公司的員工守則(通用6篇)
現(xiàn)如今,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或守則。那么相關的守則到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的公司的員工守則(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司的員工守則1
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶和外界正確的介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方.
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸住,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
7、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及裝飾須大方得體。
8、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
10、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
11、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫[請假申請單]經(jīng)批準后方可休息。
13、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
14、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
15、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
16、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的'員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
17、工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
18、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將實施簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
19、經(jīng)常總結工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
20、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
21、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
22、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
公司的員工守則2
一、傳媒業(yè)務承接登記制度
公司對承接的傳媒業(yè)務應先指定專人負責登記,并根據(jù)傳媒的內容和傳媒客戶提出的宣傳要求,按照傳媒法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下傳媒證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質量檢驗機構對傳媒中有關商品質量內容出具的證明文件:
3、確認傳媒內容真實性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應當進行審查的傳媒,應提供傳媒審查機關批準文件。
沒有提交傳媒證明的,公司登記員須向傳媒客戶索要。
二、傳媒業(yè)務審核制度
登記并收取了傳媒證明之后,由公司審查人員進行審查。根據(jù)《傳媒法》第二十七條規(guī)定,查驗有關證明文件,核實傳媒內容,傳媒審查人員要把傳媒內容、傳媒證明和傳媒管理法規(guī)進行對照和全面審查。
傳媒審查的內容:
1、審查傳媒客戶的`主體資格是否合法。內容是否符合《傳媒法》第二十二條規(guī)定,傳媒客戶是否真實合法的組織。
2、審查傳媒是否真實。
依據(jù)《傳媒法》第三條、第四條規(guī)定,應注意審查以下幾個方面內容:
a.傳媒的語言文字要真實,畫面表現(xiàn)也要真實,傳媒構思符合客觀事實。
b.注意傳媒中有無虛構或隱瞞事實真相,夸大宣傳。
c.傳媒內容不得使消費者產生誤解,以致誤導消費。
3、審查傳媒的合法性。注意傳媒內容和傳媒表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查傳媒中有無傳媒管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內容,也就是傳媒中有無涉及到《傳媒法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查傳媒宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《傳媒法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報導形式發(fā)布傳媒。
c.審查承攬的傳媒是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《傳媒法》中第十八條規(guī)定。
d.審查傳媒是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時,有疑問的,審查人員應主動向傳媒監(jiān)督部門征求意見,了解有關規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復查人員進行復查。
4、復查。
傳媒負責人或傳媒復審人員對傳媒和傳媒證明復查,確認手續(xù)齊全的,由負責人簽字,并指定專人負責,向工商管理部門辦理有關傳媒的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知傳媒客戶補充提交證明或不予承接。
三、傳媒合同管理制度
1、傳媒合同管理人員應領會依法簽訂傳媒合同的意見
2、在簽訂傳媒合同中,必須做到認真細致,明確各方面的權利、義務。一方面是維護傳媒市場正常秩序的保證,另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、傳媒合同管理人員必須認真做好如下傳媒合同的內容和種類:
內容:a、數(shù)量或質量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點、方式; d、違約責任;e、糾紛的解決方式
種類:a、傳媒發(fā)布業(yè)務合同;b、傳媒制作合同;c、傳媒市場調查合同; d、傳媒代理協(xié)議書 。
四、傳媒檔案管理制度
1、傳媒檔案管理人員應有高度責任感,認真負責管理好傳媒檔案
2、傳媒檔案是傳媒活動當事人分類保存的傳媒樣件及相關證明、文件和資料,傳媒檔案管理人員應該管理好如下內容:a、設計、制作、代理、發(fā)布的傳媒樣件;b、傳媒合同;c、承接登記記錄;d、全部有關證明文件和有其有效復制件;e、傳媒審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該傳媒有關的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、傳媒檔案資料保存時間一般自傳媒最后發(fā)布之日起保存兩年。
公司的員工守則3
第一章 職業(yè)形象規(guī)范
1 在公司作業(yè)場所或辦公室內,必須身著衛(wèi)生、整潔的工作服;個人衛(wèi)生保持良好。
2 男士不得留長發(fā)或剃光頭,不留指甲,不佩戴耳環(huán)、耳釘。
3 女士上班不穿領口過低,露肚臍服裝,不奇裝異服,保持面容整潔。
4 按照值日排班表,確保清潔區(qū)域地面衛(wèi)生達標。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理。自覺維護辦公場所及倉庫衛(wèi)生。
5 工作期間嚴禁在辦公處睡覺,上網(wǎng)聊天、聽音樂,在工作場所進行賭博活動、看黃色淫穢影像圖片等與工作無關的行為。
6 在工作時,必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài),謙和、高雅、自信的風度和氣質。
7 語言規(guī)范原則是:用詞得當,語言規(guī)范,和諧,親切,不說不文明語言,上班時間請講普通話。工作過程文明禮貌,認真負責,無服務態(tài)度投訴。
8 保持上班場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí),使用不文明語言。發(fā)現(xiàn)配貨錯誤及時核查、處理,不與他人爭吵。零星提貨積極、快速,不刁難、不抱怨。
9 其它部門人員核查單據(jù)時,積極配合,協(xié)助完成查單工作;打印報表、查找單據(jù)態(tài)度和藹。
第二章 辦公行為規(guī)范
1 嚴格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度,熟悉各自的工作流程,認真對待工作,完成工作任務的好習慣。
2 愛護和節(jié)約公司資源是每位員工應盡義務,每位員工工作必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電及辦公用品及其他消耗品。
3 員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意,按時參加部門例會。
4 辦公時間不瀏覽與工作無關的書籍,雜志,報刊,網(wǎng)站,嚴禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事按操作流程辦事,不可違章,違規(guī)暗箱操作。
5 辦公時間盡量少打私人電話,禁止當著客戶的面打私人電話,禁止用公司的電話打私人電話。
6 辦公場所和倉庫一律不得抽煙,上班時間不吃東西,桌面或物品擺放整齊,不亂丟東西,不隨地吐痰。不允許在辦公場所及倉庫嬉戲打鬧,吃零食、聽MP3或隨身聽等。離開辦公場所要跟告知主管或同事去辦什么事和大概何時回來。
7 接打電話要求熱情,高效,簡潔;開會,會見客人時自覺把手機設成震動或關機。
8 與他人溝通時應心平氣和,切忌口氣過重,同事之間發(fā)生爭吵,要忍讓為先,不罵人,不打架,不侮辱人格。與他人意見不一致時,力求站在對方的立場上考慮問題,尋找共同點。
9 根據(jù)排班準時出勤,服從主管工作安排;所有員工嚴格遵守考勤制度和勞動紀律,按時上下班,不遲到、不早退、上班期間不串崗。
10 發(fā)貨人員配貨、核查要認真,仔細,避免出現(xiàn)錯誤。
第三章 倉儲管理制度
1 嚴禁故意損壞或污染產品;嚴禁出、入庫周轉箱著地或拖行;嚴禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為。
2 入庫商品在搬運過程中,應按照商品外包裝上的標識進行搬運; 商品堆碼要科學、標準、符合安全第一、進出方便、先進先出、節(jié)約倉容的原則;若未按規(guī)定進行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔。
3 合理安排貨位,商品分類存放。商品入庫驗收后,要根據(jù)商品的性能、特點和保管要求,安排適宜的存儲場所,做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。
4 存放在同一倉庫的商品,必須性能不抵觸,養(yǎng)護措施一致,滅火方法相同。嚴禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護措施和滅火方法不同的商品存放在一起。倉庫不能存放危險品和放射性商品。
5 入庫商品進行驗收、進倉庫明細賬、有效期管理及分類管理。
6 入庫商品明細必須由收貨員和倉庫管理員核對簽字認可,做到賬單和貨量相符。商品驗收無誤后,倉庫管理員依據(jù)驗收單及時記賬,詳細記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間、單證號碼、驗收情況、存貨單位等。若不按照該制度執(zhí)行驗收,造成的經(jīng)濟損失由倉庫管理員承擔。
7 配送人員裝貨時要保證重量準確、標簽不出現(xiàn)錯誤, 對設備不愛惜(亂扔、亂放),按操作要求正確使用設備;嚴禁利用工作便利,不開提貨單,帶走貨物。
8 倉庫中存放的商品還應注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作,否則造成的經(jīng)濟損失必須由責任人承擔。
9 倉儲管理員對員工做好清掃的安全教育,對可能發(fā)生的事故(觸電、掛傷、碰傷、塵埃入眼、墜落、灼傷)等不安全因素進行警告和預防。
10 倉儲管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生定期清理,按照要求完成工用具、清潔用具等的'歸位和整理,保證庫區(qū)周圍環(huán)境無積水、無雜物、無污染;保持倉庫地面整潔、門窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛(wèi)生清潔。
11 按收貨流程進行單據(jù)流轉時,且需明確公司收單部門,做到不遲交、漏交、錯交公司相關單據(jù)。
12 輸單人輸單要認真、準確;出庫時間選擇要正確。
第四章 運輸管理
1 司機必須到定點油站加油,有特殊情況須由部門經(jīng)理批準方可報銷,否則不予報銷。
2 報銷單據(jù)必須真實,發(fā)現(xiàn)造假扣除當月獎金并處以3倍罰款。
3 車輛維修費用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號碼,還要部門主管簽字,舊件(不管零件大。┒夹柰S修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報銷。
4 駕駛員不遲到,早退,按照管理出勤時間出勤。按時裝車,出車后應直接送貨。到倉庫拿貨必須和出貨員辦理交接手續(xù),不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。
5 司機接受任務時擅自把車交由其他人員駕駛的,每次罰款500元如果造成交通事故,一切后果自負,并且追究法律責任并解除公司勞動合同。
6 車輛需要維修的沒有提前一天告知主管而導致出車不暢的每次罰款50元。
7 搬運貨品裝車時須輕拿輕放,因搬運造成車輛的破損變型由當事人照價賠償。
8 駕駛員保持良好心態(tài),不開情緒車,賭氣車,耐心等待,不急不躁,不超速超員,嚴格遵守交通規(guī)則。
9 雨霧,霜降,冰雪天氣要注意安全行車,不跟車追尾。
10 出車前做好車輛安全檢查,檢查車輛是否有漏水,漏油,漏氣;上車檢查剎車及各機械儀表是否正常,開車先熱車,穩(wěn)步換擋。
11 行車中出現(xiàn)問題應及時靠邊檢查、處理,下車檢查時要注意來車。
12 出車回來,做好每天車輛衛(wèi)生清潔,車輛停放好后,要求鎖好各道門鎖;未按要求鎖好門,造成損失由當事人全額賠償。
13 每天完成配送任務后,將車輛停放在指定位置。
第五章 配送管理制度
1 在主管的領導下,嚴格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度,熟悉運輸配送流程,認真完成各項運輸配送任務,并對運輸物品短缺損壞負責。
2 配送收貨應該按規(guī)定的質量標準和驗收項目驗收,嚴格按照貨物清單,不少點,多點,并對配送產品短少損壞負責,配送管理員管好所有配送物品的單據(jù),遺失每張?zhí)幱谖迨P款。
3 搬運貨品裝車時須輕拿輕放,要嚴格遵循貨物放置要求,確保貨物堆放有序,無擠壓,被損壞的可能。
4 配送收貨員配送收貨時要注意:穿著整潔的工作服,保持個人衛(wèi)生整潔。
公司的員工守則4
第一章 工作時間的規(guī)定
一、執(zhí)行 工作工時制,每周工作不超過40小時。
二、實行標準時工作制,每天工作8小時,每周工作40小時。實行計算綜合工時制,每周實際工作時間不應超過總法定標準工作時間(每周40小時),實行計算綜合工時制的公司可以采用集中工作、集中休息、輪休調休等適當方式,確保勞務人員的身體健康和工作任務的完成。國家法定節(jié)假日公司安排勞務人員工作的,支付勞務人員基礎工資300%的勞動報酬。公司延長工作時間平均每月不得超過36小時。
三、凡每周超過40小時或節(jié)假日加班者應以書面形式,報 部和人力資源部批準后方可按照加班制度領取加班工資或調休(倒休),加班工資按照國家相關規(guī)定標準執(zhí)行。未經(jīng)過某某公司批準的延長工作時間、公休日和節(jié)假日加班者,視同個人行為,某某公司一律不予認可,不支付加班工資或調休(倒休)。
第二章 勞動紀律
一、勞務人員上班期間應遵守某某公司《人力資源管理制度》中〈員工行為規(guī)范管理〉、〈勞動紀律的規(guī)定〉的有關規(guī)定。上班不得遲到或早退,若臨時有事須提前打電話給部門領導請假。調休、請假須提前兩天,否則一律不予批準。
二、勞務人員無正當理由不上班就是曠工行為,應扣發(fā)工資。有下列情況之一者,均按曠工論處:
1、沒有請假或請假未準而不上班者。
2、工作時間擅自離崗者。
3、假滿未歸,又未續(xù)假者。
4、編造請假理由,偽造、涂改證明騙假者。
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三、勞務人員應具有良好的職業(yè)道德,不做詆毀公司形象的事,不得私自擔任或臨時負責其它公司產品的銷售工作,不得兼職。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為,按公司規(guī)定予以處理并退回勞務公司。
四、勞務人員因個人原因辭職,應提前30天書面告知公司,并在市場、銷售部門辦理辭職手續(xù),并告知人力資源部和勞務公司。
五、當顧客或商超人員對勞務人員的服務或其他行為進行投訴時,某某公司調查落實,如情況屬實,將按相關規(guī)定做出處理告知勞務公司。
六、商超對所在勞務人員的處罰由勞務人員本人承擔。
七、遵守國家的法令法規(guī)和用人、用工單位及商家的規(guī)章制度,愛護國家和公司的財產。
八、勞務人員應服從市場、銷售及商超管理,接受并遵守工作地點的管理制度,認真高效完成公司交給的工作任務。
九、勞務人員有義務保守公司的商業(yè)秘密,不得以任何形式向公司外的單位、個人披露、泄露、隱喻、暗示提供本公司商業(yè)秘密。
十、根據(jù)《勞動合同法》的相關規(guī)定,我公司要求勞務人員在工作一個月內與勞務公司簽定勞動合同,如不按規(guī)定時間簽定勞動合同視同自動辭職。
第三章 違反勞動紀律處理辦法
一、上班不得遲到或早退,若臨時有事須提前打電話給部門領導請假。調休、請假須提前兩天,否則一律不予批準。在未請假的情況下遲到或早退在半小時之內者給予書面檢查和口頭警告處分一次,并且處以20元的處罰,超過半小時者不滿半天的當天按事假處理。(事假一天罰100元),一年內累計事假超過五天者退回勞務公司。未經(jīng)請假或請假不批后,半天以上者當天按曠工處理,(曠工一天罰150元)一年內累計曠工超過三天者退回勞務公司。
二、擅自使用公司促銷產品或為自己謀利,違者根據(jù)情節(jié)扣罰100-1000元并按公司員工獎懲制度有關規(guī)定處理且退回勞務公司。
三、不服從上級領導工作安排者,視情節(jié)輕重給予處罰50元-500元,直至辭退。
四、尊重領導和同事,不得跟領導和同事發(fā)生爭吵,要理性面對問題。否則視情節(jié)嚴重程度給予處罰50元-500元,直至辭退。
五、勞務人員做好本職工作以外,每天下班前做好各自的貨物管理和衛(wèi)生清理,若違反規(guī)定給予口頭警告或書面檢查處理并予以100元以內的經(jīng)濟處罰。
六、勞務人員應該掌握本商超或工作地點的商品銷售信息,防止商品出現(xiàn)斷貨或信息不暢等問題,如果出現(xiàn)問題要及時反饋信息,不反饋信息或者反饋不及時者,視情節(jié)輕重給予100元-500元處罰,直至辭退。
七、公司勞務人員不得兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,影響公司經(jīng)濟損失的,照價賠償。
八、勞務人員在上班時間內不得消極對待工作或對公司政策有抵觸情緒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,影響公司經(jīng)濟損失的,照價賠償。
九、勞務人員擅自離職,沒有交接工作,扣除當月全部工資或工作交接不清楚,損害公司利益的,扣除當月全部工資(行為觸犯國家法律的交由公安機關追究刑事責任)。
十、勞務人員拒不服從工作調動者,予以辭退并退回勞務公司。
十一、發(fā)現(xiàn)勞務人員向公司外的單位、個人披露、泄露、提供本公司商業(yè)秘密行為的,立即退回勞務公司,情節(jié)嚴重的,賠償公司直接和間接損失,觸犯國家法律的,追究刑事責任。
十二、因違反國家法律而被當?shù)毓菜痉C關拘審、勞教、判刑者某某公司予以辭退,由勞務公司處理。
第四章 培訓
一、為了提高勞務人員的專業(yè)知識和服務質量,某某公司將會不定期給勞務人員進行培訓。屬于針對勞務人員個人專項培訓,可以與勞務人員訂立協(xié)議,約定服務期。每服務一年核減培訓費用的50%。
二、勞務人員違反服務期約定的,應當按照雙方約定向公司支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過公司提供的培訓費用。公司要求勞務人員支付的.違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。
三、有下列情形之一,公司與勞務人員解除約定服務期的勞動合同的,勞務人員應當按照勞動合同的約定向公司支付違約金:
1、勞務人員嚴重違反公司和所在商超的規(guī)章制度的。
2、勞務人員嚴重失職,營私舞弊,給公司和所在商超造成重大損害的。
3、勞務人員同時與其它用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。
第五章 薪酬考核制度
一、薪酬的組成
薪酬的組成
1、工資:崗位工資+績效工資-三險-稅=2500元。
2、保險:公司按國家規(guī)定給勞務員工上養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險,具體由勞務公司操作。
薪酬組成的部分:崗位工資、績效工資,依據(jù)本崗位的要求,崗位工資定為1000元。績效工資根據(jù)公司CRG相關崗位設定,三險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)及個人所得稅按國家有關規(guī)定進行繳納。
上崗前,某某公司和勞務公司對勞務人員宣講薪酬政策,勞務人員認可后簽訂勞動合同。
二、 加班工資的處理
經(jīng)過某某公司批準的節(jié)假日加班,可以計算加班工資。公式是:節(jié)假日加班工資按崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×300%。
經(jīng)過某某公司批準的平均超過每周綜合工時40小時的部分,在一個周期內(一年)又無法調休(倒休)的,按加班工資處理,公式是:加班工資崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×200%。
公司的員工守則5
一、參加會議規(guī)范
1、參加一般性會議的與會人員應做好開會準備事項,提前5分鐘進入會場;參加公司較大規(guī)模會議應提前10分鐘進入會場,并按指定位置就座或聽從會議組織者安排。
2、有特殊原因不能出席會議時,應當提前向會議負責人請假,得到同意后可安排其他人員參加會議。需要提前退場時,應征得負責人同意。
3、會議中有事必須離開時,輕出輕進,且注意選擇最不影響其他與會人員的行走路線。會議期間將手機設為靜音或振動。確因工作需要接聽到會場外。
4、會議時,等到宣布散會才可退場。退場時禮讓公司各階層領導和客人先行;清理好各自桌面衛(wèi)生;做到桌椅歸位;不擁擠,不喧嘩有序退場。
二、乘坐電梯規(guī)范
1、乘坐電梯側身靜立在電梯門兩旁。
2、進出電梯要禮讓,先出后入,依次進出。
3、當電梯發(fā)出超載警告時,最后進入的人員盡快退出,并表示歉意。
4、引領客人或領導乘坐電梯。應主動叫梯,若客人或領導不止一人,可先行進入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側門,請客人或領導進入。到達目的樓層,請客人或領導先出電梯,并緊隨客人或領導而出,引導行進方向。
5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。
三、來訪接待規(guī)范
1、有公司內人員或客人來訪時,點頭示意并馬上起身接待,問明來意,如不屬于本人接待范圍,主動引導其至相關部門或人員處。若有關人員不在,禮貌接待對方,能解決的`問題主動為其解決。
2、根據(jù)來訪人來意和身份,安排適當?shù)攸c(辦公室、會議室、咖啡廳)進行交談,不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長時間交談,未經(jīng)允許不得帶外來客人進入辦公區(qū)域。
3、若手頭工作正忙,不能接待,向來訪人說明暫請他人代接或另商時間,切記讓對方久等。
4、來訪人提出與領導或他人交談,甄別是否有必要,對于必要的將其引至約定地點等候會面,介紹后再行離開。
5、與來訪人交談時,正面向對方,盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當需與客人互遞名片時:應雙手送上,將名片正面向對方說:“我是南車株洲所的+姓名,這是我的名片,很高興認識您!苯用瑫r,雙手接過他人名片,稍欠身說“謝謝”。仔細看過對方的名片后,妥善收藏。不能接過他人名片時,看也不看,亂扔亂塞。
6、陪同客人行路,通常請客人先行。兩人并排行走時,客人位于道路內側或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時,客人位于中間;需要引導時,陪同人員在左前方側身面向客人給與引導。
7、重要客人來訪,或有公司領導陪同參觀辦公室時,辦公室人員暫停辦公,立即起立表示尊重和歡迎。
8、根據(jù)具體情況決定恰當?shù)乃托蟹绞。一般客人以送至門口為宜,重要客人送至大門口或電梯口以外,送行時在客人離去后返回。
四、其他規(guī)范
1、不遲到,早退,在規(guī)定上班時間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請假;當發(fā)生警急事情請假不成功時,必須事后補假。
2、工作時間應保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應以飽滿的精神投入工作。
3、工作中,及時回復通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補救措施;必要時應告之領導與同事緣由,以減少由此帶來的后果或損失。
4、工作中,杜絕未經(jīng)同意,自取他人物品;擅自操作他人設備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。
5、進入他人辦公室,先輕敲門,經(jīng)允許后進入;進入后,輕輕關門;如對方正在講話,稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,找恰當?shù)臅r機,而且說“對不起,打斷你們談話”。離開辦公室,輕輕關門。
6、辦公時間不做與工作無關的事情,不閱讀與業(yè)務無關的書籍、網(wǎng)頁;不上網(wǎng)聊天、買賣股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動、閑聊、串崗。
7、遞交物件時,如遞交文件,把正面、文字對著對方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對方容易接著;若是刀子或剪子等利器,刀尖向著自己。
8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點頭示意輕聲問候;遇到客人時主動微信問候。
9、在辦公區(qū)洗手間,杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池,或者上完廁所不沖水,不及時關閉水龍頭,浪費衛(wèi)生紙行為。
10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產資料。
公司的員工守則6
第一章:總則
1.為了維護公司正常的工作和管理秩序,保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作,提高工作效率及經(jīng)濟效益,充分調動員工的工作積極性,協(xié)調公司與員工之間的關系,促進公司的各項工作計劃和經(jīng)濟指標的完成,特制定《員工守則》(下稱"本守則")。
2.本守則是全公司員工的基本行為準則,以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工,都必須嚴格遵守。
3.凡受聘員工均應與公司簽訂《勞動合同》,《勞動合同》一經(jīng)簽訂,立即生效。《勞動合同》一式兩份,公司和受聘員工各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
公司聘用員工的職務(崗位)工資等按公司有關工資規(guī)定執(zhí)行。
4.凡對公司做出突出貢獻的員工將受到表揚和獎勵,凡違反國家法律法規(guī)、有關政策和本守則的員工將受到批評和處罰,直至追究其相關法律責任。
第二章:基本守則
1.安康市新網(wǎng)科技恪守"服務企業(yè)成長,幫助客戶成功"的經(jīng)營宗旨,大力倡導"誠信、拼搏、團結、超越"的企業(yè)文化,在工作中積極營造"不同求和"的合作氛圍,鼓勵員工樹立"客戶、公司、我"的奉獻精神。
2.所有員工應在公司企業(yè)文化的指引下,樹立全員服務觀念,不斷增強服務意識,全面提高綜合素質和工作能力,為客戶和同事提供高質量、高效率的服務。
3.員工應忠實于安康市新網(wǎng)科技,珍視公司提供的成長環(huán)境和發(fā)展機會,盡職盡責,勤勉努力,愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德,對承擔的工作負責到底,不敷衍,不推諉。
4.員工應維護公司團結,嚴于律己,寬以待人,理解、支持、愛護同事,不搬弄是非,不搞辦公室政治。
5.員工應厲行節(jié)約,愛護公司財物、公物,未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。
6.忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護公司的利益,樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可,不得以公司名義公開對外發(fā)表個人意見;除履行公司指定任務外,不得擅用公司的名義從事其他活動。
7.員工應認真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》,未經(jīng)許可,不得對外泄露公司機密,不得向公司內部、外部任何機構及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應主動接受公司有關部門的監(jiān)督、檢查。
8.員工不得從事或經(jīng)營與公司業(yè)務類似及職務上有關的事務;未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務。
9.嚴謹操守,在經(jīng)營中不得損公肥私,侵占公司財產。
10.員工必須遵守公司制訂的各項規(guī)章制度,服從調度指揮,保證按質、按量、按時完成工作任務。
11.員工必須嚴格按照本專業(yè)的技術標準及操作規(guī)范進行工作,避免造成不必要的人身及財產事故。
12.員工應嚴格執(zhí)行公司的財務制度,節(jié)約經(jīng)費,及時辦理報銷/報帳手續(xù)。
13.員工應注意維護公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂倒雜物。
14.公司的工作場所禁止吸煙,嚴禁大聲喧嘩和來回跑動。
15.員工在接聽電話時應報出公司名稱并使用文明用語。
16.員工在接待外來賓客時要注意文明禮貌,熱情接待。
17.員工應注意個人衛(wèi)生,著裝整潔,男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時,男士應著西裝、系領帶,女士不得穿過于暴露的服裝。
18.員工必須遵守公司有關物資領用、轉移及進出公司的有關規(guī)定。
19.員工必須愛護、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設備及一切物資;公司提倡節(jié)約,反對浪費。
20.員工應遵守公司內部安全規(guī)定,自覺消除各種隱患,并有義務在災情發(fā)生時及時通知有關方面,并進行必要的自救;在災情發(fā)生后,員工應協(xié)助保護現(xiàn)場,以便有關人員調查取證。
21.公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外),發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,從當月工資中扣除,且給予直接負責人口頭批評,發(fā)現(xiàn)2次,全公司通報批評,罰款80元,且給予直接負責人罰款50元,3次以上,給予開除且直接負責人罰款100元
第三章:員工的錄用
員工錄用
1、各部門如因工作需要需增聘員工時,應由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請,經(jīng)總監(jiān)審核批準后,方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關招聘、錄用手續(xù)。
2、應聘人員在面試前,應向公司提交個人相關的資料。
3、新招聘員工應于正式上班前或最遲于正式上班后1周內向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件,以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。
4、公司根據(jù)工作需要可要求新應聘員工提供健康證明,體檢應到公司指定醫(yī)院進行。體檢結果最遲應在該員工正式上班后的一周內交給公司行政人事部門存檔備查。
試用期
1、應聘員工經(jīng)公司錄用后須進行為期三個月的試用。對技術、業(yè)務有特別要求的,試用期可以延長至六個月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的.工作能力和對公司的貢獻程度,提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月,最短不得少于1個周。)經(jīng)行政部報總監(jiān)批準后施行。
2、員工試用期滿并合格,本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內)。入職員工以后,公司給予派帶工卡,且交押金50元,離職時退還!
3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同,本公司將提前三十天通知員工合同即將到期,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同正式聘用
應聘員工順利通過試用期后,可被公司聘為正式員工
一般情況下,親屬不得在同一公司工作,特殊情況,需報請總經(jīng)理審批。
第四章:職業(yè)發(fā)展
1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長創(chuàng)造了廣闊空間,公司向所有員工提供公平競爭和發(fā)展的機會。
2.公司所有干部能上能下,干部必須承擔更大的責任和義務,必須以更高的標準嚴格要求自己。
3.公司選拔干部的標準是:認同公司企業(yè)文化,為人誠實、正直,做事務實,能融入團隊;珍視公司提供的發(fā)展機會,愿意把個人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計較個人得失,一言一行維護公司的整體利益;不斷學習,不斷進步,使個人的能力適應公司發(fā)展提出的更高要求。
4.員工必須按時參加本公司為其準備的培訓,本公司把員工培訓成績和培訓評估考核資料記入個人檔案,作為其將來發(fā)展以及工資調整之依據(jù)。本公司鼓勵員工參加與工作相關的培訓以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓的員工無需補償培訓費。利用工作之外的時間學習個人挑選之培訓課程,本公司有權不對其補償;如果員工所學與其工作有關的課程,本公司會考慮補助。
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