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探秘手術(shù)室——14年手術(shù)室護理工作有感

時間:2024-09-15 20:53:19 好文 我要投稿
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探秘手術(shù)室——14年手術(shù)室護理工作有感

  金秋十月,迎來我從事手術(shù)室護理工作的14個年頭,這些年通過不斷學習理論知識與技能操作,從一名生疏的護理生到今天可以獨擋一面了,感慨頗多。

探秘手術(shù)室——14年手術(shù)室護理工作有感

  我現(xiàn)在從業(yè)的重慶好德醫(yī)院作為一家二級綜合醫(yī)院,如何生存發(fā)展?從我10多年的工作經(jīng)歷中我深深地體會到:建立老百姓對醫(yī)院的認識、了解、信任是需要一個時間的過程。記得今年初一個做人工流產(chǎn)手術(shù)的患者醫(yī)學專用剛清醒就給我講:我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了,是去某某大醫(yī)院檢查的,我老公和媽媽非要我去大醫(yī)院做手術(shù),我家住好德醫(yī)院附近,感覺更方便,在她們都去上班了后,我自己就來做手術(shù)了。她還給我交流到:其實我是個很怕痛的人,但是你們剛才輸液的時候還不痛。我自己剛才像做了夢一樣,手術(shù)結(jié)束看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床,完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經(jīng)在某某大醫(yī)院做同樣的手術(shù),當自己完全清醒時發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位,醫(yī)生叫她自己穿上褲子,頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對比,對我們的服務她非常滿意。

  我和她講了很多的人對民營醫(yī)院有些偏見,今天你有需要走進好德醫(yī)院,我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對我們有了初步的認識,醫(yī)護人員對你的服務讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫(yī)院,我們有著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護團隊,溫馨的就醫(yī)環(huán)境,先進的醫(yī)療設備,上乘的服務;颊呗犃擞X得很滿意,她說我的朋友以后有需要我都會介紹到好德醫(yī)院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。

  還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學專用藥剛清醒就抱怨說,你們醫(yī)院收費好貴,做這么個小手術(shù)都用了兩千多,醫(yī)生說我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說這么一個小手術(shù)沒必要吧?我給她解釋說,雖然是個小手術(shù),但是醫(yī)生有職業(yè)道德,要對你的身體負責,有手術(shù)常規(guī),炎癥沒有治療好,就手術(shù)會通過逆行感染其它部位,以后對你的身體會帶來更多的煩惱,甚至不孕不育。她聽完我的解釋后,表示了理解。我還告訴她,相對同等的醫(yī)院,我們是正常的收費,從你進手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個過程都是我一對一的服務,她會心的笑了。

  手術(shù)室是個相對密閉的空間,很多患者進來面對周圍陌生的環(huán)境、冰冷的各種設備都會感到恐慌和緊張。這時我們會指導患者深呼慢慢放松,并同他們聊聊家長里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷,但是我們醫(yī)護人員很熱情,把她們當親人般的關(guān)懷,消除恐懼和緊張感。手術(shù)室護士工作看似簡單、繁鎖、重復,但是我們每個環(huán)節(jié)的工作都需要高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必須認真的核對患者基本信息,準確的手術(shù)部位,物品準備完善,器械敷料準確無誤的清點;手術(shù)中臺上熟練的配合醫(yī)生,臺下及時增添物品,配合醫(yī)學專用醫(yī)生觀察病人,準確及時的書寫護理記錄;術(shù)后做好患者的觀察護送,物品的打包消毒。如果我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴謹,都會給患者帶來巨大的痛苦,讓醫(yī)院蒙受巨大的損失,損壞醫(yī)院的形象。值得欣慰的是,在我14年工作中、在我們好德醫(yī)院還沒有出現(xiàn)過一次這樣的情況。

  在這里要感謝醫(yī)院領(lǐng)導為我們營造了一個人性化健康的工作環(huán)境,感謝領(lǐng)導給我們機會對優(yōu)質(zhì)服務發(fā)表自己的淺談。個人認為優(yōu)質(zhì)服務不是高喊口號,不是用華麗的語言來修飾。應該做的是用我們扎實的理論基礎,嫻熟的技能操作,端莊的儀表,良好的語言溝通,文明的言行舉止,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,強烈的團隊協(xié)作滲透到我們的護士工作的每一個環(huán)節(jié)。

  我們的職業(yè)是生命之托,愛崗敬業(yè)是對生命的尊重和保護,所以我們是天使。

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