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行政前臺職責(zé)集合(15篇)
行政前臺職責(zé)1
1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。
3、負責(zé)前臺400來電咨詢接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
4、受理會議室預(yù)約,并負責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦、行政管理部相關(guān)會議的.訂餐食、小吃、水果等服務(wù)工作。
5、負責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共用品、綠植的監(jiān)管、報修、維護工作。
6、負責(zé)新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關(guān)用品的準(zhǔn)備,新進人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。
7、負責(zé)每月辦公用品、生活用品的申領(lǐng)和保管工作,每月對外快遞月結(jié)報銷工作。
8、負責(zé)每日門店宿舍付款單的處理工作。
9、負責(zé)外借公章的收回追蹤工作。
10、負責(zé)每季度統(tǒng)計、收取公司車輛的停車費工作。
行政前臺職責(zé)2
1.根據(jù)售后部門下達的經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;
2.負責(zé)前臺服務(wù)人員的日常管理,做好客戶接待工作;
3.帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項;
4.做好對本部門員工的績效考核工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
5.組織召開每天晨夕會;
6.做好客戶信息的'收集、整理、分析研究工作,建立健全客戶檔案,做好售后服務(wù)工作;
7.加強服務(wù)顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的協(xié)作關(guān)系;
8.控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進;
9.完成上級交辦的其他事務(wù)。
行政前臺職責(zé)3
1。及時,準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄并及時轉(zhuǎn)達
2。接待來訪客人并及時通知被訪客人
3。負責(zé)招聘,簡歷的下載
4。接收公司的郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作
5。負責(zé)前臺區(qū)域的`衛(wèi)生維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機,空調(diào),打卡機等)
6。協(xié)助公司員工的復(fù)印,傳真等工作
7。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
行政前臺職責(zé)4
1、負責(zé)公司來訪客人,接聽及轉(zhuǎn)接電話,并保證辦公區(qū)域的整潔
2.負責(zé)出差人員機票的預(yù)訂及管理;
2、負責(zé)與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題
3、負責(zé)出差人員機票的預(yù)訂及管理;
4、負責(zé)會議室的預(yù)訂及管理;
5、負責(zé)辦公用品,食品及飲用水的'預(yù)定;
6、每月申請并結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等相關(guān)辦公室費用
7、負責(zé)聯(lián)系相關(guān)人員,按公司要求印制員工名片
8.其他行政相關(guān)的任務(wù)
行政前臺職責(zé)5
1、負責(zé)客人的.登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作;
2、負責(zé)酒店總機接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對酒店信息的咨詢電話;
3、負責(zé)管理好客人貴重物品并做好記錄;
4、定期維護保養(yǎng)前臺設(shè)備,保持前臺環(huán)境清潔整齊;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
行政前臺職責(zé)6
職位描述:
工作職責(zé):
1、負責(zé)人員來訪登記、聯(lián)系接口人、咨詢解答等前臺接待工作;
2、負責(zé)前臺物品日常管理工作,物品借用、領(lǐng)用、寄存、轉(zhuǎn)交、認領(lǐng)、登記、發(fā)放、回收;
3、負責(zé)前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報刊雜志等物料的準(zhǔn)備工作;
4、負責(zé)大堂區(qū)域的秩序維護、綠植情況反饋與需求受理;
5、前臺突發(fā)事件的處理與反饋;
6、參與制定和改善職責(zé)內(nèi)工作流程,追蹤工作執(zhí)行結(jié)果,不斷改進和完善工作質(zhì)量;
7、完成上級交付的'其他工作事項。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:全日制大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求:服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先,酒店服務(wù)、物業(yè)管理專業(yè)更佳歷
3、有親和力,較強的客服溝通意識,且具有協(xié)助組織能力;處事有條理,事務(wù)處理能力強。
早9晚6周末雙休
行政前臺職責(zé)7
1、負責(zé)活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。
2、負責(zé)行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要,及會議內(nèi)容整理及日常文秘、信息報送工作。
3、負責(zé)公司相關(guān)文件的整理、歸檔等日常行政工作。
4、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
行政前臺職責(zé)8
負責(zé)辦公室各項日常應(yīng)急的報修響應(yīng)安排,配件備品的`管理;
負責(zé)辦公室空調(diào)系統(tǒng)的報修響應(yīng)安排、情況統(tǒng)計等各項工作;
負責(zé)事務(wù)所咖啡機、飲水機等日常設(shè)備的報修工作;
負責(zé)對辦公環(huán)境的保障,保潔監(jiān)督等;
負責(zé)與大樓客服、物業(yè)、保安、保潔等各后勤系統(tǒng)的對接聯(lián)系
接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員,做好相應(yīng)的接待及收尾工作;
收發(fā)報刊、傳真和快件等物品;
負責(zé)前臺區(qū)域、各會議室及公司空間環(huán)境的維護;
訂購耗材與報銷;
行政前臺職責(zé)9
總要求:主動、熱情、認真、勤快
一、 接待
1、 文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。
2、 著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業(yè)裝。
3、 客人來訪,先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。
4、 客人離開后,及時收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。
5、 離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。
6、 不準(zhǔn)在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。
7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài),注意提前續(xù)水。每天早上換水。
8、 為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。
二、 清潔衛(wèi)生
1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。
2、 每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。
3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。
4、 來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的'積水放完,換水。
5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調(diào)、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務(wù)一樣。
6、 督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、 下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊,提醒每個部門關(guān)緊門窗。
三、 綠化業(yè)務(wù)
1、 每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。
2、 不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。
3、 要求澆花工注意清潔,不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。
4、 換花木弄臟過道時,要及時清潔。
四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報
1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。
2、 及時分發(fā)郵件到個人。
3、 前一天舊報受到接待室夾好。
4、 領(lǐng)導(dǎo)辦公室報紙整理好。
5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。
6、 一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務(wù)室,做好登記。
五、 聯(lián)系維修事務(wù)
1、 維修空調(diào),要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯(lián)系維修公司人員,安排維修時間等。
2、 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋,及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處,了解維修費,是否更換,是否自購零件物品。
3、 桌椅維修時,如保修期內(nèi)的新物品,查看購物單聯(lián)系維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。
六、 考勤事務(wù)
1、 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記,記錄其外出時間、事由。
2、 保管員工請假單,做好員工休假記錄統(tǒng)計。
七、 復(fù)印資料
1、 有時協(xié)助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。
2、 負責(zé)資料復(fù)印,傳真。
八、 會議室、接待室管理
1、 確保會議室隨時可以進行會議。
2、 會前一小時開窗通風(fēng),會前20分鐘開空調(diào)機。
3、 會前布置會場:清潔衛(wèi)生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。
4、 洗手間放紙巾。
5、 做好茶水供應(yīng)工作。會前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。
6、 會后清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。
7、 中午不得讓人在會議室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。
10、 平時要關(guān)閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。
九、 其他
1、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。
2、 協(xié)助籌備公司各項活動。
二Oxx年x月xx日
行政前臺職責(zé)10
1.負責(zé)來訪電話的.接聽及登記;
2.負責(zé)前臺的接待和引導(dǎo)事宜;
3.負責(zé)給小朋友發(fā)糖果、玩具,逗趣小朋友;
4.負責(zé)處理家長或?qū)W生投訴,記錄反饋給相關(guān)人員;
5.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
行政前臺職責(zé)11
1、協(xié)助公司舉行日常下午茶、生日會等活動的;
2、協(xié)助公司的辦公用品收貨入庫,歸類整理;
3、協(xié)助整理公司各分支機構(gòu)的調(diào)撥數(shù)據(jù)及采購單據(jù),確保數(shù)量臺賬及各類資產(chǎn)的`數(shù)據(jù)報表的完整性和準(zhǔn)確性;
4、協(xié)助對公司異動或報廢的資產(chǎn)進行確認,并讓指定負責(zé)人初審;
5、對公司外購的低值易耗品的品質(zhì)進行抽查;
6、對資產(chǎn)的放行條進行管理初審,做好登記并跟進資產(chǎn)去向;
7、定期協(xié)助對在租資產(chǎn)進行普查,并對普查結(jié)果進行核對分析,及時上報資產(chǎn)異常情況;
8、定期協(xié)助對公司閑置資產(chǎn)進行統(tǒng)計并上報公司,提供可調(diào)配資源;
9、協(xié)助匯總及分析每月公司資產(chǎn)租賃和閑置情況及時上報公司,統(tǒng)計報表及其它資料;
10、對統(tǒng)計資料進行統(tǒng)一管理,分期歸檔;
11、其他行政事項;
行政前臺職責(zé)12
1、負責(zé)來訪客人的接待、登記、基本咨詢。
2、負責(zé)公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等管理,對異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責(zé)公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。
4、收發(fā)各類文件、信函,收集各部門的有關(guān)資料、會議記錄等交檔案室存檔。
5、負責(zé)考勤管理,發(fā)現(xiàn)員工考勤異常,及時提出改善意見并跟進處理。
6、協(xié)助建立員工檔案,、員工關(guān)系等常規(guī)人力資源工作。
行政前臺職責(zé)13
1、負責(zé)及時、準(zhǔn)確接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、負責(zé)接待公司來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負責(zé)會議室的預(yù)定、管理、服務(wù)工作;
4、負責(zé)收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負責(zé)機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
6、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
8、協(xié)助行政主管完成其他行政事務(wù)性工作;
10、完成上級主管交辦的.其它工作;
行政前臺職責(zé)14
1、負責(zé)公司前臺面試/訪客接待及電話接轉(zhuǎn);
2、負責(zé)行政類常規(guī)采購付款及合同管理,包括但不限于房租、水電、固話等;
3、負責(zé)物業(yè)相關(guān)工作溝通;
4、負責(zé)停車位申請登記和管理;負責(zé)維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,維護大堂秩序;
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政前臺職責(zé)15
1.前臺接待、電話互轉(zhuǎn),記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂,公司通訊費用繳納;
8.固定資產(chǎn)的管理;
9.負責(zé)桶裝水的采購工作;
10.節(jié)假日福利安排;
11.領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他事宜;
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