走出網(wǎng)絡(luò)營銷理念的誤區(qū)論文

　　網(wǎng)絡(luò)營銷：是數(shù)字經(jīng)濟時期的1種斬新的營銷理念以及營銷模式；是最近幾年來眾多營銷理念的進展、凝煉以及升華；是促使企業(yè)開拓廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領(lǐng)以及改造傳統(tǒng)營銷的1種可取情勢以及有效法子；是用信息化技術(shù)進行的全體營銷流動；是晉升企業(yè)核心競爭能力的1把金鑰匙！

　　尤其是，當電子商務(wù)的總體環(huán)境尚不是10分成熟的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷將是泛博企業(yè)、營銷組織，尤其是中小企業(yè)進軍電子商務(wù)的切入點。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，推進了網(wǎng)絡(luò)營銷理念的發(fā)展。尤其是因為互聯(lián)網(wǎng)扭轉(zhuǎn)1切的巨大作用，以及現(xiàn)代營銷理念的勝利實踐，使新的營銷理念層見疊出。因而，網(wǎng)絡(luò)營銷理念，成為了1些咨詢網(wǎng)站咨詢的重點，以及發(fā)財?shù)臋C會。雖然在電子商務(wù)的咨詢中也有相似的情況，但相對于而言，網(wǎng)絡(luò)營銷的咨詢培訓(xùn)中，這類現(xiàn)象就更為嚴重。

　　因為我國營銷人員的隊伍龐大。良多人面對于著由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)型。市場的驅(qū)動，商機的誘惑，使至關(guān)1批網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢網(wǎng)站“火”了起來。登載了許多相干的文章。這其中，有勝利的科學(xué)探索，有實踐經(jīng)驗的階段總結(jié)，有難患上的1孔之見，固然也有刻意的獵奇出新，更有不負責(zé)任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業(yè)機會，或者是把那些似是而非的東西信手載來，躉了就賣，或者是打著種種誘人的光環(huán)，胡咨亂詢。著實誤人后輩。

　　因而，對于網(wǎng)絡(luò)營銷中的1些隱約概念應(yīng)當予以澄清。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的種種說法概括起來有下列幾種：

　　有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷是“虛擬營銷”；

　　有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推行；

　　有的說：網(wǎng)上營銷即網(wǎng)上營銷傳布以及網(wǎng)址宣揚；

　　有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷是1種以消費者為導(dǎo)向，強調(diào)個人化的營銷方式；

　　有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是整合營銷；

　　有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是1對于1營銷；

　　有的說：網(wǎng)絡(luò)營銷就是直復(fù)營銷；

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　　相似的說法還有良多、良多。然而，所有這些說法，都沒有捉住網(wǎng)絡(luò)營銷的核心以及本色，沒有跳出傳統(tǒng)營銷理念的思惟模式。更沒有深入的認識網(wǎng)絡(luò)營銷對于于晉升企業(yè)競爭能力，解放出產(chǎn)力的首要作用；因而，對于于以上種種說法，咱們應(yīng)當從新的加以審視以及鉆研。

　　一）網(wǎng)址推行不是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心

　　網(wǎng)址推行曾經(jīng)被認為是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之1。在幾年前，乃至有人認為“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推行”。他們的理由是：網(wǎng)站所有功能的施展都要以必定的走訪量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推行是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。乃至有人認為：只要可以將網(wǎng)址登錄到雅虎網(wǎng)站并維持排名比較靠前，網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)就算基本完成，就象征著網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)經(jīng)獲得了勝利。

　　這類看法是不正確的。

　　網(wǎng)址推行只是網(wǎng)絡(luò)營銷的1種手腕。而不是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。更不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全體。網(wǎng)址推行只是在營建網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境氛圍。把網(wǎng)址推行當成網(wǎng)絡(luò)營銷的全體是1種“霧中網(wǎng)絡(luò)營銷觀”。 是注意力經(jīng)濟時期的1種觀念。對于網(wǎng)絡(luò)營銷是1種誤導(dǎo)。

　　咱們之所以叫它“霧中網(wǎng)絡(luò)營銷觀”。就是由于：持這類觀點的人，尚在云霧山中，未識廬山真面目。根本沒有認識以及掌控網(wǎng)絡(luò)營銷的功能以及作用，運作法子以及特色。把網(wǎng)址推行看成1個抉擇1切的東西，否定了網(wǎng)絡(luò)營銷的豐厚內(nèi)涵，不但在認識上是片面的。在實踐中也是站不住腳的。試想，1個沒有商氣的網(wǎng)站，你拼了命去推行，也是推行不來客戶的。即使這次把人家引進來[文秘站－中國最強免費！]，人家也是扭頭就走。由于，商人自由商人的目光。沒有商氣的網(wǎng)站，商人是不進的。沒有客戶資源，沒有營銷主體，網(wǎng)絡(luò)營銷，何以展開？

　　應(yīng)當說，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，尤其是在網(wǎng)站樹立的早期，用必定的氣力去做好網(wǎng)址的推行工作是必要的，然而，網(wǎng)址推行不是也不多是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。 企業(yè)建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站不是要養(yǎng)1個大花瓶。是要開辟市場，尋覓商機，銷售產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟效益。豬8戒開粥廠，混個熱烈是不行的。

　　再說，即便功能最強的搜尋引擎也只能檢索到全體網(wǎng)頁的大約一四%到一六%。顯然，僅僅依托搜尋引擎推行網(wǎng)址，根本沒法獲得使人滿意的效果。把全體的但愿以及寄托都放在搜尋引擎上，是至關(guān)1批營銷網(wǎng)站“只見網(wǎng)頁建，不見訂單來”的1個首要的緣由。

　　二）網(wǎng)絡(luò)營銷其實不是手到擒來

　　有人認為，網(wǎng)絡(luò)進入的門坎很低，因而，網(wǎng)絡(luò)營銷手到擒來。每一個企業(yè)均可以輕松展開網(wǎng)上營銷。

　　不錯，樹立1個商務(wù)營銷網(wǎng)站并不是難事，在網(wǎng)站上處理1些商業(yè)交易也很往常。然而，想在網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)中，進行“有效的”、“勝利的”商務(wù)運做，就遠非想象的那末簡單。尤其是對于網(wǎng)上的大量信息資源進行深層次的價值開發(fā)，更是1件艱巨的，而又富有創(chuàng)造性的工作，不作出艱苦的努力是不行的。

　　美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯·費爾德把網(wǎng)站比喻成1座冰山。他說：你所能夠看見的那1部份無比簡單，很不起眼。但水面下的部份工程浩瀚。所以，你最佳不要憑臆想行事。

　　事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷是1項系統(tǒng)工程，它不單單由于在營銷的進程中，將采取1種全新的技術(shù)以及手腕，進行商務(wù)運作。更是企業(yè)1種影響未來生存的選擇，1種現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營能力以及競爭實力的表現(xiàn)以及反應(yīng)。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷開拓了1個斬新的天地，在網(wǎng)絡(luò)時空中，用戶驟然取得了之前從未掌握的大量信息，鉆研，審視以及處理這些信息。需要新的能力，需要新的知識。咱們面對于的許多問題，多是傳統(tǒng)思惟所沒法想象的。在網(wǎng)絡(luò)營銷的進程中，商業(yè)的基本流程變了。同顧客以及分銷商的瓜葛變了，取得數(shù)據(jù)的渠道以及法子變了，定價的原則以及策略變了……網(wǎng)絡(luò)營銷人員面對于的是完整新奇而又默生的課題。這里，新技術(shù)以及新思惟所帶來的碰撞以及激蕩是巨大的。

　　然而，網(wǎng)絡(luò)上任何寶藏的取得是需要網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的。只有跟著這類技巧的增長，咱們駕御網(wǎng)絡(luò)營銷的能力以及水平才能不斷的有所增長。才能真正領(lǐng)略網(wǎng)絡(luò)營銷中的無窮風(fēng)光。等閑的就能在網(wǎng)絡(luò)營銷中，取得豐碩的成果的設(shè)法是不現(xiàn)實的。那種認為只要產(chǎn)品1上網(wǎng)，就會財源滾滾來，不知道展開網(wǎng)上經(jīng)營需要1個進程，要面對于多種風(fēng)險，挫折，乃至失敗。以為只要盤點鼠標就能夠一揮而就，1勞永逸的設(shè)法是不切實際的。

　　三）網(wǎng)絡(luò)營銷不是直復(fù)營銷

　　有人創(chuàng)造了1種“網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷說”認為：“網(wǎng)絡(luò)營銷是1種直復(fù)營銷”。

　　把網(wǎng)絡(luò)營銷以及直復(fù)營銷等同起來，納入為直復(fù)營銷的“1種”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷理念中的又1種胡涂觀念。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷不是直復(fù)營銷。更不能等同于直復(fù)營銷！

　　直復(fù)營銷是1種廣告與通路相融會的營銷方式。它是以贏利為目的，通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式，向目標市場成員發(fā)出直銷信息，進行商品介紹、推行，追求直接回應(yīng)的1種營銷方式。

　　從現(xiàn)象看：直復(fù)營銷的工作人員以及目標客戶之間似乎在進行“雙向信息交換”。且直復(fù)營銷的通路也是廣泛的，效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反映，回復(fù)給直復(fù)營銷人員。不但如斯，在直復(fù)營銷中，營銷人員已經(jīng)經(jīng)開始意想到維系優(yōu)良的客戶瓜葛。力求樹立1個不亂的、時常購買的消費者群的首要。而且，數(shù)據(jù)庫技術(shù)也已經(jīng)入主直復(fù)營銷，并成了直復(fù)營銷的技術(shù)支持系統(tǒng)。

　　可能有人會說：上述特色不是以及網(wǎng)絡(luò)營銷1樣嗎？

　　這恰是1些同志把網(wǎng)絡(luò)營銷以及直復(fù)營銷等同起來的1個緣由。

　　正像有1種腦膜炎其早期的癥狀以及感冒的癥狀差不多，因而極易被誤疹1樣。其實，椐此，把直復(fù)營銷以及網(wǎng)絡(luò)營銷等同起來，一樣是1種營銷理論上的“誤疹”。尤其是，咱們的1些市場營銷的理論工作者，老不敢在理論上提出自己的發(fā)現(xiàn)以及建樹，總喜歡拿自己的鉆研成果去套洋人的理論怪圈。

　　事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷以及直復(fù)營銷是根本不同的。這類不同主要在下列3點：

　　·營銷的主要載體不同

　　直復(fù)營銷是1種廣告與通路相融會的多通路的營銷方式。在這類多通路中，可以應(yīng)用電子郵件，更多的是應(yīng)用直郵郵件、電話、傳真。網(wǎng)絡(luò)并無成為1種主要的營銷手腕以及營銷方式。因而，網(wǎng)絡(luò)的功能以及作用并無患上到充沛的應(yīng)用以及施展。

　　而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)以及商務(wù)網(wǎng)站是營銷流動的主要承載者。因而，網(wǎng)站的功能以及作用患上到了充沛的展現(xiàn)以及施展。不但成了信息交換以及傳輸?shù)墓ぞ咭约拜d體。而且成了現(xiàn)實商務(wù)交易的空間以及基地。

　　·營銷的主體不同

　　在直復(fù)營銷中，營銷對于方的主體是未知的。是“無目的的尋覓”。其銷售對于象多以個人以及家庭為主要銷售目標。銷售的產(chǎn)品多以糊口資料為主。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷主體多是未知的，但更可能是已經(jīng)知的。未知的客戶或者信息，尚可以通過網(wǎng)絡(luò)資源的整合變?yōu)橐呀?jīng)知的。不但是已經(jīng)知的，更是互動的、可交換的。顧客在營銷進程中的地位已經(jīng)經(jīng)產(chǎn)生了顯明的、重大的變化，成為了營銷流動的主體。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售目標，可以是個人但更多的是企業(yè)、組織或者團體。因而，網(wǎng)絡(luò)營銷銷售的產(chǎn)品，種別廣泛，可以是出產(chǎn)資料，也能夠是糊口資料，且數(shù)額巨大，效果顯著。

　　·營銷依靠的主要手腕不同

　　直復(fù)營銷依靠的主要手腕是“名錄”�？棵�錄的傳布以及無明確目標的分散，進行產(chǎn)品的銷售。雖然在直復(fù)營銷中，將數(shù)據(jù)庫作為了技術(shù)支持系統(tǒng)。然而，只是應(yīng)用其從大型數(shù)據(jù)庫所取得的客戶資料，去編輯名錄，進行名錄細分、名錄租賃以及對于客戶進行靜態(tài)分析。數(shù)據(jù)庫管理的基本法則：RFM法，也只是對于顧客購買的近期性，購買頻率以及購買幣值進行分析。數(shù)據(jù)庫的功能以及作用根本沒有患上到施展。只是1種局部功能的利用，好比高射炮打蚊子。揮霍了至關(guān)多的資源。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷所依靠的主要是網(wǎng)上信息的傳遞、分散，對于接，從中去捕捉商機。商務(wù)網(wǎng)站的大型平臺，可讓客戶自主的、有選擇的、能動的去實現(xiàn)買、賣雙方的最短路徑連接以及最快速度成交。不但如斯，在網(wǎng)絡(luò)營銷中還可以主動的、智能化的進行客戶分析、客戶跟蹤以及進行客戶瓜葛管理。因而，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果、功能以及作用都是直復(fù)營銷沒法比擬的。

　　通過以上的分析咱們可以斷然的說：網(wǎng)絡(luò)營銷根本不是直復(fù)營銷！

　　四）網(wǎng)絡(luò)營銷不是“虛擬營銷”

　　有人說：網(wǎng)絡(luò)營銷是“虛擬營銷”。其實，這類說法也是值患上鉆研的。這是錯把網(wǎng)絡(luò)的特色以及網(wǎng)絡(luò)營銷的特色等同以及攪渾了起來。不錯，咱們在展開以及進行網(wǎng)絡(luò)營銷的進程中，是在網(wǎng)絡(luò)的“虛擬”空間進行的。然而營銷流動的自身，確是事實在在的。

　　因而，可以說：網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬空間進行的實在的商務(wù)流動以及商務(wù)交易。是陸地商務(wù)市場的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)移以及網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這里，咱們不能用網(wǎng)絡(luò)的特色替換以及等同網(wǎng)絡(luò)營銷的特色。澄清這1點對于于加快企業(yè)的信息化建設(shè)，推行以及普及網(wǎng)絡(luò)營銷知識，擴大網(wǎng)絡(luò)營銷的利用領(lǐng)域以及利用規(guī)模，擁有首要的意義。

　　五）網(wǎng)絡(luò)營銷不是整合營銷

　　把網(wǎng)絡(luò)營銷以及整合營銷等同以及攪渾起來，是當前網(wǎng)絡(luò)營銷中的又1個10分凸起的問題。

　　整合營銷是興起于美國的1種實戰(zhàn)性較強的可操作性的營銷理念。其核心理念是：樹立品牌定位，然后“設(shè)計戰(zhàn)略，安排資源，使公司各部門的氣力與不同的營銷功能------銷售氣力、廣告產(chǎn)品、管理市場鉆研等部門的共同工作以及內(nèi)部調(diào)和。實現(xiàn)從“任知到購買”。

　　在這1點上，菲利普·科特勒指出：“公司所有部門為顧客利益而共同工作時，就是整合營銷”。美國廣告代理商協(xié)會則更為明確的指出：“通過對于不連續(xù)信息的有機整合，提供清晰不亂以及最大化的溝通影響”。這就是整合營銷。

　　這類整合營銷理論在當時，起到了必定的踴躍作用。尤其是，它反應(yīng)了營銷理論體系重心的轉(zhuǎn)移。以及四P理論向四C理論的發(fā)展請求。介紹以及傳布到我國之后，對于推進我國營銷理論體系的發(fā)展以及加強企業(yè)內(nèi)部管理，樹立以及健全內(nèi)部調(diào)和的營銷機制均起到了必定的踴躍作用。

　　然而，我國進入市場經(jīng)濟之后，這類營銷理念已經(jīng)經(jīng)表現(xiàn)出種種的乏力以及不適應(yīng)。試想，我捫的許多企業(yè)其內(nèi)部管理機制是健全的。是能夠做到“公司所有部門為顧客利益而共同工作”的。不管是“金雞鞋油”，仍是“飛鴿自行車”，為何這些當年叫患上響的品牌，全1個個敗下陣來？當然這其中有許多深層次的緣由，但那種內(nèi)部封鎖的整合營銷理念的倉白以及乏力是1個首要緣由。

　　當咱們與時俱進的對于這類營銷理念進行審視以及鉆研時就會發(fā)現(xiàn)：它已經(jīng)被實踐證實不適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展的客觀變化。因而，把這類營銷理念以及現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營銷理念等同起來，攪渾起來是不應(yīng)的。

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