公司企業(yè)規(guī)章制度范本
制度對(duì)于每個(gè)公司來說都是十分重要的,YJBYS小編為大家精心搜集了一篇“公司企業(yè)規(guī)章制度范本”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
1嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,不遲到,不早退,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間
2請(qǐng)假一天以書面形式向店長申請(qǐng),超過期限視為曠工,超過3天按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月抽成不予發(fā)放B請(qǐng)假3天以上以書面形式向店長申請(qǐng),經(jīng)店長批準(zhǔn),經(jīng)理審批后方可休假
3病假需出示醫(yī)院開據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補(bǔ)寫請(qǐng)假條
4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時(shí)候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時(shí)間統(tǒng)一束發(fā),不能留長指甲,涂指甲油
5做好接待及送客禮儀,“迎三送七”為標(biāo)準(zhǔn),來時(shí)問好,并給準(zhǔn)備消毒好的拖鞋,走時(shí)要送到門外,說謝謝光臨請(qǐng)慢走,并以看不見顧客為準(zhǔn)再回來
6服務(wù)顧客要注意細(xì)節(jié),及時(shí)滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題
7上班時(shí)間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話預(yù)約
8電話禮儀,無論是誰,必須說您好,姿怡,我是***很高興為您服務(wù) 9團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,不背后議論他人
10上班時(shí)間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機(jī)帶入除員工房以外的任何地方 11當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫各類表格
12自覺維護(hù)美容院及老板的形象聲譽(yù),積極配合店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),不與顧客議論美容院內(nèi)部是非
13服從工作安排,工作積極主動(dòng),積極配合店長和顧問做好預(yù)約工作,不允許挑顧客
14上班時(shí)間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長申請(qǐng)
15上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或靜音,不允許玩手機(jī)且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機(jī)帶到護(hù)理間,接打電話時(shí)間不允許超過3分鐘
16上班時(shí)間放輕音樂,以舒適安靜為主
17進(jìn)入他人房間,要先敲門,走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息
18嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,物品 19節(jié)約用水用電,拒絕浪費(fèi),做護(hù)理時(shí)不能偷工減料或鋪張浪費(fèi)
20積極配合店長及顧問工作,認(rèn)真執(zhí)行其分配的各項(xiàng)事務(wù)
21不傳播消極信息,不帶情緒工作
22嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)別人的衛(wèi)生區(qū)域 23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護(hù)理完及時(shí)清理完水杯
24護(hù)理完送走顧客及時(shí)清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時(shí)填寫日?qǐng)?bào)及護(hù)理
25上班時(shí)間做任何與工作無關(guān)的事須請(qǐng)示店長,批準(zhǔn)后才能去做!
26不允許在員工房以外的地方見到個(gè)人的私人物品(水杯,鞋子等) 27嚴(yán)禁工作時(shí)間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等
28不得向顧客索要小費(fèi)或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利
29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度
30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價(jià)商品,否則開除處理
31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元
32店內(nèi)物品損壞,主動(dòng)承認(rèn)者,視情況賠償,無人承認(rèn),全體賠償
33員工辭職必須提前一個(gè)月以書面形式交辭職報(bào)告,店長核準(zhǔn)簽字確認(rèn),由經(jīng)
理批準(zhǔn),并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實(shí)后方可辦理離職手續(xù),否則按自動(dòng)離職處理,薪水不予發(fā)放
34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開除!與領(lǐng)導(dǎo)頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開除
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