保安隊管理規(guī)章制度

　　一、隊長職責(zé)

　　1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務(wù)合同，積極組織保安隊員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;

　　2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;

　　3.做好隊員的思想政治工作，組織隊員進(jìn)行法制，職業(yè)道德教育及相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，提高素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力;

　　4.督促、檢查隊員工作紀(jì)律情況，布署執(zhí)勤任務(wù)、做好隊員的考核，考勤工作及填好各種數(shù)據(jù)報表;

　　5.以身作則，做出榜樣，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護(hù)幫助隊員、搞好全隊團(tuán)結(jié)、積極完成各項任務(wù);

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，

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。

　　二、副隊長職責(zé)

　　1.帶領(lǐng)保安隊員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校保衛(wèi)處有關(guān)保安服務(wù)管理規(guī)章制度;

　　2.嚴(yán)格要求保安隊員遵紀(jì)守法，努力工作，履行職責(zé)、帶領(lǐng)、督促保安隊員積極完成各項日常執(zhí)勤任務(wù);

　　3.合理安排好工作，及時協(xié)調(diào)工作中的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決好問題;

　　4.組織隊員開展安全思想教育學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，同時開展健康文明向上的文體活動，保持良好的精神風(fēng)貌;

　　5.管理全班的裝備及用具，帶領(lǐng)全班保安隊員愛護(hù)裝備，嚴(yán)格遵守使用規(guī)定;

　　6.堅持工作匯報制度，定期和不定期向分管中隊長(大隊長)匯報保安隊的思想動態(tài)，工作表現(xiàn)和生活情況，并協(xié)助好隊長處理日常勤務(wù)工作。

　　三、保安隊員職責(zé)

　　1.保安隊員必須遵紀(jì)守法、恪盡職守、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能、文明值勤、熱情服務(wù)、誠信做人、愛崗敬業(yè);

　　2.嚴(yán)格履行同客戶單位簽訂的保安合同，努力完成各項保安工作任務(wù)，切實保障客戶單位安全;

　　3.嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，堅守崗位，提高警惕，盡職盡責(zé);

　　4.保安隊員要努力學(xué)習(xí)政治，業(yè)務(wù)技能等各方面相關(guān)知識，發(fā)揚艱苦奮斗、不畏艱難的精神，樹立工作的光榮感、責(zé)任感;

　　5.保安隊在執(zhí)勤時，應(yīng)著公司統(tǒng)一的服裝，佩戴值勤標(biāo)志，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，堅持原則，實事求是，既要敢于管理，又要善于管理;

　　6.對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安災(zāi)害故事，及時報告公安機(jī)關(guān)和客戶單位，并采取措施保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序;

　　7.落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，立即報告客戶單位和公安機(jī)關(guān)主管部門，并協(xié)助予以處置;

　　8.保安員要嚴(yán)格保守客戶單位的安防機(jī)密，保護(hù)客戶單位的安全。

　　四、崗位職責(zé)

　　1 .門衛(wèi)職責(zé)

　　(1)、.執(zhí)勤中的對出入學(xué)校的外來人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;

　　(2)、.對出入學(xué)校的車輛、物資進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁易燃，易爆等危險物品進(jìn)入學(xué)校;

　　(3)、疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無關(guān)人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無阻;

　　(4)、.做好崗位執(zhí)勤工作;

　　(5)、提高警惕，在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑物，尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛(wèi)部門，并主動配合工作;

　　(6)、認(rèn)真搞好值班室內(nèi)、外衛(wèi)生。

　　2.巡邏職責(zé)

　　(1)、維護(hù)學(xué)校區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍的治安秩序;

　　(2)、巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛，對其進(jìn)行詢問，對有作案嫌疑的，送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

　　(3)、對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

　　(4)、檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取有效措施處理;

　　(5)、保護(hù)好不法侵害案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場，應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)，并協(xié)助處理;

　　(6)、平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件。

　　五、 監(jiān)控職責(zé)

　　按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護(hù)器材，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要立即通知值班保安員加強(qiáng)防范。

　　1、24小時嚴(yán)密監(jiān)控學(xué)院區(qū)域內(nèi)的各種可疑情況或安全隱患，及時通知當(dāng)班保安人員處理，并向隊長匯報有關(guān)情況;

　　2、要認(rèn)真仔細(xì)地記錄當(dāng)班的監(jiān)控情況，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

　　3、負(fù)責(zé)接聽學(xué)校內(nèi)各種警情電話，并立即通知值班隊長及時處理。

　　六、 行政辦公樓崗位職責(zé)

　　1、著裝要求規(guī)范整齊，注意儀容儀表，站姿威武，坐姿端正;

　　2、熱情禮貌接待來訪人員，仔細(xì)詢問并填寫好來訪登記;

　　3、維護(hù)好行政樓前的車輛停放秩序，保持車輛暢通，人員出入有序;

　　4、攜帶物品外出，必須登記，并憑保衛(wèi)部門出具的相關(guān)證明方可放行;

　　5、辦公人員下班后，保安員必須檢查每層樓的門窗，水電是否關(guān)好，排除安全隱患，并作好相關(guān)記錄。

　　七、 執(zhí)勤職責(zé)

　　1、保安員勤務(wù)通常分常規(guī)性勤務(wù)和臨時性勤務(wù)。常規(guī)性勤務(wù)是負(fù)責(zé)學(xué)院的日常勤務(wù)工作，臨時性勤務(wù)是學(xué)院根據(jù)需要臨時安排的勤務(wù)工作;

　　2、保安員在執(zhí)勤時要聽從指揮，服從命令;

　　3、執(zhí)勤時按規(guī)定著裝，保持容貌嚴(yán)整，舉止端正，并攜帶好防衛(wèi)器械;

　　4、執(zhí)勤時，要堅守崗位，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律和崗位操作規(guī)程;

　　5、執(zhí)勤時要保持高度警惕，熟悉各種緊急情況的處理預(yù)案;

　　6、執(zhí)勤時，必須分工明確，責(zé)任到人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成工作任務(wù)。

　　八、上崗操作交接制度

　　1、提前15分鐘到達(dá)執(zhí)勤崗位，按規(guī)定交接對班，并作好值班記錄;

　　2、班長對上崗人員按要求逐一檢查，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律;

　　3、交接班時，交班和接班人員要互相敬禮;

　　4、交接班時，如有遺留事項，必須妥善處理，并作好記載，告之接班人員。

　　九、 請銷假備勤制度

　　1、隊長因事外出，3小時內(nèi)需向副隊長請假，6小時內(nèi)需向保衛(wèi)處長請假，除特殊情況，一般不得延假，若延假，歸隊時需作出書面說明;

　　2、事假不得超過3天，病假視情況而定，喪假7天，婚假5天;

　　3、請長假需提前3天，提出書面申請，由隊長審批，方可離隊;

　　4、請假人員，請銷假必須填寫《請銷假記錄本》，由隊長批準(zhǔn);

　　5、為了有效的應(yīng)付處置突發(fā)事件，控防事態(tài)發(fā)展，每天各班必須安排一定的備勤人員值班;

　　6、備勤人員必須按時到崗備勤，不得無故缺勤，若有事需要離開，需有班長批準(zhǔn);

　　7、如遇突發(fā)事件，接警后，必須第一時間趕到案發(fā)現(xiàn)場處置;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，

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　　十、 訓(xùn)練學(xué)習(xí)制度

　　為了提高隊伍的戰(zhàn)斗力,凝聚力,增強(qiáng)隊員的業(yè)務(wù)技能水平,組織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)隊員的責(zé)任感。

　　1、每日定期組織訓(xùn)練和學(xué)習(xí)法律常識,公司和客戶單位的相關(guān)管理制度;

　　2、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)納入隊員考核評比,無故不得請假;遲到,早退,有事需請假,經(jīng)班長批準(zhǔn),方可離開;

　　3、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的過程中,必須聽從班隊長和教官的安排;

　　4、隊員必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成訓(xùn)練和學(xué)習(xí)任務(wù),每月評比3-5名訓(xùn)練學(xué)習(xí)標(biāo)兵;

　　5、隊員在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)前,必須按要求作好相關(guān)準(zhǔn)備。

　　十一、處置突發(fā)事件原則

　　突發(fā)事件指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內(nèi)的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災(zāi)、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。

　　1、快速反應(yīng)原則:保安班隊在接警后做到聞警而動,快速反應(yīng)在5-10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時向公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門報告,并保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場;

　　2、服從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要服從統(tǒng)一指揮,聽從公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人的命令;

　　3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)事件時,要團(tuán)結(jié)一致,即有分工又有協(xié)作,形成合力,盡快控制現(xiàn)場局面;

　　4 、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)事件時,需履行職責(zé),發(fā)揚無私無畏和頑強(qiáng)拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災(zāi)害事故作斗爭;

　　5 、靈活處理原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)事件;

　　6、 善始善終原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要堅守崗位,直至事件處理結(jié)束之后再收隊。

　　十二、 寢室內(nèi)務(wù)管理制度

　　為了營造一個清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個整潔,舒適,健康的生活環(huán)境,特制定如下制度,規(guī)范寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。

　　1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛(wèi)生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛(wèi)生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內(nèi)無灰塵,雜物視為打掃干凈;

　　2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;

　　3.、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;

　　4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;

　　5、不準(zhǔn)隨地吐痰,影響他人身體健康;

　　6、 除公共物品外,使用他人物品時,必須先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;

　　7、按時就寢、起床，保證睡眠時間。不允許在寢室內(nèi)不大聲喧嘩,影響他人休息;

　　8、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,全體寢室成員努力爭創(chuàng)文明寢室。

　　十三、 保安隊公用財產(chǎn)保管使用制度

　　1、公司和學(xué)校保衛(wèi)處發(fā)放的公用財產(chǎn)需登記造冊，安排專門人員負(fù)責(zé)保管;

　　2 、隊員領(lǐng)取公用財產(chǎn)必須登記，由班長審核，隊長批準(zhǔn);

　　3、公用財產(chǎn)必須是在上班期間使用，不得私自挪用;

　　4、故意損壞公用財產(chǎn)，加倍賠償，遺失需照價賠償。

　　十四、隊伍會議制度

　　1、每月召開隊長會議1次，全體隊員大會1次，如有特殊情況另行通知;

　　2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;

　　3、會議召開由隊長主持，安排專人負(fù)責(zé)會議記錄;

　　4、會議召開具體形式為總結(jié)上期工作，布署安排下期工作。

　　十五、獎、懲考核辦法

　　為了規(guī)范隊伍管理，加強(qiáng)隊伍的紀(jì)律性，堅持從嚴(yán)治隊的方針，加強(qiáng)對全體保安隊員進(jìn)行職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的教育，樹立高度的政策法制觀念，組織紀(jì)律觀念和群眾觀念，為了建設(shè)一支賞罰分明，紀(jì)律嚴(yán)明，素質(zhì)過硬，保障有力的準(zhǔn)軍事化保安隊伍，特制定如下獎懲考核記分辦法：

　　〈一〉獎勵

　　獎勵的目的在于激發(fā)廣大保安隊員的工作積極性和主動性，發(fā)揚不怕艱難困苦。不怕流血犧牲的無私無畏精神，為維護(hù)學(xué)院利益和治安秩序。努力完成各項工作任務(wù)。

　　(1)、堅守崗位，模范執(zhí)行紀(jì)律，文明執(zhí)勤，文明管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，埋頭苦干，廉潔奉公，成績顯著者;

　　(2)、工作積極主動，能及時發(fā)現(xiàn)和制止各種刑事，治安案件，災(zāi)難事故，消防事故，使學(xué)院和師生免遭損失，成績顯著者;

　　(3)、 工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于思考，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出合理建議，并采取有效措施處置;

　　(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出，勇于斗爭，不懼危險，克敵制勝，表現(xiàn)突出者;

　　(5)、密切與師生關(guān)系，為師生辦好事，拾金不昧，保護(hù)公私財物，事跡突出者;

　　(6)、其個人在考核評比中<全月，季度，半年，全面>無違紀(jì)情況。表現(xiàn)突出者，給予獎勵;

　　(7)、全班組織紀(jì)律嚴(yán)明，隊員團(tuán)結(jié)。圓滿完成各項工作任務(wù)或者有突出立功表現(xiàn)的班隊，視情況給予集體立功獎勵;

　　(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻(xiàn)者，視情給予獎勵，并申報立功。

　　〈二〉處罰

　　處罰是維護(hù)保安隊伍的純潔性，加強(qiáng)組織紀(jì)律性的一種手段，目的在于教育違紀(jì)，搞好本職工作，提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和聲譽(yù)。

　　(1)、著裝不整齊，不符合本質(zhì)工作的，不按規(guī)定佩戴標(biāo)志和警用器械，違者給予3-5分處罰;

　　(2)、上崗遲到早退，不按時交接班者，5分鐘以內(nèi)罰1分，5-15分鐘罰2分，15分鐘以上視情節(jié)給予3- 6分處罰;

　　(3)、上崗執(zhí)勤時，干與工作無關(guān)的事，例如：看書、看報、睡覺、手機(jī)短信聊天，視情節(jié)給予1-10分處罰;

　　(4)、不按規(guī)定私自換班，未經(jīng)請假擅自離隊，請假超時，違者給予5-10分處罰;

　　(5)、執(zhí)勤時精神面貌差，不積極主動，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，消極怠工，違者給予3-5分處罰;

　　(6)、執(zhí)勤時對來訪人員，車輛解答詢問不耐心，不禮貌，表現(xiàn)厭煩情緒者，給予3-5處罰;

　　(7)、無故不參加集體勞動，學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，隊伍會議，未消假者給予5-10分處罰;

　　(8)、參與賭博，上班期間酗酒，內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，打架斗毆視，視情節(jié)給予20-50分處罰，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

　　(9)、利用職務(wù)之便，謀取個人利益，上班玩忽職守，違規(guī)操作，造成客戶單位損失，視情節(jié)給予20-50分處罰，造成較重經(jīng)濟(jì)損失的自行承擔(dān)后果，并追究其法律責(zé)任，并作開除處理;

　　(10)、.寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生打掃不干凈，物品擺放不整齊，不符合要求，給予2-5分處罰;

　　(11)、在工作中不服從命令，不聽從安排，與隊長副隊長發(fā)生爭執(zhí)，違者給予10-15分處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。

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