誠信原則與忠誠管理

本文通過對中國傳統(tǒng)誠信原則的分析,闡述了忠誠的倫理道德意義和經(jīng)濟(jì)學(xué)意義.參照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家忠誠管理理論與實(shí)踐的發(fā)展,闡明了忠誠管理的理論基礎(chǔ)與現(xiàn)實(shí)發(fā)展.作者認(rèn)為,企業(yè)位于由利益相關(guān)者的相互關(guān)系構(gòu)成的發(fā)散網(wǎng)絡(luò)的中心,并且通過忠誠管理與相關(guān)者形成正向互動(dòng).在討論了忠誠管理中的價(jià)值創(chuàng)造要素后,筆者還就培養(yǎng)品牌忠誠和提高員工忠誠度提出了建議.

作 者： 曹巍   作者單位： 中國礦業(yè)大學(xué),江蘇,徐州,221008  刊 名： 中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)  英文刊名： JOURNAL OF CHINA UNIVERSITY OF MINING & TECHNOLOGY（SOCIAL SCIENCES）  年，卷(期)： 2003 5(1)  分類號： B82-053 F406.11  關(guān)鍵詞： 誠信   契約   忠誠管理   忠誠度   利益相關(guān)者  

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