即將到來(lái)的革命
2004年上半年中國(guó)的企業(yè)管理軟件市場(chǎng)比較平穩(wěn),用“平穩(wěn)”形容也可以理解為“整個(gè)軟件業(yè)發(fā)展沒(méi)有預(yù)計(jì)那么快”，我想這是一種暫時(shí)的調(diào)整，企業(yè)管理軟件市場(chǎng)很快將發(fā)生深刻的變化，市場(chǎng)的“馬太效應(yīng)”將開(kāi)始形成。一、“產(chǎn)品領(lǐng)先”的廠商將來(lái)會(huì)占主導(dǎo)地位
目前中國(guó)的軟件企業(yè)，已經(jīng)是憑競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力去生存和發(fā)展。幾年前某些客戶喜歡追捧“概念”，現(xiàn)在，企業(yè)對(duì)管理軟件市場(chǎng)以及對(duì)ERP產(chǎn)品的了解程度已經(jīng)非常深了，一些先進(jìn)的管理思想在實(shí)踐中已經(jīng)被運(yùn)用得非常嫻熟。因此很多情況是客戶“教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）”大多數(shù)中小型軟件廠商，而大的軟件廠商正在集聚引導(dǎo)客戶的力量，這也就說(shuō)明企業(yè)管理軟件市場(chǎng)處在相對(duì)平穩(wěn)和成熟的階段，但不要低估大的軟件廠商正在創(chuàng)造產(chǎn)品領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，“馬太效應(yīng)”將很快形成——即好的越來(lái)越好，差的越差。
市場(chǎng)的力量應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)客觀的規(guī)律。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定的階段，整合是肯定的。一種整合是通過(guò)資本的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的并購(gòu)。另一種整合就是形成明顯的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勝劣汰。這兩種都可能發(fā)生，而且有可能同時(shí)發(fā)生。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，持續(xù)堅(jiān)持“產(chǎn)品領(lǐng)先”戰(zhàn)略的廠商將占主導(dǎo)地位。
二、中小企業(yè)：要學(xué)習(xí)國(guó)外思想的“神”而非“形”
從全球ERP市場(chǎng)來(lái)看，歐洲基本上是負(fù)增長(zhǎng)，北美是略微增長(zhǎng)，亞太地區(qū)則增長(zhǎng)最快，而在亞太地區(qū)當(dāng)中，中國(guó)是增長(zhǎng)最快的一個(gè)市場(chǎng)，也就是全球增長(zhǎng)最快的。政府大力扶持中小企業(yè)的措施，使得中小企業(yè)得以快速崛起，國(guó)外軟件廠商也瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)市場(chǎng)。我們覺(jué)得，眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在是好事——市場(chǎng)中良性的競(jìng)爭(zhēng)，能夠互相促進(jìn)。要競(jìng)爭(zhēng)，也合作，這就是所謂的“競(jìng)合之道”。
在金蝶的業(yè)績(jī)當(dāng)中，70%左右是來(lái)自中小型企業(yè)客戶的收入，30%左右來(lái)自于中大型企業(yè)。我們的定位也是將中小企業(yè)市場(chǎng)視為“主戰(zhàn)場(chǎng)”，同時(shí)以高端產(chǎn)品，服務(wù)于大中型企業(yè)中的成長(zhǎng)型企業(yè)。有的國(guó)外軟件廠商認(rèn)為“國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)，不了解自己的需求”。其實(shí)，我認(rèn)為，中國(guó)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，他們清楚地知道企業(yè)的商業(yè)模式和管理當(dāng)中存在的問(wèn)題，但是不了解怎樣去解決，也不了解“什么樣的IT解決方案能夠?qū)ζ髽I(yè)有所幫助”。ERP供應(yīng)商應(yīng)該能夠理解客戶管理模式的獨(dú)特性，并根據(jù)這種獨(dú)特性，向客戶提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。最終做決策還是企業(yè)，因?yàn)樗强偨?jīng)理，掌握了最多企業(yè)內(nèi)部的信息，所以能夠做出更合適的決定。我們不能去替客戶做他擅長(zhǎng)的事情。
另一方面，中小型企業(yè)的特點(diǎn)是什么？——發(fā)展迅速。所以他們需要整體規(guī)劃、分步實(shí)施的ERP產(chǎn)品。很少有中小型企業(yè)一次全部“買(mǎi)單”，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的CEO知道如何節(jié)約投資，并且會(huì)循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)配套應(yīng)用。這就要求ERP廠商能夠?yàn)榭蛻籼峁┱w規(guī)劃，并站在更高的角度替客戶設(shè)計(jì)他的
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