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淺談新形勢(shì)下的電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
前提下,支持國(guó)有電信企業(yè)在內(nèi)的國(guó)有資本參與數(shù)字電視接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電視接收端數(shù)字化改造,加速推動(dòng)促進(jìn)三網(wǎng)融合進(jìn)程。
縣級(jí)廣播電視網(wǎng)絡(luò)是全國(guó)廣播電視系統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng),是廣大農(nóng)村用戶收看電視的重要途徑,肩負(fù)傳播黨的政策和提高農(nóng)民精神文化生活的重任。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快、有線電視“村村通”工程的推進(jìn),農(nóng)村有線電視得到迅速普及,可以說(shuō)我們具備良好的用戶資源。但是由于縣級(jí)廣播電視局資金少、欠缺企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量薄弱等原因,似乎又很難與虎視眈眈的電信運(yùn)營(yíng)商相抗衡。從今后形勢(shì)發(fā)展看,“三網(wǎng)合一”注定廣電與電信的競(jìng)爭(zhēng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)?h級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)要想在競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展,必須利用自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自身特長(zhǎng),不斷完善網(wǎng)絡(luò)、不斷完善自我,才能在新形勢(shì)下處于不敗之地。
第一、解放思想,與時(shí)俱進(jìn)。國(guó)家保護(hù)政策的解禁雖說(shuō)突然,但實(shí)屬意料之中。資金雄厚、管理規(guī)范的電信運(yùn)營(yíng)商的加入勢(shì)必會(huì)激發(fā)廣電方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加速數(shù)字電視的發(fā)展!叭W(wǎng)融合”是壓力更應(yīng)是動(dòng)力,縣級(jí)廣電部門作為全國(guó)廣電系統(tǒng)的基礎(chǔ),絕不可以再存有“等、靠、要”的思想,應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,爭(zhēng)分奪秒,與省、市加強(qiáng)協(xié)作,同步發(fā)展,由依靠政府的行政壟斷式發(fā)展向企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作方向發(fā)展,改變條塊管理模式,實(shí)行垂直化管理,加快有線電視網(wǎng)絡(luò)升級(jí)建設(shè),加速產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
第二、加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)建設(shè)。從現(xiàn)有成功經(jīng)驗(yàn)分析,提高有線電視競(jìng)爭(zhēng)力意味著有線電視網(wǎng)絡(luò)必須從單向走向雙向、從模擬走向數(shù)字、從分散型走向集約化,拓展市場(chǎng)空間、提高收視質(zhì)量、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。所以,縣級(jí)廣播電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)建設(shè),變單向網(wǎng)絡(luò)為既有廣播信道又有交互信道的雙向網(wǎng)絡(luò)(最好能建立起具有自愈能力的環(huán)形雙向網(wǎng)),建立高效穩(wěn)定的回傳體系,增加業(yè)務(wù)范圍。
考慮將來(lái)要開(kāi)展vod點(diǎn)播、寬帶數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程教育等綜合性業(yè)務(wù),以及全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等趨勢(shì)要求,所以,改造后的縣級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)必須與國(guó)家、省、市干線相聯(lián),實(shí)現(xiàn)資源共享,為電視節(jié)目和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化、多層次增強(qiáng)保障。
第三、加強(qiáng)增值項(xiàng)目建設(shè)?h級(jí)網(wǎng)絡(luò)在保證傳統(tǒng)有線電視穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展增值業(yè)務(wù),增加經(jīng)營(yíng)收入。改造后的有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)提供視頻、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音等業(yè)務(wù)的綜合信息傳輸平臺(tái),我們可以利用廣電網(wǎng)絡(luò)的帶寬資源為居民用戶提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),滿足企業(yè)級(jí)的商業(yè)接入,滿足不同層次人民群眾的精神文化需求,開(kāi)展以業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)個(gè)性化、高品質(zhì)、高品位的最具有增值競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),例如,大流量廣播類的高清數(shù)字電視,可視電話或vod等大流量的交互業(yè)務(wù)的開(kāi)展,以及遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、智能小區(qū)聯(lián)網(wǎng)等的應(yīng)用。
第四、加強(qiáng)品牌服務(wù)建設(shè)。有線電視數(shù)字化的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造是基礎(chǔ),用戶服務(wù)是保障。必須完善服務(wù)體制、提高服務(wù)人員素質(zhì),暢快地解決問(wèn)題,從而樹(shù)立廣電網(wǎng)的品牌形象。
有線電視從模擬到數(shù)字,無(wú)論是廣電網(wǎng)還是廣電人都在經(jīng)歷著一場(chǎng)蛻變。在以用戶為中心的今天,必須做好3個(gè)轉(zhuǎn)變:從過(guò)去的事業(yè)管理型向企業(yè)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變、從壟斷經(jīng)營(yíng)型向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)型轉(zhuǎn)變、從建設(shè)(器材、設(shè)計(jì)、施工)+管理的混合經(jīng)營(yíng)型向網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變[1]。全心全意為用戶服務(wù),進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)流程,加強(qiáng)客戶服務(wù)體系建設(shè),及時(shí)處理、妥善化解數(shù)字化進(jìn)程中的各類問(wèn)題,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和用戶歡迎的各種業(yè)務(wù)提高性價(jià)比,真正讓人民群眾體會(huì)到數(shù)字化帶來(lái)的好處和便利。
第五、加強(qiáng)合作,尋找資金保證。有線電視網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造和綜合業(yè)務(wù)的開(kāi)展不是僅憑縣級(jí)廣電自身可以辦到的,首先,必須利用與當(dāng)?shù)卣拿芮嘘P(guān)系,爭(zhēng)取政府的政策支持,將有線數(shù)字電視的發(fā)展列入當(dāng)?shù)氐某青l(xiāng)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃中,把有線電視數(shù)字作為拓展宣傳思想文化工作的新手段和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的必要舉措,使有線數(shù)字電視的發(fā)展得到政府的大力支持。充分發(fā)揮黨的喉舌作用,積極與當(dāng)?shù)卣献,建立與廣大群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的綜合信息發(fā)布平臺(tái),使之成為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?/p>
其次,處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體之間的關(guān)系,力求做到共同發(fā)展、共同繁榮。數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的快速發(fā)展,推動(dòng)著廣播電視、通信、互聯(lián)網(wǎng)都向下一代轉(zhuǎn)換,向綜合提供話音、視頻、網(wǎng)絡(luò)接入等多種業(yè)務(wù)方向發(fā)展。對(duì)于廣電來(lái)說(shuō)開(kāi)展這些業(yè)務(wù)無(wú)異于新手上路,所以我們“要牢固樹(shù)立開(kāi)放融合、合作共贏的發(fā)展理念,學(xué)習(xí)電信的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)廣電部門與有關(guān)部門和諧相處、共贏發(fā)展[2]!
有線電視數(shù)字化是一個(gè)高投入的高科技項(xiàng)目,縣級(jí)財(cái)政一般難以承受,所以縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)要想與省市同步改造高標(biāo)準(zhǔn)、高效的數(shù)字電視雙向網(wǎng)絡(luò),必須尋求合作,可采取與省市公司聯(lián)合建網(wǎng)或?qū)ふ铱蒲辛α啃酆竦墓⿷?yīng)商共同開(kāi)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。共同建設(shè)、共同經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)雙贏,從而搶
占市場(chǎng)先機(jī),走科學(xué)管理、可持續(xù)發(fā)展的道路。
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