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我國現(xiàn)階段企業(yè)績效考評的問題及對策研究
摘要：我國已經(jīng)加入WTO，我國企業(yè)與國際接軌成為一種迫切需要�？冃Э己俗鳛樘岣咂髽I(yè)和員工績效的重要工具顯得越來越重要�？冃Э己耸菚x升和培訓(xùn)工作的依據(jù)。通過定期考核，也可以使員工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面還有不足�？冃Э己藶榻M織的各類人員提供一個暢所欲言機(jī)會，有機(jī)會揭示出工作中的那些低效率行為，同時還可以幫助員工強(qiáng)化已有的正確行為。績效考核還是獎勵的合理依據(jù)。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)的績效考核都成了“走過場”，在考核的過程中沒有規(guī)范做法，從而沒有把績效考核的作用發(fā)揮出來，甚至走向其對立面。因此，對我國企業(yè)的績效考核工作進(jìn)行分析、提出對策并設(shè)定科學(xué)的績效考核體系不僅是可行的而且是必要的。關(guān)鍵詞：績效，績效管理，績效考核
一、績效考核的相關(guān)概念
1.1 什么是績效評估？
所謂績效考核，是一種正式的員工評估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達(dá)到企業(yè)和個人發(fā)展的"雙贏"。
1.2績效評估的目的是什么？
1、對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；
2、 組織對員工的績效考評的反饋；
3、 對員工和團(tuán)隊對組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估；
4、 對員工的薪酬決策提供依據(jù)；
5、 對招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評估；
6、 了解員工和團(tuán)隊的培訓(xùn)和教育的需要；
7、 對培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估；
8、 對工作計劃、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃提供信息。
1.3考評的原則
1、一致性2、客觀性3、公平性4、公開性
1.4績效考核的一般程序如下：
（1）人力資源部制訂績效考核辦法，發(fā)放績效考核表
（2）員工以本人的實績與行為事實為依據(jù)，對本人逐項評分
（3）直接主管以員工的實績與行為事實為依據(jù)，對員工逐項評分并寫評語
（4）業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告之員工
（5）由直接主管與員工面談，并提出改進(jìn)意見。如員工本人不同意主管考核意見，可向上一級主管提出申訴并由上一級主管作出最終考核。員工應(yīng)理解和服從考核結(jié)果
（6）季度或半年考核時，各業(yè)務(wù)部或職能部僅向人力資源部遞送績效考核分匯總表，考核表存在各業(yè)務(wù)部或職能部門。年終考核時，應(yīng)將年度績效考核表和考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部
（7）員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計分析，報主管總經(jīng)理簽核
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