春運搶票本周將有第二次機會

　　昨日，記者從中國鐵路客票系統(tǒng)運行監(jiān)控中心獲悉，這周，春運車票將出現(xiàn)第二次搶票機會，未購到車票的旅客可及時購票，

春運搶票本周將有第二次機會

　　本周迎來第二波搶票高峰

　　鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣昨天介紹，春運(2016年1月24日開始)車票自11月26日發(fā)售，截至12月9日，鐵路部門共發(fā)售車票1.3億余張，同比增長9%。12月15日至12月20日，鐵路售票將迎來返程搶票高峰。12月15日起，銷售2月12日(正月初五)火車票。

　　在第一波春運搶票高峰中，12306網(wǎng)絡(luò)售票7813萬張，同比增加1532萬張，增長24.4%，占比由去年同期的54.6%上升至60.1%。手機APP發(fā)售車票3536萬張，占比從去年的13.5%上升至27.2%。

　　12306網(wǎng)站用戶無效登錄數(shù)量大幅下降，系統(tǒng)查詢效率、訂票效率等指標與往年春運相比均有30%以上的增幅，平均排隊等待時間僅為1.8秒，旅客購票緩慢和中斷的現(xiàn)象基本消除。

　　未搶到車票的旅客也不用心急，下周就將有第二次搶票機會。據(jù)介紹，此次春運鐵路運力繼續(xù)增加，每天安排開行旅客列車3488對，比2015年春運增長 14.5%。其中圖定旅客列車3048對，春運增開旅客列車440對。春運增開列車預售期為40天，12月16日開始在互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口等各渠道同時發(fā)售，這是未購到節(jié)前車票的旅客的第二次購票機會。

　　根據(jù)往年規(guī)律，春運期間將有部分旅客臨時改變行程辦理退票、改簽，未買到車票的旅客可關(guān)注余票情況，把握第三次搶票機會。

　　春運可上車“升艙”

　　往年春運，網(wǎng)上購票截止時間為開車前2小時;旅客如果改簽只能改發(fā)車時間，不能更改目的地……今年春運，這些都成為“老黃歷”，

資料共享平臺

　　據(jù)介紹，鐵路部門將互聯(lián)網(wǎng)購票時間由不晚于開車前2小時調(diào)整為不晚于開車前30分鐘，旅客在去車站的路上也能通過網(wǎng)絡(luò)購票。

　　以往改簽時，旅客不得變更到發(fā)站，如要更改只能退票重買。今年，在有票的情況下，旅客改簽可以更改到達車站。旅客上車后如果要“升艙”，如硬座換硬臥、二等座換一等座，在有空位的情況下，車上即可聯(lián)網(wǎng)辦票。

　　鐵路部門提醒旅客，為保護個人信息安全，請旅客直接登錄12306網(wǎng)站或使用12306手機客戶端購票，不要通過第三方代購網(wǎng)站或第三方手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽。旅客也不要將個人信息或收到的12306網(wǎng)站驗證碼提供給第三方網(wǎng)站和第三方手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。

　　驗證碼圖庫將優(yōu)化

　　中國鐵道科學研究院電子所副所長朱建生介紹，針對一些網(wǎng)上倒票人員利用刷票軟件進行囤票倒票的情況，今年3月起12306開始使用圖形驗證碼，目前圖片已達近10萬張。

　　朱建生列舉了一組數(shù)據(jù)證明自己的觀點。12月8日，售票608.7萬張，用戶登錄人次3555.6萬，與去年最高峰時相比，登錄人次下降35%，當日售票量增加8%，這說明屏蔽了大量的自動刷新登錄次數(shù)，包括驗證碼在內(nèi)的措施很好地抑制了搶票軟件對12306網(wǎng)站的干擾。

　　鐵路部門表示，出現(xiàn)“驗證碼不正確”，是因為“個體的差異”。在驗證碼設(shè)置時，技術(shù)后臺也會對圖片進行微調(diào)、旋轉(zhuǎn)、切割等增加辨識難度。驗證碼的設(shè)計初衷是讓驗證越來越簡單，現(xiàn)在技術(shù)后臺也在找平衡點，進行圖庫優(yōu)化，不清晰的圖片今后都將剔除。

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