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事業(yè)部年終工作總結(jié)

時間:2023-10-30 10:59:09 年度工作總結(jié) 我要投稿

(合集)事業(yè)部年終工作總結(jié)13篇

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的事業(yè)部年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(合集)事業(yè)部年終工作總結(jié)13篇

事業(yè)部年終工作總結(jié)1

  今年以來,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,工業(yè)風(fēng)機(jī)事業(yè)部面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù),F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

  一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  1、銷售額:今年實現(xiàn)銷售5355.76萬元,同比去年4686.09萬元增長14.29%。

  2、回款:全年回款額5137.61萬元,同比去年4894.37萬元增長4.97%。

  3、利潤:全年實現(xiàn)利潤1022.88萬元。

  二、存在問題和不足

  1、管理方法、能力有待提高,團(tuán)隊協(xié)作意識不足、創(chuàng)新能力欠缺;

  2、生產(chǎn)計劃未合理貫徹,6S現(xiàn)場凌亂;

  3、原輔材料上漲和人工成本上升比較快,給企業(yè)贏利造成壓力;

  4、車間一線技工引進(jìn)難,流動頻繁;

  5、產(chǎn)品質(zhì)量參差,帶來售后成本,影響公司聲譽(yù);

  6、技術(shù)人員不足,創(chuàng)新能力受限;

  7、銷售業(yè)務(wù)隊伍薄弱,涉足其他行業(yè)困難;

  8、成本核算不清,企業(yè)盈利模糊。

  三、20xx年的主要工作思路

  工業(yè)風(fēng)機(jī)要實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長,展現(xiàn)新姿態(tài),努力完成公司下達(dá)的8000萬銷售指標(biāo)。根據(jù)當(dāng)前工作情況與存在不足,計劃重點從以下幾個方面開展工作。

  1、人力資源管理

  1)技術(shù)部人員需引進(jìn)2人,進(jìn)行技術(shù)力量儲備。

  2)售后人員短缺,培養(yǎng)安裝和售后人才。

  3)加大業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)和引進(jìn)。

  2、優(yōu)化產(chǎn)能、提高效率

  當(dāng)前最大得短板是產(chǎn)能,生產(chǎn)能力還是滿足不了當(dāng)前的訂單,要從提高產(chǎn)能上想辦法,提高生產(chǎn)效率,拓展有用的生產(chǎn)場地,并擴(kuò)充生產(chǎn)一線人員。

  3、強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性

  對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。合理計劃、控制生產(chǎn)經(jīng)費,對項目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。加強(qiáng)對葉輪的焊接工藝進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)對安裝組人員工裝意識的提高,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

  4、市場開拓、實現(xiàn)銷售目標(biāo)

  公司的發(fā)展,歸納到最后就是體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)上,年度銷售目標(biāo)的如何完成是重中之重,一切的生產(chǎn)經(jīng)營活動都是圍繞這項核心開展。要在銷售人員配備、新行業(yè)擴(kuò)展、高效節(jié)能新機(jī)型開發(fā)、從小風(fēng)機(jī)制造向中大型風(fēng)機(jī)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。

  5、練好內(nèi)功、打造“興益”品牌

  我們公司歸根到底是一家傳統(tǒng)制造業(yè)的民營企業(yè),如何銷售更多,如何實現(xiàn)利潤更高是企業(yè)的根本,所以做好生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理是企業(yè)管理的重中之重。明年,公司要緊緊圍繞此主線,在規(guī)范行政管理工作、降低管理費用,控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu),深挖招聘渠道、滿足人力需求,健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)績效管理、構(gòu)建合理的'激勵機(jī)制,等方面發(fā)力,尋找當(dāng)前問題存在的根源再去解決,而不是當(dāng)前只顧解決眼前,不做井底之蛙、不玩閉門造車、取長補(bǔ)短練好內(nèi)功,使企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性軌道,同時抓銷售重品質(zhì),贏得客戶滿意度,進(jìn)一步打響“興益”品牌,創(chuàng)造更大市場空間。

  以上是工業(yè)風(fēng)機(jī)20xx年各項工作開展的基本情況及明年工作的一些思路,我們堅信,只要我們?nèi)w同事能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時共進(jìn),就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。

事業(yè)部年終工作總結(jié)2

  時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,就是這樣,我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬?梢哉f,今年是拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,回顧過去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰,F(xiàn)將今年工程事業(yè)部的工作總結(jié)如下。

  一、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)

  本年伊始,工程事業(yè)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對xx工程的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請教,克服重重困難,經(jīng)過不懈努力,終于各方面的安裝調(diào)試工作。同時,xx工程的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。

  二、心系公司,認(rèn)真履行職責(zé)

  分包項目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,而且影響公司的整體形象。自工程事業(yè)部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程事業(yè)部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn),有通知。提出整改意見,落實整改效果。

  針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,提出嚴(yán)肅批評,限期整改。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時,對工程事業(yè)部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。

  三、配合其它部門做好工作

  為配合公司做好投資預(yù)算工作,工程事業(yè)部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū),親自測量,據(jù)實繪圖。在搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部方面做好工程結(jié)算。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程事業(yè)部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。

  四、取得的經(jīng)驗和收獲

  只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。主動融入集體,處理好各方面的`關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。虛心學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。

  五、存在的不足

  在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋S凶兓瑥亩斐蛇M(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程事業(yè)部的工作日程上來,成為工程事業(yè)部工作的重中之重,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。對合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程事業(yè)部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

  20xx年對工程事業(yè)部來說,是關(guān)鍵的一年。項目多且分散,工期緊任務(wù)重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,增強(qiáng)思想意識,提高工作效率,確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!

事業(yè)部年終工作總結(jié)3

  時間過的好快,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,20xx年整個國內(nèi)凈水市場的日益激烈的價格戰(zhàn)及產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn),國家對調(diào)控整體水環(huán)境的關(guān)注,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定推進(jìn)作用,面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū);仡櫲旯ぷ,在過去一年里,作為武鋼碧水源凈水事業(yè)部的一員我嚴(yán)格要求自己,也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個很好的平臺,也在公司各部門的大力支持下,通過凈水事業(yè)部的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,但是還是沒有完成北京碧水源給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里,我將會努力提升個人的工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,努力完成今年碧水源下達(dá)的任務(wù)。對以下工作作出明細(xì)分析:

  一、加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

  1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

  2、日常工作表格化

  3、檢查工作規(guī)律化

  4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

  5、晨會、培訓(xùn)例會化

  6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

  二、細(xì)分市場,建立差異化營銷

  細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)武鋼市場,我們加大投入力度,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在武鋼內(nèi)部樹立良好的品牌形象。

  三、注重產(chǎn)品質(zhì)量做好市場分析及預(yù)測

  當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、通過銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,及庫存合理化分配。一有質(zhì)量問題就立即做出相應(yīng)補(bǔ)救辦法。和相關(guān)部門保持密切溝通,做好相應(yīng)的銷售政策調(diào)整。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的.同時,我們更要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行長期監(jiān)控。我們把碧水源產(chǎn)品市場的占有率作為凈水事業(yè)部的主要考核目標(biāo),順利完成北京碧水源下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

  四、注重團(tuán)隊建設(shè)

  公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們部門固定就兩個人,希望在明年公司能加大人員安排,補(bǔ)充我們部門的售后及銷售人員安排,有了明確的目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊希望明年我們會走的更遠(yuǎn)。

  五、20xx年銷售占比分析

  20xx年凈水器部門整體進(jìn)貨75萬,銷售39萬多(荊門客戶1月12日打款6.7萬),賣場出樣5萬左右,退貨及返利3萬左右,現(xiàn)在庫存最大的就是R318系列和R321,其它暢銷機(jī)型及無故障機(jī)型很少,希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下能夠?qū)⒐編齑孢M(jìn)行調(diào)整,便于20xx年更好的銷售。

  六.工作計劃

  1. 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。

  2. 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  3.市場分析

  公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳力度要增加,尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

  4.銷售方式。

  就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。

  5.銷售目標(biāo)

  根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

  6.客戶管理。

  就是對開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

  以上是我20xx年的年終總結(jié)及20xx年的年初規(guī)劃,在20xx年工作中,在這一年里我要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識和與公司員工的良好溝通,有團(tuán)隊意識,多交流、多探討,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極爭取完成銷售任務(wù),讓公司再創(chuàng)輝煌。

事業(yè)部年終工作總結(jié)4

  伴隨著XX年1月各個板塊業(yè)務(wù)的大發(fā)展,不管對公司或者對個人來說都具有重要的意義,這是XX年的經(jīng)驗與教訓(xùn)、專注與努力、沉淀與真實所給我們帶來的回報。在此重溫這一段那些讓我們激動不已、刻骨銘心,同時也難以割舍的XX年。

  一、我們(xx教育)

 。ㄒ唬X年度規(guī)劃的落實 主題詞:穩(wěn)定

  XX年公司定位為:“服務(wù)年、學(xué)習(xí)年、人才年”。通過我們真誠、親切、溫馨的服務(wù),得到了許多客戶的好評;通過自主學(xué)習(xí),公司各個板塊也發(fā)現(xiàn)、成長了許多人才,比如:托管板塊的梁洪、田義平等;學(xué)生培訓(xùn)板塊的趙衛(wèi)東、王振等;教師培訓(xùn)的蔡長江、陳偉等;后勤板塊的黃祥杰、佘雪蓮等,大家相互協(xié)作、相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)使團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力達(dá)到了以往任何時候都不能比擬的高度。

  1.人員過渡——穩(wěn)定

  鐵打的沙盤流水的兵,大浪淘沙后,一大批最適合公司的人才涌現(xiàn)出來,他們可能沒有光鮮的學(xué)歷,令人羨慕的工作資質(zhì),但是他們踏實、務(wù)實、敬業(yè),在企業(yè)文化的熏陶下,他們傳承了xx人優(yōu)良的工作作風(fēng)。

  年初人事震蕩對于當(dāng)時的xx來說確實是一個非常大的挑戰(zhàn),但是通過目前公司的發(fā)展勢頭再回顧那段日子,就像鷹一生的成長經(jīng)歷一樣,中國大企業(yè)人事震蕩后大發(fā)展的例子也屢見不鮮,當(dāng)我們遇到的時候,那個時候還是有些焦慮,不過現(xiàn)在看來這是值得感謝的,離開的人去追求屬于他們的幸福生活,而他們?yōu)榱粝碌娜藙?chuàng)造了創(chuàng)新的機(jī)會。也正因為如此,留下的人成長了,原來停滯不前的業(yè)務(wù)得到了創(chuàng)新,更得到了發(fā)展。

  2.業(yè)務(wù)推進(jìn)——穩(wěn)定

  人員的順利過渡,讓業(yè)務(wù)推進(jìn)也非常的'順利。

  xx托管事業(yè)部在XX年學(xué)生培訓(xùn)人數(shù)為xx于人,社會培訓(xùn)xx于人,學(xué)生考級培訓(xùn)接近xx人。人員結(jié)構(gòu)也更加的清晰,用人標(biāo)準(zhǔn)也更加的明確,不用最好的,只用最適合、最符合企業(yè)文化的人。隨著實訓(xùn)現(xiàn)場文化的布置,實訓(xùn)看板的應(yīng)用等,我們的管理上也更加精細(xì)化、明確化,在很多地方也潛移默化的改變了其他專業(yè)部的看法。接下來可能要做的就是提煉托管成果,然后進(jìn)行推廣。

  二月份與xx市旅游學(xué)校進(jìn)行了“職業(yè)前瞻培訓(xùn)”的探索,旅游學(xué)校400名春招學(xué)生,在校企雙方共同的努力下,從思想上、意思上都有了巨大的改變,大大的降低了學(xué)生流失率。

  六月份首批xx名國家級中職青年教師企業(yè)實踐的老師走進(jìn)了xx教育,涉及專業(yè)有市場營銷及機(jī)械加工兩個方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一次挑戰(zhàn),因為在xx同時有8家國培基地,通過這一次后,將最終剩下3家國培基地。秉著實踐任務(wù)動真格、實踐管理動真格宗旨,最終我們順利的完成了這次考驗,在培訓(xùn)總結(jié)會上,教委的領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予了高度的評價和肯定,也為最終成為了國培基地xx前三強(qiáng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  九月份,原來的“xx數(shù)控精品班”通過提煉和總結(jié),升級成為了“數(shù)控雙元班”,這讓校企互動更加頻繁,學(xué)生學(xué)習(xí)和培訓(xùn)更加科學(xué),也因為這樣的升級,“雙元班”的市場比原來更加的廣了。

  XX年bcec(企業(yè)意識體驗俱樂部)共舉辦了4期,共計200余人。從課程設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量、教師體驗等各個方面都逐步進(jìn)行改善,在這個過程當(dāng)中bcec逐漸得到了所有老師的認(rèn)可,也得到了校長們的追捧,更獲得了xx市教委的認(rèn)可。

  xx教育不僅僅做學(xué)生培訓(xùn)、教師培訓(xùn),隨著龍門中校園文化策劃的中標(biāo),xx教育又開辟了一條新的發(fā)展道路,通過對龍職中歷史及未來發(fā)展的研究,提煉出了屬于他們自己的文化系統(tǒng),更找到了屬于他們自己的定位,包裝后的龍職中已經(jīng)煥然一新,接下來通過制度文化的建設(shè),龍職中教師意識及觀念將有巨大的飛躍。

  3.品質(zhì)追求——穩(wěn)定

  業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)是堅持品質(zhì)和不向歪風(fēng)邪氣妥協(xié)的結(jié)果。為什么說品質(zhì)追求穩(wěn)定,在曾經(jīng)的某一段時間里,我們的學(xué)生培訓(xùn)品質(zhì)、教師培訓(xùn)品質(zhì)都因為一些人和一些事導(dǎo)致其大幅下降。新一批的xx人繼承了創(chuàng)業(yè)初期對品質(zhì)的卓越追求,品質(zhì)、質(zhì)量、服務(wù)縱向相比是xx發(fā)展歷史上要求最高的,橫向相比與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能在某些地方做得更好。

  XX年是自己比任何時期都獨立的一年,獨立的思考、獨立的做事、獨立的與人溝通等;緩慢的自主學(xué)習(xí)讓自己沒有達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo),在來年的規(guī)劃當(dāng)中,又將積累這部分XX年沒有消化完的“債務(wù)”。

  三、我們的XX

  XX年瑪雅人的預(yù)言沒有變?yōu)楝F(xiàn)實,變?yōu)楝F(xiàn)實的是我們活得非常的好(雖然生活還是給了我們80后很大的壓力);變?yōu)楝F(xiàn)實的是我們跟日本準(zhǔn)備干上了;變?yōu)楝F(xiàn)實的是中央順利的進(jìn)行了交接,改革的浪潮也將撲面而來,所以我們XX年將伴隨著幸福與痛苦繼續(xù)好好的活下去。

  1.我們的公司

  隨著公司正在準(zhǔn)備推出內(nèi)部“贏利中心模式”(“創(chuàng)業(yè)小老板”或“阿米巴組織”),或許“為自己干!”這個口號可以提出來了。隨著公司的發(fā)展,一大批有才干能擔(dān)當(dāng)?shù)娜藢渎额^角,開疆拓土的重任將分?jǐn)偟阶约旱纳砩,每一個人的主人翁意識和團(tuán)隊意識勢必將放大,這才是真正意義上的“我們的公司”。

  2.鞏固成果、頂住壓力

  XX年取得的成果(bcec中標(biāo)、國培中標(biāo)、雙元班推廣、裝配生產(chǎn)線的成立)將在XX年得到鞏固,同時伴隨著公司轉(zhuǎn)型成功,XX年也將涌入更多的新業(yè)務(wù)(國培mini、國際交流——“尋找之旅”、校園文化策劃、實訓(xùn)基地托管等),勢必也將考驗著團(tuán)隊每位成員為了高品質(zhì)的結(jié)果而努力付出。

  3.人才儲備

  XX年隨著的業(yè)務(wù)上升、戰(zhàn)線拉長、規(guī)模擴(kuò)大,對有夢想、有追求的人才是極其渴望。XX年的戰(zhàn)略運營目標(biāo)是否能夠達(dá)成,很大程度上也是檢驗我們是否找到更多適合公司發(fā)展的人。

  4.不可替代的自己

  在低潮期的時候思考過一個問題:如果離開公司自己將何去何從?后來雖然沒有離開堅持了下來,F(xiàn)在想想,自己要學(xué)習(xí)的、要努力的方向就是打造一個不可替代的自己,從始至終都讓自己保持競爭力。

  今年為自己確定三個關(guān)鍵詞——“健康”、“轉(zhuǎn)化”和“擔(dān)當(dāng)”。

  “健康”:對于一個體育愛好者來說,一年沒有參加超過5次的體育鍛煉,這有點不夠正常,而且還經(jīng)常加班或者坐著辦公室里寫東西,本來又有不吃早飯的習(xí)慣,雖然自己還很年輕,但是為了能夠可持續(xù)發(fā)展,我決定每一個月進(jìn)行一次體育運動,休假的時候多去爬山和遠(yuǎn)行。

  “轉(zhuǎn)化”:所有看的書都要轉(zhuǎn)化為能夠運用到工作中的知識和工具;所有取得的成果都能夠轉(zhuǎn)化為推廣方案;所有資源都要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

  “擔(dān)當(dāng)”:機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時擺在自己的面前,自己要有準(zhǔn)備、有能力、有勇氣去擔(dān)當(dāng),錘煉自己做大事的能力,培養(yǎng)自己看事情的眼光,我相信自己能夠在這樣的機(jī)遇下獲得巨大的成長。

  再見了,我的XX!歡迎你,我們的XX!

事業(yè)部年終工作總結(jié)5

  自入職事業(yè)部以來,不知不覺已有一年,時光如梭,回首這一年,有工作時的忙碌,也有與同事合作時的愉快,更有來自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨與關(guān)懷。在這一年里,我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西,也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則。這一年對我來說不僅僅意味著時間流逝,更意味著我職場生涯的開端,在這一年里我從一個不諳世事的學(xué)生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘龅囊粏T,F(xiàn)將今年以來的工作主要總結(jié)如下:

  一、參加培訓(xùn)及學(xué)習(xí)規(guī)章體系

  進(jìn)入公司以后,參加了多種培訓(xùn),包括安全培訓(xùn),質(zhì)量管理體系培訓(xùn)等,同時參加了3次關(guān)于xx安全文化的考試以及1次關(guān)于質(zhì)量管理體系的考試。經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)以及相應(yīng)的考試,我很快融入到了公司的大環(huán)境中,讓我明白除了干好翻譯的本職工作的同時,也應(yīng)該將安全問題以及相關(guān)體系重視起來。尤其是安全培訓(xùn),讓我深深感受到安全對于每一個人,對于一個項目,甚至對于整個公司來說都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以,對于任何人,無論身在何處,“安全第一”的概念始終需要放在第一位。

  二、翻譯工作

  根據(jù)工作的具體要求,日常翻譯工作主要有三方面:與國外公司來往的郵件。機(jī)器使用說明及相關(guān)內(nèi)容。協(xié)助各部門進(jìn)行翻譯工作。

  在翻譯工作中,我始終以精益求精的態(tài)度,一絲不茍的`精神對待每一個語句。機(jī)械行業(yè)的一些技術(shù)以及專業(yè)術(shù)語對于我這個初入機(jī)械行業(yè)的人來說,是必須攻克的難題,每每遇到不懂的內(nèi)容,我便利用網(wǎng)絡(luò)或者詢問同事的方法來了解其含義,再將其譯為英文,以求遵從原文意思。某些不懂或者較難的語句,則字斟句酌,反復(fù)推敲每一字,直到滿意為止。同一原文,不同譯文,通過反復(fù)斟酌,盡可能地選擇更加貼切的譯法。

  三、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍

  通過切身的經(jīng)驗,我深知作為一名合格的職場人才,單單提升專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以,除了專業(yè)學(xué)習(xí)外,在作人做事方面,我也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。來到事業(yè)部后,我積極主動地參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,在工作當(dāng)中向同事虛心請教,大到為人做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,小到辦公設(shè)備的使用,這一年我從未放棄學(xué)習(xí)的任一時機(jī)。唯有學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我對自己的工作有了一個全新的理解:精于專業(yè)但又不局限于專業(yè)。到現(xiàn)在為止,我已熟悉了本部門的工作,在日常生活中也能夠奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

  四、對待不足之處

  入一行,愛一行。這是我當(dāng)前最深刻的'體會。進(jìn)入機(jī)械行業(yè)、掌握職場技能對于我來說是一條漫長而又充滿吸引力的道路。我深知自己身上的不足之處,這些不足讓我警醒,但是我相信在自己的努力之下以及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助引導(dǎo)下,我一定會成為一名合格的為公司所用的人才。

  最后,感謝公司為我提供這個平臺,同時感謝事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的栽培和幫助,讓我不斷成熟與進(jìn)步。相信在以后的日子里,我會在這個平臺上盡我所能,為公司的更加輝煌盡一份力量!

事業(yè)部年終工作總結(jié)6

  人是三節(jié)草,不知那節(jié)好。一年之中不論是工作還是學(xué)習(xí),不論是在學(xué)習(xí)中工作還是在工作中學(xué)習(xí),一切事物總是在一個圓環(huán)上奔跑,起點就是終點,終點就是起點,一個思想的誕生,就意味著一個想法的滅亡。工作一年之中,你我都學(xué)到了什么?是兩手空空,還是躊躇滿志,是一腔熱血,還是唉聲嘆氣,是杞人憂天,還是意志消沉,不論你如何看待自己,一年的時光就這樣從我們的面前悄悄地溜走。一年之中,我們的工作到底有多少痕跡?有多少失落,又有多少得意,有多少收獲?

  XX年年全年的工作分為兩個階段,第一個階段為XX年年1月至6月代綜合計劃事業(yè)一部部長(轄管電器部、硅膠部、機(jī)加車間、箱體部、綜合計劃一部、物流部(高壓組裝配套發(fā)貨))重點關(guān)注電器部和箱體部的生產(chǎn)計劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作。第二階段為XX年年7月至12月搬廠后的組裝發(fā)貨工作,作為物流部副部長主要對高壓物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理工作,其中12月份代電器部部長,開始對電器實施全方位試點改革。

  XX年年1月至6月主要從事電氣部和高壓箱體的組裝發(fā)貨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作和市場信息與生產(chǎn)信息的綜合分析來控制生產(chǎn)進(jìn)度以及陸續(xù)搬廠的搬運裝車協(xié)調(diào)工作。不論是工廠搬遷的裝車還是電器部的生產(chǎn)協(xié)調(diào),不論是組裝發(fā)貨還是部門之間的協(xié)調(diào),都是一個人在不停地奔跑?傮w來說是一個失敗、低迷、無奈的六個月,一次次的錯誤,一個個的損失,工作壓力隨著心情變得愈來愈不可想象,不知道何去何從,這一切的一切都是自己對自己認(rèn)識不足,對環(huán)境的杞人憂天造成的。細(xì)思量,終于明白自己犯下不可饒恕的錯誤、這不僅是我們中層管理者的錯誤,也是我們高層主管的錯誤,正如余世維在職業(yè)經(jīng)理中常犯的11種毛。

  1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任,我在不停的表現(xiàn)自己的同時又在努力的辯解“這不是我的錯”。總是“我以為”而不能面對“這是我的錯”。我作為一個完美主義者總是在“問題在那里結(jié)束”和“你有沒有負(fù)起你的責(zé)任,事情發(fā)展到什么程度”中去審視別人的不是,而忽視了別人的優(yōu)點和地位。

  2、不知道啟發(fā)自己的員工,總認(rèn)為人力資源的培訓(xùn)教育是人事部門的事情,對人事部門的權(quán)力認(rèn)識不清,太過于夸大、相信人事部門的權(quán)力,而沒有隨時隨地的對員工進(jìn)行“專業(yè)教育”,也沒有有效的方式方法去教育部員工。(沒有一個人理解我的管理方式,然而,過不了多久他們就知道我罵他們是為了他們好,讓他們減少被老板罵的次數(shù))

  3、只重結(jié)果,忽視思想,把一個想法變成一個觸動,將一個觸動變成一個行為,將一個行為變成一個習(xí)慣(文化),那是一個漫長的時間的問題,而我總是用自己的行為標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人,總認(rèn)為自己是正確的,對公司的企業(yè)文化認(rèn)知不夠?qū)е率虑樽隽瞬簧,人得罪了不少,造成的?fù)面影響不小,讓自己孤立了自己,自己成了自己最大的敵人,讓自己成了最大的失敗者。

  4、在公司內(nèi)部形成對立,“他們、你們、我們”在公司是一個普遍而嚴(yán)重的問題,強(qiáng)調(diào)“負(fù)起我們的責(zé)任”、強(qiáng)調(diào)“我們”這個觀念才能真正理解“團(tuán)隊”與“團(tuán)體”的不同之處,而不是我?guī)湍阍趺丛趺礃,將公司的事情對等于某一個私人的事情來提高自己所謂的.能力和協(xié)作精神。

  5、一視同仁的管理方式,我們都知道員工來至五湖四海,他們受到不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會教育,對上級處理問題的方法的認(rèn)知也是不一樣的,做事的主動性和被動性在責(zé)罰的方法也應(yīng)該有所區(qū)別。(“被動性”是一種臉皮比較厚的人,你罵他,他是不當(dāng)一回事的。而主動性一般自尊心比較強(qiáng),需要鼓勵或單獨交流。)而公司或部門絕大多數(shù)員工是在“被動性”工作。

  6、忘了公司的命脈:利潤,節(jié)約就是利潤,利潤是企業(yè)生存的必要條件,而我只會去抓一些小問題、小浪費(實際上利潤就是從小處著手的),因小而失大實在是一個錯誤。而作為一個一線管理人員上要為公司“創(chuàng)造利潤”,下要為一線員工謀求福利。

  7、只見問題,不看目標(biāo),自古是性格左右命運,氣度影響格局。不論是主管還是一般管理人員花90%的時間去做對生產(chǎn)力只有10%的貢獻(xiàn),而且每天都是例行公事罷了,而很少去做最重要做最緊急的事情,(公司產(chǎn)品的性質(zhì)決定了什么樣的一線管理行為?為什么工廠集中反而使產(chǎn)品的生產(chǎn)周期拉長?我真想去研究一下本公司的發(fā)展與現(xiàn)代化管理)如果我常常去注意這些小問題,是否會喪失創(chuàng)造力,自古是小問題里有大文章:問題等于機(jī)會。就看自己的心態(tài)問題,任何目標(biāo)到最后都是兩個字“生存”。學(xué)會放下,才能解脫自己。

  8、不會當(dāng)主管,只會做哥們,做哥們套交情就是我們自己站得不夠穩(wěn)的時候需要他們來支援,沒有把公司的要求和紀(jì)律看得非常重要,而是把私人的感情跟公理看得很重要,甚至在部屬面前或公共場所中失態(tài)不成樣子,縱容部屬,何來倫理和威嚴(yán)。自古是君子做十件事錯九件事他仍然是君子,小人做十件只要有一件是錯事他永遠(yuǎn)是小人,所以壞事者十之八九是君子而非小人。管理者跟部屬在一起永遠(yuǎn)是公事、任務(wù)才能不失公司之倫理,才能建立威嚴(yán)。

  9、未能設(shè)定行為(或績效)標(biāo)準(zhǔn),一個公司的行為標(biāo)準(zhǔn)是一個組織的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán),而在真正意義上,破壞公司的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán)的人往往是管理者自己,如何才能讓自己成長起來呢?幫助你成長的人永遠(yuǎn)是你的敵人,所以要讓你的敵人活得比你更好。就必須建立良好的監(jiān)督,競爭機(jī)制(樹敵),使自己對自己要求更加嚴(yán)謹(jǐn)。

  10、縱容能力不足的人,我從來都堅持“做人就不要做事,做事就不要做人”這個理念,(也因此而無人理解我)因為韓非子曾經(jīng)說過:一個主管只會壓制自己,就叫做怕,一個主管只會糾正自己,就叫做亂,一個主管只會節(jié)省自己,就叫做賤。所以一個真正的主管他應(yīng)該是壓制自己的部屬,糾正自己的手下,叫自己的組織去節(jié)省。在一個組織里過分的縱容能力不足的人,不僅破壞了章法,也破壞了公司的倫理,對大家都不公平,更不要憑自己的喜好,而不去防止“共振現(xiàn)象”的產(chǎn)生,也不是將一件事情分成幾段去增加就業(yè)機(jī)會,去增加管理成本,更不是因人設(shè)崗而忽視事情的連續(xù)性和相關(guān)性。

  因而,上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨別能力,導(dǎo)致不應(yīng)有的錯誤產(chǎn)生和矛盾的激化。工作的波動性和不穩(wěn)定性太大,雖說對學(xué)習(xí)和工作是一個考驗,但也更加的認(rèn)識到市場第一,客戶至上。沒有市場就沒有客戶,沒有客戶就沒有公司,沒有公司就沒有自己擁有的工作平臺,也就沒有給自己發(fā)工資的客戶,一切為了客戶,一切為了市場,以市場為導(dǎo)向,以客戶為主體,以訂單為依據(jù)去組織好生產(chǎn)計劃和協(xié)調(diào)工作。忍讓第一,吃虧至上。忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,嚴(yán)以律己,寬以待人。吃得苦中苦方為人上人,少說話多做事,少理論多實踐,不要在紙上談兵,要在行動中見證。

事業(yè)部年終工作總結(jié)7

  在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

  在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:

  7月總業(yè)績:

  166700

  8月總業(yè)績:

  241800

  9月總業(yè)績:

  252300

  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的.一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

  3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4) 市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

事業(yè)部年終工作總結(jié)8

  20xx年是非常困難之一年,第二事業(yè)部成立以來,在缺兵少將的情況下,面對種種困難,市場需求急劇衰退的形勢下,較好的完成了公司交給的任務(wù),取得了階段性成果,為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我們需要及時總結(jié)經(jīng)驗,以利再戰(zhàn)。

  一、20xx年取得的成績

  自我部成立以來,經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,從無到有,開花結(jié)果,取得如下成績:

  實現(xiàn)進(jìn)出口成交xxx萬元,創(chuàng)匯xxxx萬元,凈收匯(含進(jìn)口)近xxxx萬元,主營收入約xxxx萬元,利潤xxx萬元。進(jìn)口有較大發(fā)展,共完成進(jìn)口額xxx多萬元并進(jìn)口利潤約xxx萬元,基本實現(xiàn)了進(jìn)出口兩條腿走路,以應(yīng)對匯率危機(jī)的戰(zhàn)略。市場結(jié)構(gòu)由原來偏于xx等國家,使貿(mào)易國達(dá)到了xx個。產(chǎn)品范圍由原來的'電信為主擴(kuò)展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。較好的防止風(fēng)險,全年大部分時間資金負(fù)占用在xxx萬以上。

  以上成績的取得主要源于以下幾點:

  1、公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任:首先,本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們最大的支持和信任。其次,在成立后工作開展中,允許我們按自己的思路放手去做,遇到困難,公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持,每到關(guān)鍵時就都能給予及時提醒與點撥,公司加大了獎勵力度,使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒粦?yīng)忘記這些因素,正是這些堅持與信任,使我們工作起來能夠無后顧之憂。

  2、勇于創(chuàng)新,主動出擊:積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式,新的支付模式,新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的原因,也為今后的工作開展打下好的基礎(chǔ)。但所有手段都建立在勤奮之上;所有進(jìn)步都建立在學(xué)習(xí)之上,所有經(jīng)驗都來自于實踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗之中。投身于實踐之中,不斷獲取最新體驗,善于總結(jié),勤于思考,方能創(chuàng)新。在過去的一年里,我們越來越感覺到我們對外貿(mào)對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。

  3、團(tuán)隊精神,勇于奉獻(xiàn)。我們對新員工的八項基本要求是:服從指揮,忠于公司,團(tuán)隊精神,勇于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,精于專業(yè),全面素質(zhì)。對于未來以xx后為主要力量的公司隊伍來說,在其個人能力有限的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊精神尤為重要。個人上要求其團(tuán)結(jié),無私,相互配合,從部門管理上,集合各人優(yōu)點,規(guī)避各人缺點,形成優(yōu)化組合,發(fā)揮團(tuán)體力量。所以盡管我部人力較弱,但仍能充分挖其潛能,發(fā)揮整合力。

  4、不惜心力,艱苦奮斗。在20xx年人力資源較弱的情況下,激發(fā)少數(shù)骨干的干勁,實施了超負(fù)荷運轉(zhuǎn),這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊,將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。

  5、防止風(fēng)險,節(jié)約開支。平時多操心,日后少風(fēng)險。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng),是效益較好的重要原因。

  二、工作之不足與遺憾

  國內(nèi)市場開發(fā)目標(biāo)未實現(xiàn)。原計劃20xx年利用國內(nèi)客戶群,開展一定規(guī)模的國內(nèi)貿(mào)易,但鑒于人力,精力有限,只得忍痛割愛,確保外貿(mào)生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大,再逐步實現(xiàn)這一目標(biāo)。人才嚴(yán)重不足。主要是難以從社會上招進(jìn)可用之才。以及培訓(xùn)力量有限。明年計劃從名牌學(xué)校招進(jìn)部分專業(yè)強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生,來彌補(bǔ)人員不足。開發(fā)量不足,整個部貿(mào)易集中在一兩個人身上。

  20xx年看上去貿(mào)易額不小,但只有一兩個人開發(fā)市場。雖然正招進(jìn)新生,但要成才還要兩年以后,所以未來兩年之內(nèi),我等還要加倍努力。管理制度有待進(jìn)一步健全。組織機(jī)構(gòu)有待建立。本部建立之初只有一兩個人,所以未考慮機(jī)構(gòu)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大,人員增多,需加強(qiáng)分工,健全組織結(jié)構(gòu),完善合同管理制度和人員管理制度,明確獎懲機(jī)制。培養(yǎng)部內(nèi)文化。相信這一目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。

  三、明年工作計劃

  盡管困難重重,只要有公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持,并保障獎勵機(jī)制,我們還是對明年工作充滿信心。為加強(qiáng)分工和管理,以xx傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部電工設(shè)備處。暫由xx負(fù)責(zé)。以xx建材進(jìn)口業(yè)務(wù)和xx建材出口業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由xx負(fù)責(zé)。以xx傳統(tǒng)電信,電力貿(mào)易為基礎(chǔ)成立第二事業(yè)部能源礦產(chǎn)電信處,暫由xx兼管。成立綜合管理處,負(fù)責(zé)后勤,財務(wù),和日常管理,負(fù)責(zé)人待定。

  進(jìn)一步健全管理機(jī)制,明確獎懲條理,加大開發(fā)力度,進(jìn)口、出口、內(nèi)貿(mào)趨向平衡,以更加豐富貿(mào)易手段來彌補(bǔ)市場蕭條的負(fù)面影響。

事業(yè)部年終工作總結(jié)9

  根據(jù)集團(tuán)“六五”(20xx-20xx年)普法規(guī)劃實施方案,以及國家和兩級集團(tuán)公司“六五”普法規(guī)劃有關(guān)精神,為進(jìn)一步提高煤化工工程事業(yè)部員工的法制意識,增強(qiáng)本部門法律風(fēng)險防范能力,秉承勇于創(chuàng)新、結(jié)合實際、狠抓落實的精神,我部門在20xx年度開展了全面系統(tǒng)、重點突出的普法工作。經(jīng)過一年的努力,部門領(lǐng)導(dǎo)依法決策、規(guī)范經(jīng)營的能力顯著增強(qiáng),全體員工法律意識及素養(yǎng)有所提升,本部門法律管理工作體系及法律風(fēng)險防范能力進(jìn)一步完善,并逐步了形成部門員工人人知法、懂法、用法的文化氛圍,為本部門快速、健康、有序發(fā)展提供了堅實保障,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任意識,確保普法工作有序開展。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)制度跟進(jìn),確保普法學(xué)習(xí)制度化、經(jīng);。20xx年度是“六五”普法工作有序推進(jìn)的第二年,本年度我部門始終把普法工作做為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓,列入我部門年度計劃中,并著手做好規(guī)劃、人員、經(jīng)費等方面的落實,認(rèn)真按照集團(tuán)公司的“六五”普法規(guī)劃方案組織開展普法活動,使普法學(xué)習(xí)活動有序進(jìn)行。

  (二)提高領(lǐng)導(dǎo)重視,專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組。我部門成立了專門的普法工作小組,由白建明總經(jīng)理任組長兼普法工作負(fù)責(zé)人;周偉副總經(jīng)理、寇惠武副總經(jīng)理、周云山副總經(jīng)理為副組長;杭春娟、韓強(qiáng)為普法工作骨干,汪志勇、馬傳彥、李勇、吳瓊、戴旭、代彩華、林虎、單小勇等為組員的普法工作小組,全面負(fù)責(zé)部門普法工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、驗收、表彰工作。并定期召開會議進(jìn)行研究部署,嚴(yán)格按照集團(tuán)的“六五”普法規(guī)劃及具體實施方案,分年度逐步實施,注重工作開展的時效性和連續(xù)性,確保了“六五”普法扎實有效開展,完成年度階段目標(biāo)。

  二、根據(jù)集團(tuán)“六五”普法要求,制訂部門“六五”普法計劃并組織定期學(xué)習(xí)細(xì)則,全面統(tǒng)籌規(guī)劃部門普法學(xué)習(xí)工作。

 。ㄒ唬┐罅﹂_展法制宣傳工作。“六五”普法重在宣傳普及,我部門發(fā)揮“六五”普法小組普法負(fù)責(zé)人和骨干成員的作用,調(diào)動部門同仁的積極性,組織開展多種形式、多種內(nèi)容的法律知識宣傳。結(jié)合實際工作需要,本著與公司人財物、產(chǎn)供銷的制度和流程,資金管理、財務(wù)管理、合同審批、物資采購、工程管理、項目執(zhí)行等業(yè)務(wù)關(guān)連性強(qiáng)為原則,著重展開了公司法、合同法、物權(quán)法、招投標(biāo)法、安全生產(chǎn)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、突發(fā)事件應(yīng)對法等多部法律條列的強(qiáng)化學(xué)習(xí)與討論,均取得顯著成效。

 。ǘ┌凑掌辗ㄒ(guī)劃和年度實施計劃要求,確定重點學(xué)習(xí)內(nèi)容、抓好重點對象。

  1、抓好部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人學(xué)法。部門領(lǐng)導(dǎo)既是“六五”普法的中堅力量,同時還肩負(fù)著向部門同仁宣傳有關(guān)法律法規(guī)的重要職責(zé),因此在普法工作中我們著重抓好部門負(fù)責(zé)人的學(xué)法工作,使其起到模范帶頭作用。

  2、抓好技術(shù)工作人員、現(xiàn)場人員的法制教育。部門技術(shù)工作及現(xiàn)場人員通過法律法規(guī)知識培訓(xùn),以訓(xùn)促學(xué),收到較好效果。進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的法制觀念和法律意識,并從源頭上為安全生產(chǎn)、守法生產(chǎn)保駕護(hù)航。

  3、加強(qiáng)對于部門新生力量的法律培養(yǎng),展開對于新入職本部門的員工的相關(guān)法律知識培訓(xùn),使其能夠快速地適應(yīng)崗位。

  4、確保學(xué)習(xí)的時效性,確保學(xué)習(xí)內(nèi)容及時更新。密切關(guān)注國家相關(guān)政策法規(guī)的新發(fā)展、新動向、新規(guī)定,根據(jù)公司實際工作出現(xiàn)的新情況、新要求,及時有效地開展普法工作。

  三、通過開展“六五”普法工作,20xx年度部門普法成效顯著。

 。ㄒ唬┓梢庾R明顯提高。進(jìn)一步增強(qiáng)了部門職工學(xué)法、用法的積極性,提高了依法管理、依法辦公的水平,并養(yǎng)成了部門人人依法辦事的好習(xí)慣。

 。ǘ┩ㄟ^法治宣傳和實踐活動,進(jìn)一步提高公司全體干部員工的法律意識和法律素質(zhì)。法治觀念深入人心,形成自覺學(xué)法守法用法的氛圍,提高依法治企、依法經(jīng)營的能力,提高公司內(nèi)部規(guī)章制度、重大決策、合同評審的把關(guān)率,杜絕因企業(yè)自身違法違規(guī)引發(fā)的重大法律糾紛案件,為公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的順利實現(xiàn)提供有力的法治保障。

 。ㄈ┲鸩脚嘤⑿纬伞耙婪ㄖ纹蟆钡墓痉ㄖ挝幕9痉ㄖ挝幕ㄔO(shè)離不開制度的堅強(qiáng)支撐,而制度必須融入到文化中,才能真正深入人心,得到表里如一的貫徹與執(zhí)行。在公司已經(jīng)制定的基本規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,以完善公司內(nèi)部控制體系和公司信息化建設(shè)為契機(jī),建立健全公司的.各項規(guī)章制度和流程。通過普法工作,形成良好的法治氛圍和強(qiáng)大的工作合力,全員都來重視、支持和參與制度建設(shè)和法治文化建設(shè),縱向到底、橫向到邊,努力實現(xiàn)全覆蓋,全員都有責(zé)任和權(quán)利防控風(fēng)險和化解風(fēng)險。

  四、普法工作目前存在的問題和下步工作思路:

  在本年度“六五”普法工作期間,我部門積極開展了一系列法制宣傳學(xué)習(xí)工作,“六五”普法任務(wù)全面展開,并取得了一系列顯著成效,但很多方面尚且存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

 。ㄒ唬┢辗▽W(xué)習(xí)上存在著實用主義思想,對于工作、生活中涉及到的法條有學(xué)習(xí)興趣,而對基礎(chǔ)法律體系框架缺乏總體認(rèn)識,整體普法學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、連貫性。

 。ǘ┰趯W(xué)習(xí)用法的過程中主動性不夠。因為我被部門的大多數(shù)員工均為技術(shù)人員,對于本職工作熱忱較高,大多數(shù)員工把普法學(xué)習(xí)工作當(dāng)成是應(yīng)付性學(xué)習(xí),存在走過場、應(yīng)付的形式主義傾向。普法教育形式較為單一,大家的興趣不能被充分調(diào)動。

  針對上述問題在接下來的一年中我部門將著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作:

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,真正在學(xué)法、知法、懂法、用法這四個環(huán)節(jié)上下功夫,力爭做到法律學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對性并舉。

 。ǘ┩ㄟ^展開更為豐富多樣的部門普法宣傳學(xué)習(xí)活動,例如座談會、專題片、專家講解會等等,使法律學(xué)習(xí)活動由枯燥轉(zhuǎn)化為生動活潑,從而更見實效。

 。ㄈ┏浞纸涣髌辗ㄐ畔。在接下來的工作中應(yīng)更加注重我部門普法負(fù)責(zé)人和普法骨干與公司法務(wù)人員及其他部門相關(guān)人員的聯(lián)系,同時應(yīng)密切關(guān)注業(yè)務(wù)相關(guān)的政策新動向、法律新規(guī)定、熱點焦點問題及典型案例,通過電子郵件、提議召開專題會、不定期考試等方式交流和溝通普法信息。

  (四)完善普法檔案管理。普法骨干應(yīng)負(fù)責(zé)建立各子公司、事業(yè)部、研發(fā)中心和職能部門的普法檔案,整理、歸檔本部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的普法工作和活動相關(guān)文件。

 。ㄎ澹┍U掀辗ń(jīng)費。普法工作所需經(jīng)費應(yīng)列入公司年度財務(wù)預(yù)算,確保購買普法教材、舉辦法律培訓(xùn)、舉辦各類普法活動的工作實際需要,確保普法工作正常開展。(六)納入考核體系。爭取在20xx年度制定一系列標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化、量化普法學(xué)習(xí)考核指標(biāo),將平時參加學(xué)習(xí)活動次數(shù)、學(xué)習(xí)積極性、上交普法作業(yè)情況、普法學(xué)習(xí)考核成績等指標(biāo)一并算作個人年度業(yè)績的參考測評要素,計入年終總考核成績。

事業(yè)部年終工作總結(jié)10

  之所我在單位可以取得現(xiàn)在的成績,完全是因為我工作的責(zé)任讓我感到榮耀和幸運。往小了說我們是給個人或者企業(yè)在服務(wù),再往小了說我就是在掙錢糊口,也是在給我們的領(lǐng)導(dǎo)打工?梢前盐业墓ぷ鲀(nèi)容跟引申開來,那么我每一天中所做的事,波及的范圍就非常廣了,大到企業(yè)小到生活成本,我都是可以起到一點平衡作用的,在此我把本年度工作進(jìn)行總結(jié):

   1、控制好貸款形式

  就是我們要審慎的考慮好資金的去向,是該往哪里投入更恰當(dāng),一是要符合我們自身的'利益。另外還要考慮一下整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境,該給哪一方增加一些優(yōu)惠或者貸款的量,又該削減那部分的投入。這些都得經(jīng)過大量的了解和分析,并且還得嚴(yán)格的論證才可以作出決定。在我們嚴(yán)密細(xì)致的考核篩查下,將貸款投入給符合標(biāo)準(zhǔn)的對象。

  2、改變資金比重

  我經(jīng)常看到很多資金的使用都有失衡的現(xiàn)象,就是在某些項目上資金額度給的太多,然而這些項目卻沒有達(dá)到理想的受益。并且這種做法也是非常冒險的,一是品類過于單一,沒有虧損的余地,一旦這個項目出現(xiàn)虧損就會使全盤資金受影響。在我們改變策略之后,把更多的比重投入到低收益但穩(wěn)定性高的項目上,其他高收益的項目給予適當(dāng)投放。

  3、活躍資金管理

  就是我們本來有非常多的資金,可是我們收到的效益確實非常的小,甚至還處在低迷的情況下。那么為什么這些資金沒有發(fā)揮出理想的受益呢,問題就是在資金的運作管理上出現(xiàn)了惰性,一筆資金投出去之后不聞不問坐等收錢,那完全是一種賭徒的思維。而我們則把資金從放出到收回做到全程的監(jiān)控,一但發(fā)現(xiàn)惰性資金立刻就把它盤活,讓效益呈現(xiàn)高增長。

事業(yè)部年終工作總結(jié)11

  自20xx年xx月xx日酒店開業(yè)以來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的密切配合下,酒店各項工作順利開展,各項規(guī)章制度不斷得以完善,xxx大酒店的知名度、美譽(yù)度、市場的競爭力得到不斷提升,在xx酒店行業(yè)占有重要的一席之地。

  眾所周知,在銷售部人員配置不足,銷售力量十分薄弱的情況,經(jīng)不斷努力,實現(xiàn)部門銷售收入xx萬元,對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里,是xxx大酒店全面發(fā)展的一年,在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展:

  一、對外銷售與接待工作

  首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。銷售部的工作重點放在機(jī)關(guān)單位、政府官員和會議的銷售上,其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入xx萬元。

  同時,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了xx奶粉、xx年會、xx公司迎新晚會、xx拓展培訓(xùn)等共計xx余場會議。對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的`感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

  二、對內(nèi)管理

  銷售部做好所有協(xié)議客戶和VIP客人的跟蹤回訪,每周制定客戶拜訪計劃,及時反饋客戶信息,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度,穩(wěn)定維護(hù)客源。措施如下:中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品,酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。

  三、不足之處

  1、酒店銷售力量薄弱,人員急需補(bǔ)充,目前銷售部仍需補(bǔ)充x-x名銷售代表。

  2、對外銷售需加強(qiáng),面對周邊各行政單位搬遷的大環(huán)境,現(xiàn)在我們散客相對比較少,如何開發(fā)新的客源,吸引散客,調(diào)整消費群體結(jié)構(gòu)成為當(dāng)務(wù)之急;

  3、銷售部人員合理的工資結(jié)構(gòu)急需確定,要補(bǔ)充人員沒有合理薪資結(jié)構(gòu)是無法實現(xiàn)的;

  4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面,在今后的工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

  以上就是今年的工作,明年銷售部會繼續(xù)努力!

事業(yè)部年終工作總結(jié)12

  20xx年上半年,事業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實公司年度工作會議精神,同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標(biāo),F(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下:

  一、上半年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

  一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元,完成萬的上繳款指標(biāo)。

  二是具體工作完成情況。

  1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關(guān)系,在沒有辦公設(shè)施等困難條件下,利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實現(xiàn)了新老機(jī)構(gòu)的順利交替。

  2、逐個排查區(qū)域內(nèi)各個項目的生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點關(guān)注平時大家反映強(qiáng)烈的聯(lián)合項目的農(nóng)民工工資、財務(wù)統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務(wù)工作。積極主動的解決問題;使年終沒有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。

  二、主要做法

  (一)抓隊伍,提高員工整體素質(zhì)

  一是注重培訓(xùn),提高能力。組織事業(yè)部員工培訓(xùn),完成各崗位系統(tǒng)培訓(xùn),搞好了公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程,基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能,提高了員工的實際操作能力,完善、普及各個管理流程,增強(qiáng)了管理團(tuán)隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強(qiáng)對我部門員工隊伍的`管理和督促,科學(xué)調(diào)整隊員的年齡結(jié)構(gòu),確保隊伍的穩(wěn)定性,用老隊員的經(jīng)驗帶動年輕員工,用年輕員工的沖勁促進(jìn)老員工,形成互相促進(jìn)之勢;在崗位紀(jì)律、隊員思想上下功夫,努力提高這支隊伍的整體水平,使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用;調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu),充分發(fā)掘優(yōu)秀人才,充實到關(guān)鍵崗位,以此搞活隊伍內(nèi)部的競爭氛圍。

  (二)定制度,抓好項目管理工作

  為落實公司直營和聯(lián)營項目的相關(guān)管理規(guī)定,事業(yè)部針對項目管理中出現(xiàn)的新問題在公司相關(guān)規(guī)定、辦法的基礎(chǔ)上制定了《中原事業(yè)部聯(lián)營項目派駐人員管理辦法》、《中原事業(yè)部采購分包管理補(bǔ)充規(guī)定》、《中原事業(yè)部日常財務(wù)業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定、辦法。事業(yè)部以洛陽燃?xì)狻⑷T峽聯(lián)通項目為重點,抓好聯(lián)營項目的管理工作。做到9.14以前的工程項目,管理上有人抓,建立項目管理臺賬,落實管理主體。9.14以后承接的聯(lián)營項目有公司派駐負(fù)責(zé)人,安全、財務(wù)責(zé)任人。有效地解決了管理工作的難題。

  (三)重成效,積極開展市場營銷工作

  一方面搞好原區(qū)域內(nèi)投標(biāo)、合同評審等工作,使幾年來和我公司有良好合作關(guān)系的合作方理解我公司的新十條規(guī)定,繼續(xù)尋求和各方面的合作機(jī)會,調(diào)動各種積極因素開拓市場。另一方面致力于發(fā)展自營。事業(yè)部成立至今,簽訂合同額約6億元。審查和組織投標(biāo)及合同評審60余次,并組建二十余個項目部。其中,三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風(fēng)神輪胎、鄭州利星行、洛礦余熱發(fā)電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執(zhí)行自營管理。

  三、存在的問題和不足

  上半年以來,事業(yè)部在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。

  一是由于剛成立不久,一些管理制度和機(jī)制還不夠完善;

  二是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識上對總公司的參謀助手作用認(rèn)識不夠,對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神,扎實工作,努力把事業(yè)部工作不斷推向新水平。

  四、下半年工作打算

  20xx年度下半年是事業(yè)部發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性半年,對我部夯實基礎(chǔ)做大做強(qiáng),健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此,20xx年下半年事業(yè)部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作:

  一是緊抓生產(chǎn)經(jīng)營這個核心,確保完成完成12個億的合同額或產(chǎn)值,以及2400萬的上繳款指標(biāo)。

  二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。

  三是積極探索新的管控模式,新的管理特點和管理手段的變更。調(diào)動事業(yè)部各方面主動性,強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項管理制度。

  一分耕耘一分收獲,事業(yè)部在過去的半年里堅持恪盡職守,保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻(xiàn),贏得了口碑,也實現(xiàn)了自身價值。事業(yè)部一定會以更高的目標(biāo)鞭策自己,進(jìn)一步完善管理,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,切實做好20xx下半年工作,實現(xiàn)更輝煌的騰飛。

事業(yè)部年終工作總結(jié)13

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!非常榮幸參加本次會議。

  轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。

  本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從xx年xx月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留xx萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的理解、支持、配合下,至xx年xx月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績;在和xx公司的合作也有了實質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

  另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實的履行了集團(tuán)公司對xx事業(yè)部的指示,為xx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1—xx月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任xx事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

  下半年,遵照xx總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機(jī)市場、串激電機(jī)市場(外資廠的電動工具)、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,重點對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,為xx年xx事業(yè)部的'發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

  其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚(yáng)亮點、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

  我認(rèn)為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。

  對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);

  2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;

  3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;

  4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;

  5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。

  以上是我的匯報,有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在xx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!范文僅供參考感謝瀏覽

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