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職場(chǎng)口才藝術(shù)故事
職場(chǎng)上口才好的人始終能夠?yàn)樽约黑A得更多的稱贊,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家?guī)?lái)的職場(chǎng)口才故事,希望能夠給予大家更多的幫助!
職場(chǎng)口才藝術(shù)故事一:誠(chéng)心地從對(duì)方的利益出發(fā)
宋太宗年間,招討使李繼隆與轉(zhuǎn)運(yùn)使盧之翰有仇,便想了個(gè)主意陷害他,
職場(chǎng)口才藝術(shù)故事
。李繼隆先向轉(zhuǎn)運(yùn)司發(fā)出公文說(shuō):“朝廷準(zhǔn)備八月出兵打仗,命轉(zhuǎn)運(yùn)司籌備糧草,以待軍需。”轉(zhuǎn)運(yùn)司是專門(mén)負(fù)責(zé)給軍隊(duì)供給糧草等物品的部門(mén)。接到公文以后急忙派人四處調(diào)集糧草,剛剛籌集齊備,李繼隆又來(lái)文說(shuō):“據(jù)會(huì)占卜的人說(shuō),八月出師對(duì)國(guó)家不利,恐怕不能取勝,十月比較合適,于是改在十月出師。”這樣,轉(zhuǎn)運(yùn)司就把籌集到的糧草散發(fā)了出去。
等轉(zhuǎn)運(yùn)司手中已經(jīng)沒(méi)有糧草了,李繼隆就又發(fā)文說(shuō):“現(xiàn)在得到偵察人員的報(bào)告,賊寇已經(jīng)入侵,我軍得馬上迎戰(zhàn),糧草等軍需物品即刻裝車運(yùn)送。”轉(zhuǎn)運(yùn)司一時(shí)間征集不上來(lái)。李繼隆即向朝廷奏本,說(shuō):“轉(zhuǎn)運(yùn)司某某失職,軍需物資供應(yīng)不上,貽誤了戰(zhàn)機(jī)。”
宋太宗看了奏折以后大怒,當(dāng)即命人騎快馬取盧之翰等三個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)使的人頭來(lái)。
這時(shí),樞密副使錢(qián)若水對(duì)宋太宗說(shuō):“陛下還是先查一查,弄清事情的原委再做處理也不晚呀。”
誰(shuí)知,宋太宗正在氣頭上,聽(tīng)不進(jìn)大臣的進(jìn)諫,一甩袖子到后宮去了。宰相呂端和樞密使柴禹錫見(jiàn)此情景也都各自回府了,只有錢(qián)若水留在殿上沒(méi)有走。
宋太宗吃過(guò)飯,氣稍微消了點(diǎn)。于是,就派內(nèi)侍衛(wèi)到大殿上看看還有誰(shuí)在。內(nèi)侍衛(wèi)回來(lái)稟報(bào)說(shuō):“有個(gè)細(xì)瘦的長(zhǎng)者還在那兒站著沒(méi)走。”
宋太宗知道是錢(qián)若水,就出來(lái)責(zé)問(wèn)他說(shuō):“我之所以把你提升為樞密副使,是因?yàn)榭茨銥槿速t德,辦事得力,F(xiàn)在你不能為我辦事,還留在這干什么?”
錢(qián)若水回答說(shuō):“陛下,假如我遵照您的旨意辦事,殺了這三個(gè)人,盧府就會(huì)因?yàn)槲也徊榍迨虑樵吞幹萌耍梦覇?wèn)罪。但就是問(wèn)了死罪,我也在所不惜,因?yàn)槲覒?yīng)當(dāng)以此報(bào)答您對(duì)我的重用之恩。陛下根據(jù)李繼隆的一本奏折,就要同時(shí)誅殺三個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)使,您以什么理由向天下人解釋呢?明智之舉應(yīng)該是把事實(shí)查清楚,如果他們罪當(dāng)不赦,那時(shí)您再下令殺他們,也好昭告天下呀。”
一席話,說(shuō)得宋太宗頻頻點(diǎn)頭。于是,宋太宗采納了他的建議,結(jié)果避免了一起冤案。
錢(qián)若水之所以能說(shuō)服皇上,而其他大臣卻不能,只是因?yàn)樗驹诹嘶噬系牧?chǎng)上思考問(wèn)題。他讓皇上內(nèi)心明白,他的名聲與三個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)使的性命相比,他更在乎的是天下人對(duì)他的看法,
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《職場(chǎng)口才藝術(shù)故事》(http://m.oriental01.com)。于是錢(qián)若水的說(shuō)服取得了成效,意見(jiàn)得到了采納。我們?cè)谡f(shuō)服他人時(shí),若誠(chéng)心地從對(duì)方的利益出發(fā),那么我們的說(shuō)服就會(huì)很容易地被他接受。因?yàn)椋@種話語(yǔ)很有感染力,不但能替我們掃平生活中的矛盾,還能為人與人之間的心理溝通架起一座美麗的橋梁。
職場(chǎng)口才藝術(shù)故事二:還是站在對(duì)方的立場(chǎng)去說(shuō)
卡耐基有一次租用某家飯店的大禮堂來(lái)講課。有一天,他突然接到通知,租金要增加三倍。
卡耐基去與這位經(jīng)理交涉說(shuō):“我接到通知,有點(diǎn)兒震驚,不過(guò)這不怪你。如果我是你,我也會(huì)那樣做。因?yàn)槟闶秋埖甑慕?jīng)理,你的職責(zé)是盡可能使飯店獲利。”
緊接著,卡耐基為他算了一筆賬:“將禮堂用于辦舞會(huì)、晚會(huì),當(dāng)然會(huì)獲大利。但你攆走了我,也等于攆走了成千上萬(wàn)有文化的中層管理者,而他們光顧貴飯店,是你花多少錢(qián)也買(mǎi)不到的活廣告。那么,哪樣更有利呢?”
就這么幾句話,這位飯店的經(jīng)理就被他說(shuō)服了,決定不再漲價(jià)。
卡耐基的成功,是在于一句關(guān)鍵的話,當(dāng)他說(shuō)“如果我是你,我也會(huì)這樣做”時(shí),他已經(jīng)完全站到了這位經(jīng)理的立場(chǎng)上。接著,他又站在經(jīng)理的角度上算了一筆賬,抓住了經(jīng)理的訴求:贏利。使經(jīng)理心甘情愿地把天平砝碼加到卡耐基這邊。
如果能站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題,就能給他人一種為他著想的感覺(jué),這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn),“知己知彼”十分重要。只有先“知彼”,方能站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
職場(chǎng)口才藝術(shù)故事三:最后仍然站在對(duì)方的立場(chǎng)去說(shuō)
有一家機(jī)械工廠,生產(chǎn)某種新產(chǎn)品。經(jīng)理將部分部件委托小工廠制造,當(dāng)小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí),發(fā)現(xiàn)全不符合總廠要求。
但由于供貨日期迫在眉睫,總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造,可小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的,不想再重新制造,雙方僵持了許久。
總廠經(jīng)理見(jiàn)了這種局面,在問(wèn)明原委后,便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說(shuō):“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致,而且還令你吃了虧,實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙,才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今,事情總是要完成的,你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn),這樣對(duì)你我雙方都是有好處的。”
那位小廠負(fù)責(zé)人聽(tīng)完這些話,就欣然應(yīng)允。
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