煙草辦公室工作總結(jié)

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煙草辦公室工作總結(jié)

　　篇一:2015年煙草辦公室工作總結(jié)

　　山東京魯煙葉復(fù)烤有限公司 辦公室 20xx年工作總結(jié)和 20xx年工作打算 20xx年， 辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下和各兄弟單位 的大力支持下，認(rèn)真貫徹二屆二次董事會議精神和公司工作 會議精神，始終堅持“務(wù)實、高效、勤奮、廉潔”的工作作 風(fēng)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一重點工作，切實履行辦公室的職 能，在為領(lǐng)導(dǎo)、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作， 全面推進(jìn)了各項工作的順利開展，較好地完成了工作任務(wù)。

　　現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、20xx年辦公室工作情況

　　(一)增強(qiáng)履行職能意識，切實為生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù)。

　　我們堅持從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履 行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。

　　1. 做好貫標(biāo)及各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。

　　在 20xx年的貫徹 ISO9001：2000 版標(biāo)準(zhǔn)工作中，辦公室進(jìn)一步 明確、規(guī)范工作程序和責(zé)任分工，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理解和吃透文 件精神，積極配合、注重溝通，對所負(fù)責(zé)的程序文件操作嚴(yán)謹(jǐn)，工作細(xì)致，確保了標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實，順利通過了北京卷 煙廠今年組織的第二方質(zhì)量認(rèn)證。同時，辦公室積極與有關(guān) 主管部門加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，順利完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu) 代碼證、專賣生產(chǎn)許可證、車輛等年檢工作，為京魯公司獲得更多的市場“通行證”進(jìn)而爭取更多客戶和占領(lǐng)市場付出 了一定的努力。

　　2.做好客戶接待工作。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，客戶 接待工作成為重中之重，辦公室作為職能部門，20xx年共接 待了上煙(集團(tuán))公司、山東中煙公司、河北中煙公司，包 括有限公司儲運站在內(nèi)等 16 家煙廠客戶，工作量非常大， 尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待 40 多人次。在人手少、 接待任務(wù)重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安 排，本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和 服務(wù)質(zhì)量，確保滿足客戶的合理性需求，配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成 了煙廠客戶、上級視察、來訪等各類接待任務(wù)，贏得了客戶、 領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻(xiàn)，

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　　3.做好后勤保障工作。

　　一是積極抓好一、二食堂的管理 工作，確保為廣大職工提供良好的伙食條件，尤其旺季生產(chǎn) 以來，一食堂加班加點，全力配合，保證飯菜供應(yīng)及時、品 種多、價格實惠。二是今年對職工宿舍管理進(jìn)行了改革，對 外承包給保潔公司進(jìn)行專門管理，每年可為企業(yè)節(jié)約管理費 用 3 萬元，并且職工宿舍環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善，管理水 平有了很大提高，進(jìn)一步為職工提供了良好的生活環(huán)境，滿 足了廣大職工群眾的基本生活要求，有力的支持了公司的生 產(chǎn)經(jīng)營工作。

　　4. 做好檔案管理工作。

　　今年，為搞好檔案管理工作，公 2 司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把檔案工作列入了議事日程，辦公室主要 做了以下工作：一是進(jìn)一步建立健全了檔案工作管理制度， 調(diào)整充實了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室兼職檔案員，完善了 基礎(chǔ)設(shè)施，確保了檔案安全。二是抓了檔案的開發(fā)利用，編 印了《全宗指南》《組織機(jī)構(gòu)沿革》《大事記》《基礎(chǔ)數(shù)字 、 、 、 匯編》等資料，為利用者和公司各項工作服務(wù)，檔案管理水 平有了進(jìn)一步提高，在今年省檔案局委托市檔案局組織的大 檢查中受到好評。

　　5.做好企業(yè)宣傳工作。

　　去年濰坊煙草網(wǎng)站投入運營以 來，辦公室設(shè)立信息員，積極組織公司各個崗位上的宣傳員 撰寫企業(yè)報道，通過網(wǎng)絡(luò)及時宣傳企業(yè)取得的新成績及工作 動態(tài)，20xx年共向濰坊煙草網(wǎng)站投稿 33 篇，為樹立企業(yè)形 象發(fā)揮了積極的作用，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響，提高了企業(yè)知名 度。

　　(二)樹立正確工作意識，做好辦文、辦會、辦事工作。

　　辦公室日常運轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到企業(yè)的形象。因 此我們從全局著眼，樹立正確的工作意識，認(rèn)真做好辦文、 辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工 作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作 質(zhì)量。

　　1.認(rèn)真做好辦文工作。

　　20xx年共起草及校核各種文件材 料 100 余份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定，充分 3 利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來文 和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印 發(fā)等各個程序，做到及時有序運轉(zhuǎn)，提高了工作效率，節(jié)約 了辦公耗材。辦文過程中，嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文 稿的審核校對把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題 和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。

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