【實用】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合6篇

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

　　時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個多月了，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

　　在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：

　　1、塑造店鋪良好形象

　　顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

　　2、學會換位思考

　　當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

　　公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

　　4、有效的完成本職工作

　　旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

　　對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

　　在試用期階段我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的'機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

　　時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對客服的工作有了一個比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會公司的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是售后客服，負責處理售后的相關(guān)事情，比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅，是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容，并教導我專業(yè)話術(shù)。剛開始因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交售后反饋情況，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

　　時間如流水，三個月的試用期在不知不覺間就過去了。作為xxx公司財務(wù)部的新人，我于20xx年x月x日來到xxx公司，并在xx領(lǐng)導的教導下?lián)�任試用期會計的工作。這三個月來，作為一名試用期的新人，我在工作方面一邊鍛煉的自己，將過去在學校中的所學都運用到工作中來，另一邊，也在慢慢的適應(yīng)踏入社會后的環(huán)境，適應(yīng)公司的環(huán)境。

　　如今，這幾個月的時間過去，我在工作方面盡管才僅僅能做到完成基礎(chǔ)的工作的目標，但在其他方面也有一些別的收獲。先對自己在工作中的情況總結(jié)如下：

　　一、對過去知識的梳理

　　進入公司沒多久，在經(jīng)過了簡單的認識和培訓后，我就開始在xx領(lǐng)導的指點下對著過去前輩們做的賬進行學習、了解。在過去還在學校的時候，我認為自己的專業(yè)能力已經(jīng)算是不錯的了，以為這樣簡單的任務(wù)的對我而言只是一點時間的'問題。

　　但確實是時間的問題，在對過去賬務(wù)的學習中，我因為對自身能力的掌握不夠熟練，盡管能學到不少東西，但不僅效率低，還會漏掉許多的東西！后來，還是在xx領(lǐng)導的指點下才順利的完成了學習和認識。

　　經(jīng)過此番的體驗，我也認識到自己盡管在過去學習了一定的財務(wù)知識，但卻沒有很好的掌握！并且在現(xiàn)在的實際工作中，還有很多新的知識和要點需要掌握，以前的知識都已經(jīng)成為了基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。為了能改變自己這些問題，我在后來的工作中，一邊學習領(lǐng)導的經(jīng)驗，一邊也在空閑中對自己過去的基礎(chǔ)知識進行補足。

　　二、工作的情況

　　在經(jīng)過了一段時間的培訓之后，領(lǐng)導也開始給我準備一些的基礎(chǔ)的核對工作。在經(jīng)歷了過去的教訓之后，在后來的工作中，我嚴格的要求自己，并在工作中及時的了解，對于自己不清楚的事情，及時的向領(lǐng)導請教，并在的工作中加強自我的集中性，保證工作完成的準確又迅速。

　　但我也并沒有停止自己學習的腳步，在工作中，我一邊學習讓自己能更多的了解，xxx公司的財務(wù)工作，一邊也在通過工作來鍛煉自身的能力。

　　在這段工作中，盡管的我也犯下過錯誤，受到了嚴厲的批評，但每一次的學習都讓我更加嚴格的對待自己的工作！當然，也都是多虧了在工作方面能有xx領(lǐng)導的積極培養(yǎng)，才有了我如今的成長！在這次的工作轉(zhuǎn)正之后，我會更加努力的提升自己，讓自己成為一名出色的會計。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

　　八年前，當我第一次從醫(yī)院門口經(jīng)過，看到病房樓頂懸掛著“鄭州市骨科醫(yī)院”幾個醒目大字時，我心里便悄悄地暗藏了一個遠大的夢。不過，那時我還只是鄭州大學公共衛(wèi)生學院預(yù)防醫(yī)學系的一名普通醫(yī)學生。八年后，當我從鄭州大學第一附屬醫(yī)院骨外科臨床醫(yī)學專業(yè)碩士研究生畢業(yè)，第一次邁進鄭州市骨科醫(yī)院的莊嚴大門時，我知道，從那時刻起，我將成為一名驕傲的骨醫(yī)人。回首時光歲月，緣分的天空給予了我莫大的恩寵，或許今日的邀約為的是續(xù)就八年前的那個夢，夢圓的希冀，將再次引領(lǐng)我步入另一段絢爛的光彩人生之路。

　　時光荏苒，我于xx年7月24日入職我院dnv認證辦公室以來，不知不覺間已經(jīng)過去四個多月了。四個月以來的工作洗禮熏陶，浸染著我內(nèi)心對工作的那份赤誠。我發(fā)現(xiàn)自己正由一名清純的學生慢慢地向著實在的社會人蛻變，那稚氣的學生時代已然成為過去可感的歷史，今日的現(xiàn)實工作，將促使我向著另一種社會人生角色轉(zhuǎn)變，各種責任和使命感油然而生，紛至沓來。而這一切的變化是我在dnv認證辦公室任職以來的工作所帶給我的。

　　我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽錯的緣。因為信緣，因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業(yè)的臨床醫(yī)學碩士研究生，能榮幸地加入到我院神圣的dnv認證工作中來，我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室，作為一個承擔著全院重要使命的科室，dnv認證個人簡歷工作是美好而神圣的，飽含著深遠的意義。在這里，全院的dnv認證承載著一個遠大的夢，夢的起航正從這里開始。正如連鴻凱院長所說，我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫(yī)院發(fā)展的史冊，作為科室的成員之一，能接受這份光輝的使命，享受這份殊榮，足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經(jīng)的足跡點綴于我前行的旅途上，所以我誠懇地接受著，默默地堅守于崗位上，做著我第一份珍貴的工作，履行我的職責。

　　從我入職的第一天起，就注定了我將與dnv認證結(jié)下不解之緣。那時，我對dnv認證還是陌生的，不明白那是為何物。通過認真學習領(lǐng)會niaho國際醫(yī)院評審標準和醫(yī)院差距性分析報告，我才慢慢懂得了我們醫(yī)院引入以風險管理為特長的dnv國際醫(yī)院評審標準，是要使我們醫(yī)院按照國際醫(yī)院評審的要求和最佳實踐經(jīng)驗，通過建立適合自身管理提升的系統(tǒng)化管理制度和流程框架，從臨床、管理和環(huán)境安全三方面評審我院目前的發(fā)展狀況，以全面提升我院的醫(yī)療服務(wù)，運營管理及在國內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)中的競爭力,推進我院的可持續(xù)發(fā)展。神圣的使命感激起了我工作的熱情，在王翔宇主任的帶領(lǐng)下，我與團隊成員按照崗位職責要求和行為規(guī)范，認認真真地做好本職工作，勤勉不懈。從來dnv認證科室的第一天開始，我就把自己真正融入到我們的這個團隊中，與科室同事之間通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，通過日常工作中的互幫互助，使我們這個大團隊的伙伴們更加團結(jié)與友愛，攻克著工作上的`每一件事情，積極地配合科主任完成dnv認證工作的階段性目標，并堅定地向著最終的目標邁進。

　　在這段特別的時間里，科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵。因為這份信任，所以讓我有更多的機會盡情地享受著工作帶給我的快樂;因為這份鼓勵，所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯的時候悉心地教導我，他們總是在我困惑的時候耐心地開導我。在這個優(yōu)秀的團隊中，我更是盡心盡力嚴格要求自己，認真接受主任交辦的每一項日常工作任務(wù)，扎扎實實，一絲不茍地堅決執(zhí)行落實。

　　在dnv認證科室任職的這幾個月里，我每天都在勤勉地思考，每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事，每天都在深切地體味著工作給予我人生的更多的實際意義。我看到了自己的逐漸成長，工作總結(jié)我感覺到了一股工作帶給我生活的動力在心靈深處暗暗地涌動。更多的時候，我覺得我所從事的不僅僅是一份工作，而是一位可敬的生活向?qū)�、老師，是自己前行路上的指引者。我的工作提供給了我一個施展所學的平臺，不斷挖掘出我的潛力，并期待我的提升與發(fā)展。它就是一座人生的大舞臺，讓我能盡情地展現(xiàn)自己的想法與活力。它也像是一個生活的港灣，讓我從此褪去人生漂泊的意志，以專心致志的心態(tài)，保留住內(nèi)心里的這份強大的溫暖。

　　因緣際會，身為驕傲骨醫(yī)人的一份子，我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上，我將始終遵循“厚德精誠，力行博愛”的醫(yī)院精神，更加努力扎實地工作，以“醫(yī)者仁心”的情懷，恪守職業(yè)道德，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦學習鉆研，將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結(jié)合起來，滿懷奮發(fā)有為的豪情，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，自覺發(fā)揮聰明才智，履行崗位職責，努力完成領(lǐng)導交辦的每項任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　感謝您在百忙之中能抽出寶貴的時間看我的試用期工作總結(jié)。

　　自從二月份進入XXXX公司XXXX部以來，不知不覺，時間已經(jīng)過了三個月。在這三個月里，我從了解公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度開始，逐步學習融入XXXXX這個大家庭。

　　進入XXXX部后，通過各位領(lǐng)導的指導和同事的幫助，我開始逐步學習掌握自己工作崗位的工作流程，工作中所需要的知識和技能，以及常用軟件和儀器用法。

　　目前為止學習的知識要點主要有：XXXX的基礎(chǔ)知識，XXXX的關(guān)系和故障排查，XXXX工程。XXXX應(yīng)用安裝中的全部流程，從勘測設(shè)計交流，到督導施工測試維護，常見故障排查和解決辦法等。

　　在這些學習過程中，XX和XXX給了我很大的幫助。先后帶我勘測設(shè)計了幾個站點。包括XXXXX和XXXX，XXX，XXX等。能夠熟練地完成勘測設(shè)計施工工作。 到目前為止學會的工作軟件有3DMAX，photoshop，CAD等等。先后做了20多個站點的效果圖。包括XXXXX，XXXX，XXXX等等。在軟件方面，李元同志給了我很大的支持，給我傳授知識，為我答疑解惑。

　　上個月XXX同志就常用儀器儀表的使用給我們上了一節(jié)專題操作課。主要講解駐波儀，頻譜儀，三階交調(diào)測試儀等。同時我在生產(chǎn)部實習一周。熟悉天線。 在這三個月里，我的工作緊張而充實。通過與大家的交流和溝通，我學會了很多，在工作和生活方面有了長足的進步。

　　第一個月和第二個月，我主要完成的工作是：將自己在通信領(lǐng)域和天線領(lǐng)域，

　　以及美化天線方面的見解，制作成專題講座，與各位技術(shù)部同事進行交流。先后有：《大型場景XX和行業(yè)新產(chǎn)品》，《XXX和XXX的使用》，《XXXXXXX測試報告》，《XXXX的使用》，《XXX簡介》等。

　　在第三個月，我先出差到XXXX，與移動網(wǎng)優(yōu)交流工兵行動，合作在天線外表面和外部解決天線上旁瓣抑制問題。而后出差到XXXX和XXXX，與各個辦事處和XXX移動網(wǎng)建主任交流WLAN天線使用事宜。主要介紹我們公司最新WLAN天線的.優(yōu)點和使用場景，以及WLAN各種工作模式中我方天線的種類和使用方法。

　　現(xiàn)在在XXXX出差。主要工作目的是：與XXX工程部主任溝通XXX施工問題。勘測設(shè)計美化方案，督導施工。由于設(shè)計院未談妥的問題，在等待XX首代進一步指示中。

　　這三個月，我深刻認識了公司“XXXX，XXXX”的企業(yè)文化，并將其貫徹到自己的工作態(tài)度和工作方法中，讓自己更好的融入烽火虹信這個大家庭。

　　但是，作為一個新進后輩，我要學習的東西還有很多。為公司創(chuàng)造的價值也遠遠不夠。真誠期待領(lǐng)導能給我一個機會，讓我成為公司的正式一員，與公司共同進步，和諧發(fā)展。

　　謝謝！

　　XXXXXX

　　X XXX年XXX月XXX日

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

　　第一部分：現(xiàn)在回憶起后認知，它應(yīng)該是在20xx年x月xx日，正式上班。那時，我應(yīng)該不了解“項目管理”；就好像人力部通知我，我被分配到科學技術(shù)部，當時顧名思義，“科學技術(shù)部”是“科學管理”，并且不會與“技術(shù)管理部門”聯(lián)系。通過這種方式，我不了解生活中的第一份工作——項目管理員。

　　也是從那一刻起，我需要從頭開始，慢慢熟悉我的工作；從“項目管理”的基本概念到“項目管理的一般管理”，任何細節(jié)都不容錯過。幸運的是，我所在部門的同事給了我很大的幫助。

　　進入部門后，一名特殊導師負責我的入職培訓。指導員為我制定了詳細的培訓計劃，從項目管理的基本知識到項目管理系統(tǒng)的日常工作；整個培訓計劃理論培訓結(jié)合案例分析和案例練習，生動生動，對導師的解釋和分析深入講解，為我的下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　具體來說，我的工作主要負責國內(nèi)銷售模型的應(yīng)用，項目的建立以及里程碑相關(guān)節(jié)點的維護；這是基礎(chǔ)工作，還是固定工作。除了這部分工作外，這是臨時工作。臨時工作范圍廣，涉及公司一些外部項目的應(yīng)用，產(chǎn)品開發(fā)過程中公司的產(chǎn)品開發(fā)過程，重新設(shè)計更優(yōu)化的流程，提高產(chǎn)品開發(fā)效率，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；并為公司的產(chǎn)品開發(fā)過程梳理，包括調(diào)查開發(fā)項目中產(chǎn)品開發(fā)延遲的原因，調(diào)查責任單位的責任，并促使他們在產(chǎn)品開發(fā)中履行各自的職責；包括修訂公司的管理規(guī)定，并根據(jù)不同單位的反饋不斷改進；包括基于不同崗位的反饋，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題，組織會議，召集相關(guān)人員進行討論，并開發(fā)更優(yōu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　總而言之，在一個崗位上工作將近一年不僅是一個學習過程，而且是一個持續(xù)練習的過程。這讓我意識到項目管理員的地位在產(chǎn)品開發(fā)過程中起著重要作用；雖然它不參與公司產(chǎn)品的直接開發(fā)，但它貫穿于整個開發(fā)過程；作為軌道上的火車，項目經(jīng)理是鐵路工人，他們不斷檢查鐵軌是否正常，車輛是否安全。誰能說他不重要，一旦他不在場，即使有一個好的火車司機，他也不敢輕舉妄動。

　　第2部分：工作成果（個人經(jīng)歷）作為一名剛剛上班不到一年的實習生，他沒有資格談?wù)撍�的工作成果；至多，他從今年開始只討論個人問題。工作中的一些感受和經(jīng)歷；也許這是個人最大的工作。應(yīng)該說，今年，我是一個腳踏實地的學習者。從項目管理的基礎(chǔ)知識開始，到項目管理系統(tǒng)的.運作方法的學習，到各種實際問題分析方法的研究。在這里，有太多東西需要學習，你需要不斷消化和吸收自己。

　　首先要學習的是產(chǎn)品開發(fā)項目的項目開發(fā)。需要在此建立公司任何產(chǎn)品的開發(fā)，并控制各種節(jié)點。這是一項基礎(chǔ)工作，也是后續(xù)工作的基礎(chǔ)。三周后，我開始僅在系統(tǒng)上注冊項目負責人；維護各種里程碑節(jié)點。

　　第3部分：改進后改善自己的職位：

　　首先，加強培訓，特別是新的管理理念。項目管理員的本質(zhì)是經(jīng)理，基本上就是項目。沒有項目，就沒有項目經(jīng)理。因此，我們要加強對項目本身的管理，還要加強對人的管理，必須不斷學習新的管理思想；我們必須注重實踐，不能忽視理論的豐富和與時俱進。

　　第二，明確項目經(jīng)理的職責，既要注重培養(yǎng)人才，又要發(fā)展項目經(jīng)理的職位。

　　在很多情況下，每個人都不知道項目經(jīng)理是什么。我不知道項目管理員在做什么？缺乏獨特的地位。如果將它與產(chǎn)品進行比較，您會覺得它既奇怪又普通。

　　三，加強總結(jié)。無論是理論還是實踐，只有通過不斷的總結(jié)和不斷的吸收才能真正成為我們自己的事物，通過量變來引起質(zhì)的變化，創(chuàng)新自己的事物。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

　　X年X月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

　　在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　在工作上，我主要從事的'是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

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