六西格瑪DPMO的測算

量測是企業(yè)量化管理的重要手段 標桿學習是20世紀80年代初美國全錄公司的組織發(fā)展專家們提出的.他們在討論到全錄公司的表現(xiàn)和競爭對手相差懸殊時,用了"競爭標桿學習"這個概念和方法.這個方法是指從生產(chǎn)成本、周期、營銷、價格、服務等領域中,找出一些明確的衡量標準或項目,然后將公司在這些方面的表現(xiàn),和主要競爭對手進行排名對比.

作 者： 何琬   作者單位： 中國人民大學應用統(tǒng)計科學研究中心、中國人民大學六西格瑪質量管理研究中心  刊 名： 中國統(tǒng)計  PKU CSSCI 英文刊名： CHINA STATISTICS  年，卷(期)： 2005 ""(4)  分類號： C8  關鍵詞：  

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