 會太呆板;文章需要進行合理的分段;內(nèi)容突出主要的關(guān)鍵詞(加粗、描紅都可以， 但要適當(dāng)，不能過量，一般1?2個就可以);盡量添加圖片，做到圖文并茂;內(nèi)頁有 相關(guān)頁面和新聞;文章內(nèi)容不能過長，一般以不超過5 000字為宜;文章頁最好有 可以評論的地方，一是增加和閱讀者的互動，二是保持頁面的更新，便于搜索引擎 的更新抓取。
六、網(wǎng)站推廣
對于珠寶企業(yè)而言，初期要謹(jǐn)慎投入，探索出一條更適合自身的、性價比更高 的網(wǎng)站推廣方案。同時，要實施常規(guī)網(wǎng)站的推廣方法，盡快提升網(wǎng)站訪問量，使盡 可能多的目標(biāo)用戶了解。
(一)搜索引擎推廣
(1)關(guān)鍵詞設(shè)計要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本 網(wǎng)站。
(2)針對各種搜索引擎的檢索特點，讓網(wǎng)頁設(shè)計適合搜索引擎的檢索原則， 從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。
(3)通過Google(谷歌)關(guān)鍵詞廣告、百度競價排名等方式，提高卡地亞在搜 索引擎中的排名，達(dá)到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的目的。
(二)相關(guān)鏈接交換
在做網(wǎng)站鏈接時，本網(wǎng)站不會在網(wǎng)站首頁上方設(shè)置過多的圖片鏈接，所做的 鏈接數(shù)量不可過多，并分析潛在的合作對象，向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請，以達(dá)到資 源共享的目的，并通過網(wǎng)絡(luò)會員制營銷進行資源合作。
(三)網(wǎng)絡(luò)廣告投放
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，加強卡地亞品牌的宣傳力度，擴大卡地亞的受眾群體。 卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關(guān)鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對性地、精 確地、低成本地、互動地傳遞給目標(biāo)用戶群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時，廣告費用的 考慮不可或缺，雖然其成本較低，卡地亞會在CPC(Cost Per Click,每千次點擊收 費模式)和CPA(Cost Per Action，按回應(yīng)訂單計費)之間作出選擇。
(四)E-mail營銷
(1)卡地亞網(wǎng)站會通過合法程序收集目標(biāo)用戶的E-mail，用戶E-mail資源必 須是合法的，而且要經(jīng)過用戶的許可。
(2)卡地亞自身承諾，決不向目標(biāo)用戶發(fā)送垃圾郵件。
(3)本次E-mail營銷的用戶定位是中國中高收入群體。
(4)合理的費用和定價模式：采用按購買的有效用戶E-mail數(shù)量進行收費。
(五)線下宣傳
卡地亞網(wǎng)站推廣，除了在線上宣傳推廣外，還會在線下對卡地亞網(wǎng)站及其品 牌進行宣傳推廣，如采用報刊、雜志、電視廣告促銷的方式，對網(wǎng)上購買卡地亞珠 寶的優(yōu)惠措施進行宣傳推廣，以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度，促進卡地亞珠寶電子 商務(wù)的發(fā)展。
(六)商城直銷
采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢?nèi)藛T以及在線銷售人員，實 現(xiàn)售前、售中、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高本網(wǎng)站的美譽度和知名度，增加卡地亞 的客戶數(shù)，尤其是網(wǎng)上客戶數(shù)。
(七)服務(wù)營銷
無論是線上還是線下，售前、售中還是售后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏得企業(yè)美譽 度、提升公司知名度的重要方式。卡地亞通過釆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營銷方式，提高網(wǎng) 站知名度，促進卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(包括潛在用戶)的地方，就應(yīng)有卡 地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、預(yù)算及效果測評
(一)項目盈利模式
卡地亞的盈利模式，主要是B2C商城盈利模式。
(二)項目成本分析
卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷成本，分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護成本。
1.初期開發(fā)成本
初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。
設(shè)備費用：
(1)域名注冊：中文通用域名，每個280元/年。
(2)虛擬主機:MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持，在原虛擬主機價格 的基礎(chǔ)上增加30%;聊天室(100人)，800元/年，共2 360元。
開發(fā)費用：
硬件成本，租賃一臺大連網(wǎng)通服務(wù)器-XD3080，市場價格5000元/年，且送一年使用權(quán)。
虛擬空間租用，50MB主機空間，400元/年。
(1)系統(tǒng)
表1系統(tǒng)內(nèi)部及費用表
系統(tǒng)內(nèi)容 價格 新聞發(fā)布系統(tǒng) 1500 元 公告發(fā)布 500元 產(chǎn)品發(fā)布/網(wǎng)上訂購 2 000 元 管理員綜合系統(tǒng) 1000 元(2)網(wǎng)站開發(fā)：整個網(wǎng)站初期設(shè)計成本，包括1個主頁、10個子頁，共11個頁 面，外加整體網(wǎng)站CI設(shè)計，合計約為6 250元。
初期開發(fā)成本總額為20 000元左右。
2.后期推廣與維護成本
后期推廣與維護成本，包括虛擬市場推廣費用和硬件維護費用。
前三個月廣告投放費用約為50 000元。
硬件維護費用為2500元/人X4人X12月=120 000元 1年期總成本為17萬元左右。
(三)項目盈利分析
卡地亞電子商城初期盈利較低，預(yù)計需要11個月方能贏回成本，第12個月 開始盈利。
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