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企業(yè)業(yè)績管理系統(tǒng)的構(gòu)建
宇
管理一個(gè)初具規(guī)模的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者需要借助一個(gè)先進(jìn)的業(yè)績管理信息系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行進(jìn)行適時(shí)掌控，這個(gè)信息系統(tǒng)會(huì)起到一個(gè)預(yù)警作用，使企業(yè)在越來越不確定的經(jīng)營環(huán)境中靈活應(yīng)變。
只有獲得即時(shí)的關(guān)鍵信息，才能作出及時(shí)的調(diào)整與應(yīng)變措施。因此建立并實(shí)施一個(gè)企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)，使最高管理層得以對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外，這一系統(tǒng)決不僅限于對(duì)企業(yè)的運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管。這一系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)并達(dá)到長期的業(yè)績目標(biāo)。而實(shí)施這一系統(tǒng)的人員也必須對(duì)存在業(yè)績優(yōu)劣差異的原因進(jìn)行分析并提出改進(jìn)建議。
企業(yè)管理系統(tǒng)的管理范圍不僅限于企業(yè)的財(cái)務(wù)與運(yùn)營。在監(jiān)管產(chǎn)量、成本及周期等生產(chǎn)指標(biāo)的同時(shí)，這一系統(tǒng)還因?qū)θ肆Y源進(jìn)行平均業(yè)績分析，同時(shí)對(duì)員工的人均利潤與生產(chǎn)率進(jìn)行跟蹤監(jiān)察。尤其是后一指標(biāo)對(duì)企業(yè)的競爭力至關(guān)重要。
在戰(zhàn)略管理程序中，量化評(píng)估是不可或缺的。量化評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)確保經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行“雙中心”管理。一方面要保證企業(yè)的正常運(yùn)營。另一方面，在完成階段經(jīng)營目標(biāo)和控制階段運(yùn)營成本的同時(shí)，還要關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
尋找企業(yè)成功的原動(dòng)力
企業(yè)的評(píng)估系統(tǒng)必須有的放矢地選擇評(píng)估對(duì)象。在建立業(yè)績管理系統(tǒng)時(shí)，必須牢記兩個(gè)組織管理法則。第一個(gè)法則是對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行管理，第二個(gè)是管理層對(duì)所希望達(dá)成的目標(biāo)必須采取鼓勵(lì)，總結(jié)與獎(jiǎng)勵(lì)措施。要達(dá)成或保持既定目標(biāo)，三種措施缺一不可。
企業(yè)的成功可能有很多原因，但是管理層必須找到成功的真正動(dòng)力。經(jīng)理人必須確定那些對(duì)企業(yè)長期業(yè)績產(chǎn)生關(guān)鍵影響的核心因素，給予充分重視，而不要糾纏于表面的和細(xì)節(jié)性問題。
在區(qū)分起因與結(jié)果時(shí)，現(xiàn)金流量就是一個(gè)典型例證�，F(xiàn)金流動(dòng)對(duì)企業(yè)運(yùn)作來說是至關(guān)重要的。但從性質(zhì)上來看，與其說它是一個(gè)根本性因素，不如說是一個(gè)結(jié)果性因素�，F(xiàn)金流量不足固然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，但是造成這種結(jié)果的原因可能有很多。管理人員要想保證充足的現(xiàn)金
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