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質(zhì)量保證體系[共11篇]
質(zhì)量保證體系1
一、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，聽(tīng)從指揮，不得擅離職守。不許空崗、睡崗，違者將嚴(yán)肅處理。
二、上崗時(shí)間不會(huì)客，不看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)刊，不作與崗位無(wú)關(guān)的事，不打私人電話(huà)。
三、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟知處理原理、本站工藝流程及要求標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握本職工作各項(xiàng)操作技術(shù)及日常維護(hù)保養(yǎng)技能，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高處理事故的能力。
四、嚴(yán)格遵守站各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄和報(bào)表。
五、愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，維護(hù)和保養(yǎng)好本崗位各種設(shè)備及機(jī)附件，值班人員要經(jīng)常巡回檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保處理質(zhì)量。
六、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人身及設(shè)備安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及事故兆象要立即采取措施，果斷處理并及時(shí)報(bào)告。
七、每班要例行衛(wèi)生清掃，不準(zhǔn)亂扔煙頭垃圾，保持清潔衛(wèi)生的`工作環(huán)境。
八、上崗必須佩帶上崗證，不準(zhǔn)酒后上崗，違者將嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量保證體系2
一、完成上級(jí)安排的.生產(chǎn)任務(wù)。修理的設(shè)備，完成的工作任務(wù)質(zhì)量符合要求，努力做到節(jié)約原材料和零配件。
二、使用保管好自己分管的設(shè)備、工具。遵守操作規(guī)程，作好巡回檢查，按時(shí)對(duì)電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，認(rèn)真填寫(xiě)好原始記錄、檔案資料，使在用和備用設(shè)備完好率保持在98%以上。
三、搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。遵守安全技術(shù)操作有關(guān)規(guī)定，工作時(shí)穿戴好勞保用品。
四、服從工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，如車(chē)間報(bào)告設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)搶修，不得拖延、扯皮，否則將要嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量保證體系3
一、努力學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握本站所開(kāi)展各項(xiàng)化驗(yàn)項(xiàng)目的原理、步驟、操作方法：標(biāo)準(zhǔn)試劑的配制：各種測(cè)試儀器的正確使用方法。保證各項(xiàng)化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。
二、熟知本站處理方法原理、工藝流程、各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、按本站規(guī)定，每周應(yīng)采樣監(jiān)測(cè)兩次，化驗(yàn)結(jié)果要計(jì)算準(zhǔn)確，按時(shí)填表上報(bào)。如果發(fā)現(xiàn)有異常變化，還應(yīng)隨時(shí)增加監(jiān)測(cè)次數(shù)。
四、對(duì)化驗(yàn)室的精密、貴重儀器要妥善保管。按照正規(guī)要求，正確操作使用，精心維護(hù)。如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。請(qǐng)技術(shù)人員檢查維修。
五、對(duì)劇毒、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、強(qiáng)腐蝕性、易燃、易爆的試劑要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理，正確使用妥善保管，確保不出現(xiàn)灼傷、中毒、火災(zāi)事故。
六、每次化驗(yàn)工作結(jié)束及下班時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查，確認(rèn)水、電無(wú)異常，需連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的'設(shè)備無(wú)異常征兆，試劑柜已鎖,方可離崗下班，避免一切事故隱患。
七、凡上級(jí)環(huán)�；虮O(jiān)測(cè)部門(mén)來(lái)本站采樣抽查或檢查工作化驗(yàn)員應(yīng)積極配合、主動(dòng)協(xié)助，詳細(xì)回答上級(jí)部門(mén)的提問(wèn)，虛心接受上級(jí)部門(mén)的技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真改進(jìn)工作。
質(zhì)量保證體系4
一、崗位設(shè)置及責(zé)任劃分
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站站長(zhǎng)崗位責(zé)任制
一、崗位責(zé)任
1．認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)環(huán)境保護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的法律、法令、規(guī)程以及上級(jí)有關(guān)規(guī)定、指示。
2．負(fù)責(zé)站內(nèi)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作，并保證完成本站的各項(xiàng)任務(wù)。
3．主持制訂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站工作的長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查執(zhí)行情況。
4．對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)作，以及技術(shù)交流等工作。
5．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全部職工的政治思想覺(jué)悟和責(zé)任心，做好培訓(xùn)工作，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并負(fù)責(zé)組織職工的業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求
1．認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的.路線(xiàn)、方針、政策及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、總公司和地方政府及企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的法律、法令、規(guī)程、規(guī)定。
3．按照領(lǐng)導(dǎo)指示和工作計(jì)劃，布置工作任務(wù)。
4．結(jié)全體職工，保證工作任務(wù)的完成。
5．檢查項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站各項(xiàng)工作進(jìn)展和完成情況。
6．定期完成書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
7．定期向主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)匯報(bào)工作情況。
三、責(zé)任與權(quán)限
1．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站工作完成情況負(fù)責(zé)。
2．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站數(shù)據(jù)、資料的準(zhǔn)確程度負(fù)責(zé)。
3．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站儀器、設(shè)備的完好率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4．根據(jù)工作需要，有權(quán)安排和設(shè)置站內(nèi)工作崗位。
5．對(duì)各崗位有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行檢查。
6．有匯報(bào)、建議權(quán)。
四、檢查與考核
1．按工作標(biāo)準(zhǔn)檢查與考核。
2．接受上級(jí)主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的檢查與考核。
五、任職資格
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，堅(jiān)持企業(yè)的社會(huì)主義方向。
2．具有民主作風(fēng)，勇于批評(píng)和自我批評(píng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，注重調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾。
3．有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛(ài)環(huán)保事業(yè)，忠于本職工作。
質(zhì)量保證體系5
一、負(fù)責(zé)全站的技術(shù)管理、質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到問(wèn)題負(fù)責(zé)組織攻關(guān)解決。
二、準(zhǔn)確、清晰地把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，針對(duì)實(shí)情，及時(shí)做出符合生產(chǎn)要求的工藝調(diào)整。
三、指定本站內(nèi)各設(shè)備的操作、維修、檢查標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)技術(shù)革新，具體組織革新項(xiàng)目的提出、調(diào)研、方案的設(shè)計(jì)、論證、加工、試驗(yàn)、改進(jìn)及其配套的落實(shí)，直到用于生產(chǎn)，解決實(shí)際問(wèn)題并獲得效益。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的`方針、政策、法令和上級(jí)指示；參與制訂本站的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、規(guī)章制度和安全規(guī)劃，并協(xié)助組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理技術(shù)的落實(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)委派，組織各崗位員工解決問(wèn)題，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
七、負(fù)責(zé)全站人員的生產(chǎn)技能培訓(xùn)及制度的建立與落實(shí)，使員工素質(zhì)優(yōu)于生產(chǎn)所要求的水平。
八、負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、保存，就生產(chǎn)情況寫(xiě)出每月總結(jié)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項(xiàng)任務(wù)。
質(zhì)量保證體系6
一、高職院校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要做法
(一)建立教學(xué)檢查制度
高職院校普遍重視教學(xué)質(zhì)量的提升，建立了人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，出臺(tái)了系列管理制度，有力保證了教學(xué)質(zhì)量的提高。在每學(xué)期期初、期中、期末三個(gè)階段進(jìn)行常規(guī)和專(zhuān)項(xiàng)檢查，每個(gè)階段檢查內(nèi)容側(cè)重不同。如：期初側(cè)重檢查教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)文件的制定、教學(xué)保障、教師聘請(qǐng)及管理、教研室計(jì)劃制定等工作;期中側(cè)重檢查教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)文件的執(zhí)行、教學(xué)進(jìn)度及課程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)實(shí)施情況及效果、教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、教研室工作狀況等;期末側(cè)重檢查課程考核命題、考場(chǎng)安排、試卷批閱、成績(jī)登錄及分析、教研室學(xué)期總結(jié)、教學(xué)檔案資料整理及歸檔等工作，以期對(duì)教學(xué)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)價(jià)。
(二)建設(shè)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍
通過(guò)選拔和培養(yǎng)專(zhuān)職、兼職督導(dǎo)、學(xué)生信息員等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控一線(xiàn)人員，建設(shè)一支完整覆蓋，全面監(jiān)督的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，對(duì)教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。如某職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立“兩級(jí)三層”的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍體系，“兩級(jí)”指學(xué)校和學(xué)院，“三層”指校級(jí)督導(dǎo)、院系級(jí)督導(dǎo)、學(xué)生信息員。目前，共有校級(jí)督導(dǎo)25人、院系級(jí)督導(dǎo)36人，學(xué)生信息員近200人，做到了任課教師全覆蓋、核心課程全覆蓋、專(zhuān)業(yè)班級(jí)全覆蓋。
(三)建立聽(tīng)課評(píng)課制度
通過(guò)深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)掌握教師課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，同時(shí)，將聽(tīng)課結(jié)果和學(xué)生建議及時(shí)進(jìn)行反饋，并針對(duì)教師存在的問(wèn)題給出指導(dǎo)意見(jiàn)。如某職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)、全體中層干部、教務(wù)處、各學(xué)院教學(xué)管理人員、教研室主任、專(zhuān)任教師都提出聽(tīng)課、評(píng)課的要求。20xx年，上述人員共聽(tīng)課2800余節(jié)，是對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的有力補(bǔ)充。
(四)建立教學(xué)信息收集和反饋制度
在日常教學(xué)教學(xué)監(jiān)控中，校級(jí)督導(dǎo)、院系級(jí)督導(dǎo)、學(xué)生信息員每周向督導(dǎo)室提供教學(xué)信息反饋表，提供課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理和教學(xué)保障方面的信息和建議，督導(dǎo)室進(jìn)行集中整理，及時(shí)研究整改措施，不斷跟蹤整改效果。通過(guò)教學(xué)例會(huì)、質(zhì)量監(jiān)控專(zhuān)刊、每周教學(xué)督導(dǎo)信息反饋表、個(gè)別交流等形式定期或不定期進(jìn)行反饋。各教學(xué)單位針對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行整改和落實(shí)。
(五)開(kāi)展評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)
每學(xué)期在期中和期末，組織學(xué)生和教師分別就教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)效果等方面進(jìn)行評(píng)教評(píng)學(xué)，幫助教師改進(jìn)教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生改善學(xué)風(fēng)。
(六)組織師生座談會(huì)
教務(wù)處、督導(dǎo)室和各院系定期組織教學(xué)信息員座談會(huì)、學(xué)生和教師座談會(huì)，要求校級(jí)督導(dǎo)、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加，全面征求師生意見(jiàn)，加強(qiáng)溝通和交流，增進(jìn)彼此的信任和配合，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施的改進(jìn)提供決策建議。
(七)開(kāi)展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查
學(xué)校通過(guò)招就處、各學(xué)院建立社會(huì)人才需求和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，定期開(kāi)展工作，主要從學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會(huì)四個(gè)維度對(duì)畢業(yè)生就業(yè)率、對(duì)口就業(yè)率、離職率、升遷率及滿(mǎn)意度進(jìn)行全面的調(diào)查，廣泛征集信息，并通過(guò)采集的信息有針對(duì)性地對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)工作。
(八)實(shí)行末位淘汰
經(jīng)歷督導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、整改、跟蹤等一系列活動(dòng)之后，根據(jù)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，每學(xué)期對(duì)排名靠后的教師進(jìn)行誡勉談話(huà)，進(jìn)一步傳導(dǎo)工作壓力，對(duì)長(zhǎng)期排名靠后，進(jìn)步效果沒(méi)有體現(xiàn)，教學(xué)質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的教師進(jìn)行末位淘汰，調(diào)離教師崗位。
二、高職院校教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)存在的問(wèn)題
(一)認(rèn)識(shí)和重視不到位
大多數(shù)高職院校認(rèn)為，教學(xué)質(zhì)量提升只是教學(xué)部門(mén)的事情，沒(méi)有完全樹(shù)立教學(xué)中心地位，把質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)等同于質(zhì)量監(jiān)控體系，沒(méi)有建立起一整套行之有效的質(zhì)量保證體系，并且在學(xué)院、院系及職能部門(mén)兩級(jí)質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的'配備、經(jīng)費(fèi)的支持方面沒(méi)有引起高度的重視。
(二)教學(xué)管理制度不健全
大部分高職院校雖然建立了一批教學(xué)管理制度，但這些制度大部分落腳在教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)保障、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)等方面，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)生教學(xué)質(zhì)量的主體和內(nèi)容提出明確的質(zhì)量目標(biāo)，也沒(méi)有提出明確的保障措施、考核方式和激勵(lì)措施。
(三)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)不夠系統(tǒng)
由于高職院校大部分辦學(xué)時(shí)間較短，辦學(xué)積淀不夠，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容存在一定欠缺。主要關(guān)注課堂教學(xué)，對(duì)其他環(huán)節(jié)監(jiān)控不夠;重視對(duì)理論教學(xué)的監(jiān)控，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)監(jiān)控較少;側(cè)重對(duì)教學(xué)秩序的監(jiān)控，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面的監(jiān)控不夠;關(guān)注教師的課堂教學(xué)水平，對(duì)教師的實(shí)踐動(dòng)手能力監(jiān)控不夠。
(四)質(zhì)量監(jiān)控理念落后
在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系建設(shè)過(guò)程中，大部分高職院校的理念較為落后，存在以下問(wèn)題：
1.注重評(píng)價(jià)結(jié)果，不重視監(jiān)控過(guò)程
以學(xué)期末或一段時(shí)間內(nèi)的最終結(jié)果來(lái)評(píng)判課堂教學(xué)質(zhì)量、教師教學(xué)效果、學(xué)生學(xué)習(xí)所得等工作的優(yōu)劣和好壞，既沒(méi)有關(guān)注到產(chǎn)生這些結(jié)果的完整過(guò)程，又沒(méi)有關(guān)注到在這個(gè)過(guò)程中各方面因素對(duì)最終結(jié)果會(huì)產(chǎn)生哪些方面的影響。
2.注重階段性監(jiān)督，不注重全程性控制
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中只關(guān)注部分階段、部分工作的成效，沒(méi)有從人才培養(yǎng)全過(guò)程進(jìn)行控制和分析，導(dǎo)致階段性結(jié)果對(duì)全局性改進(jìn)的指導(dǎo)性不夠完整。
3.僅注重整改，不注重頂層設(shè)計(jì)
學(xué)校在整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的過(guò)程中，關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)放在信息收集和整改方面，沒(méi)有從全局的角度對(duì)所有的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)流程、活動(dòng)保障、活動(dòng)評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。
(五)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體比較單一
高職院校在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的過(guò)程中主要是學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)、同行內(nèi)的互相評(píng)價(jià)與督導(dǎo)，整個(gè)評(píng)價(jià)主體比較單一，沒(méi)有有效吸收社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)部門(mén)人員參與，人才培養(yǎng)的主體以及培養(yǎng)質(zhì)量的利益相關(guān)方并沒(méi)有全部參與其中，對(duì)監(jiān)控的有效性和指導(dǎo)性提出了巨大的疑問(wèn)。
(六)評(píng)價(jià)手段落后
高職院校在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控時(shí)多采用紙質(zhì)反饋加人工統(tǒng)計(jì)的方法，僅輔以電子表格等基礎(chǔ)辦公軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。在現(xiàn)代信息技術(shù)日益普及的背景下，沒(méi)有及時(shí)利用管理系統(tǒng)、管理網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息技術(shù)手段介入質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程，統(tǒng)計(jì)工作量繁雜、信息收集不夠全面、結(jié)果反饋不夠及時(shí)、整改措施難以深入跟蹤等問(wèn)題日益凸顯，嚴(yán)重阻礙了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的系統(tǒng)化發(fā)展。
三、構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保證體系的建議
(一)提高現(xiàn)代質(zhì)量文化意識(shí)
學(xué)校要切實(shí)樹(shù)立質(zhì)量立校的理念，應(yīng)當(dāng)對(duì)全校教職員工實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)，同時(shí)以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為抓手，提高教職員工的質(zhì)量意識(shí)，形成“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的良好氛圍。
(二)建立完善的質(zhì)量保證組織架構(gòu)
學(xué)校要根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)體系實(shí)施的要素在各個(gè)單位確定負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，同時(shí)全校要建立相應(yīng)的組織負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施。如：成立質(zhì)量目標(biāo)制定委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)制定全校質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、審定學(xué)校各單位的質(zhì)量目標(biāo)、負(fù)責(zé)全校和各單位的監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系和改進(jìn)措施;成立教學(xué)資源保證體系建設(shè)委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)制定各職能部門(mén)教學(xué)資源建設(shè)與調(diào)配工作的質(zhì)量目標(biāo)、工作計(jì)劃和工作實(shí)施;成立教學(xué)過(guò)程保證體系建設(shè)委員會(huì)，主要根據(jù)學(xué)校相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)和工作計(jì)劃負(fù)責(zé)確定院系質(zhì)量目標(biāo)和工作計(jì)劃的制定和實(shí)施;組建教學(xué)診斷與改進(jìn)專(zhuān)門(mén)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控并收集監(jiān)控結(jié)果、負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果評(píng)估本校質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況、負(fù)責(zé)匯總報(bào)告并提出改進(jìn)建議供質(zhì)量目標(biāo)制定委員會(huì)進(jìn)行決策。
(三)建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
學(xué)校要在系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，根據(jù)辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)等要素，確定專(zhuān)業(yè)設(shè)置與調(diào)整、專(zhuān)業(yè)建設(shè)與改革、課程建設(shè)與改革、實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、教師隊(duì)伍與建設(shè)、校企合作與創(chuàng)新、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等覆蓋人才培養(yǎng)全過(guò)程要素的工作質(zhì)量目標(biāo)，形成完整、規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
提高教學(xué)質(zhì)量是教育的永恒主題，建立教學(xué)質(zhì)量保證體系，既是高職院校保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，也是促進(jìn)職業(yè)院�？沙掷m(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿妥ナ帧８呗氃盒?yīng)該把教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)放在重要的位置上，根據(jù)人才培養(yǎng)全過(guò)程所涉及的要素和質(zhì)量要求，確定科學(xué)的方法，通過(guò)事前的設(shè)計(jì)建標(biāo)、事中的實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后的診斷改進(jìn)使人才培養(yǎng)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠處在監(jiān)督和控制之下，通過(guò)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的實(shí)施，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
質(zhì)量保證體系7
摘要：本文主要圍繞應(yīng)用性碩士院校文科類(lèi)畢業(yè)論文工作中存在的問(wèn)題、原因以及如何構(gòu)建文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系等內(nèi)容進(jìn)行研究。通過(guò)對(duì)本課題的研究可以發(fā)現(xiàn)畢業(yè)論文教學(xué)工作中的一些問(wèn)題，從而提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，完善畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)管體系，并長(zhǎng)期貫徹下去。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用性碩士院校；文科類(lèi)畢業(yè)論文；質(zhì)量保證體系
本文主要圍繞應(yīng)用性碩士院校畢業(yè)論文工作中存在的問(wèn)題、原因，以及如何構(gòu)建文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系等內(nèi)容進(jìn)行研究。
一、文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文撰寫(xiě)中存在的問(wèn)題及其原因
文科類(lèi)碩士生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中比較少有實(shí)踐機(jī)會(huì)，畢業(yè)論文成為他們用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的重要機(jī)會(huì)。但是近年來(lái)，文科類(lèi)畢業(yè)論文都有不同程度的被忽視現(xiàn)象，以至于畢業(yè)論文的撰寫(xiě)質(zhì)量不高。
影響文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量的因素主要有以下幾方面：
1.就業(yè)求職和單位實(shí)習(xí)影響畢業(yè)論文的質(zhì)量： 學(xué)生忙于找工作和單位實(shí)習(xí)，無(wú)心認(rèn)真寫(xiě)畢業(yè)論文。畢業(yè)論文的撰寫(xiě)安排在臨近畢業(yè)的學(xué)期，沒(méi)有找到工作的學(xué)生無(wú)心寫(xiě)論文，而已就業(yè)的學(xué)生則忙于單位實(shí)習(xí)。
2.選題缺乏獨(dú)創(chuàng)性：選題是寫(xiě)好論文的第一步，直接關(guān)系到論文的質(zhì)量。一些院校的選題都是學(xué)生自己選擇，往往重復(fù)老套，論點(diǎn)的'提出、論證以及結(jié)論往往附和他人的觀(guān)點(diǎn)，難有突破和創(chuàng)新。
3.畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間短：雖然大多數(shù)文科類(lèi)畢業(yè)生選題時(shí)間定于大四上學(xué)期，但畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間只有大四下學(xué)期，這段時(shí)間與畢業(yè)求職基本重合。畢業(yè)生因忙于求職和實(shí)習(xí)而推遲返校，寫(xiě)論文的時(shí)間往往不足一個(gè)月，因此常出現(xiàn)撰寫(xiě)論文不認(rèn)真的現(xiàn)象。
4.畢業(yè)論文缺乏足夠的圖書(shū)資料支撐：根據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果，50%以上的學(xué)生撰寫(xiě)論文時(shí)身在外地，無(wú)法使用學(xué)校的數(shù)據(jù)庫(kù)和圖書(shū)資源；在學(xué)校的學(xué)生也因?yàn)榉N種原因未能對(duì)自己的論文所涉及的主題進(jìn)行詳盡的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研讀。
5.不能借鑒理工科研究的科學(xué)方法和統(tǒng)計(jì)軟件：文科的學(xué)科性質(zhì)決定了其多數(shù)研究課題是有一定主觀(guān)性意見(jiàn)的，而無(wú)法像理工科那樣普遍采用公式和算術(shù)；某些研究可以采用理工科研究方法，但是文科學(xué)生碩士學(xué)習(xí)期間較少涉獵，因此也盡量避免采用。
6.管理環(huán)節(jié)的不精細(xì)：學(xué)生論文撰寫(xiě)不是一個(gè)獨(dú)立的過(guò)程，而是需要指導(dǎo)教師、學(xué)院、學(xué)校參與指導(dǎo)與管理的過(guò)程。由于一位指導(dǎo)教師往往帶很多學(xué)生，加上學(xué)校院系日常事務(wù)繁多等因素，無(wú)法全程嚴(yán)格跟蹤每位學(xué)生畢業(yè)論文的寫(xiě)作。
二、文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系建設(shè)
1.畢業(yè)論文質(zhì)量保證管理體系建設(shè)
文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系是對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量進(jìn)行管理的體系，它借助必要的組織，把組織內(nèi)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理行為組織起來(lái)。 因此，首先需要建立學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)的頂層設(shè)計(jì)和管理系統(tǒng)，主要是教務(wù)處碩士教學(xué)管理委員會(huì)；然后，各院系管理委員會(huì)要制定更為詳細(xì)的管理過(guò)程和規(guī)定；最后便是指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
2.畢業(yè)論文質(zhì)量保證制度體系建設(shè)
�。�1）建立嚴(yán)格的選題制度
根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的具體情況，選題時(shí)注重課題的專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性。選題應(yīng)首先由指導(dǎo)教師商討提出， 經(jīng)所有指導(dǎo)教師審核并確定。
應(yīng)用性碩士院校文科類(lèi)畢業(yè)論文的題目應(yīng)當(dāng)以本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為基點(diǎn)，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)與實(shí)踐，注重原創(chuàng)能力的開(kāi)發(fā)，選擇理論性、創(chuàng)新性和實(shí)踐性的題目。
（2）建立畢業(yè)論文開(kāi)題審批制度
畢業(yè)論文選題需符合專(zhuān)業(yè)的綜合培養(yǎng)要求，由學(xué)生和指導(dǎo)教師共同確定，提交開(kāi)題報(bào)告。開(kāi)題報(bào)告主要包括選題背景、課題研究的現(xiàn)狀與研究空間、中文和外文文獻(xiàn)、畢業(yè)論文的總體框架與研究方法等內(nèi)容。然后組織開(kāi)題答辯。
�。�3）建立畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程反饋制度
這一制度應(yīng)該包括實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度、抽樣調(diào)查和學(xué)術(shù)誠(chéng)信檢測(cè)，在學(xué)校、學(xué)院、指導(dǎo)教師和學(xué)生的不斷互動(dòng)中督促和管理學(xué)生的論文寫(xiě)作。
�。�4）建立指導(dǎo)教師和學(xué)生激勵(lì)制度
質(zhì)量保證要與激勵(lì)師生積極性緊密結(jié)合，對(duì)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師，學(xué)院要給予獎(jiǎng)勵(lì)；優(yōu)秀畢業(yè)論文要存入學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)，給予這些學(xué)生適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)。
3.畢業(yè)論文質(zhì)量保證過(guò)程組織體系建設(shè)
過(guò)程組織由教務(wù)處、答辯委員會(huì)、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。畢業(yè)論文整個(gè)過(guò)程可分為前期的任務(wù)布置、開(kāi)題、中期檢查和論文答辯四個(gè)階段。
指導(dǎo)教師下達(dá)畢業(yè)論文任務(wù)，包括畢業(yè)論文撰寫(xiě)的要求、擬解決的問(wèn)題、方法等。
由指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，給出開(kāi)題檢查意見(jiàn)，由數(shù)名指導(dǎo)教師共同對(duì)學(xué)生開(kāi)題進(jìn)行檢查。
中期檢查要做好記錄，作為評(píng)判的根據(jù)之一，主要查看論文的進(jìn)度和質(zhì)量，以答辯形式組織數(shù)名指導(dǎo)教師形成檢查小組。檢查內(nèi)容主要包括是否按開(kāi)題報(bào)告預(yù)定的內(nèi)容及進(jìn)度進(jìn)行，開(kāi)題后已完成內(nèi)容，后期進(jìn)度計(jì)劃是否可行。
答辯，畢業(yè)論文的最后環(huán)節(jié)，通過(guò)這一過(guò)程可以全面考量畢業(yè)論文的質(zhì)量，查看論文寫(xiě)作者的學(xué)科知識(shí)及對(duì)所研究領(lǐng)域的認(rèn)知。根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)方向，成立由4～6名指導(dǎo)教師構(gòu)成的答辯團(tuán)體，每名答辯者的時(shí)間為半小時(shí)。答辯教師對(duì)畢業(yè)論文的基礎(chǔ)理論、研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)等提出問(wèn)題和修改意見(jiàn)。
4.畢業(yè)論文質(zhì)量保證評(píng)價(jià)體系建設(shè)
�。�1）開(kāi)題評(píng)價(jià)：包括畢業(yè)論文選題來(lái)源評(píng)價(jià)、課題理論深度及應(yīng)用價(jià)值評(píng)價(jià)、研究方法評(píng)價(jià)、參考文獻(xiàn)評(píng)價(jià)、中外參考文獻(xiàn)的數(shù)量與質(zhì)量評(píng)價(jià)。
（2）中期檢查：包括研究任務(wù)評(píng)價(jià)、階段性成果評(píng)價(jià)、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、現(xiàn)存問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略、下一步任務(wù)。
�。�3）指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師的報(bào)告評(píng)價(jià)：包括開(kāi)題報(bào)告評(píng)價(jià)、任務(wù)難度評(píng)價(jià)、理論應(yīng)用評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)認(rèn)知評(píng)價(jià)、規(guī)范格式評(píng)價(jià)、文獻(xiàn)評(píng)價(jià)。
�。�4）答辯小組答辯評(píng)分：畢業(yè)論文成績(jī)應(yīng)根據(jù)論文本身的質(zhì)量和答辯表現(xiàn)由指導(dǎo)教師和答辯團(tuán)體進(jìn)行評(píng)定，指導(dǎo)教師成績(jī)占60%，答辯成績(jī)占40%。這種評(píng)定方式客觀(guān)地反映了學(xué)生論文水平和在答辯過(guò)程中的表現(xiàn)。 此外，在所有論文中評(píng)出優(yōu)秀論文和不合格論文，比例上應(yīng)當(dāng)正態(tài)分布，其中優(yōu)秀占10%、合格與良好占80%、不合格占10%。對(duì)不合格論文要求學(xué)生再次認(rèn)真完成各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、結(jié)語(yǔ)
鑒于應(yīng)用性碩士院校理、工、文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的差異和筆者所從事的專(zhuān)業(yè)，本文以應(yīng)用性碩士院校文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文為研究對(duì)象，通過(guò)分析此類(lèi)院校畢業(yè)論文工作在管理和評(píng)價(jià)中的問(wèn)題及其原因，探索構(gòu)建文科類(lèi)畢業(yè)論文質(zhì)量保證體系。通過(guò)對(duì)本課題的研究可以發(fā)現(xiàn)畢業(yè)論文工作中的問(wèn)題，找到問(wèn)題的癥結(jié)，從而提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，完善畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)管體系。
質(zhì)量保證體系8
一、現(xiàn)場(chǎng)管理和操作人員培訓(xùn)及持證上崗制度
1、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監(jiān)測(cè)分析無(wú)關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站；
2）無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站，外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站必須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人許可，并有相關(guān)人員陪同；
3）監(jiān)測(cè)子站各種儀器、設(shè)備和工具必須分類(lèi)放置，妥善保管；
4）監(jiān)測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴(yán)格遵守《化學(xué)試劑管理制度》；
5）管理人員必須每天打掃衛(wèi)生，使用完畢后的儀器設(shè)備清理、清潔并回復(fù)到原位；
6）監(jiān)測(cè)子站發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時(shí)處理，并報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)；
7）使用各種儀器及電、水、火等設(shè)施，應(yīng)按使用規(guī)則進(jìn)行操作，保證安全；
8）離開(kāi)監(jiān)測(cè)子站前，必須認(rèn)真檢查電源、水源、門(mén)窗，確保監(jiān)測(cè)子站的安全；
2、監(jiān)測(cè)子站操作人員職責(zé)
1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監(jiān)測(cè)子站的一切規(guī)章制度，不得違規(guī)操作；
2）儀器設(shè)備使用人員，必須先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，才能上機(jī)操作。操作人員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。
3）儀器出故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，約定專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員及時(shí)檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續(xù)使用。
4）熟練掌握本崗位監(jiān)測(cè)分析技術(shù)，熟悉和執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供監(jiān)測(cè)結(jié)果。
5）規(guī)范原始記錄，做到記錄完整、正確。
6）愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，節(jié)約試劑、水電，及時(shí)地完成每天的監(jiān)測(cè)子站清潔工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生，做好安全檢查。
7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗(yàn)。
3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進(jìn)行交接班。當(dāng)班人員必須認(rèn)真及時(shí)檢查當(dāng)班工作記錄，確保記錄的真實(shí)性。
2）各崗位對(duì)口交接。交班者應(yīng)主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運(yùn)行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現(xiàn)記錄不真實(shí)，或與情況不符，有權(quán)提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。
3）交接班時(shí)，如發(fā)生工作器具短缺，應(yīng)及時(shí)處理，加以補(bǔ)齊，造成經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人（班）承擔(dān)責(zé)任。
4、所以操作人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，取得國(guó)家培訓(xùn)合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當(dāng)事人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、崗位責(zé)任制度
1、副總經(jīng)理—對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，主持公司高層管理會(huì)議，按照總經(jīng)理的指示，向下級(jí)部門(mén)下達(dá)工作任務(wù)。
2）代表總經(jīng)理對(duì)公司下屬各職能部門(mén)的工作計(jì)劃任務(wù)的.指標(biāo)和完成情況進(jìn)行督導(dǎo)，檢查，考核。
3）對(duì)公司發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出意見(jiàn)，對(duì)一般性質(zhì)的問(wèn)題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通工作，并協(xié)調(diào)好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。
4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理，內(nèi)部控制管理，全面形象管理。并對(duì)公司的制度化建設(shè)，企業(yè)文化培訓(xùn)，管理模式完善，服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設(shè)性意見(jiàn)，當(dāng)好總經(jīng)理助手。
5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
2）接納來(lái)其他部門(mén)的反饋意見(jiàn)及改善建議；
3）針對(duì)用戶(hù)服務(wù)方面，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維護(hù)部解決技術(shù)難度較大的技術(shù)支持工作；
4）指導(dǎo)各項(xiàng)目組開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)作工作；
5）統(tǒng)籌各項(xiàng)目組的技術(shù)學(xué)習(xí)、研討等內(nèi)部運(yùn)作；
6）對(duì)各項(xiàng)目組組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核；
7）協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組之間的相互運(yùn)作。
4、運(yùn)營(yíng)維護(hù)部經(jīng)理--對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）制定計(jì)劃書(shū)，成立監(jiān)測(cè)維修維護(hù)組，確定人員，落實(shí)分工；
2）確定監(jiān)測(cè)子站維修維護(hù)質(zhì)量控制點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評(píng)；
3）對(duì)技術(shù)服務(wù)過(guò)程中核心技術(shù)的指導(dǎo)及異常情況的處理；
4）進(jìn)行維修維護(hù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及對(duì)其成員進(jìn)行考核、培訓(xùn)；
5）協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系，保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行；
6）建立規(guī)范的技術(shù)及其他文檔。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位責(zé)任制
1）遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。
2）在環(huán)�？浦笇�(dǎo)下，做好污染源在線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控工作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確操作使用，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備正常運(yùn)行。
4）如實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)，認(rèn)真記錄監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況。
5）加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)不正�，F(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系處理，并做好記錄。
6）負(fù)責(zé)定期校驗(yàn)儀器、配合進(jìn)行比對(duì)監(jiān)測(cè)工作，確保污染源在線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、上傳數(shù)據(jù)有效性。
7）負(fù)責(zé)建立完善污染源在線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳（檔案），填寫(xiě)相關(guān)記錄、報(bào)表，并保證真實(shí)準(zhǔn)確性。
8）負(fù)責(zé)本崗位文明衛(wèi)生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。
6、現(xiàn)場(chǎng)操作工程師
1）貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的環(huán)境保護(hù)方針、政策。
2）操作工程師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉CEMS系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報(bào)，檢修超過(guò)半天者，向主管部門(mén)匯報(bào)，并必須立即組織搶修。
4）現(xiàn)場(chǎng)操作工程師如實(shí)每天每班記好運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；
5）現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每月向運(yùn)維部經(jīng)理匯報(bào)本月的CEMS系統(tǒng)運(yùn)行情況；
6）操作工程師每天負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)子站及周?chē)h(huán)境的衛(wèi)生清潔工作。
7）接受環(huán)保部門(mén)的檢查與監(jiān)測(cè)。
7、現(xiàn)場(chǎng)維修工程師
1）對(duì)安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，做好日常維修工作。
2）認(rèn)真執(zhí)行六勤工作法：“勤看、勤聽(tīng)、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。
3）刻苦鉆研技術(shù)，做到“三懂兩會(huì)”，即懂設(shè)備、儀器、系統(tǒng)及工作原理、懂各部件保養(yǎng)方法、懂電器設(shè)備線(xiàn)路，會(huì)正確掌握各項(xiàng)操作和保養(yǎng)，會(huì)正確辨別系統(tǒng)工作是否正常，會(huì)排除常見(jiàn)故障。
4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴(kuò)大，減少損失，及時(shí)如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并保證現(xiàn)場(chǎng)等待處理。
5）經(jīng)常保持班內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到無(wú)積灰、無(wú)積水，門(mén)窗潔凈。
6）定期做好設(shè)備清潔保養(yǎng)，保持工作場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
7）認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)檢查記錄。
8）正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，謹(jǐn)守工作崗位，勤巡檢。
9)完成科室交辦的其它任務(wù)。
8、分析化驗(yàn)室崗位責(zé)任制
1）遵守企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一。對(duì)易燃、易爆、有毒物品應(yīng)專(zhuān)人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對(duì)象，落實(shí)安全措施。
2）化驗(yàn)室內(nèi)的各種電器，嚴(yán)格按照各種電器的使用規(guī)程，不得在同一線(xiàn)路上超負(fù)荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當(dāng)有實(shí)驗(yàn)時(shí)，化驗(yàn)人員不得離開(kāi)崗位。
3）化驗(yàn)人員必須熟悉業(yè)務(wù)，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規(guī)程。
4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛(wèi)生工作，需定期計(jì)量校驗(yàn)儀器。
5）化驗(yàn)員對(duì)分析化驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)要及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)，實(shí)事求是，確保正確無(wú)誤。
6）分析化驗(yàn)報(bào)告要一式三份，一份交運(yùn)行企業(yè)，一份交公司工程技術(shù)部，自留一份存檔。
三、污染源在線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備運(yùn)營(yíng)操作維護(hù)規(guī)程
為加強(qiáng)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的使用管理，保障設(shè)備運(yùn)行正常，提高在線(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性，提高設(shè)備的完好率和使用率，特制定本規(guī)程：
(一)專(zhuān)人負(fù)責(zé)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
（二）操作使用、維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備時(shí)，要認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書(shū)，熟悉技術(shù)指標(biāo)、
質(zhì)量保證體系9
一、技術(shù)管理，質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到技術(shù)問(wèn)題組織攻關(guān)解決，實(shí)際參與解決問(wèn)題的全過(guò)程。承擔(dān)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)，技術(shù)和生產(chǎn)組織全面統(tǒng)管，直至完成任
務(wù)。
二、現(xiàn)場(chǎng)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。了解運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)作出工藝調(diào)整。負(fù)責(zé)維修設(shè)備的零件加工等技術(shù)措施的制定和貫徹執(zhí)行。
1．負(fù)責(zé)技術(shù)革新，具體組織革新項(xiàng)目的提出和調(diào)研方案的論證、設(shè)計(jì)、加工、改進(jìn)及配套,直至用于生產(chǎn)解決實(shí)際問(wèn)題收到效益。
2．負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、統(tǒng)計(jì)、整理、保存。對(duì)廠(chǎng)內(nèi)所維修過(guò)的電氣設(shè)備、加工的.重要零件都要收集資料，以備改進(jìn)。
3．協(xié)助站內(nèi)搞好職工培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際承擔(dān)專(zhuān)業(yè)方面的授課任務(wù)。
4．完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
質(zhì)量保證體系10
在過(guò)去的一年，我公司遵循國(guó)家局質(zhì)量體系貫標(biāo)工作指導(dǎo)思想和PDCA循環(huán)工作方法，認(rèn)真組織落實(shí)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)工作部署，以強(qiáng)化內(nèi)審、日常檢查督導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)為工作重點(diǎn)，大力開(kāi)展質(zhì)量體系建設(shè)活動(dòng)，確保質(zhì)量方針、體系文件的貫徹落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量體系保持了持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。根據(jù)河南省建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《河南省混凝土多孔磚發(fā)展導(dǎo)則》《河南省混凝土多孔磚質(zhì)量管理規(guī)程》，現(xiàn)將我公司質(zhì)量保證體系文件自查情況總結(jié)如下：
一、公司內(nèi)部體系文件，并及時(shí)組織宣貫與學(xué)習(xí)，促進(jìn)體系運(yùn)行效果。
20xx年每一個(gè)季度，我公司召開(kāi)的季度管理評(píng)審會(huì)議精神，對(duì)照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及新型墻材規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容編寫(xiě)要求，我公司組織學(xué)習(xí)和落實(shí)。具體做法是按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》要求，結(jié)合公司實(shí)際，完成了相關(guān)質(zhì)量保證體系文件的修訂工作，同時(shí)，結(jié)合公司具體工作實(shí)際，全面梳理了質(zhì)量體系文件公司內(nèi)適用清單包括記錄清單。
20xx第四季度，公司召開(kāi)的管理評(píng)審會(huì)議精神，結(jié)合內(nèi)部審核、公司審核和質(zhì)量體系外部審核和企業(yè)確認(rèn)要求，完成了我公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》及相關(guān)文件工作。
二、按月召開(kāi)工作例會(huì)，明確質(zhì)量目標(biāo)，層層抓好質(zhì)量目標(biāo)的分解與落實(shí)，促進(jìn)日常工作與文件執(zhí)行相結(jié)合。
為有效實(shí)現(xiàn)公司“產(chǎn)品一流，質(zhì)量保證，追求卓越，顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，確保公司質(zhì)量目標(biāo)的全面完成，根據(jù)公司方針質(zhì)量目標(biāo)及年度績(jī)效目標(biāo)，制訂了公司各年度質(zhì)量目標(biāo)。各科室和車(chē)間根據(jù)公司要求目標(biāo)，結(jié)合本科室和車(chē)間實(shí)際，對(duì)各自分目標(biāo)進(jìn)行了合理分解和宣貫。對(duì)于日常工作，我公司每月按期召開(kāi)貫標(biāo)工作例會(huì)，布置每月貫標(biāo)工作計(jì)劃，包括執(zhí)行情況檢查計(jì)劃，并通過(guò)公司文件發(fā)到相關(guān)各部門(mén)，做到月月有部署，月月有檢查，月月有通報(bào)，月月有考核。同時(shí)，通過(guò)工作例會(huì)和月度檢查督導(dǎo)，大家充分討論與交流，及時(shí)掌握體系運(yùn)行狀況和持續(xù)改進(jìn)方向。通過(guò)日常對(duì)質(zhì)量管理體系堅(jiān)持不懈的宣貫和檢查督導(dǎo)，促進(jìn)全員明確質(zhì)量方針和對(duì)體系文件的理解，同時(shí)促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)、體系文件與部門(mén)和個(gè)人的`工作有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了體系文件的有效執(zhí)行和公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
三、抓好日常質(zhì)量。
體系文件執(zhí)行情況檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，促進(jìn)體系文件有效執(zhí)行率達(dá)100%。根據(jù)每月貫標(biāo)工作例會(huì)和每月貫標(biāo)工作計(jì)劃安排，我公司視情況由質(zhì)檢科質(zhì)量管理體系管理員和各部門(mén)文件管理員對(duì)體系文件執(zhí)行情況進(jìn)行抽樣檢查督導(dǎo)，通過(guò)跟蹤檢查和交流，形成文件執(zhí)行情況檢查記錄。會(huì)同生產(chǎn)科、質(zhì)管科對(duì)質(zhì)量體系文件并著重《記錄控制程序》及相關(guān)文件的執(zhí)行和記錄情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查。本次檢查主要依據(jù)JC943-20xx《混凝土多孔磚》標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部建立的質(zhì)量管理體系文件要求，采取現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照文件要求的形式，著重檢查抽樣文件，尤其是《記錄控制程序》執(zhí)行情況，并對(duì)重點(diǎn)抽樣涉及到的物質(zhì)管理、品質(zhì)管理和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的多個(gè)文件記錄檢查發(fā)現(xiàn)，收集體系運(yùn)行當(dāng)中存在的問(wèn)題，并予以了公司通報(bào)。在對(duì)專(zhuān)項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確了整改要求之后，通過(guò)辦公室及時(shí)下發(fā)到各部門(mén)。涉及問(wèn)題的科室能夠積極組織問(wèn)題的落實(shí)和整改，做到舉一反三查找和解決問(wèn)題。從在本次專(zhuān)項(xiàng)檢查的情況來(lái)看，我公司體系文件和生產(chǎn)記錄總體執(zhí)行情況良好，符合體系文件和《記錄控制程序》要求。
通過(guò)日常抽查和兩度專(zhuān)項(xiàng)檢查，提高了公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作執(zhí)行力，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系建設(shè)取得實(shí)效，為開(kāi)展以文件改進(jìn)和內(nèi)部審核的控制相關(guān)的質(zhì)量體系文件評(píng)審、修訂工作提供了依據(jù)。
四、做好質(zhì)量管理體系。
文件評(píng)審和管理評(píng)審工作，促進(jìn)質(zhì)量體系文件的充分性、適宜性和先進(jìn)性。為積極落實(shí)公司對(duì)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的新要求，去年我公司兩次組織各部門(mén)對(duì)制定和執(zhí)行的體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄、表格等，按GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)文件的符合性、適宜性和可
操作性逐一進(jìn)行了評(píng)審。通過(guò)文件評(píng)審工作，我公司全面分析檢查了質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，審核了文件的充分性、適宜性和可操作性，為落實(shí)體系運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效率指明了方向。根據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè)以及質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核的要求，我們開(kāi)展了年度質(zhì)量管理體系管理評(píng)審工作。會(huì)議評(píng)審質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。通過(guò)會(huì)議指出了體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的不足之處，要求各課時(shí)必須高度重視和進(jìn)一步加強(qiáng)管理，持續(xù)改進(jìn)。
五、突出內(nèi)審和外審、適時(shí)改進(jìn)的原則，有效開(kāi)展了體系文件持續(xù)改進(jìn)工作。
1-12月份，針對(duì)我公司新的運(yùn)行機(jī)制條件下的質(zhì)量策劃、質(zhì)量體系文件梳理、編寫(xiě)與修訂、內(nèi)部審核、體系運(yùn)行日常檢查等方面進(jìn)行了需求與分析，按月進(jìn)行了工作部署，實(shí)施了日常檢查與考核，每月通過(guò)月度貫標(biāo)工作會(huì)議向全公司通報(bào)。一年來(lái)共組織開(kāi)展了四次內(nèi)部審核，1次協(xié)會(huì)審核，2次外部審核。其中，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)與體系文件相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了逐項(xiàng)檢查、分析和梳理整改。重點(diǎn)檢查了改進(jìn)措施的落實(shí)情況、改進(jìn)后的效果。
總之，為強(qiáng)化體系的嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)避免“兩張皮”現(xiàn)象，我公司對(duì)各科室的質(zhì)量體系建設(shè)工作做到“天天有自檢，月月有檢查，季季有內(nèi)審，全年有目標(biāo)”，通過(guò)以上質(zhì)量管理活動(dòng)的開(kāi)展，確保了公司產(chǎn)品質(zhì)量控制水平和產(chǎn)品均質(zhì)化
水平，從真正意義上將標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)楣拘袨橐?guī)范，為質(zhì)量管理得到了全方位的控制。質(zhì)量體系內(nèi)部、外部審核結(jié)果和管理評(píng)審表明，本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行符合GB/T19001—20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠保持有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。我公司貫徹了公司方針和質(zhì)量目標(biāo)，并進(jìn)行了有效策劃。通過(guò)體系運(yùn)行，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)良好，提高了全員質(zhì)量意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。
質(zhì)量保證體系11
一、項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)工程的具體特點(diǎn)和實(shí)際情況，為確保優(yōu)質(zhì)、高效地完成工程監(jiān)理任務(wù)，全面履行合同，我吉林省東源水利水電工程咨詢(xún)中心將集中一批高素質(zhì)、富有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理及工程技術(shù)人才，負(fù)責(zé)本合同施工階段的工程監(jiān)理工作。
為確保“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們將委派具有豐富監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)理工程師，負(fù)責(zé)本工程的管理工作，并協(xié)調(diào)和保證工程現(xiàn)場(chǎng)所需要的一切資源，組織機(jī)構(gòu)圖如下。
二、項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制說(shuō)明
1、監(jiān)理部決策層
項(xiàng)目監(jiān)理部在公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工的領(lǐng)導(dǎo)下，由總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)決策層，全面負(fù)責(zé)本工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工經(jīng)常光臨現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
�。�1）公司經(jīng)理工作職責(zé)：
A、根據(jù)章程的要求，嚴(yán)格履行職責(zé)，制訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，督促檢查公司職員，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
B、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于工程建設(shè)和建設(shè)監(jiān)理方面各項(xiàng)方針政策。
C、主持召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)和全體職工大會(huì)，定期向上級(jí)匯報(bào)工作和情況。
D、任命項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理部經(jīng)理，并隨時(shí)聽(tīng)取工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
E、審查審批公司各種經(jīng)濟(jì)收入，依法代表公司對(duì)外簽訂有關(guān)合同或協(xié)議。
�。�2）公司副經(jīng)理職責(zé)：
A、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管本公司某方面的工作。
B、負(fù)責(zé)提出監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)調(diào)度各監(jiān)理部之間的工作，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
C、負(fù)責(zé)審查外聘人員，就其工作能力提出任命意見(jiàn)。
D、負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故，并提出行政處理意見(jiàn)報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。
E、制訂公司內(nèi)部目標(biāo)管理，參與研究和決定重大決策及公司發(fā)展戰(zhàn)略。
�。�3）公司總工程師工作職責(zé)：
A、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)工作。
B、主持大型或特殊工程的圖紙會(huì)審，審定會(huì)議紀(jì)要和重要的設(shè)計(jì)變更。
C、簽發(fā)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理大綱和監(jiān)理規(guī)劃，審批大型工程和特殊工程的施工組織設(shè)計(jì)和主要施工方案。
D、負(fù)責(zé)制訂公司的科技規(guī)劃及職員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
E、參與重大質(zhì)量事故的處理，并審批質(zhì)量事故的整改方案。
F、參與公司不定期的質(zhì)量，安全檢查，制定公司監(jiān)理項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃。
�。�4）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師：
總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派駐水電站工程駐地監(jiān)理部的第一責(zé)任人，直接承擔(dān)監(jiān)理合同中監(jiān)理的權(quán)力和監(jiān)理義務(wù)，對(duì)業(yè)主和監(jiān)理單位負(fù)責(zé)。
A、.組織領(lǐng)導(dǎo)水電站工程駐地監(jiān)理部的監(jiān)理業(yè)務(wù)，實(shí)施各項(xiàng)監(jiān)理目標(biāo)的完成。
B、.受各項(xiàng)目法人的委托參與項(xiàng)目法人與施工程建單位雙方合同的談判，協(xié)助項(xiàng)目法人審查分包商資格及對(duì)選擇分包單位提出建議，由項(xiàng)目法人批準(zhǔn)。
C、設(shè)計(jì)文件的確認(rèn)，施工措施計(jì)劃的審批。
D、.對(duì)整個(gè)工程各承包合同進(jìn)行監(jiān)督和管理。督促、檢查合同雙方（承包商與項(xiàng)目法人）履行合同。
E、撤換施工承建單位不稱(chēng)職的'現(xiàn)場(chǎng)人員直至施工隊(duì)伍的建議權(quán)。
F、向施工承建單位發(fā)布開(kāi)工令、停工令、返工令與完工指示。
G、對(duì)工程的進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、投資進(jìn)行控制。施工質(zhì)量的認(rèn)證。簽署承包商月進(jìn)度計(jì)劃與月工程進(jìn)度付款憑證。
H、審定承包商提出的重大工程項(xiàng)目的實(shí)施方案，決定施工中重大的技術(shù)問(wèn)題，與項(xiàng)目法人共商、審定重大工程設(shè)計(jì)變更。
J、簽署發(fā)送給承包商的主要信函。
K、審查合同變更與附加工程項(xiàng)目，并提出建議，由項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
L、處理索賠、違約和特殊風(fēng)險(xiǎn)。并向項(xiàng)目法人提出報(bào)告。
O、審定工程缺陷補(bǔ)救措施，報(bào)項(xiàng)目法人同意后實(shí)施。簽署頒發(fā)工程缺陷責(zé)任憑證。
P、協(xié)調(diào)項(xiàng)目（專(zhuān)業(yè)）參建各方之間的關(guān)系。召集主持生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議。
Q、組織單元工程驗(yàn)收。簽署工程竣工驗(yàn)收憑證。組織編制竣工報(bào)告、參加工程移交和工程檔案的移交。
�。�2）項(xiàng)目副總監(jiān)理工程師：
A、副總監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)理工程師工作，在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，完成總監(jiān)理工程師委托的監(jiān)理工作，對(duì)總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。參加總監(jiān)理召開(kāi)的監(jiān)理工作會(huì)議。
B、在總監(jiān)理工程師離崗期間，受總監(jiān)理的委托代表總監(jiān)理工程師承擔(dān)履行監(jiān)理合同中的權(quán)利和義務(wù)。
C、副總監(jiān)理工程師受總監(jiān)理的委托組織與領(lǐng)導(dǎo)所分管的監(jiān)理業(yè)務(wù)和行政工作，督促、檢查，并做出決策。
D、組織召開(kāi)分管監(jiān)理工作的各種會(huì)議。代表總監(jiān)理出席和主持會(huì)議。
E、副總監(jiān)理，定期或不定期向總監(jiān)理匯報(bào)監(jiān)理工作。接受總監(jiān)理的檢查和指導(dǎo)。
F、副總監(jiān)理的意見(jiàn)和做出的決定及時(shí)向總監(jiān)理匯報(bào)，得到總監(jiān)理認(rèn)可或批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、監(jiān)理部管理層
項(xiàng)目監(jiān)理部由工程技術(shù)部、綜合部組成現(xiàn)場(chǎng)管理層。各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人即為本部門(mén)質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人。對(duì)本部門(mén)涉及到的管理工作負(fù)全責(zé)。同時(shí)建立人員替代制度。
�。�1）工程監(jiān)理部職責(zé)
設(shè)計(jì)文件核查確認(rèn)、施工措施計(jì)劃審批、工程開(kāi)工（停工、返工、復(fù)工）令與完工指示、分包資格審查、施工質(zhì)量認(rèn)證、工程進(jìn)度監(jiān)控、合同爭(zhēng)端調(diào)解、有限工程變更簽證、合同工程款支付簽證、安全生產(chǎn)與施工環(huán)境保護(hù)監(jiān)督、施工關(guān)系協(xié)調(diào)，以及撤換承建單位不稱(chēng)職的現(xiàn)場(chǎng)人員直至撤換施工隊(duì)伍等建議。檢查督促合同簽約雙方履行合同。
�。�2）工程技術(shù)部職責(zé)
A、.編寫(xiě)監(jiān)理工作細(xì)則與施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。檢查、督促施工組織機(jī)構(gòu)、施工的準(zhǔn)備、資源投入、工序安排、目標(biāo)實(shí)施及保證措施的落實(shí)。
B、施工圖紙的審核認(rèn)證、施工圖變更的簽證，施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施的認(rèn)證。
C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理，規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，組織特殊技術(shù)的研討和技術(shù)措施的審批、批復(fù)。
D、工程質(zhì)量控制與工程質(zhì)量的簽證。
E、施工進(jìn)度控制與工程質(zhì)量認(rèn)證。
F、安全生產(chǎn)。
G、檢查、督促承包商工程檔案資料收集與整理，并貫徹始終，做到不失不漏不補(bǔ)，真實(shí)可靠齊全。
H、做好監(jiān)理工作記錄。
J、協(xié)調(diào)與處理工程實(shí)施過(guò)程中有關(guān)事宜。
�。�3）綜合管理部職責(zé)
A、監(jiān)理內(nèi)部行政管理與監(jiān)理考勤。
B、協(xié)助總監(jiān)理工程師承擔(dān)內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外公共關(guān)系處理等項(xiàng)工作。
C、施工過(guò)程中信息收集、整編與管理。監(jiān)理大事記、項(xiàng)目進(jìn)展記錄、專(zhuān)業(yè)技術(shù)記錄和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄；編制《監(jiān)理月報(bào)》、《監(jiān)理簡(jiǎn)報(bào)》、《監(jiān)理記事編錄》和專(zhuān)題報(bào)告；向業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)度。
D、合同管理與索賠。熟悉合同文件，正確引用和解釋合同文件。檢查督促合同雙方履行合同。正確處理合同爭(zhēng)端和公正的處理合同中的索賠。參加合同簽訂及合同變更和合同爭(zhēng)端的調(diào)查處理。
E、工程款支付管理。根據(jù)業(yè)主審查批準(zhǔn)的合同工期控制進(jìn)度計(jì)劃，以單元工程基礎(chǔ)，以工程質(zhì)量為保證，以測(cè)量核實(shí)為手段，正確使用業(yè)主授予監(jiān)理工程師支付簽證權(quán)。
F、施工計(jì)劃與施工統(tǒng)計(jì)。
三、項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制保證措施
項(xiàng)目部作為工程項(xiàng)目的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)履行工程監(jiān)理合同及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的組織工作，根據(jù)合同和業(yè)主的要求，按三控制、二管理、一協(xié)調(diào)的工作方法保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目總監(jiān)理工程師作為項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、環(huán)保和文明施工等項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)控制的第一責(zé)任人有權(quán)根據(jù)工程項(xiàng)目的需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整，以及人員的任免，根據(jù)合同規(guī)定對(duì)監(jiān)理過(guò)程中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。
為保證工程的順利進(jìn)行，將選派有經(jīng)驗(yàn)的各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員組成項(xiàng)目部，保證項(xiàng)目部運(yùn)行有效。項(xiàng)目部工作人員是由多年管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成。
為保證項(xiàng)目部的運(yùn)行有效，項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保證施工人員、設(shè)備、材料的合理使用。
四、質(zhì)量保證體系
�。�1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一、用戶(hù)滿(mǎn)意、持續(xù)提高。
質(zhì)量目標(biāo)：按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，對(duì)工程施工階段實(shí)施“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
�。�2）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)
建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目總監(jiān)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，作為質(zhì)量檢查的第一責(zé)任者，對(duì)工程內(nèi)的施工質(zhì)量檢查全權(quán)負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置見(jiàn)質(zhì)量管理框圖。
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