銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)
�、俨扇∶咳针娫拡�(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么做得怎樣
一、正面因素分析:
�、诮档土虽N售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
�、弁ㄟ^(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
�、芄芾硪竺恳粋�(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
�、菰诠芾韺�(shí)踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)�！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇�(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
二、負(fù)面因素分析:
�、俟緝�(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
�、诠静糠莨芾砣藛T管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。銷售部經(jīng)理工作總結(jié)
�、垆N售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
一.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作。
二.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
三.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
四.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
五.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
六.貨款回收管理。
七.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
八.審定并組建銷售分部。
九.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
一零.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃關(guān)于愛(ài)情傷感的句子、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
一一.對(duì)部門工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,學(xué)習(xí)心得體會(huì)在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)�，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái),我對(duì)銷售部階段工作所取的'成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。銷售部經(jīng)理工作總結(jié)
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)
目前,銷售部員工共一一二人,其中銷售人員九六人,管理人員四人,后勤人員一二人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
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