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企業(yè)信息門戶的三個趨勢
企業(yè)的各個部門長期以來一直在尋找途徑向自己的員工提供統(tǒng)一的桌面信息途徑,通過這些途徑,員工能夠使用多種應(yīng)用程序、了解公司的業(yè)務(wù)進展過程,并且獲取資源(既包括技術(shù)資源也包括人力資源),這些都是員工完成工作所必須的信息。但是,五年以前,當時的桌面環(huán)境不足以支持完成這樣的任務(wù)。讓員工能夠根據(jù)工作的需要獲取企業(yè)的信息要求有一個中央處理的桌面計算機環(huán)境,也就是說,當你正在進行工作的時候,如果有人看到你所工作的桌面,他是否能夠?qū)δ闼M行的工作有所了解?傳統(tǒng)的桌面計算機環(huán)境并不能支持這樣的功能,信息和企業(yè)應(yīng)用程序以及商業(yè)處理過程的綜合仍然存在著問題。企業(yè)信息門戶(EIP)的出現(xiàn)正好可以滿足企業(yè)的這一需要。從基本功能來看,EIP完全是關(guān)于信息獲取的個性化的聯(lián)機信息獲取途徑,通過EIP,企業(yè)各個部門的員工不僅可以獲得業(yè)務(wù)信息和知識資源,還可以使用核心的應(yīng)用程序,了解企業(yè)業(yè)務(wù)的進展過程。使EIP具備這些功能的關(guān)鍵技術(shù)包括安全手段的改進(包括成熟的目錄/鑒定服務(wù)),小器具的增殖和XML成熟和廣泛的應(yīng)用。隨著企業(yè)信息門戶技術(shù)的不斷改進,企業(yè)應(yīng)用自己的信息門戶來實現(xiàn)商業(yè)目標的途徑也在不斷成熟和發(fā)展。最初被小的部門的員工所采用的門戶的概念已經(jīng)深入到了企業(yè)幾乎所有的員工心目當中,并且已經(jīng)開始為企業(yè)的合作伙伴和供應(yīng)商所接受。企業(yè)信息門戶正在開始深入到每一個用戶的生活當中,向他們提供了關(guān)于企業(yè)的部門和整體情況的信息。
今天,企業(yè)門戶正在日益得到改進和發(fā)展,以適應(yīng)企業(yè)的技術(shù)和戰(zhàn)略需求。在未來的日子里,企業(yè)將如何平衡和擴展在EIP上的投資將在很大的程度上取決于三個正在突現(xiàn)的趨勢:在業(yè)務(wù)處理過程中與其他應(yīng)用程序更加緊密的綜合,門戶作為核心計算平臺的應(yīng)用和門戶在用戶界面操作中的應(yīng)用。 與應(yīng)用程序、業(yè)務(wù)處理過程的綜合 盡管門戶通過自動形成一系列個性化的窗口能夠滿足企業(yè)內(nèi)部不同員工的信息需求,是一項重大的技術(shù)改進,但是這種方法最終卻無法消除各個窗口之間的界限。數(shù)據(jù)僅僅是在向用戶提供的時候才被綜合到了一起。門戶的真正價值只有在各個窗口之間的界限得以消除之后才能夠?qū)崿F(xiàn)。
然而,門戶的發(fā)展并不是在一個真空中實現(xiàn)的,企業(yè)應(yīng)用程序綜合(EAI)和業(yè)務(wù)處理過程綜合(BPI)在軟件和服務(wù)方面的相應(yīng)成熟為門戶技術(shù)下一步的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。與此同時,未來的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從基礎(chǔ)上看將是應(yīng)用程序協(xié)同工作和業(yè)務(wù)處理過程的透明化。最近Delphi就門戶所進行的市場調(diào)查所驗證出的趨勢支持了現(xiàn)在的一種觀點,這些趨勢將同門戶平臺的銷售商銷售的軟件結(jié)合在一起,完成應(yīng)用程序同門戶的綜合,將那些只將自己的注意力集中在單獨的應(yīng)用程序或門戶上的銷售商從市場競爭中排擠掉。
門戶作為平臺
要在平衡調(diào)節(jié)在現(xiàn)有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序上的投資的同時降低應(yīng)用的風險,將門戶作為平臺將作為一種新的途徑被人們所接受。平臺銷售商在EIA和BPI領(lǐng)域的強勁實力是引人注目的,Delphi項目在服務(wù)領(lǐng)域的重大改進也是如此。
現(xiàn)在的門戶平臺必須能夠提供全面的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),提供門戶技術(shù)的所有關(guān)鍵功能:綜合、分類、搜索、出版和發(fā)行、處理、協(xié)作和個性化以及表達。根據(jù)Delphi的研究,在未來的兩年當中,平臺門戶產(chǎn)品(由IBM/Lotus, Sun/iPlanet, SAP, BEA, Microsoft, 和 Sybase所提供的)將成為IT部門工作的基礎(chǔ)部件。
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