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眼動(dòng)追蹤技術(shù)在大學(xué)生就業(yè)中的應(yīng)用論文
一、校園招聘
招聘活動(dòng)居于人力資源管理鏈條的最前端，是保證人力資源管理其他模塊工作順利開(kāi)展的前提，有效的員工招聘是企業(yè)儲(chǔ)備人才、任用人才的前提和保障。校園招聘是企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液的主要渠道，為了提高企業(yè)校園招聘的成效，分析大學(xué)生畢業(yè)生的就業(yè)訴求和真實(shí)的就業(yè)心理，有必要了解大學(xué)畢業(yè)生對(duì)招聘廣告上的哪些信息比較感興趣，哪些指標(biāo)、數(shù)據(jù)或者詞語(yǔ)等信息點(diǎn)比較敏感。
二、眼動(dòng)追蹤技術(shù)及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
眼動(dòng)追蹤技術(shù)是通過(guò)對(duì)眼動(dòng)軌跡進(jìn)行記錄進(jìn)而從中提取眼動(dòng)數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)研究被試的一些瀏覽習(xí)慣與認(rèn)知過(guò)程。運(yùn)用現(xiàn)代眼動(dòng)追蹤技術(shù)獲取人的視覺(jué)注意力的分布情況，已經(jīng)成為探索人類信息加工處理的一種有效手段。
三、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬┍敬螌�(shí)用的眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)平臺(tái)為T(mén)obiiStudio4.3.2，實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用的是TobiiT60XL眼動(dòng)儀。
�。ǘ└鶕�(jù)隨機(jī)抽樣的原則，我們?cè)诒拘ｋS機(jī)抽取了30名在校畢業(yè)生，包括本科生和研究生，其中男生6人，女生24人，本科生8人，研究生22人，已經(jīng)簽約工作單位的18人，未簽約工作單位的12人。
（三）大學(xué)生就業(yè)的選擇基于多種因素，根據(jù)資料和問(wèn)卷分析，我們主要選擇了“薪資”、“職位描述”、“工作地點(diǎn)”、“公司性質(zhì)”、“崗位要求”等5個(gè)主要影響因素，為達(dá)到實(shí)驗(yàn)要求，我們?cè)谥锹?lián)招聘網(wǎng)站上進(jìn)行了限制條件的搜索，最終選取了6家公司、22個(gè)符合校園招聘崗位的廣告。
�。ㄋ模┮罁�(jù)實(shí)驗(yàn)流程，經(jīng)過(guò)兩天的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)收集，有27名有效被試瀏覽了19張廣告，最后形成多幅如下的軌跡圖和熱點(diǎn)圖。
四、影響大學(xué)生就業(yè)的因素分析
通過(guò)對(duì)以上眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的匯總分析，我們發(fā)現(xiàn)：首先，被試對(duì)“職位描述”關(guān)注最多，而且數(shù)據(jù)過(guò)高。被試對(duì)于感興趣的崗位投入了相應(yīng)的時(shí)間和精力去閱讀，反映出被試對(duì)這一崗位的興趣濃厚程度。但是數(shù)據(jù)有些偏高，又使我們懷疑實(shí)驗(yàn)的設(shè)置是否得當(dāng)，通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果的重新梳理，分析發(fā)現(xiàn)是由于在每一個(gè)招聘廣告上在“職位描述”時(shí)文字描述較多，所占用的網(wǎng)頁(yè)面積最大，在劃分興趣區(qū)時(shí)又無(wú)法縮小面積，從而造成在統(tǒng)計(jì)“注視點(diǎn)持續(xù)時(shí)間總和”與“注視點(diǎn)個(gè)數(shù)”這兩個(gè)指標(biāo)時(shí)明顯高于其他興趣區(qū)，而在“訪問(wèn)次數(shù)”指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)“職位描述”的次數(shù)則較為合理，與其他指標(biāo)相比呈現(xiàn)次數(shù)合理。不過(guò)這依然能夠反映出畢業(yè)生希望了解企業(yè)，渴望企業(yè)能夠提供足夠的發(fā)展空間。其次，我們發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)“公司性質(zhì)”在三個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)里面除去“職位描述”外是最高的，進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，27名被試在19個(gè)招聘廣告中對(duì)企業(yè)性質(zhì)的關(guān)注度排名從高到低的順序是：國(guó)有企業(yè)崗位、外資企業(yè)、股份制企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)。從這一點(diǎn)上來(lái)看，被試對(duì)傳統(tǒng)大企業(yè)還是比較青睞，對(duì)崗位穩(wěn)定性、發(fā)展平臺(tái)有較多期望。這與我們事前的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果排序較為一致，說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生在這一點(diǎn)上的選擇較為穩(wěn)定，這也是比較傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，造成這種狀況的原因是多方面的，體面的工作、穩(wěn)定的收入、無(wú)后顧之憂的生活，以及越來(lái)越健全的醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保障體系，都影響著求職者的選擇。第三，數(shù)據(jù)對(duì)比分析現(xiàn)，被試對(duì)“薪資”在三個(gè)眼動(dòng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)里面基本上是最低的，與先前的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)比分析，結(jié)果也較類似，薪資福利不再是大學(xué)生就業(yè)的最主要的決定性因素，大學(xué)生對(duì)自身能力、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與回報(bào)有了合理的評(píng)價(jià)，對(duì)薪資福利的要求更加現(xiàn)實(shí)。我們分析，出現(xiàn)這種情況的原因可能有兩個(gè)方面：一是近幾年就業(yè)壓力增大，“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的觀念已經(jīng)深入人心，畢業(yè)生已經(jīng)能夠比較客觀的看待現(xiàn)實(shí)問(wèn)題了，能夠冷靜地接受社會(huì)變革帶來(lái)的陣痛和短暫影響，理智的進(jìn)行就業(yè)選擇；二是本次所選擇的被試女生比例偏高，就業(yè)自信心不強(qiáng)，在薪資方面尺度彈性較大，這也反映出社會(huì)對(duì)女性就業(yè)還是存在一定的歧視，令女性求職者心存壓力，擔(dān)心在目前的就業(yè)環(huán)境下過(guò)高的薪資要求會(huì)增加就業(yè)難度。第四，對(duì)于“工作地點(diǎn)”的眼動(dòng)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)于就業(yè)企業(yè)的工作地點(diǎn)有一定挑剔。再通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和興趣區(qū)對(duì)比分析，被試對(duì)一線大城市要求降低，“北上廣深”已不是最佳追求，而對(duì)二三線城市比較期待，成為“新寵”，甚至并不排斥小城市或者地級(jí)市與縣城，進(jìn)一步溝通了解到，大多數(shù)被試都表示，大城市生活成本高、工作壓力大，尤其是本次被試女生較多，一些被試表示希望回到家鄉(xiāng)工作，能離父母更近一些，將來(lái)方便照顧。從這一點(diǎn)我們可以看出，現(xiàn)代大學(xué)生非常理智，對(duì)將來(lái)工作和生活的壓力有一定預(yù)估，思考問(wèn)題也更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，尤其是女生，這個(gè)也是影響就業(yè)決策的重要因素。第五，按說(shuō)在眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)中“職位”的三個(gè)眼動(dòng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該是最低的，因?yàn)樗珱](méi)有特點(diǎn)，但是事實(shí)并非如此，它的數(shù)據(jù)不是最低的，處中等偏下。分析發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)于管理類的崗位較為關(guān)注，對(duì)于技術(shù)業(yè)務(wù)崗位次之，而對(duì)于基層崗位關(guān)注較少，當(dāng)然，在本次實(shí)驗(yàn)中，研究生比例明顯較高，這一因素也許對(duì)該指標(biāo)的數(shù)值有一定的影響。第六，對(duì)于22個(gè)招聘崗位，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)被試有足夠的時(shí)間全部觀看，但是27名被試并不是逐一觀看，而是有挑選的觀看，所以出現(xiàn)了22個(gè)崗位只有19個(gè)被閱讀，平均每個(gè)被試的瀏覽量也就是3—5條廣告。我們進(jìn)一步溝通發(fā)現(xiàn)被試基本上只選擇與自己專業(yè)相近的職位瀏覽，可以發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有壓力的情況下，專業(yè)對(duì)口也是影響被試就業(yè)的一大重要因素。
五、結(jié)語(yǔ)
研究表明，影響大學(xué)生就業(yè)的因素還是比較多的，但是我們發(fā)現(xiàn)眼動(dòng)研究的數(shù)據(jù)更具有現(xiàn)實(shí)意義，更能反映大學(xué)畢業(yè)生深層次的、真實(shí)的就業(yè)心理訴求，影響大學(xué)生就業(yè)決策的因素更加清晰�？傮w來(lái)講，現(xiàn)代大學(xué)生的就業(yè)決策比較理性，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的判斷比較客觀，對(duì)自身的定位較為準(zhǔn)確，就業(yè)態(tài)度端正，就業(yè)渠道多元化，但是依然受到傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響。
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