物流工作總結(jié)范文模板大全
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的物流工作總結(jié)范文模板大全,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物流工作總結(jié)范文模板大全1
針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,為促進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展,更好的為消費(fèi)者服務(wù),不斷提高顧客滿意度,在維護(hù)老顧客的同時(shí)發(fā)展新客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻,成為韻達(dá)快運(yùn)公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,為此基于以上研究結(jié)論,提出以下建議:
1、提高服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇快遞企業(yè)的主要因素之一。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表,服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度,直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平。企業(yè)要從服務(wù)態(tài)度上著手,從服務(wù)質(zhì)量上立足,提升客戶滿意度,從而形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
2、處理問題要及時(shí)
建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng),客戶可以準(zhǔn)確的追蹤貨物的運(yùn)送及投遞情況,然而各個(gè)分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導(dǎo)致物品不能及時(shí)到或出現(xiàn)破損。完善責(zé)任制度,把責(zé)任落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié),售貨服務(wù)人員在接到問題件投訴后要在第一時(shí)間查找原因并作出相應(yīng)處理。
3、價(jià)格合理公正由于各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)員上門取件,公司給業(yè)務(wù)員最低價(jià),業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積、重量以及危險(xiǎn)品、液態(tài)物品等情況另收取一定費(fèi)用,因而公司的價(jià)格沒有明確的規(guī)定。
為此參照中國(guó)郵政以及其他款運(yùn)公司的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)制定適合本公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)向業(yè)務(wù)員以及客戶公示,保證價(jià)格的合理公正。
4、完善管理機(jī)制,提高執(zhí)行力度
資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,目的是要通過組織制度安排和管理運(yùn)作來增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高客戶服務(wù)水平,要通過組織和協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能,把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng),取得整體規(guī)模效益。與此同時(shí),建議加大部門監(jiān)管力度,保證執(zhí)行力的完整實(shí)施。
5、提升公眾形象
由于韻達(dá)快運(yùn)實(shí)行加盟制,各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨,分公司選址一般靠近高速公路的`出入口,而且為了節(jié)省成本,公司的內(nèi)外部裝潢簡(jiǎn)陋;業(yè)務(wù)人員實(shí)行上門收件、送件上門的服務(wù),與中國(guó)郵政的廣泛的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個(gè)公司建立形象店面,借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝,公司收發(fā)件車輛上的公司標(biāo)示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。
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按照省、市局(公司)職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的部署和要求,我中心于20xx年6月1日正式實(shí)施gb/t28001-20xx(職業(yè)健康安全管理體-規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行以來,我們以“健康安全,遵紀(jì)守法,科學(xué)管理,構(gòu)建文化,持續(xù)改進(jìn),和諧煙草”的職業(yè)健康安全方針為實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全目標(biāo)的動(dòng)力和根基,在運(yùn)行中持續(xù)
改進(jìn),在改進(jìn)中不斷規(guī)范,職業(yè)健康安全管理活動(dòng)開展順利,職業(yè)健康安全目標(biāo)得以完成,收到了良好效果,幾年來未發(fā)生一起上等級(jí)的事故,經(jīng)受了“5.12”特大地震的考驗(yàn),F(xiàn)將運(yùn)行情況匯報(bào)如下:
一、物流配送基本概況
我中心目前共有配送車輛40輛(報(bào)停4輛,其中卷煙對(duì)接車輛4輛,直配車輛36輛);公務(wù)用車1輛;因受地震影響另租用臨時(shí)卷煙倉(cāng)庫(kù)2個(gè)、搭建臨時(shí)分揀棚1個(gè)、臨時(shí)辦公點(diǎn)2處;分揀噴碼設(shè)備2套;安防監(jiān)控系統(tǒng)1套、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)1套(受地震影響現(xiàn)已停用);110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)3套;配備消防滅火器150具。全市配送公路狀況為瀝青路1050公里、碎石路1550公里、泥土路2260公里,分別占總里程的21%、32%、47%。
二、物流中心組織構(gòu)架
物流中心組建于20xx年8月,通過“三集中”、“兩個(gè)主體建設(shè)”的改革,目前組織機(jī)構(gòu)為4部4站(綜合部、送貨部、儲(chǔ)配部、安全管理部、旺蒼配送站、蒼溪配送站、劍閣配送站、青川配送站)。并設(shè)置主任、副主任、部長(zhǎng)(副部長(zhǎng))、站長(zhǎng)(副站長(zhǎng))、綜合管理員、安全管理員、出納員、保管員、配貨員、駕駛員、送貨員等11個(gè)工作崗位。全市共有物流員工108人,全部由物流中心集中統(tǒng)一管理。
三、ohsms運(yùn)行情況
(一)圍繞職業(yè)健康安全總要求,著力加強(qiáng)員工職業(yè)健康安全教育培訓(xùn),員工職業(yè)健康安全意識(shí)明顯提高
20xx年6月1日體系發(fā)布以來,我中心緊緊圍繞職業(yè)健康安全管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件三個(gè)層次的體系文件中所涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃、分崗位、按步驟地組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是組織物流本部全體人員以及配送站管理人員對(duì)《作業(yè)文件》進(jìn)行了多次討論學(xué)習(xí);二是各部門利用周會(huì)和中心例行組織的培訓(xùn)時(shí)間對(duì)一線員工進(jìn)行了分項(xiàng)重點(diǎn)講解培訓(xùn);三是圍繞職業(yè)健康方針、目標(biāo)主辦了宣傳專欄10期;四是對(duì)職業(yè)健康運(yùn)行情況進(jìn)行了考試測(cè)評(píng)。通過多種形式、各個(gè)層面的教育宣傳,職業(yè)健康安全管理活動(dòng)開展氛圍濃厚,崗位人員的理解和熟知程度明顯提高,教育培訓(xùn)合格率100%。積極地推動(dòng)了我中心職業(yè)健康管理體系的順利開展。
。ǘ﹪@職業(yè)健康安全方針和目標(biāo),規(guī)范開展配送工作,物流運(yùn)行平安無事故
20xx年6月1日職業(yè)健康安全體系實(shí)施以來,我們圍繞職業(yè)健康安全方針和目標(biāo),按照體系要求,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,物流配送主要過程和安全管理工作達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、痕跡化、平安化。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)了消防安全管理:卷煙倉(cāng)庫(kù)是消防安全的重點(diǎn)部位,體系運(yùn)行以來,我們針對(duì)消防安全的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)照體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),新配備了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(受地震影響現(xiàn)已停用);劃分了庫(kù)區(qū)防火線;制作了庫(kù)區(qū)禁火標(biāo)志牌;制定了《卷煙倉(cāng)庫(kù)鑰匙管理規(guī)定》,做到了庫(kù)房門同開同鎖,落實(shí)了庫(kù)房鑰匙的存放地點(diǎn),消除了不安全隱患;及時(shí)更新了72具abc干粉滅火器,并進(jìn)行了定期檢查、隨時(shí)抽查,做到定部位、定種類、定專人負(fù)責(zé)、定期換藥,消防設(shè)施安全有效;購(gòu)置了巡更設(shè)施,加大了值班工作的監(jiān)管力度,充實(shí)了薄弱環(huán)節(jié)的值班守護(hù)力量。與此同時(shí),我們還制定了消防應(yīng)急預(yù)案,并在20xx年10月20日和20xx年12月22日進(jìn)行了消防演練,截止目前我中心未發(fā)生一起消防火災(zāi)事故。
2、突出加強(qiáng)了車輛、資金安全管理。物流中心是車輛、人員、物資的集中地,特別是車輛和貨款安全,動(dòng)態(tài)隱患突出,管理難度大。體系實(shí)施以來,我們突出強(qiáng)化了車輛、貨款安全管理。一是規(guī)范了財(cái)務(wù)室、收款室的“三鐵一器”,大力推行電子結(jié)算和銀行取送款制度;二是安裝了隨車保險(xiǎn)柜。三是制作了專用交款的鐵皮箱并要求送貨員在交款時(shí)必須與駕駛員一同將貨款送到收款處;四是加強(qiáng)車輛的路檢路查和收車的例檢工作,杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛等違規(guī)行為;五是定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),配備車載滅火器、防滑鏈和隨車工具等;六是制定相應(yīng)的安全行車管理制度和車輛事故應(yīng)急救援安全預(yù)案;七是落實(shí)了車輛收車后的鑰匙存放地點(diǎn),消除了駕駛員隨身攜帶鑰匙的安全隱患。通過管理的加強(qiáng)、體系的運(yùn)行,目前我中心未發(fā)生重大交通事故和資金被搶被盜事故。
3、糾正預(yù)防,持續(xù)改進(jìn)。從20xx年6月1日職業(yè)健康安全管理體系發(fā)布實(shí)施以來,我中心對(duì)在4次內(nèi)審和3次外審中暴露出的問題,我們迅速組織整改完善。一是對(duì)老化電源線路及電器設(shè)備及時(shí)進(jìn)行了更換;二是堅(jiān)持了用電線路的接、拆由專業(yè)電工進(jìn)行;三是在倉(cāng)庫(kù)坡道處設(shè)置了醒目標(biāo)識(shí);四是添置了卷煙水份測(cè)試儀;五是對(duì)各類監(jiān)視測(cè)量設(shè)備進(jìn)行了檢測(cè);六是及時(shí)更新了部分送貨車輛。保證了良好的車輛狀況和配送工作的.順利進(jìn)行。七是根據(jù)中心倉(cāng)庫(kù)的變更,及時(shí)制定了合理的出入場(chǎng)線路,并針對(duì)地震后中心車輛無場(chǎng)地進(jìn)行例檢的情況,聯(lián)
系了回場(chǎng)線路上的有資質(zhì)的維修企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行收車后的例檢,簽訂了相應(yīng)的協(xié)議,保證了車輛良好的車況。在整改糾正的同時(shí),認(rèn)真開展自查梳理,分析原因,對(duì)照物流中心所涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)逐條逐款地與實(shí)際工作加以糾正預(yù)防,進(jìn)一步加深了全員對(duì)職業(yè)健康安全的理解、掌握和運(yùn)用,并自覺主動(dòng)地將職業(yè)健康安全要求落實(shí)到物流配送的各項(xiàng)工作中去,職業(yè)健康安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),職業(yè)健康安全體系運(yùn)行得到不斷持續(xù)改進(jìn)和提高。
物流工作總結(jié)范文模板大全3
一、工作進(jìn)展情況
。ㄒ唬⿲(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。為解決肉鴨全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵共性短板弱項(xiàng)問題,提高產(chǎn)業(yè)整體效益,帶動(dòng)農(nóng)民增收,推進(jìn)全縣肉鴨產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,20xx年成功申報(bào)了梁村鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)項(xiàng)目,實(shí)施方案農(nóng)業(yè)農(nóng)村部已批復(fù),目前正在按實(shí)施方案進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè),引進(jìn)推廣優(yōu)質(zhì)肉鴨品種,提高產(chǎn)業(yè)整體效益,促進(jìn)全縣肉鴨產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)民增收,為全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供產(chǎn)業(yè)支撐。
(二)培育壯大產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。推行“龍頭企業(yè)+合作社(產(chǎn)業(yè)基地、園區(qū))+農(nóng)戶”模式,不斷完善和發(fā)揮肉鴨、皮毛、大田三大產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體的服務(wù)功能,逐步建立起覆蓋全縣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)的`各個(gè)環(huán)節(jié)和合作社之間的橫向和縱向的聯(lián)合,利用經(jīng)濟(jì)組織間的協(xié)作優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)抵御、防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,實(shí)現(xiàn)資源共享、功能互補(bǔ)、合作共贏,提升了全縣合作化整體發(fā)展水平。肉鴨產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體、正弘農(nóng)作物產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體、皮草產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體被認(rèn)定為省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。
。ㄈ┘街校╔X)農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心項(xiàng)目建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)冀中(XX)農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心項(xiàng)目建設(shè),打造集交易、展示、倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈、分撥、包裝、物流、電商等多功能于一體農(nóng)副產(chǎn)品物流中心,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。項(xiàng)目建設(shè)用地批復(fù)后開工建設(shè)。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬┩晟妻r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏綜合性市場(chǎng)建設(shè)。我縣蔬菜、果品、畜禽產(chǎn)品、特色農(nóng)副產(chǎn)品等品種繁多,但我縣在農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)缺乏綜合性農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)鏈的不完善制約了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,因此我縣急需建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng),完善產(chǎn)業(yè)鏈。
。ǘ┺r(nóng)業(yè)招商項(xiàng)目建設(shè)用地不足?偼顿Y11億元的冀中(XX)農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心和正弘農(nóng)業(yè)科研育種中心項(xiàng)目以及建設(shè)總投資22億元的首禧科技農(nóng)業(yè)副產(chǎn)物深加工和“智谷農(nóng)科·夢(mèng)想田園”農(nóng)業(yè)綜合體項(xiàng)目,都在等待項(xiàng)目建設(shè)用地批復(fù)后實(shí)施,影響了農(nóng)業(yè)招商項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
三、下一步工作安排
(一)培育產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。20xx年下半年重點(diǎn)培育和發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體和XX貢梨產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。
。ǘ┩七M(jìn)農(nóng)業(yè)招商項(xiàng)目落地落實(shí)。積極做好農(nóng)業(yè)招商引資工作,推進(jìn)農(nóng)業(yè)招商項(xiàng)目落地落實(shí),不斷提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī);、市場(chǎng)化水平。一是積極推進(jìn)總投資11億元的冀中(XX)農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心和正弘農(nóng)業(yè)科研育種中心項(xiàng)目建設(shè),項(xiàng)目建設(shè)用地批復(fù)后開工建設(shè)。二是謀劃啟動(dòng)建設(shè)總投資22億元的首禧科技農(nóng)業(yè)副產(chǎn)物深加工和“智谷農(nóng)科·夢(mèng)想田園”農(nóng)業(yè)綜合體項(xiàng)目,項(xiàng)目建設(shè)用地批復(fù)后實(shí)施。
。ㄈ┩七M(jìn)全縣肉鴨產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。以梁村鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)和XX養(yǎng)殖公司河北肉鴨產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院?jiǎn)?dòng)暨產(chǎn)業(yè)高峰論壇為契機(jī),進(jìn)一步推介XX公司的界內(nèi)影響力,提升打造肉鴨產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體、推動(dòng)肉鴨產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
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回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到發(fā)貨方式的重新修改,倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉(cāng)儲(chǔ)物流20xx年度工作情況
20xx年倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額比去年增長(zhǎng)20%左右,其中XX月份的發(fā)貨金額達(dá)到了400萬多元,基本完成了公司的銷售任務(wù)。
二、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中遇到的問題
在人員缺少的情況下,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。出庫(kù)因有組份的產(chǎn)品太多,發(fā)貨中有可能漏發(fā)組份;但是也就極個(gè)別少數(shù)現(xiàn)象。
倉(cāng)儲(chǔ)物流日常工作主要存在以下幾個(gè)問題:
1、庫(kù)房人員不足。每天2點(diǎn)前訂單較多,出現(xiàn)部分訂單發(fā)不了貨,在這種工作量大的情況下,我部門盡最大努力加班加點(diǎn)完成任務(wù),從XX月份開始,使用掃碼機(jī)出庫(kù),更加體現(xiàn)了人員不足帶來的弊端,一部份訂單發(fā)不出,會(huì)導(dǎo)致客戶投訴,希望領(lǐng)導(dǎo)注重這個(gè)問題嚴(yán)重性,確保當(dāng)天訂單及時(shí)發(fā)出,維護(hù)公司的利益,和在市場(chǎng)上的信譽(yù)。
2、我們部門從XX月份開始使用掃碼機(jī)出庫(kù),可是生產(chǎn)入庫(kù)還需要人員點(diǎn)數(shù),這樣會(huì)導(dǎo)致數(shù)量出現(xiàn)誤差,給公司帶來利益上的'損害,隨著公司的業(yè)務(wù)加大,生產(chǎn)入庫(kù)的數(shù)量越來越多,在我部門只有兩個(gè)人的情況下,通過人員點(diǎn)數(shù)是不可能實(shí)現(xiàn)的,希望生產(chǎn)入庫(kù)可以掃碼入庫(kù),這樣可以避免數(shù)量上的誤差。
3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的產(chǎn)品漏液有時(shí)會(huì)發(fā)生。雖然防護(hù)工作一直做的很到位,運(yùn)輸產(chǎn)生產(chǎn)品漏液也有所降低,但是生產(chǎn)入庫(kù)漏液較多,例如:CW2584M。隨之產(chǎn)生的成本還是較高。
通過上述問題,可以看到未來倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
三、20xx年工作展望
1.20xx年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開展工作。
2.工作開展思路
1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率:簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作,改善及完善盤點(diǎn)流程,避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問題,落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問題,希望生產(chǎn)可以掃碼入庫(kù)。進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問題。
3、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):完善安全庫(kù)存,提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存,與銷售人員加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強(qiáng)與審單溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準(zhǔn)備好庫(kù)存,提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力。與生產(chǎn)溝通優(yōu)化庫(kù)存、加快庫(kù)存調(diào)轉(zhuǎn)期,得到倉(cāng)庫(kù)良性發(fā)展。與銷售人員通做到對(duì)客戶品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。
4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作:做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全,讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團(tuán)隊(duì)精神塑造:不定期組織人員戶外活動(dòng)或聚餐,從中取得了對(duì)員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性,提高個(gè)人的組織能力和溝通能力
綜合以上,展望公司未來,公司不可以滿于現(xiàn)狀,隨著公司業(yè)務(wù)增大,倉(cāng)儲(chǔ)物流人員工作量增大,明顯出現(xiàn)人員數(shù)量不足,就算人員缺少的情況下,庫(kù)房的工作基本完成,但是從XX月份開始使用掃碼機(jī)出庫(kù),明顯出現(xiàn)人員不足,展望20xx年公司未來,業(yè)務(wù)增大,庫(kù)房人員明顯短缺,無法完成正常工作,這是一年工作總結(jié)出來的,希望領(lǐng)導(dǎo)重視,給予解決!
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各位讀友:
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時(shí)間過的很快,一個(gè)季度的物流工作就要結(jié)束了,下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這個(gè)季度的工作情況,總體來說主要有以下幾點(diǎn):1、非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。2、在公司的改革聲中,使我學(xué)會(huì)了等待,時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢請(qǐng)你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:有什么意見就去找老總,這是老總下的指令。結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用老總來實(shí)現(xiàn)自己的雄心。3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥,堅(jiān)決要求自己學(xué)會(huì)忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會(huì)眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來挽救定單的發(fā)貨問題,將自己管轄
1的工作損失降到最低。4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)成套性控制蕩然無存,求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。5、效率與效果,現(xiàn)在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個(gè)部門都說自己做了多少多少,結(jié)果出貨時(shí)一件貨物都沒有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門去領(lǐng):人事部發(fā)卡片,行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的.側(cè)板,結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板,要打磨開孔6塊組合smc門板,結(jié)果說沒有人手不接單,F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶,原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯(cuò),還是管理出了問題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯(cuò)了。在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。積極推進(jìn)企業(yè)自備運(yùn)輸車輛管理體制的步伐,在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷完善,把工作引向深入。以降低運(yùn)輸成本費(fèi)用為目的,把改革內(nèi)部運(yùn)輸體制同建立社會(huì)化物流服務(wù)體系結(jié)合起來,充分利用社會(huì)綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)運(yùn)力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。各位讀友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,為了你的木棉,應(yīng)讀我的文章!若為比翼雙飛鳥,定是人間有情人!若讀此篇優(yōu)秀文,必成天上比翼鳥!
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在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下,通過我部全體41名員工的共同努力,xx年在庫(kù)房物資管理、物流管理方面完成以下工作:
一、做好各類物資的收、管、發(fā)工作
為了做好庫(kù)房物資管理,我部對(duì)現(xiàn)有成品庫(kù)房、五金庫(kù)房進(jìn)行整理、規(guī)劃,合理布局物資分類擺放,有效提高庫(kù)房空間的利用率,并在一定程度上改善了庫(kù)房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
至xx年11月底,成品玻璃入庫(kù)457萬重箱,大宗原燃材料入庫(kù)282440噸,各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫(kù)等641噸,各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫(kù)617290件;成品玻璃銷售出庫(kù)393萬重箱,大宗原燃材料領(lǐng)用出庫(kù)264426噸,各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)655噸,各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)602685件,有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進(jìn)行。
二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作
成品日常管理事務(wù)繁雜,在二線停產(chǎn)前,公司有兩條線生產(chǎn)的時(shí)候,成品庫(kù)每天有2萬重箱的玻璃入庫(kù)、出庫(kù),為了保證庫(kù)存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量,成品庫(kù)每天做好出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)轉(zhuǎn)庫(kù)審核以及裝車現(xiàn)場(chǎng)的車輛調(diào)度等工作,確保玻璃在入庫(kù)、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí),為了積極配合銷售工作,多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對(duì)1961件、約10萬重箱的庫(kù)存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車出庫(kù),滿足了客戶需要。
根據(jù)成品庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理需要,修訂《成品庫(kù)管理規(guī)定》,使輔助物資管理、成品玻璃入庫(kù)管理、儲(chǔ)存管理、出庫(kù)管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循,特別是在庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及庫(kù)房安全管理上,有很大的改觀。
在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場(chǎng)行情差導(dǎo)致庫(kù)容不足以及成品庫(kù)房老化等問題,成品庫(kù)和叉車工段能積極克服困難,結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn),與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系,根據(jù)生產(chǎn)銷售計(jì)劃,合理安排成品擺放,有效提高現(xiàn)有庫(kù)位的利用率,同時(shí)拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場(chǎng)地,此舉每月為公司節(jié)省外租倉(cāng)庫(kù)的資金約5000元,節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至xx年12月23日,通過我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬噸:其中內(nèi)銷公路運(yùn)輸1638車次、約6.5萬噸,內(nèi)銷集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬噸,出口集裝箱3458只、約8.6萬噸,沒有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷售的情況。
對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法,一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求,對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面,積極與銷售部門聯(lián)系,及時(shí)與客戶聯(lián)系,提前做好銷售出庫(kù)計(jì)劃,同時(shí)要求成品庫(kù)發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。
此外,為了適應(yīng)西南市場(chǎng)的需要,我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。xx年發(fā)往重慶、長(zhǎng)沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次,約4000噸,發(fā)往貴陽、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮,約1500噸。與公路運(yùn)輸相比,船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本,特別是船運(yùn),降低物流成本約40%。
四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作
根據(jù)重要物資妥善保管的需要,一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫(kù),定期巡查、核對(duì)。為了滿足生產(chǎn)需要,根據(jù)合同,配合第三方施工單位對(duì)綜合庫(kù)存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過磅,做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作,做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù),確保賬物相符。
xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件,交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%,通過招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸,處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的),石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只,處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外,為了降低包裝成本,同時(shí)滿足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰,加快空鐵皮箱的周轉(zhuǎn)使用。xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套,生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)安全工作
為了做好庫(kù)房物資安全,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育,叉車裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作,今年以來我部相繼多次組織人員在各庫(kù)房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫(kù)房頂部、門窗等進(jìn)行修繕,以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作,我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條,這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來圍堵庫(kù)房,對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。
除此之外,為了加強(qiáng)重要物資的安全保管,我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭,起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果,對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制,有效降低安全隱患。
完成倉(cāng)儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)為了提高成品倉(cāng)庫(kù)信息化管理水平,今年10月-11月,由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉(cāng)庫(kù)、銷售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)升級(jí),針對(duì)目前實(shí)際情況,在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊,有效提高了系統(tǒng)的管控能力,有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過一體化系統(tǒng),可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享,使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化,提高了信息資源的使用效率。
存在的問題及不足
1、雖然二線停產(chǎn)后,產(chǎn)成品庫(kù)存數(shù)量相對(duì)減少,但庫(kù)存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下,目前f綠及鍍膜每天出庫(kù)量約5000重箱,12月份f綠及鍍膜庫(kù)存量增加約8萬重箱,隨著春節(jié)來臨,預(yù)計(jì)銷售訂單將減少和庫(kù)存量將增加,這將為產(chǎn)成品的'存儲(chǔ)保管帶來挑戰(zhàn)。
2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算,特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠,不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長(zhǎng),導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大。
3、受玻璃質(zhì)量影響,成品玻璃在裝車過程中經(jīng)常會(huì)遇到破片,有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位,目前是通過折片銷售的方式進(jìn)行處理,特別是大量破片給玻璃的銷售出庫(kù)帶來一定的難度和危險(xiǎn)。
4、成品庫(kù)物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、雖然每次部門開會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全,但是針對(duì)所有員工的安全教育力度仍然不足,導(dǎo)致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。
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本周三我們班開始了在蘇寧云商物流有限公司的實(shí)訓(xùn),一共51個(gè)人,18人夜班,工作時(shí)間為晚上九點(diǎn)到第二天早上九點(diǎn)。33人白班,工作時(shí)間為早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。很“幸運(yùn)”的是我就是那十八分之一。
與其他人是被選擇夜班不同的是,我是自主報(bào)名上夜班的,因?yàn)槲疫@個(gè)人總有一股犟勁,要做的做的“盡興”。事實(shí)證明,夜班中所能得到的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)是讓我受益匪淺的。九點(diǎn)開始上班,通常來說,第一批貨是在十一點(diǎn)左右到倉(cāng)庫(kù)的,所以這段時(shí)間我們基本是不怎么忙,第一天中這兩個(gè)多小時(shí)更是花了我百分之三十的手機(jī)電量。但夜班之所以辛苦,是因?yàn)槲覀兯挚沟牟粌H僅是貨物的繁多還有本身精神上的問題,我們必須強(qiáng)制性調(diào)節(jié)自己的生物鐘,才能正常的進(jìn)行工作。實(shí)訓(xùn)剛開始,我的工作崗位比較穩(wěn)定,偶爾去新多或者揀貨,而我的精神狀態(tài)用一起工作的同學(xué)的話來說就是樂在其中,辛苦是一定的,甚至連那些白班的同學(xué)們都實(shí)在可憐我們,但我覺得有些東西是白班中領(lǐng)悟不到的.。我的確覺得這是一種鍛煉方式,因?yàn)槲艺J(rèn)為任何事你想要去做好,必須親自去經(jīng)歷,任何的紙上談兵都是沒有用的。至少我知道了物流流程中的具體步驟,打包時(shí)所要注意的細(xì)節(jié),以及為了不出錯(cuò)而應(yīng)當(dāng)做的一些防護(hù)措施,知道了在我們深夜熟睡中,物流從事人員的辛苦,作為一個(gè)物流管理專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)當(dāng)將這些都作為經(jīng)驗(yàn),不論未來畢業(yè)后我們是否從事物流行業(yè),這都是一種人生的經(jīng)驗(yàn)
而“很不巧”的是,我們的實(shí)訓(xùn)期剛好撞到雙十二時(shí)期,這兩天晚上,我們十八個(gè)人過的就沒有那么輕松了,整個(gè)晚上十八個(gè)同學(xué)都在抱怨中度過,但又無可奈何。我從新多被發(fā)配到揀貨、新細(xì)、新一,雙十二過后的那天晚上我更是連軸轉(zhuǎn)的停不下來,主管大喊著加油,我也只好咬牙堅(jiān)持。
但我知道,這堅(jiān)持是有用的,如果有人要問我,這四天你學(xué)到了什么,我可能一時(shí)之間組織不好語言,用最簡(jiǎn)單的話來說,就是如何去堅(jiān)持吧,去堅(jiān)持你打算去堅(jiān)持的東西,并為之奮斗。
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