個(gè)人工作總結(jié)范文(合集15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)范文1
進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通個(gè)性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,用心向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的`業(yè)務(wù)水平。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一向不顯著,深知我的業(yè)績(jī)一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,增強(qiáng)自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),用心營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復(fù)磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開(kāi)拓新客戶。
第四,增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改善,力爭(zhēng)做好銀行工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文2
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司班組發(fā)展建設(shè)工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制,建立科學(xué)合理、符合實(shí)際、層層落實(shí)的導(dǎo)向,在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和幫助下,分公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求,扎實(shí)開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,使班組建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式,為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面將分公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作
分公司認(rèn)真開(kāi)展班組建設(shè)工作,督促各班組積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),為分公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行提供支持和保障。目前分公司共組建了3各基層單位,13個(gè)基層班組,并按照公司要求制定了分公司班組的創(chuàng)建目標(biāo),建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,為規(guī)范做好分公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)分公司還不斷完善裝卸組、危貨隊(duì)等基層一線各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了《裝卸車操作手冊(cè)》等現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程,從而使廣大職工做到有法可依、有章可循,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。
在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),分公司還積極開(kāi)展績(jī)效考核,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司方針目標(biāo)要求,使分公司各項(xiàng)目標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求,即各礦提貨滿意率100%,截止目前未發(fā)生安全事故事件,分公司全年保供服務(wù)形勢(shì)穩(wěn)定,各班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好,職工隊(duì)伍精神面貌良好。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
分公司積極打造五型班組建設(shè)工作,組織職工開(kāi)展班前業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際需求對(duì)工作設(shè)備的正確操作方法、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)、特殊工種人員等進(jìn)行集中培訓(xùn)。截至現(xiàn)在分公司共進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)4項(xiàng)、5次、參加人數(shù)130余人次,通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員操作水平的目的。
同時(shí)在分公司的組織及安排下,分公司管理人員積極開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),按階段要求扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、自查活動(dòng),通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展及對(duì)班組人員的嚴(yán)格要求,使班組人員的'綜合素質(zhì)有了較大的提升。
三、加強(qiáng)溝通交流,開(kāi)展親情文化管理,建立和諧穩(wěn)定氛圍
分公司通過(guò)積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對(duì)待因煤炭持續(xù)下滑造成的不利影響,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大職工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)及面對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機(jī)面前,獎(jiǎng)金工資雖然有所下降,但全體員工不松懈、不氣餒,在分公司的積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,每名職工都信心十足,情緒穩(wěn)定,保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,從而保障了分公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和職工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。
四、通過(guò)創(chuàng)新、技改、節(jié)能減排活動(dòng)降低分公司成本、增加效益
分公司組織各隊(duì)組,積極開(kāi)展創(chuàng)新、五小、金點(diǎn)子等活動(dòng),提高了工作效率,為分公司創(chuàng)造了利益,充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產(chǎn)月”期間,分公司圍繞“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,組織舉辦了裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、危貨操作、消防技能比武。通過(guò)對(duì)著裝、打水帶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、實(shí)戰(zhàn)滅火等項(xiàng)目的考核,鍛煉和檢查了職工的操作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為職工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺(tái),同時(shí)也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務(wù)意識(shí)。
五、20xx年工作思路
1、計(jì)劃在班組中繼續(xù)開(kāi)展群眾監(jiān)督員安全報(bào)告制度,進(jìn)一步提高職工安全意識(shí),有效避免現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)班組建設(shè)工作力度,同時(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的文化宣傳工作,努力提升班組建設(shè)總水平。
3、注重班組員工培訓(xùn)工作,提升員工整體素質(zhì)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化班組長(zhǎng)培訓(xùn)和管理,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)整體素質(zhì)新提升。
個(gè)人工作總結(jié)范文3
20xx年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極協(xié)助下,庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、以整理庫(kù)房入手,對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放,消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準(zhǔn)確,及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收,及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫(kù)金額293、4萬(wàn),出庫(kù)金額164、1萬(wàn),材料種類共計(jì)490多項(xiàng),工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬(wàn)。
二、20xx年的工作體會(huì)如下:
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分,必須放在整個(gè)管理中,這樣才能相互協(xié)調(diào),事半功倍
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù),以規(guī)定為準(zhǔn)繩,要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守
3、倉(cāng)庫(kù)管理必須有一套制度來(lái)規(guī)范使倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的`局面
4、規(guī)范的管理不僅能提高倉(cāng)庫(kù)的管理,也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化,這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理,使之進(jìn)入良性的循環(huán)
三、存在的問(wèn)題及工作計(jì)劃
首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作,做好新庫(kù)房的整理工作
1、對(duì)自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時(shí)不得要領(lǐng)等問(wèn)題也要端正態(tài)度,努力積極改正,
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問(wèn)題,盡量保證庫(kù)房擺放的合理性
3、牢固樹(shù)立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念
4、積極學(xué)習(xí),提高工作效率
5、積極配合各部門的工作
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。
個(gè)人工作總結(jié)范文4
自己從年起開(kāi)始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年x一年xx日,完成銷售額xx元,完成全年銷售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價(jià)比去年下降了xx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%,F(xiàn)將一年來(lái)的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售工作得失的'標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年下一年自己計(jì)劃在一年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
個(gè)人工作總結(jié)范文5
三年的出納崗位工作是我業(yè)務(wù)知識(shí)不斷成熟進(jìn)步的過(guò)程。以前我也和多數(shù)人一樣對(duì)出納工作的理解就是收款付款。可隨著時(shí)間的流逝,我對(duì)出納工作有了更深的理解。
出納最基本的工作的確是收、付款項(xiàng),由此衍生的首要問(wèn)題就是保管好庫(kù)存現(xiàn)金。出納員必須掌握每天庫(kù)存現(xiàn)金數(shù)額,不得超過(guò)庫(kù)存現(xiàn)金的限額,超出部分應(yīng)及時(shí)送存銀行。不準(zhǔn)以“白條”抵充庫(kù)存現(xiàn)金,更不準(zhǔn)貪污挪用現(xiàn)金。要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不得簽發(fā)超過(guò)銀行存款金額的空頭支票。要妥善保管好銀行印鑒和空白票據(jù),并設(shè)立票據(jù)領(lǐng)用登記簿,切實(shí)辦好領(lǐng)用、注銷手續(xù)。
出納人員不得將空白支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā)。要注意管好保險(xiǎn)柜鑰匙,離開(kāi)工作崗位時(shí),必須鎖好箱柜。對(duì)保險(xiǎn)柜及存款的密碼,應(yīng)保守秘密。根據(jù)會(huì)計(jì)審核人員簽章的收付款憑證,經(jīng)復(fù)核后,才能辦理現(xiàn)金收支及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。收付款業(yè)務(wù)辦理完畢,要及時(shí)在收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,防止重付或漏付。對(duì)重大開(kāi)支項(xiàng)目,須經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員和單位領(lǐng)導(dǎo)審批后,才能辦理付款手續(xù)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順時(shí)登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,每天終了應(yīng)結(jié)算出余額。做到日清月結(jié),賬證相符、賬實(shí)相符、賬賬相符。
出納工作是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等業(yè)務(wù),而這些又直接關(guān)系到個(gè)人、單位乃至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益,工作出了差錯(cuò),就會(huì)造成不可挽回的損失。本人認(rèn)為,要做好出納工作,還必須從以下四個(gè)方面入手:
一、加強(qiáng)財(cái)會(huì)法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落后,才能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能,依法理財(cái),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
二、遵守職業(yè)操守,廉潔奉公
出納員必須加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性,維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。“誠(chéng)信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則,不做的假賬”就是對(duì)會(huì)計(jì)工作的最基本要求,也是的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。誠(chéng)信是財(cái)會(huì)人員在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中如何掌握和執(zhí)行規(guī)章制度的一種無(wú)形的準(zhǔn)則,作為一名財(cái)會(huì)人員就要具備愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持原則的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,按章辦事
俗話說(shuō)得好:“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。生活中堅(jiān)持原則的人往往會(huì)被人認(rèn)為死心眼,但在出納崗位上就必須堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
四、禮貌待人,笑臉相迎
出納工作是一個(gè)單位的窗口,必須發(fā)揮好窗口效應(yīng)。笑容多點(diǎn),態(tài)度好點(diǎn),服務(wù)熱情點(diǎn),為本單位樹(shù)立良好的形象。
除了從上述四個(gè)方面做好出納工作之外,新的形勢(shì)提出了更新的'要求:出納員應(yīng)拋棄被動(dòng)工作觀念,樹(shù)立主動(dòng)參與意識(shí),把出納工作放到整個(gè)會(huì)計(jì)工作、經(jīng)濟(jì)管理工作的大范圍中,提出合理安排利用貨幣資金的意見(jiàn)和建議,及時(shí)提供貨幣資金使用與周轉(zhuǎn)信息。對(duì)此,只要出納員經(jīng)過(guò)努力去做,是能夠勝任此項(xiàng)工作的。這是因?yàn)槊總(gè)單位的貨幣資金往來(lái)都與出納工作緊密相聯(lián),貨幣資金的來(lái)龍去脈,周轉(zhuǎn)速度的快慢,出納員都是清清楚楚的。這樣,既能增強(qiáng)出納工作自身的職業(yè)榮譽(yù)感,又為出納工作開(kāi)辟了新的視野。
個(gè)人工作總結(jié)范文6
自20xx年7月6日入職軍工事業(yè)部以來(lái),不知不覺(jué)已有3個(gè)月,時(shí)光如梭,回首這3個(gè)月,有工作時(shí)的忙碌,也有與同事合作時(shí)的愉快,更有來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨與關(guān)懷。在這3個(gè)多月里,我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西,也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則。這3個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅意味著時(shí)間流逝,更意味著我職場(chǎng)生涯的開(kāi)端,在這幾個(gè)月里我從一個(gè)不諳世事的學(xué)生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)的一員。現(xiàn)將這3個(gè)月以來(lái)的工作主要總結(jié)如下:
一、 參加培訓(xùn)及學(xué)習(xí)規(guī)章體系
進(jìn)入公司以后,參加了多種培訓(xùn),包括安全培訓(xùn),ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)等,同時(shí)參加了3次關(guān)于核安全文化的考試以及1次關(guān)于ISO9000質(zhì)量管理體系的考試。經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)以及相應(yīng)的考試,我很快融入到了公司的大環(huán)境中,讓我明白除了干好翻譯的本職工作的同時(shí),也應(yīng)該將安全問(wèn)題以及相關(guān)體系重視起來(lái)。尤其是安全培訓(xùn),讓我深深感受到安全對(duì)于每一個(gè)人,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,甚至對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以,對(duì)于任何人,無(wú)論身在何處,“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
二、 翻譯工作
根據(jù)工作的'具體要求,日常翻譯工作主要有三方面:其一是與國(guó)外公司來(lái)往的郵件;其二是機(jī)器使用說(shuō)明及相關(guān)內(nèi)容;其三是協(xié)助各部門進(jìn)行翻譯工作。在翻譯工作中,我始終以精益求精的態(tài)度,一絲不茍的精神對(duì)待每一個(gè)語(yǔ)句。機(jī)械行業(yè)的一些技術(shù)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)于我這個(gè)初入機(jī)械行業(yè)的人來(lái)說(shuō),是必須攻克的難題,每每遇到不懂的內(nèi)容,我便利用網(wǎng)絡(luò)或者詢問(wèn)同事的方法來(lái)了解其含義,再將其譯為英文,以求遵從原文意思。某些不懂或者較難的語(yǔ)句,則字斟句酌,反復(fù)推敲每一字,直到滿意為止。同一原文,不同譯文,通過(guò)反復(fù)斟酌,盡可能地選擇更加貼切的譯法。
三、 擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍
通過(guò)切身的經(jīng)驗(yàn),我深知作為一名合格的職場(chǎng)人才,單單提升專業(yè)技能
是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以,除了專業(yè)學(xué)習(xí)外,在作人做事方面,我也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。來(lái)到核電軍工事業(yè)部后,我積極主動(dòng)地參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),在工作當(dāng)中向同事虛心請(qǐng)教,大到為人做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,小到辦公設(shè)備的使用,這幾個(gè)月我從未放棄學(xué)習(xí)的任一時(shí)機(jī)。唯有學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)自己的工作有了一個(gè)全新的理解:精于專業(yè)但又不局限于專業(yè)。到現(xiàn)在為止,我已熟悉了本部門的工作,在日常生活中也能夠奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
四、對(duì)待不足之處
入一行,愛(ài)一行。這是我當(dāng)前最深刻的體會(huì)。進(jìn)入機(jī)械行業(yè)、掌握職場(chǎng)技能對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一條漫長(zhǎng)而又充滿吸引力的道路。我深知自己身上的不足之處,這些不足讓我警醒,但是我相信在自己的努力之下以及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助引導(dǎo)下,我一定會(huì)成為一名合格的為公司所用的人才。
最后,感謝公司為我提供這個(gè)平臺(tái),同時(shí)感謝軍工事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培和幫助,讓我不斷成熟與進(jìn)步。相信在以后的日子里,我會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能,為公司的更加輝煌盡一份力量!
個(gè)人工作總結(jié)范文7
轉(zhuǎn)眼20xx年一年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下一年的工作,我就一年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下一年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、一年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況一年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,比去年同期增長(zhǎng)xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況一年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、xx年,x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的.統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下一年工作打算
盡管在一年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
個(gè)人工作總結(jié)范文8
轉(zhuǎn)眼間,忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。一年來(lái),我積極實(shí)踐著,以“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、為人師表、富有愛(ài)心”作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則,督促著自己的工作。以下是我的工作總結(jié):
一、德方面
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生,關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng),從不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。課堂上,我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為,在作業(yè)本上設(shè)立了“1/3意見(jiàn)欄”鼓勵(lì)學(xué)生給我提意見(jiàn),并認(rèn)真回答學(xué)生提出的每一個(gè)問(wèn)題。課后,我經(jīng)常走進(jìn)教室、宿舍,與學(xué)生一起參加課外活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí),適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì),與學(xué)生一起分享自己的`成長(zhǎng)故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書(shū)是教師的基本職責(zé)之一,為了提高自己的理論修養(yǎng)水平,增強(qiáng)教師人格魅力,更好地教好書(shū),我堅(jiān)持給自己“充電”,堅(jiān)持“借好書(shū)、買好書(shū)、學(xué)好書(shū)、用好書(shū)”,堅(jiān)持向同行的老師們“取經(jīng)”、交流。在教學(xué)過(guò)程中,我把每一節(jié)課都當(dāng)做公開(kāi)課去準(zhǔn)備,首先精讀教材,把握教學(xué)重難點(diǎn),再查閱資料,把每份教案都當(dāng)作一項(xiàng)工程去設(shè)計(jì),做到用活教材、超越教材,將教材內(nèi)容回歸于學(xué)生的生活實(shí)際,精選學(xué)生感興趣的教學(xué)素材來(lái)整合教學(xué)內(nèi)容,讓每一節(jié)課都情趣盎然,讓學(xué)生在歡聲笑語(yǔ)中輕松感悟教學(xué)目標(biāo)。
三、勤方面
本學(xué)期,在教學(xué)方面,我擔(dān)任了初一年級(jí)四個(gè)班的政治教學(xué)工作以及初二年級(jí)四個(gè)班的雙語(yǔ)教學(xué)工作。此外,還負(fù)責(zé)每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見(jiàn)習(xí)班主任工作、“校園之聲”廣播臺(tái)的指導(dǎo)工作,每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)挑戰(zhàn),都是一個(gè)自我鍛煉的機(jī)會(huì)。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè),按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中,我堅(jiān)持總結(jié)與反思,在每一個(gè)方面都寫(xiě)有工作心得,不斷改進(jìn),提高工作效率。
四、績(jī)方面
1.在教學(xué)方面:開(kāi)了兩次公開(kāi)課,得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認(rèn)可。期中考試,我所帶的班級(jí),總體來(lái)說(shuō),成績(jī)較好。
2.教研方面:本學(xué)期共寫(xiě)了5篇教育教學(xué)論文,其中有兩篇在雜志或叢書(shū)上發(fā)表。
俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人。”在教育教學(xué)工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識(shí)面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗(yàn)的還不足,在以后的工作中,我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”,以期更大的提高。
個(gè)人工作總結(jié)范文9
我鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作將緊緊圍繞黨委、政府中心工作,服務(wù)和服從全鎮(zhèn)的工作大局,繼續(xù)深入開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),不斷提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,認(rèn)真組織開(kāi)展“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”試點(diǎn)工作,繼續(xù)開(kāi)展除四害活動(dòng),大力推進(jìn)農(nóng)村改廁項(xiàng)目示范村建設(shè),改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌,保障全鎮(zhèn)人民身心健康,一年以來(lái),我鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦將做了以下工作:
一、深化城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作
(一)宣傳工作
我鎮(zhèn)全年發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳單5000余份,新增替換小標(biāo)語(yǔ)150余幅,大橫幅3幅,更換農(nóng)村垃圾責(zé)任人標(biāo)牌50塊,上報(bào)稿件15篇,集中整治、檢查15次,投資11萬(wàn)元,開(kāi)展多部門集中檢查10余次。
(二)違法搭建拆除工作
已完成縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)違法搭建摸底工作,發(fā)放宣傳資料10000余份,農(nóng)戶自拆20000余平方米,自拆率達(dá)90%以上。
(三)市政設(shè)施維護(hù)工作
新增替換果皮箱30個(gè),改建垃圾池2個(gè),新增保潔人員5人,維修垃圾池20個(gè),排水溝清淤20xx米。新建市政排水管400余米。另投資200萬(wàn)元啟動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)建設(shè),投資300萬(wàn)元啟動(dòng)xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè),預(yù)計(jì)投資1000萬(wàn)元新盛街填埋排水管及街道建設(shè)正在進(jìn)行。
(四)治理“五亂”工作。
清理和規(guī)范流動(dòng)商販及越門占道經(jīng)營(yíng)150處,拆除、清理違章設(shè)置的戶外廣告45個(gè),清除“牛皮癬”1000余處,治理機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車違章停放400余輛,清理暴露垃圾10余噸,集中力量打撈漂浮物10余噸,共投資50萬(wàn)元。
(五)五十百千示范工程
為了更好鞏固我鎮(zhèn)“五十百千示范工程”,對(duì)我鎮(zhèn)民付村新增2個(gè)垃圾箱及新增2個(gè)保潔人員。新建3公里社道公路。xx村進(jìn)一步推進(jìn)這項(xiàng)工程,其中xx村將投資20萬(wàn)元修建一處休閑廣場(chǎng)。
(六)風(fēng)貌塑造工程。
我鎮(zhèn)20xx年已經(jīng)全面完成成xx高速公路xx段沿線風(fēng)貌塑造1350戶,投入資金1080萬(wàn)元,xx村已完成30戶。
二、以“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”為重點(diǎn),推動(dòng)健康教育工作的深入開(kāi)展
采取積極有效的措施,加大全鎮(zhèn)健康教育工作的力度,認(rèn)真組織開(kāi)展形式多樣,寓教于樂(lè)的健康教育和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。今年六月我鎮(zhèn)開(kāi)展了疾病防治宣傳演講工作,發(fā)放宣傳資料1000余份,開(kāi)展了創(chuàng)建無(wú)吸煙單位,使全民健康知識(shí)覆蓋率和衛(wèi)生行為形成率均有提高。
三、以農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,按照國(guó)務(wù)院將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的重點(diǎn)放到農(nóng)村的要求,緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),以完善農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的提高,今年我鎮(zhèn)新增自來(lái)水人數(shù)500人,新增農(nóng)村衛(wèi)生廁300個(gè)。
在抓好面上工作的同時(shí),確定了xx改水改廁示范點(diǎn),示范點(diǎn)自來(lái)水普及率達(dá)90%以上,糞便無(wú)害化處理率達(dá)50%以上。在此基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)抓改灶、改道、改衛(wèi)生育棚圈及新建房有機(jī)結(jié)合起來(lái),搞好市縣衛(wèi)生和衛(wèi)生示范戶的創(chuàng)建活動(dòng)。
四、以除害滅病為重點(diǎn),努力降低各類病煤昆蟲(chóng)的密度
我鎮(zhèn)春、秋兩季以滅鼠為重點(diǎn),對(duì)各衛(wèi)生單位發(fā)放了相應(yīng)的鼠藥,確保滅鼠的質(zhì)量和效果。特別對(duì)農(nóng)村農(nóng)田滅鼠,對(duì)鼠藥市場(chǎng)的.整治,組織了多種形式的消滅活動(dòng),有效降低蟻、蠅、蟑螂病煤昆蟲(chóng)的密度,我鎮(zhèn)還利用節(jié)假日,組織相關(guān)部門對(duì)超市、餐飲業(yè)進(jìn)行衛(wèi)生安全檢查,查處攤點(diǎn)、糕點(diǎn)、涼菜攤等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期進(jìn)行整改,確保人民群眾身心健康。
五、加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,不斷提高工作效率
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,責(zé)任重大,使命光榮,任務(wù)艱巨,要抓長(zhǎng)效機(jī)制,當(dāng)前,全鎮(zhèn)上下要把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作為最重要的時(shí)間節(jié)關(guān),實(shí)行倒計(jì)時(shí),加大整治力度,堅(jiān)決遏制反彈回潮,務(wù)求根本改觀,要繼續(xù)保持強(qiáng)力推進(jìn)治理工作的勢(shì)頭,迅速掀起新一輪治理工作高潮,努力營(yíng)造清潔、整齊、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境,為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,把我鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié)范文10
時(shí)間過(guò)得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃,已經(jīng)在這公司工作滿一年了。去年十二月三日滿懷喜悅地踏進(jìn)新公司第一天上班,簽合同的情形還歷歷在目,一眨眼的功夫,就已經(jīng)過(guò)去一年了。
看看每天工作節(jié)奏一直很快,公司也抓得很緊,每個(gè)季度都會(huì)有小結(jié)大會(huì)。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進(jìn)行著。但是,我似乎依舊覺(jué)得很多時(shí)候,沒(méi)有踩到重點(diǎn)。看起來(lái)忙得很,每天。但是貌似許多事情都還沒(méi)有去做。當(dāng)然,這里面和公司的企業(yè)文化還是比較有關(guān)系的。許多在國(guó)人眼里看來(lái)不屑于顧,甚至在國(guó)內(nèi)企業(yè)中根本不存在的事物,你會(huì)在這里看到。老外總的來(lái)說(shuō)還是先進(jìn)的,尤其在管理上,它愿意花人力,物力,財(cái)力在這些我們看來(lái)微不足到的事情上,肯定是有他的用意的。只不過(guò)這樣的事情,可能收效緩慢,需要時(shí)間的積累和歷史的沉淀。當(dāng)然,老外有這樣的財(cái)力支撐,他們的眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)也就不足為奇了。
回首這一年,開(kāi)了不少眼界。比如說(shuō),看到了跨國(guó)企業(yè)全球戰(zhàn)略部署,是怎么樣層層傳達(dá)精神,怎么樣進(jìn)行全球人力資源共享的,怎么樣進(jìn)行多國(guó)間保持密切溝通的,怎么樣進(jìn)行跨國(guó)協(xié)同合作的,企業(yè)文化又是怎么樣體現(xiàn)出來(lái)的。也長(zhǎng)進(jìn)了不少,比如說(shuō)以前沒(méi)什么機(jī)會(huì)接觸的.平面方面,在這一年里得到了蠻大的進(jìn)步。尤其是,對(duì)于AI,ID兩個(gè)軟件的熟悉程度,大大地提升了。盡管真正的成批量印刷品,實(shí)際上接觸得還不多,但是已經(jīng)在逐步逐步地接觸了,雖然知道做這東西,因?yàn)樾枰膳坑∷,所以印前的?zé)任比較重大,馬虎不得,要求準(zhǔn)確度很高。但是,有這樣的機(jī)會(huì),還是會(huì)好好珍惜的。至于利用軟件制作公司POSTER,用打印機(jī)輸出,現(xiàn)在真的已經(jīng)是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸,要啥模樣有啥模樣。還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,做的頭一張海報(bào),好像就是08年的新年賀卡。當(dāng)時(shí)還記得因?yàn)檎襾?lái)的素材必須用AI打開(kāi),對(duì)于使用AI還戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的我,還一時(shí)間犯過(guò)愁,如何去處理這樣的東西呢。還打過(guò)電話詢問(wèn)過(guò)去的同事,該如何如何處理呢。但是,后來(lái),隨著一次次的操練,也就不再害怕這樣的問(wèn)題了。當(dāng)然,還有個(gè),應(yīng)該算是比較幸運(yùn)的事情,那就是在進(jìn)入公司不多久,公司就進(jìn)入了一個(gè)全新的品牌形象時(shí)代。所有的舊的VI系統(tǒng),全都被徹徹底底地拋棄了,取而代之的,是一套簡(jiǎn)約的,現(xiàn)代的但又美觀大方的VI系統(tǒng)。有了GROUP規(guī)定的可使用IMAGE以及ICON,包括字體規(guī)范,做設(shè)計(jì)真的不知道輕松了多少。這也就無(wú)形當(dāng)中,讓我可以把更多的時(shí)間專注在軟件的熟練上,而不是創(chuàng)意上。
隨著按照GROUP 使用新的VI所做出來(lái)的樣品的增多,慢慢發(fā)覺(jué)即便在如此簡(jiǎn)單的GUIDELINE的規(guī)定下,設(shè)計(jì)上仍舊是有可以推敲的,值得細(xì)細(xì)品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁(yè),二十多頁(yè)的小冊(cè)子的時(shí)候,更是發(fā)覺(jué)需要考慮的地方真的很多很多。有空的時(shí)候,肯定要把它們一一道來(lái),作為知識(shí)積累。
當(dāng)然,沒(méi)有進(jìn)步的,停止不前的東西也很多。就比如,一個(gè)是英語(yǔ),雖然說(shuō)相比過(guò)去在非英語(yǔ)環(huán)境,那肯定是提高了不少,至少許多常用的工作使用詞匯都熟悉了。聽(tīng)力也有了點(diǎn)進(jìn)步。但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢(shì)。(說(shuō)到這個(gè),真的有點(diǎn)不好意說(shuō)了。就這么點(diǎn)英語(yǔ)水平就說(shuō)瓶頸了。)原本其實(shí)剛進(jìn)公司沒(méi)幾天,就開(kāi)始有意識(shí)地嘗試積累詞匯量了。比如說(shuō)把生詞記在本子上,到后來(lái)的把生詞記在電子文檔里,每天把郵件里的生詞挑出來(lái),到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過(guò),但是都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),所謂的把單詞記在電子文檔里么,看看也是屬于三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的那種,一來(lái)不是天天堅(jiān)持,二來(lái)不是一直會(huì)想到去使用它們。反正就是,折騰到現(xiàn)在,英語(yǔ)水平還是那死樣。哎。
但是,在這點(diǎn)上我堅(jiān)信,我是會(huì)在以后的日子里繼續(xù)進(jìn)步的!
個(gè)人工作總結(jié)范文11
校醫(yī)室的工作,得到了學(xué)校行政的理解、信任、支持和肯定,得到了全校師生的尊重和配合,也得到了主管校長(zhǎng)的許多熱心指導(dǎo)和幫助。從而使校醫(yī)室的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展,改善和加強(qiáng)。取得了較好的成績(jī)。校醫(yī)室做的工作主要有:
一. 堅(jiān)持認(rèn)真工作。
關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理。、
1.做了以下工作:
(1)給各年級(jí)發(fā)放了新制的衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
。3)給各班發(fā)放了“關(guān)于衛(wèi)生檢查工作的建議和說(shuō)明”(后貼于校園網(wǎng)),提出了一個(gè)建議五個(gè)要求;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場(chǎng)公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的.開(kāi)展。
2.堅(jiān)持每天全校全面衛(wèi)生大檢查,作記錄,打分,公布。
。1)未做好清潔的,及時(shí)與該班師生取得聯(lián)系,提出要求;同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)記錄扣分原因和扣分;對(duì)區(qū)域劃分有疑問(wèn)的,及時(shí)解釋澄清;對(duì)其它相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解;
。2)對(duì)未做好清潔的區(qū)域進(jìn)行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問(wèn)的師生,查閱扣分檔案。
二、關(guān)于疾病與傷患治療
1.堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。
2 .對(duì)傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
3.購(gòu)買消毒滅菌藥劑和工具,安排對(duì)傳染病涉及場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理。
三、相關(guān)的其它工作。
1.參加了學(xué)校要求的“全校清潔衛(wèi)生大掃除”的組織、安排和檢查工作。
2.根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要到批發(fā)部購(gòu)買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟(jì)、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟(jì)、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3.參加并組織由學(xué)校安排的,相關(guān)單位組辦的“衛(wèi)生安全”宣傳活動(dòng),向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。
4、積極開(kāi)展計(jì)劃生育工作,認(rèn)真發(fā)放計(jì)生藥品。
個(gè)人工作總結(jié)范文12
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧這一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的。本學(xué)期,我擔(dān)任八年級(jí)一、二班英語(yǔ)課教學(xué),F(xiàn)就本人的工作小結(jié)如下:
一、師德方面
教師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識(shí)和文明的接力手,是點(diǎn)燃未來(lái)之光的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律,信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,人際關(guān)系融洽,教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,配合組里搞好教研活動(dòng),從不缺勤,按時(shí)坐班,服從安排,業(yè)余從不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。
二、教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在教學(xué)活動(dòng)中,積極參加年級(jí)組組織的教研活動(dòng),進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到提前備課,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
為了上好每一節(jié)課,我經(jīng)常上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段,我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在紙上,為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次,當(dāng)我工作完的時(shí)候,而家人都已熟睡,時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)。
2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,培養(yǎng)學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、輔導(dǎo)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,課后給他們吃小灶。
4、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
5、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課二節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
6、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。這一學(xué)期以來(lái),學(xué)校開(kāi)了幾次公開(kāi)課,通過(guò)公開(kāi)課的'學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
三、業(yè)務(wù)自修
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電,為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),拿下了本科。還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),同時(shí)也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等,積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
四、工作中應(yīng)努力的方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育教學(xué)工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
個(gè)人工作總結(jié)范文13
20xx年9月7日,我很榮幸的成為長(zhǎng)春師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員,真正成為一名光榮的人民教師!入職的四個(gè)月以來(lái),我在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及見(jiàn)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,與同事們團(tuán)結(jié)合作,積極投入工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí),自身的教育教學(xué)能力得到了很好的鍛煉和提高,F(xiàn)對(duì)這一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
政治思想方面,20xx年10月,我的黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入長(zhǎng)春師范大學(xué),從此我的身份有了一層新的含義——黨員教師。入職以來(lái),我時(shí)刻謹(jǐn)記黨的宗旨和職責(zé),認(rèn)真做好每一件工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)安排,響應(yīng)集體號(hào)召,不搞特殊化,堅(jiān)持參加每一次黨政例會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的精神綱領(lǐng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面
1)這個(gè)學(xué)期我共聽(tīng)了9位教師的課。其中包括學(xué)院內(nèi)部5位教師的專業(yè)課以及學(xué)校4位教師的公共課,重點(diǎn)聽(tīng)取并學(xué)習(xí)了我的見(jiàn)習(xí)導(dǎo)師——董姝娜老師的兩門課,共計(jì)115個(gè)課時(shí)。這個(gè)過(guò)程是我受益最大的,每一位教師都有每一位教師的'授課方法和特點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀授課方式再結(jié)合自身的特點(diǎn),目前已經(jīng)初步形成自己的一套教學(xué)方法。我非常感謝我的見(jiàn)習(xí)導(dǎo)師董姝娜老師給予我的建議和幫助,讓我的授課能力有了很大的提高。
2)網(wǎng)絡(luò)課堂也已經(jīng)開(kāi)通,目前正在學(xué)習(xí)優(yōu)秀的專家對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享,同樣使我受益良多。
3)我參加了學(xué)校組織的兩次學(xué)習(xí)性質(zhì)的報(bào)告會(huì)。一個(gè)是在11月11日,名為《教育的使命》主題報(bào)告會(huì);另一個(gè)是在12月1日,名為《關(guān)于國(guó)家自然科學(xué)基金申請(qǐng)的若干問(wèn)題》主題報(bào)告會(huì)。
教學(xué)工作方面
1)這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任xx級(jí)、xx級(jí)規(guī)劃班的《美術(shù)手繪1》授課教師,共計(jì)124個(gè)課時(shí)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程雖然有些小插曲但卻是讓我充滿幸福感的。學(xué)生們很配合,也特別要感謝付永存老師對(duì)文科實(shí)驗(yàn)樓409實(shí)驗(yàn)室使用的幫助。
2)9月21日,我參加了學(xué)校組織的部分學(xué)院教師到新華印刷廠院內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)圖書(shū)的活動(dòng),為本專業(yè)選購(gòu)了一批優(yōu)秀的資料書(shū)籍。
3)在11月17日,規(guī)劃教研室對(duì)xx級(jí)規(guī)劃班召開(kāi)了一次座談會(huì),其中我負(fù)責(zé)的部分是向?qū)W生們介紹專業(yè)考研相關(guān)問(wèn)題。
4)10月末至12月初,我參與了專業(yè)教學(xué)大綱的編寫(xiě)、討論、整理等相關(guān)工作。
5)我參與了本學(xué)期期中考試監(jiān)考工作以及大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)監(jiān)考工作。
6)我認(rèn)真參加院里組織的每一次教學(xué)例會(huì),共計(jì)7次。從未請(qǐng)假、遲到或是早退,做好記錄并認(rèn)真思考和落實(shí)工作方針。
其他方面,除了做好工作上的任務(wù)以外,我還積極參加工會(huì)組織的每一次趣味活動(dòng),包括秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、踢毽子比賽、跳繩比賽以及跳棋比賽等。通過(guò)這些活動(dòng)團(tuán)結(jié)了同事、也鍛煉了身體,非常有意義!
當(dāng)然,我仍存在許多不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指正和批評(píng)。今后,我依然會(huì)以飽滿的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,把教師作為一生的使命,去奮斗!
個(gè)人工作總結(jié)范文14
在自己的印象中,20××學(xué)年是忙碌的一年;仡欁约哼@一年來(lái)的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己在工作中始終保持著勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。工作中遵照上級(jí)和學(xué)校的各項(xiàng)指示,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),問(wèn)心無(wú)愧。在班級(jí)管理中,我和學(xué)生關(guān)系融洽,在學(xué)生面前以身作則,看待事情一分為二,常常激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和參與活動(dòng)的積極性,奉行“嚴(yán)中有愛(ài),愛(ài)中有嚴(yán)”的教育法則,重視學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。工作中從不計(jì)個(gè)人得失,戒驕戒躁,任勞任怨。
在教學(xué)中,始終虛心求教,虛心學(xué)習(xí)。做到對(duì)教材熟悉,對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平有個(gè)清楚的了解,在這個(gè)基礎(chǔ)上備好課,做好作業(yè)設(shè)計(jì),對(duì)自己的教學(xué),盡最大的努力讓自己滿意。對(duì)一些后進(jìn)學(xué)生,我更是在上課多問(wèn)他們幾次,他們的家庭作業(yè),也始終放在前面檢查,遇到不懂的地方,我及時(shí)輔導(dǎo),或者及時(shí)讓基礎(chǔ)好的同學(xué)去指導(dǎo)。做到誰(shuí)也不能落下。對(duì)于閱讀和作文,是學(xué)生的一個(gè)薄弱點(diǎn),索要尤為關(guān)注。如對(duì)待學(xué)生作文,我每次我都經(jīng)過(guò)兩次手腳,第一次,瀏覽,看是不是符合作文要求,看有沒(méi)有脫離中心,看有沒(méi)有特別嚴(yán)重的語(yǔ)病,或者格式上的錯(cuò)誤。然后再給他們?nèi)バ薷,第二次,認(rèn)真閱讀學(xué)生作文,評(píng)語(yǔ)以鼓勵(lì)為主,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有好的構(gòu)思,好的詞句,我就著重在學(xué)生面前進(jìn)行表?yè)P(yáng)。在做好六年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作情況下,我還盡心盡力地抓好四年級(jí)的科學(xué)教學(xué)工作。
在班級(jí)教育工作中,本人特別對(duì)那些生活艱苦、學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生,給以特別的關(guān)愛(ài),日常中,經(jīng)常詢問(wèn)他們的生活,有困難及時(shí)幫助;經(jīng)常巡查寢室,叫他們養(yǎng)成天天洗腳的習(xí)慣,叫他們睡覺(jué)要蓋好被子,寢室還要及時(shí)通風(fēng),特別是豬流感盛行之時(shí),我更是對(duì)此很關(guān)注。發(fā)熱了,我?guī)W(xué)生去醫(yī)院看;感冒了,我拿藥倒水給他們吞服。有的還親自把他們送回家,讓家長(zhǎng)放心。
對(duì)思想、習(xí)慣有問(wèn)題的學(xué)生,我擺事例講道理給他們聽(tīng)。像張國(guó)棟、殷林峰、郭樟楓等同學(xué),經(jīng)常性的犯錯(cuò)。怎么辦?對(duì)這些學(xué)生,我不止一次的通知家長(zhǎng),建議家長(zhǎng)協(xié)同教育,平時(shí),我也更留心這些有問(wèn)題的孩子,遇到事情,及時(shí)談話,及時(shí)補(bǔ)救?梢灿修D(zhuǎn)化慢的,這真累了我們班主任。好的家長(zhǎng)還勸告幾次,而有的家長(zhǎng),只會(huì)隨便的嘮叨責(zé)罵,家庭教育幾乎為零。于是,我也常和家長(zhǎng)聯(lián)系,給他們講道理,分析給他們聽(tīng),使很多家長(zhǎng)都能與老師一起協(xié)同教育孩子。
對(duì)于極少數(shù)屢教不改的孩子,本人總將心比心,沒(méi)有一概地進(jìn)行數(shù)落批評(píng),往往從他們的優(yōu)點(diǎn)出發(fā),讓他們看到自己的長(zhǎng)處,于是教育起來(lái)就比原來(lái)要簡(jiǎn)單的多。若一次沒(méi)有效果,再來(lái)第二次,第三次……我也注意從糾正心理的角度去引導(dǎo),耐心細(xì)致的進(jìn)行教育,以使學(xué)生起到良好轉(zhuǎn)化。教育孩子需要花費(fèi)很多的空余時(shí)間,有時(shí)候也覺(jué)得頭疼。但我沒(méi)有怨言,誰(shuí)叫我是老師,是班主任呢?一旦哪個(gè)孩子不聽(tīng)話,我就安靜不下來(lái),非得馬上和家長(zhǎng)聯(lián)系,或者去學(xué)生家中面談,不解決問(wèn)題我就不甘心。這是我的工作,更是我的責(zé)任。態(tài)度決定成敗,所以我也在引導(dǎo)教育問(wèn)題學(xué)生的工作中有很大的收獲。
讓我欣慰的是,我們班級(jí)參加各項(xiàng)活動(dòng)積極性很高,每當(dāng)有活動(dòng),學(xué)生都躍躍欲試。手抄報(bào)、繪畫(huà)、練字、征文比賽、體育比賽……次次獲得良好的成績(jī),這一切都充分說(shuō)明我們六年級(jí)班的學(xué)風(fēng)是良好的,整體是上進(jìn)的。每次的`期末學(xué)業(yè)測(cè)試,在周邊五校的排名中也屬中上水平,這些都是我很欣慰的。
最值得一提的是,本人對(duì)每次的讀書(shū)征文活動(dòng)尤為重視,做到積極組織,細(xì)心指導(dǎo),并借此機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)和理想等方面的教育,取得的成績(jī)也是可喜的。在20××年7月揭曉的杭州市創(chuàng)和諧社會(huì)讀書(shū)征文中,我班楊銘真同學(xué)的《大溪,我可愛(ài)的家鄉(xiāng)》榮獲市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。20××年9月本人的《幸福源于那份愛(ài)》榮獲桐廬縣教育系統(tǒng)“謝師情 銘師恩 愛(ài)教育 樂(lè)奉獻(xiàn)”征文活動(dòng)教師組三等獎(jiǎng)。在20××年2月份揭曉的縣級(jí)“品讀書(shū)香,愛(ài)我中華”的征文活動(dòng)中,我班的楊銘真的《書(shū)香一路伴我行》和殷瑞同學(xué)的《英雄在我心中》又分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),20××年6月又揭曉了我愛(ài)我的祖國(guó)征文活動(dòng)情況,本人指導(dǎo)五年級(jí)的李淑楠《數(shù)不清的家鄉(xiāng)好》又獲得杭州市二等獎(jiǎng)。
除了做好教育教學(xué)工作,我還做好教研組等工作,按時(shí)檢查組內(nèi)教師的備課、上課和批改到等教學(xué)常規(guī)工作;在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和老師們配合下,很成功的開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)校第三屆科技節(jié)活動(dòng),培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)科學(xué)的思想意識(shí)、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力,成績(jī)比較顯著。
在圖書(shū)室管理工作中,為迎接上級(jí)對(duì)圖書(shū)室管理的評(píng)估,本人結(jié)合學(xué)校圖書(shū)室的實(shí)際工作進(jìn)行了自我績(jī)效評(píng)估,協(xié)作語(yǔ)文組進(jìn)行了讀書(shū)活動(dòng)和每次大型征文活動(dòng),并取得良好的成績(jī)。今年上半年又對(duì)圖書(shū)室的書(shū)籍進(jìn)行了清理,工作甚是繁瑣,當(dāng)然花費(fèi)我許多休息時(shí)間,但我依然認(rèn)真細(xì)致地的做好該做的事務(wù),從不敷衍了事,贏得大家的好評(píng)。
當(dāng)然,工作中也有不足,有時(shí)候工作還不夠細(xì)化,班干部的工作方法還應(yīng)該加強(qiáng)指導(dǎo),與家長(zhǎng)的溝通還需要更密切……但我相信自己今后依然能一如既往地保持這樣的工作態(tài)度,相信自己在今后的工作中依然能取得自己更滿意的收獲。
個(gè)人工作總結(jié)范文15
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職-項(xiàng)目以來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái),客服部圍繞-收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了-服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度-收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度-費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型-保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見(jiàn)、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
自加入-項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制,明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了-收費(fèi)水平。
本年度-費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年-費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),透過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,透過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是-服務(wù)水平的體現(xiàn),-服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高-收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因-無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,透過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度最大的工作,員工收費(fèi)一向用心性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員透過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的.重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,透過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件?头䥇f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)-收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有必須差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高-費(fèi)收費(fèi)水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
(二)進(jìn)一步提高-收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、推薦。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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