客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿

　　好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)實社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿，希望對大家有所幫助。

客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委，在座的各位同事：

　　大家好！

　　首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我競聘的電信客戶經(jīng)理。

　　我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢：

　　第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件；

　　第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，20××年參加南京郵電學院電子商務函授�？频膶W習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力；

　　第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。

　　我先介紹一下以前的一些工作

　　寬帶調測安裝和維護，網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng)，加油站經(jīng)理競聘報告，光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。

　　基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加商客部技術支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。

　　一、加強力量

　　二、積極的`廣告宣傳和推廣

　　三、把握先機

　　四、細分客戶、建立技術資料庫。

　　五、當好助手

　　以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，也希望可以得到大家的支持與認可，相信未來的工作中我一定不會辜負大家的期望的！

　　我的演講完了，謝謝大家。

客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿2

　　假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作。

　　具體做法如下：

　　一、樹立一個信心，確保一個目標。

　　二、落實二個責任，做好兩類市場。

　　落實兩個責任：

　　一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務。

　　二是公客室的管理團隊建設、加油站儲備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。

　　做好兩個市場：

　　第一是存量市場。

　　1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。

　　2、保住話務存量。

　　第二是增量市場。以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展；

　　1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展，

　　2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展，以增量拉動收入的.增長。

　　3、積極探索做好“轉型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。

　　三、實現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競聘報告”，提升三種能力，實現(xiàn)“三個轉變”：

　　四、處理“四種關系”，演好“四員”角色

　　五、突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平。

　　六、是加強公話終端的巡查和維護工作，完善公話終端維護管理制度。

　　只有通過市場調查，學會市場調研，走出去取得客戶，為領導提供決策數(shù)據(jù)。

客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿3

尊敬的各位領導，各位同事：

　　你們好!首先感激各位領導的支持與幫忙，也感激各位同事對我的關懷，因為你們的信任與支持，才有我站在臺上的機會，衷心的向你們說一句：多謝!

　　今日我要競聘的崗位是客戶經(jīng)理，能站在那里與這么多優(yōu)秀人才一齊競爭，我感到十分激動的同時也倍感壓力。激動是因為我有幸與大家同臺競技，證明我的本事已經(jīng)被大家認可;壓力則是來自于以后，因為無論我是否競職成功，這一次的經(jīng)歷都將是我今后工作的標尺，激勵我不斷前進，并且要做的更好。

　　入職三年以來，我主要從事的崗位是銀行前臺柜員。這一份工作豐富了我的人生閱歷，也讓我在日常工作中不斷地的到鍛煉，更讓我積累了足夠的工作經(jīng)驗，我相信，這些工作經(jīng)驗將為我今后的工作指明方向，將會幫忙我更加自由的在工作中翱翔，為本行的發(fā)展貢獻一份綿力。

　　每一個人都有一顆樂觀向上的心，我也不例外，即便是當前的崗位能讓我再提高，可是當有機會向上攀登時，我也絕不讓機會在我身邊流失。客戶經(jīng)理一向都是我夢寐以求的職位，我有足夠的信心能將這份工作做得更好，因為我認為自我貼合這項崗位的優(yōu)點有三點：一是高度職責心;二是高度自信心;三是高度細心!

　　如果我競聘成功，我將在新的崗位中將以下工作做得更好：

　　一是更好的為客戶解決難題，為他們供給更溫馨的服務。俗話說，客戶是上帝，更是我們的衣食父母，有了他們的支持才有了我們的發(fā)展壯大，所以，當我走上這份向往已久的崗位時，我將督促自我更熱忱、更溫馨、更貼心的為顧客服務，幫忙他們解決業(yè)務上的.難題，與他們之間進行溝通，以客戶的力量傳播我行的服務精神與專業(yè)精神。

　　二是配合好上級工作，以上級領導的指示做為標準，努力完成上級下達的任務，攻堅克難，為我行發(fā)展添磚加瓦。

　　三是不斷學習，不恥下問，不斷提高。我們的工作是服務性質的，需要我們不斷的進行自我提高才能適應銀行新的發(fā)展要求，所以，當我走向這份崗位時，我將督促自我不斷地進行學習，學習同事的優(yōu)點，學習領導務實的工作作風，學習本行的服務精神，不恥下問，讓自我提高。

　　四是當走上這個崗位之后就意味著將肩負更高的職責，也將承受更多的壓力，雖然自我并不是各位競爭人才中秀的，但我有足夠的信心做好這份崗位，理解這份工作所有的挑戰(zhàn)。

　　當然，如果這次競職沒有成功，我也會坦然應對，因為這說明自我還有上升的空間，還需要不斷完善自我、不斷提高自我。所以，即便是沒有競職成功我也決不氣餒，相反，我將以更飽滿的工作活力去做好自我的本職工作。

　　最終，我有一句話與大家共勉：失敗不可怕，可怕的是你不再向前，讓我們揚起自信的風帆，在工作中自由翱翔!

　　我的演講完畢，多謝大家!

客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿4

　　大家好！

　　非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。

　　我叫xx，今年34歲，現(xiàn)任xxx線路客戶經(jīng)理。于20xx年畢業(yè)于xx煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在xx線路和xx線路擔任客戶經(jīng)理。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘xx線路客戶經(jīng)理一職。

　　首先，談談我對這個崗位的認識。

　　客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略、調研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調關系等重要營銷服務職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。

　　其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有：

　　1.從事10年卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基

　　本知識，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎。

　　2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。

　　3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的'推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。

　　最后，我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面開展工作：

　　1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。

　　2.緊密溝通，突出親情化服務�？蛻艚�(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。

　　3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。

　　4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。

　　如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。

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