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個貸個人工作總結(jié)范文
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧,下面是小編精心整理的個貸個人工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
個貸個人工作總結(jié)1
20xx年已顛末去,作為江蘇銀行的普通員工,我深認為這一年是重要繁忙而充足的。下面我對本身一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),既是對曩昔的自我評價,也為來年作一個優(yōu)越的開端。
一年的工作中,我繼續(xù)增強思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教導(dǎo),建立了正確的世界不雅、人生不雅和代價不雅。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在同事的贊助下,我進一步加強工作責任心、改進工作風格、進步工作效率,充分貫徹科學(xué)成長不雅和立異精神,理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項革新中去。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切贊助下,在同事們真誠密切的共同中,我的工作得以順利展開。我的'崗位是個貸司理,主要稽核個人類貸款的新增。這就要求我繼續(xù)地營銷開發(fā)新客戶。在平時的客戶營銷及業(yè)務(wù)拓展中,我注重開發(fā)思路,立異求變。針對我行花費金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品,我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業(yè)市場,了解他們的經(jīng)營環(huán)境、市場動向,和商戶多打仗、多溝通。此外我行的小貸客戶也會有個人信貸方面的需求,我在工作中將客戶的需求一一記下,適時為他們提供適合的金融產(chǎn)品和辦事。既獲得了客戶的好評又拓展了我行個貸業(yè)務(wù);針對優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品,我注重與大型機關(guān)單位的聯(lián)系,實時發(fā)明客戶貸款需求,為我行產(chǎn)品在競爭下爭取到更多的份額;針對典質(zhì)花費貸產(chǎn)品,我注重與大型中介機構(gòu)互助,繼續(xù)磨合業(yè)務(wù)流程。
近一年來,經(jīng)濟的形式相當繁雜,一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)販賣萎靡,導(dǎo)致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)販賣增長放緩,一方面國家鼎力反腐,一部分商戶為撐過窮冬解決貸款,但客戶經(jīng)營程度良莠不齊,系統(tǒng)風險漸漸浮現(xiàn)。一方面在解決貸款前我放棄休息日和節(jié)沐日,跑商戶,跑市場,認真對待每一筆貸款,盡量包管我行信貸資產(chǎn)平安。另一方面在客戶發(fā)生逾欠息狀況時,實時與客戶溝通,避免客戶因工作勞碌忘記還款造成個人征信不良的效果;對付多次溝通無效,惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經(jīng)營地、棲身地,以及客戶親朋棲身地上門清收賬款,動之以情、曉之以理,軟硬兼施,繼續(xù)增壓,不間斷施壓,不絕地通過電話、短信、上門方法讓客戶了解到還款的需要性及拖欠貸款的嚴重性,削減我行損失。
個貸個人工作總結(jié)2
進入個貸部門接近三個月了,這三個月可謂是受益匪淺,這是一片陌生而富于挑戰(zhàn)的天地,每一天對于我來說都是接受新知識的一天。作為一個此前對個貸只有淺顯了解的新兵,第一個星期,客戶經(jīng)理就把重慶市個貸產(chǎn)品的相關(guān)管理辦法、個貸審核操作流程以及貸后管理,其它相應(yīng)應(yīng)當注意的以及個貸操作過程中出現(xiàn)的不合規(guī)等問題對我進行了詳細的講解。通過對這些課程的學(xué)習(xí),我對個貸業(yè)務(wù)有了許多新的了解,也有自己的體會。接下來的`時間,通過一系列實際的操作,在過程中,我對個貸業(yè)務(wù)有了新的體會。
第一,從最基礎(chǔ)做起,多方位認識到貸業(yè)務(wù)的操作要求。
作為一個新人,我最先接觸到的就是經(jīng)營性貸款,而每一筆經(jīng)營性貸款表面上都有不同的情況,面對的都是不同的客戶。但是經(jīng)過跟隨客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí),我學(xué)會站在不同崗位的角度去審視每一筆業(yè)務(wù)。我知道在做貸前調(diào)查時要做足功課,對每一個客戶的資料都要反復(fù)考究,在源頭上把控住風險;在貸中一定要一步一步按著程序走,把所有可以計算考慮的因素都放在其中;而對于貸后管理,更是要仔細,每一個重要權(quán)證和檔案都要做到一絲不茍,最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經(jīng)營性貸款,住房、家居、汽車分期、一手房按揭,助業(yè)貸款,提前還款,催收貸款都是一個道理,每一步都要踏踏實實,把風險降到最低,把效率提到最高。
第二,善于思考,豐富營銷的諸多理念。
如果把個貸業(yè)務(wù)的操作過程比方為足球比賽中的臨門一腳,那么營銷個貸業(yè)務(wù)便可比作創(chuàng)造單刀機會的絕妙直塞。簡言之,操作過程是把握機會的過程,而營銷此項業(yè)務(wù)則是創(chuàng)造機會的過程。把握住機會好比是一種技術(shù)活,創(chuàng)造機會則是一種藝術(shù)活。尤其對于新晉員工,產(chǎn)品的營銷過程是比較困難的,所以我們更要重視這種營銷理念的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。不管是個貸客戶經(jīng)理對咨詢的客戶的面談,還是與評估公司的人員一起雙人上門核實,我都學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。而在這周的某樓盤開盤活動中,我看到了分行個貸部的員工開展了"存貸通"的一系列宣傳活動,以貸拉存,小到活動的宣傳單、展板,大到對每一個客戶的講解,一手住房貸的每一個環(huán)節(jié)都被放大在樓盤的客戶當中,作為一個旁觀者,也意識到了針對性營銷的魅力所在。
第三,加強政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
個貸業(yè)務(wù)與國家政策息息相關(guān),不論是利率、房地產(chǎn)、抵押,還是對新品種貸款種類的學(xué)習(xí),都十分重要。而幸運的是,不僅僅是貸款本身能夠?qū)W習(xí)到很多東西,與借款人的溝通,也可以了解到其它行業(yè)的很多知識,這些對于我以后的人生都是非常有用的。
所以在今后的工作中,在合規(guī)高效地進行業(yè)務(wù)操作的同時,我還需要積極、敏感地去豐富自己的營銷理念,提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,爭取早日熟悉個貸業(yè)務(wù)中的每一個環(huán)節(jié),從而盡職盡責地完成各項工作。
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