【精品】企業(yè)年度工作總結(jié)12篇
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編精心整理的【精品】企業(yè)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年度工作總結(jié) 1
春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了�；厥走@不平凡的一年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，宣傳部在團(tuán)委副書(shū)記和團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)、和各部門(mén)的關(guān)心支持下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上，出色的完成了學(xué)院交給的每一項(xiàng)任務(wù)。仔細(xì)回想這一段走過(guò)的路，總有許多值得銘記的東西，拋去那些浮華的表面，沉淀下來(lái)的，正是我們?cè)谶@艱苦而愉快的一年中，所得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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宣傳部，作為一個(gè)組織的喉舌部門(mén)，承擔(dān)著的責(zé)任十分重大。20xx年3月7日，經(jīng)過(guò)選舉，信息與通信學(xué)院第三屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立，最初的宣傳部只有兩個(gè)新兵——?jiǎng)倧睦硎律矸蒉D(zhuǎn)變?yōu)椴块L(zhǎng)的08級(jí)學(xué)生——何靜波和秦曉秋。由于剛剛上任不久，我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)而且人手不夠，面對(duì)繁重的任務(wù)顯得有點(diǎn)力不從心，經(jīng)常忙得焦頭爛額，噴繪設(shè)計(jì)，海報(bào)的繪制和PPT的制作，全攤在兩個(gè)人稚嫩的肩膀上，但秉著一口不服輸?shù)膭牛覀儍扇诉�是堅(jiān)持了下來(lái)；不久之后，經(jīng)過(guò)老師和同學(xué)的推薦，寫(xiě)得一手好字的覃彩登同學(xué)加入了我們部門(mén)，自此，我們開(kāi)始分工協(xié)作，由我負(fù)責(zé)噴繪和寫(xiě)真海報(bào)的制作、秦曉秋負(fù)責(zé)手繪海報(bào)、覃彩登負(fù)責(zé)PPT的制作，通過(guò)合理利用有限的人力資源，把任務(wù)分配到個(gè)人，我們的工作得以更加有序的進(jìn)行。
到了下半學(xué)期，通過(guò)向全院招收理事，11位優(yōu)秀的0X級(jí)新生加入了我們宣傳部，給我們注入了新鮮血液，帶來(lái)了活力。而我們的工作除了繼續(xù)配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳以外，也開(kāi)始把工作重心轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)理事上，為我院培養(yǎng)更多人才而做準(zhǔn)備，為此，我們制定了詳細(xì)的理事培養(yǎng)計(jì)劃——手繪海報(bào)方面，開(kāi)始先是以老帶新，就是由秦曉秋部長(zhǎng)帶著他們畫(huà)，等他們熟悉海報(bào)繪制并積累了一定經(jīng)驗(yàn)之后，便放手讓他們自己發(fā)揮，原來(lái)最繁重的手繪海報(bào)工作由于有了理事的幫助而得到了很好的.緩解，所謂人多好辦事，工作效率相比以前提高了很多；而噴繪寫(xiě)真和PPT制作由于涉及到一些電腦技術(shù)，所以我們?yōu)槔硎轮v了兩場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)講座，主要教授他們一些PhotoShop和PowerPoint的技巧，之后再讓他們嘗試著去模仿，熟練掌握一些技巧并積累了一定經(jīng)驗(yàn)后才開(kāi)始自由創(chuàng)作，讓他們一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)。在工作之余，我們還在團(tuán)隊(duì)凝聚力上下功夫，平時(shí)部長(zhǎng)親和待人，不高高在上，對(duì)理事關(guān)心愛(ài)護(hù)，經(jīng)常和他們溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)召開(kāi)例會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分配任務(wù)，達(dá)到“人人有事做、個(gè)個(gè)得鍛煉”的目的，另外經(jīng)常組織部員一起聊天做游戲，放松心情并增進(jìn)彼此關(guān)系，使宣傳部形成一個(gè)互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭。
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人人都說(shuō)宣傳部是最辛苦的一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)活動(dòng)都有我們忙碌的身影，橫幅、海報(bào)、噴繪、PPT等，幾乎是每個(gè)活動(dòng)必備的宣傳手段，在活動(dòng)扎堆的高峰期，通宵熬夜成了我們的家常便飯，然而宣傳部是不怕苦不怕累的，正所謂“多勞多得”，做得多，得到的鍛煉機(jī)會(huì)也多，在過(guò)去的一年中，宣傳部出色的完成了各項(xiàng)工作，得到了廣泛好評(píng)。
1、常規(guī)工作
常規(guī)工作是宣傳部最基本的工作，也是最主要的工作。在這一年，我們學(xué)院舉辦、承辦了許多大大小小的活動(dòng)，而協(xié)助其他部門(mén)做好各個(gè)活動(dòng)的宣傳，就是宣傳部最主要的工作和職責(zé)，包括前期宣傳的橫幅、手繪海報(bào)和噴繪，還有活動(dòng)期間的PPT制作、活動(dòng)結(jié)束后的后期宣傳和成果展覽，都是宣傳部的常規(guī)工作。雖然總是忙忙碌碌，但是秉著高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，我們部門(mén)的工作一直都能有條不紊地進(jìn)行。
2、創(chuàng)新模塊
考慮到宣傳手段的單一性容易引起同學(xué)們的審美疲勞，致使不能達(dá)到良好的宣傳效果，而又在各種條件的約束下很難實(shí)施別的宣傳手段，宣傳部通過(guò)相互學(xué)習(xí)、自我反思和自我提高，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，使自己的手繪作品和噴繪寫(xiě)真在眾多海報(bào)中脫穎而出，吸引同學(xué)們的眼球，達(dá)到更好的宣傳效果。經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉，我們的海報(bào)是一張比一張漂亮，噴繪也一張比一張艷麗。
另外，PPT這一項(xiàng)特殊的宣傳方式，旨在鼓舞同學(xué)的士氣和熱情，但是由于軟件本身和技術(shù)上的限制，已經(jīng)很難再創(chuàng)新了，時(shí)間長(zhǎng)了就造成了同學(xué)們的審美疲勞。考慮到這一點(diǎn)，我們部門(mén)便決定逐漸減弱制作PPT的力度，嘗試制作一些視頻。由于視頻是動(dòng)態(tài)的，而且和音樂(lè)配合度較高，而同學(xué)們也樂(lè)于看到自己或身邊同學(xué)的身影出現(xiàn)在大屏幕上，因此相比PPT來(lái)說(shuō)更具感染力。實(shí)踐證明，視頻的確比PPT有著明顯的優(yōu)勢(shì)，在鼓舞士氣和熱情方面更能起到很好的效果，于是，視頻制作也被納為宣傳部的工作之一。
（三）遇到的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、凡事要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心
宣傳部作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的喉舌部門(mén)，是學(xué)生會(huì)形象的代表，別人對(duì)學(xué)生會(huì)最直觀的印象就是通過(guò)宣傳部傳遞的，因此，宣傳部是最不能犯錯(cuò)誤的部門(mén)，這就要求宣傳部的成員在工作中一定要十分細(xì)心，“不打沒(méi)把握的仗”，當(dāng)遇到自己不能確定的問(wèn)題時(shí)，一定要請(qǐng)教前輩或老師，而不能自作主張，否則出了錯(cuò)的話，讓別人看笑話是小事，給學(xué)生會(huì)和學(xué)院形象抹
黑是大事！
2、工作單調(diào)重復(fù)，要注意抵制厭煩情緒
宣傳部的工作是繁重的、瑣碎的、單一的，工作量最大、工作次數(shù)最多、工作時(shí)間最長(zhǎng)的都要數(shù)海報(bào)制作了，尤其在活動(dòng)扎堆的高峰期，一大堆海報(bào)任務(wù)撲面而來(lái)，繁多而單調(diào)的工作很容易挫敗部門(mén)成員工作的積極性。另外有的理事反映說(shuō)，自己花了幾個(gè)小時(shí)畫(huà)的海報(bào)，卻沒(méi)有多少人關(guān)注，自己的付出得不到應(yīng)有的回報(bào)，他們?cè)诠ぷ魃媳惝a(chǎn)生了惰性，甚至產(chǎn)生了退出的念頭。這時(shí)，就需要部長(zhǎng)做好思想工作了。我們作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，要明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義，做好自己負(fù)責(zé)的工作，就是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)。
3、宣傳展板的管理與維護(hù)
宣傳展板就是我們宣傳部的戰(zhàn)場(chǎng)，使我們展示自己、展示學(xué)生會(huì)、展示學(xué)院的陣地，因此，展板的維護(hù)工作是很重要的，然而在這一方面，我們存在很多不足，展板的管理比較混亂，經(jīng)常在需要用板時(shí)找不到板，而且沒(méi)有一個(gè)很好的管理制度，有時(shí)候借出去的板忘記收回來(lái)，這在以后的工作中需要改進(jìn)。
4、工作環(huán)境
由于4、5、6教在裝修加固，原來(lái)我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)設(shè)立在5教的辦公室不能使用了，而且在不能申請(qǐng)到新的辦公室的情況下，我們宣傳部在哪里畫(huà)海報(bào)成了一個(gè)頭疼的問(wèn)題。為此，我們只好在要畫(huà)海報(bào)時(shí)，把人員都集中到一間空教室，然后由一人負(fù)責(zé)管理工具，分發(fā)給大家一起畫(huà)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)畫(huà)不完的，再各自帶回宿舍去畫(huà)，這就給宣傳部帶來(lái)了很多麻煩，影響到了工作效率，因此，申請(qǐng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室是很必要的。
5、加強(qiáng)和其他部門(mén)的溝通
這點(diǎn)尤為重要。我們經(jīng)常被批，說(shuō)我們的宣傳不夠及時(shí)，其實(shí)我們挺冤枉的，不是我們的效率不高，而是其他部門(mén)下達(dá)任務(wù)太晚，有些活動(dòng)在舉辦前的兩三天負(fù)責(zé)人才把海報(bào)內(nèi)容確定下來(lái)交給我們做，在這么短時(shí)間內(nèi)效率再高也很難提早完成，于是，提前和其他部門(mén)溝通是很必要的，他們不下達(dá)任務(wù)，我們就主動(dòng)去領(lǐng)任務(wù)。
6、提前做好一切準(zhǔn)備，確保萬(wàn)無(wú)一失
這里主要指的是PPT、電腦和電教室方面；有些電教室的設(shè)備比較舊了，為了確�；顒�(dòng)能順利進(jìn)行，一定要預(yù)備幾套方案，并且提前到電教室進(jìn)行調(diào)試，及時(shí)解決問(wèn)題，不然自己辛苦制作的PPT不能取得應(yīng)有的效果不說(shuō)，還會(huì)影響到整個(gè)活動(dòng)的舉行。
一年時(shí)光匆匆流過(guò)，宣傳部一直在和大家一同成長(zhǎng)、榮辱與共，這一年我們犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)挫折、品嘗過(guò)成功、也體驗(yàn)過(guò)失敗，我們從當(dāng)初一群懵懂無(wú)知的新兵小將，成長(zhǎng)為如今能獨(dú)當(dāng)一面的干練的學(xué)生會(huì)干部。雖然宣傳部的工作很重很累，但我們從不抱怨，對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)總能按時(shí)按量按質(zhì)的完成，在保持傳統(tǒng)的同時(shí)又有所創(chuàng)新；當(dāng)然，我們也還有很多不足的地方需要改進(jìn)，希望這些問(wèn)題都能引起全體成員的高度重視，積極面對(duì)，共同解決，在前進(jìn)的道路上，我們依然風(fēng)雨同舟、互幫互助，不離不棄、共同進(jìn)步，希望大家在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)生活中，都能有更大的提高！
企業(yè)年度工作總結(jié) 2
時(shí)光飛逝，隨著新年腳步的臨近，年度工作即將告一段落，這一年經(jīng)歷了很多轉(zhuǎn)變，也學(xué)到很多東西。自年初勝任夜班主管以來(lái)，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也遇到過(guò)很多挫折坎坷，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，本以為自己對(duì)基層管理已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)，但結(jié)合自己的年初計(jì)劃，回頭看看自己這一年的工作成績(jī)，方知自己作為一名基層的食品生產(chǎn)管理者，在很多方面還有諸多的不足。
首先是自身管理方面，作為一名優(yōu)秀的食品生產(chǎn)管理者，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要了解操作相關(guān)的工作及事務(wù)，要以身作則，充分發(fā)揮自己的工作積極性，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，共同努力。由于自己管理松懈，沒(méi)有按計(jì)劃組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，妥善處理，導(dǎo)致員工不自覺(jué)的養(yǎng)成了壞習(xí)慣，雖每天班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己。在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次是員工管理方面，作為一個(gè)管理者，自己必須要了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的`時(shí)候，除了批評(píng)還要多加鼓勵(lì)、信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，更不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，是要讓自己?jiǎn)T工中的大部分人說(shuō)你好，小部分說(shuō)你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇瞧胀▎T工，只做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。如煮制組的老員工的難以管理，因經(jīng)驗(yàn)豐富，閱歷老練，對(duì)管理的不屑與逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗怠工和經(jīng)驗(yàn)欠缺，委實(shí)給了我巨大的壓力，深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)，至少在思想意識(shí)和工作態(tài)度上要有高度；對(duì)于年輕員工新員工，在積極培養(yǎng)鍛煉的同時(shí)，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司的規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同時(shí)還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，他們才會(huì)從心里愿意靠近你折服你，這樣慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。如配送組員工因工作原因由口角演變到動(dòng)手事件就是典型的例子，因員工的性格差異，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題，工作效率難免不同，這就需要結(jié)合現(xiàn)有條件，很好的協(xié)調(diào)搭配，不斷加強(qiáng)指導(dǎo)、鍛煉，相互磨合，調(diào)整相對(duì)適合恰當(dāng)?shù)膷徫唬瑫r(shí)多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、增進(jìn)感情交流，豐富業(yè)余活動(dòng)等，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，事件雖及時(shí)制止處理，但事后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的心態(tài)下積極的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，在下級(jí)面前要站在公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做到有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)食品生產(chǎn)秩序能在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與關(guān)心，感謝同事們給予的幫助和鼓勵(lì)，通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻體會(huì)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。關(guān)鍵在于自己，要突破自我，敢于嘗試，折騰是檢驗(yàn)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)！
企業(yè)年度工作總結(jié) 3
我司管理全國(guó)會(huì)計(jì)工作，面向社會(huì)，工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響力大，20xx年我國(guó)會(huì)計(jì)改革發(fā)展任務(wù)重，工作量大，呈現(xiàn)了一些突出特點(diǎn)，概括起來(lái)就是16個(gè)字：改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、縱橫溝通、開(kāi)放合作。
�。ㄒ唬└母飫�(chuàng)新
緊緊圍繞深化改革這一主線，不斷適應(yīng)新形勢(shì)和新要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方式、完善工作機(jī)制，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)財(cái)政改革的主要任務(wù)，深化會(huì)計(jì)改革。比如，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生、教育體制改革和財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化需要，我們積極借鑒國(guó)際通行做法和我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)改革的成功經(jīng)驗(yàn)，研究修訂了醫(yī)院、高校會(huì)計(jì)制度，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度。又如，在《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》發(fā)布之后，在王部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我司會(huì)同有關(guān)單位大膽創(chuàng)新，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求，率先制定發(fā)布了《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》，確立了增強(qiáng)我國(guó)會(huì)計(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、建設(shè)國(guó)際一流會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的行動(dòng)綱領(lǐng)。再如，為應(yīng)對(duì)美國(guó)證券交易委員會(huì)關(guān)于在美上市公司自20xx年6月15日或之后結(jié)束的年度，報(bào)送可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言（XBRL）格式的財(cái)務(wù)報(bào)告的要求，我們科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、主動(dòng)牽頭，積極推動(dòng)XBRL技術(shù)規(guī)范系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，為構(gòu)建科學(xué)完善、國(guó)際通行的會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ﹦�(wù)實(shí)高效
一年來(lái)，全司同志求真務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、迎難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn)，多項(xiàng)會(huì)計(jì)工作取得了重要性成果和歷史性突破。比如，內(nèi)控規(guī)范體系建設(shè)方面，我們?cè)谏钊牖鶎訌V泛聽(tīng)取企業(yè)等方面意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)兩次公開(kāi)征求意見(jiàn)、廣泛深入調(diào)查研究和數(shù)次集中攻關(guān)修改，對(duì)內(nèi)控配套指引征求意見(jiàn)稿進(jìn)行反復(fù)論證、調(diào)整和修改，期間數(shù)易其稿，歷經(jīng)近一年的反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)控配套指引終于由財(cái)政部等五部委正式對(duì)外發(fā)布。又如，會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)方面，為貫徹中央人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，我們著手搭建全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)工程，經(jīng)過(guò)6年的精心培養(yǎng)、傾力打造，會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才企業(yè)一期50名學(xué)員終于圓滿畢業(yè)，踏上領(lǐng)軍征程。再如，經(jīng)過(guò)與香港有關(guān)方面反復(fù)溝通、多次磋商、艱苦談判，我們終于實(shí)現(xiàn)內(nèi)地12家大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所獲準(zhǔn)從事H股審計(jì)，為我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)辟了新道路。
（三）縱橫溝通
會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)財(cái)政工作的重要基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)改革與我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的方方面面密切相關(guān)，會(huì)計(jì)政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如，為貫徹落實(shí)國(guó)辦56號(hào)文件精神，推動(dòng)我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)做大做強(qiáng)和規(guī)范發(fā)展，我們與中注協(xié)、發(fā)展改革委、工商總局等多個(gè)部門(mén)積極協(xié)調(diào)、充分溝通，聯(lián)合發(fā)布了《會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《關(guān)于推動(dòng)大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所采用特殊普通合伙組織形式的暫行規(guī)定》等行業(yè)支持政策。比如，為貫徹落實(shí)中央紀(jì)委有關(guān)精神，我們會(huì)同中紀(jì)委、農(nóng)業(yè)部、民政部赴廣東、浙江開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，多次召開(kāi)座談會(huì)，共同研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》。比如，為總結(jié)“十一五”時(shí)期會(huì)計(jì)管理工作成績(jī)，科學(xué)制定會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃，我們先后赴山東、湖北、大連召開(kāi)地方會(huì)計(jì)處長(zhǎng)座談會(huì)，征求地方意見(jiàn)，集思廣義、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)、形成合力，充分發(fā)揮地方會(huì)計(jì)處的積極性和創(chuàng)造性，上下聯(lián)動(dòng)，共謀發(fā)展。比如，為扎實(shí)推進(jìn)會(huì)計(jì)規(guī)章制度在全國(guó)范圍內(nèi)的穩(wěn)步實(shí)施，我們精心籌劃、大力宣傳、開(kāi)展培訓(xùn)，推動(dòng)地方掀起學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范和國(guó)辦56號(hào)文件精神的熱潮，20多個(gè)�。▍^(qū)、市）發(fā)布了具體實(shí)施方案或?qū)嵤┮庖?jiàn)。
�。ㄋ模╅_(kāi)放合作
20xx年，我司統(tǒng)籌兼顧，在立足國(guó)內(nèi)的同時(shí)，放開(kāi)眼界、拓寬思路，多方開(kāi)展國(guó)際交流與合作，把握后金融危機(jī)時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)格局重構(gòu)、國(guó)際金融監(jiān)管框架重大改革的'有利機(jī)遇，積極融入國(guó)際會(huì)計(jì)事務(wù)。適應(yīng)G20峰會(huì)明確要求制定全球統(tǒng)一的高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則需要，我們認(rèn)真研究，商討對(duì)策，發(fā)布了《中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則持續(xù)趨同路線圖》，明確了中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則持續(xù)國(guó)際趨同的基本立場(chǎng)；積極創(chuàng)造條件，主動(dòng)把握機(jī)會(huì)，全面參與包括G20峰會(huì)在內(nèi)的多邊、雙邊經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、金融協(xié)調(diào)磋商機(jī)制的重要議題；深度介入國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)準(zhǔn)則制定，我國(guó)在國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則基金會(huì)、國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)、國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則咨詢委員會(huì)、國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則解釋委員會(huì)等國(guó)際準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)的各機(jī)構(gòu)、各層面均擁有了席位，中國(guó)會(huì)計(jì)在國(guó)際舞臺(tái)上的話語(yǔ)權(quán)和影響力進(jìn)一步提升。為促進(jìn)海峽兩岸會(huì)計(jì)界多層次、多領(lǐng)域的會(huì)計(jì)合作與交流，提升兩岸會(huì)計(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們積極推動(dòng)和指導(dǎo)國(guó)家對(duì)臺(tái)會(huì)計(jì)合作與交流基地建設(shè)，搭建起兩岸會(huì)計(jì)合作與交流的橋梁和紐帶。
企業(yè)年度工作總結(jié) 4
時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。
在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。
在7月份我來(lái)到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺(jué)公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同�，F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來(lái)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到:一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在進(jìn)入公司以來(lái)，一直參與到xxx項(xiàng)目的集成和開(kāi)發(fā)。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的'邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理還不是很全面。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于實(shí)踐。
在今后工作中，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作計(jì)劃
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
展望臨近的20xx年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 5
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的.幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
一）學(xué)習(xí)不夠
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二）對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。
企業(yè)年度工作總結(jié) 6
20xx年，我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府提出的項(xiàng)目統(tǒng)攬，工業(yè)強(qiáng)縣的總體要求，堅(jiān)持依托和發(fā)揮山林資源優(yōu)勢(shì)，把招商引資、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作為經(jīng)濟(jì)工作的“生命線”來(lái)抓，全面樹(shù)立“抓經(jīng)濟(jì)、抓招商、抓質(zhì)效”的意識(shí)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，大做特做招商引資文章，取得了顯著成效。
一、我鎮(zhèn)招商引資工作運(yùn)行情況
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造良好的項(xiàng)目建設(shè)氛圍
通過(guò)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展“我為新寧上項(xiàng)目”活動(dòng)，干部轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，群眾提高了覺(jué)悟，切身感受到了的招商引資的重要性，使全鎮(zhèn)廣大干群積極投身到更新環(huán)境，提高素質(zhì)，樹(shù)立形象建設(shè)上來(lái)，增強(qiáng)對(duì)外招商的凝聚力。此外，為更好地適應(yīng)招商引資工作需要，我們想客商之所想，謀客商之所需，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書(shū)記親自掛帥，配備精兵強(qiáng)將，實(shí)行一口接待，全程服務(wù)，提高項(xiàng)目建設(shè)效率。
�。ǘ╈`活出擊，想方設(shè)法招引大上項(xiàng)目
1、扶持招商。通過(guò)積極宣傳縣鎮(zhèn)招商引資優(yōu)惠政策，增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)上項(xiàng)目，擴(kuò)項(xiàng)目的信心和積極性。
2、以商招商。通過(guò)在此安家落戶的`客商聯(lián)系其他客商到我鎮(zhèn)實(shí)地勘察、觀摩、座談，與這些人建立聯(lián)系，積極宣傳推介新寧鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢(shì)和投資環(huán)境。
3、以情招商。為引進(jìn)項(xiàng)目，我們?cè)菰L一家企業(yè)數(shù)十次，主動(dòng)上門(mén)洽談，即使節(jié)假日也不放棄，憑著鍥而不舍的精神，用真情感化客商。
二、下步工作打算
1、進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，提高對(duì)外開(kāi)放水平；
2、繼續(xù)實(shí)施“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略；
3、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)后期服務(wù)，延伸服務(wù)領(lǐng)域，把“親商、安商、富商”落到實(shí)際上；
4、加強(qiáng)項(xiàng)目信息管理，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)骨干企業(yè)參與招商工作。
企業(yè)年度工作總結(jié) 7
歲末臨近，新春將至。不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年終于來(lái)臨�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié)：
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)
3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
三、20xx年的工作計(jì)劃：
充滿希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的`部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
企業(yè)年度工作總結(jié) 8
20xx年度，編輯部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和各兄弟部門(mén)的支持下，認(rèn)真組織落實(shí)公司制定的任務(wù)目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。下面我對(duì)編輯部本年度的各項(xiàng)工作作簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、工作任務(wù)方面。
編輯部共完成了13個(gè)系列320個(gè)品種圖書(shū)的運(yùn)作，基本上能根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)出版。但由于到稿時(shí)間、稿件質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)年輕及經(jīng)驗(yàn)不足等因素，個(gè)別稿件的出版時(shí)間存在滯后現(xiàn)象。所以在今后的工作中，我們會(huì)加強(qiáng)稿件運(yùn)作的計(jì)劃性，提高工作效率，力爭(zhēng)每本書(shū)的出版時(shí)間能切實(shí)符合市場(chǎng)需求。
二、圖書(shū)質(zhì)量方面。
在保證及時(shí)出版的前提下，20xx年編輯部通過(guò)各種途徑對(duì)圖書(shū)質(zhì)量予以重點(diǎn)關(guān)注，比如：所有稿件均嚴(yán)格實(shí)行“三校一通讀”制，部分學(xué)科還增置了外校環(huán)節(jié)；每本圖書(shū)在印刷前，均設(shè)置印前審環(huán)節(jié)等等。通過(guò)這些舉措，編輯部出版的圖書(shū)在質(zhì)量方面贏得了讀者的廣泛好評(píng)。我們也將一如既往，不懈怠，不大意，戒驕戒躁，為公司打造出更高品質(zhì)的教輔圖書(shū)而努力。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
目前，編輯部共有員工27人，基本形成了編輯、校對(duì)、排版較為穩(wěn)定的格局。20xx年度，編輯部在保持原有校對(duì)和排版隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，主要加強(qiáng)了編輯團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，充實(shí)了編輯人員，并對(duì)編輯進(jìn)行了業(yè)務(wù)能力等方面的一系列培訓(xùn)。20xx年秋季公司將拓展江蘇省外圖書(shū)市場(chǎng)，圖書(shū)品種將大幅度增加，對(duì)圖書(shū)質(zhì)量的`要求也進(jìn)一步提高，因此，編輯部將于春節(jié)后大量招聘以校對(duì)為主的新員工，并進(jìn)行完整的崗前培訓(xùn)。預(yù)計(jì)在20xx年秋季，編輯部員工人數(shù)將增加到60人左右。我們也將通過(guò)完善管理制度和規(guī)范工作流程等途徑，爭(zhēng)取早日將編輯部打造成一支具有較高戰(zhàn)斗力和較強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
另外，我也想借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，代表編輯部所有員工向一年來(lái)對(duì)我們工作給予大力支持的兄弟部門(mén)表示衷心的感謝，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)，為我們提供了很多一線市場(chǎng)信息，同時(shí)對(duì)我們的圖書(shū)在策劃前和出版后都提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，使我們的圖書(shū)更加貼近一線教學(xué)實(shí)際。我們也懇請(qǐng)各位在20xx年能一如既往不吝賜教，給予我們支持。
最后祝公司在20xx年穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，也祝愿各位在20xx年萬(wàn)事如意，工作順利。
企業(yè)年度工作總結(jié) 9
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在接觸工程監(jiān)理的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，掌握了一定的知識(shí)，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就就本年工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容
在這年的工作中，我參與了天津市李港監(jiān)獄改擴(kuò)建工程、護(hù)坡工程和駐監(jiān)武警營(yíng)房工程，在此期間我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作，總結(jié)每一項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。工作質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范，工程圖紙和監(jiān)理細(xì)則嚴(yán)格監(jiān)督。參與天津市李港監(jiān)獄改擴(kuò)建工程，我大部分時(shí)間都是在工地現(xiàn)場(chǎng)，從樁基工程開(kāi)始一直到個(gè)別主體裝修，后來(lái)武警營(yíng)房開(kāi)工，被派到武警營(yíng)房做監(jiān)理工作。在此期間發(fā)現(xiàn)自己很多不明白的地方，通過(guò)查閱規(guī)范等方式填補(bǔ)了自己在該方面的空缺，下次在遇到類(lèi)似的情況就可以獨(dú)立解決了。對(duì)于需要旁站的部位做好旁站記錄，對(duì)于驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，則嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序作業(yè)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)鋼筋進(jìn)行見(jiàn)證取樣后跟隨施工方送達(dá)質(zhì)檢站等一系列的跟蹤工作。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行比較，如果進(jìn)度落后及時(shí)查找原因并在保證工程質(zhì)量的前下采取措施加快施工。
二、工作體會(huì)感受及不足
工作體會(huì)感受及不足，通過(guò)今年的監(jiān)理工作，我感覺(jué)作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏的別人的.尊重。在工地我接觸了很多新鮮的事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了很多新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我在這個(gè)行業(yè)的知識(shí)面。這一年讓我學(xué)會(huì)了不少東西，繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。在今后的工作中我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和實(shí)踐的能力，不斷總結(jié)教訓(xùn)，努力做得更好。
三、個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)
個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)實(shí)，因此我明年依然要多學(xué)多問(wèn)多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作上遵守公司的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)規(guī)范上的要求提高自己的業(yè)務(wù)水平。為了自己，也為了家庭，更為了公司，我希望公司多組織一些對(duì)于我們員工的培訓(xùn)工作，使我們能更好的做好這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事請(qǐng)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 10
在20xx年的這一年度中，我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職，主要負(fù)責(zé)xxxx的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
（一）在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi)；營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的廣告策劃費(fèi)；設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi)；工程裝飾費(fèi)；律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表。
5、各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門(mén)的內(nèi)部審查。
7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯(cuò)
8、為的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)票，收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票，2人購(gòu)買(mǎi)了四個(gè)車(chē)位。
9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革，先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式，后稅務(wù)局開(kāi)始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開(kāi)始使用，原手開(kāi)發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票，參加了稅務(wù)局組織的`對(duì)于機(jī)打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓(xùn)。
10、從去年9月底到今年9月底為止，每周日在中大國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員，主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開(kāi)具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì)，并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次中大國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
（二）對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面：
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫(xiě)，并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目，因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
二、工作中存在的問(wèn)題以及反思
（一）本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎，要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎，金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤，今后定當(dāng)時(shí)刻警醒，提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn)，也是一次成長(zhǎng)，從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。
（二）需要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
1、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書(shū)的考試，并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書(shū)考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因，原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的工作技能。
2、同時(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
�。ㄈ﹨⒓庸ぷ饕呀�(jīng)一年有余，對(duì)于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。財(cái)務(wù)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財(cái)務(wù)的初級(jí)，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專(zhuān)精也要博識(shí)，這樣將來(lái)才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
（四）在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處。我參加工作時(shí)間短，各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問(wèn)題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
企業(yè)年度工作總結(jié) 11
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)xx課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20xx年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的`建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
五、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)��；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門(mén)選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
六、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
企業(yè)年度工作總結(jié) 12
自從20xx年底參加爆破工程技術(shù)人員(初級(jí))培訓(xùn)，經(jīng)考核合格于20xx年3月取得爆破工程技術(shù)人員初級(jí)職稱，并被公司任命為爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人。我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)礦山爆破工程的設(shè)計(jì)、評(píng)估、監(jiān)理和總結(jié)，同時(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，檢查質(zhì)量;年初制定爆破安全技術(shù)措施、檢查安全措施落實(shí)情況;參加礦山爆破事故的調(diào)查和處理;對(duì)爆破作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐指導(dǎo)和理論知識(shí)的培訓(xùn)。在擔(dān)任爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，履行好自己工作職責(zé)，完成公司各項(xiàng)爆破任務(wù)，幾年來(lái)未發(fā)生一起爆破事故�，F(xiàn)將我這一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、制定爆破方案、爆破安全技術(shù)措施
年初依據(jù)《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合礦山地質(zhì)條件和礦層產(chǎn)狀修訂完善了中坪磷礦井巷掘進(jìn)和地下采礦的《爆破方案》和《爆破安全技術(shù)措施》。
二、制定爆破作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃
強(qiáng)化安全培訓(xùn)為了加強(qiáng)對(duì)爆破作業(yè)人員的培訓(xùn)考核和規(guī)范化管理，提高人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識(shí)，預(yù)防和減少爆破事故的`發(fā)生，保障民爆物品使用的安全，年初制定了爆破作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，按照相關(guān)規(guī)定爆破人員每年由公安部門(mén)組織的不低于16學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，同時(shí)公司擬定每季度組織一次對(duì)爆破人員的現(xiàn)場(chǎng)操作技能和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并對(duì)爆破人員安全知識(shí)進(jìn)行書(shū)面考試，不合格的將進(jìn)行再培訓(xùn)，補(bǔ)考合格為止。
三、加強(qiáng)對(duì)爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理
完善管理制度個(gè)規(guī)程從擔(dān)任爆破工程技術(shù)負(fù)責(zé)人以來(lái)，不僅建立了民爆物品安全管理制度和操作規(guī)程以及各種治安防范措施，還嚴(yán)格按照《民爆物品安全管理?xiàng)l例》和公安部《從嚴(yán)管控民用爆炸物品十條規(guī)定》執(zhí)行。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有人負(fù)責(zé)，有人指揮，民爆物品有人清點(diǎn)，有人看管，現(xiàn)場(chǎng)有人管安全，人人重安全，形成了一套行之有效的細(xì)節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式，有效防范涉爆案件、事故的發(fā)生。
四、不足之處及今后工作打算
過(guò)去工作中雖然未發(fā)生任何安全事故，但也有不足之處，距離優(yōu)秀的爆破工程技術(shù)人員還有很大的差距。例如在安全教育培訓(xùn)上，因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張，不能給爆破作業(yè)充足的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時(shí)間，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單，作業(yè)人員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容消化不夠。在作業(yè)過(guò)程中遇到的突發(fā)問(wèn)題未能及時(shí)拿出解決方案，影響生產(chǎn)效率。對(duì)自己不足之處要及時(shí)的更正，培訓(xùn)中存在的學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，闡明爆破作業(yè)危害性，重要性，為作業(yè)人員爭(zhēng)取更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。要增強(qiáng)自己本身的爆破專(zhuān)業(yè)技術(shù)，平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看爆破專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，增加作業(yè)過(guò)程中突發(fā)事件的處事能力，提高工作效力。
在今后工作中，做的好的要繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，存在的不足要多學(xué)習(xí)、多借鑒他人好的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，為公司謀福利，為自己提升綜合能力。
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