自閉兒家長如何與老師溝通

    問：在家長與老師溝通的時候，應該把握的重點在哪里？

    答：初期與老師互動的時候，讓老師“放心”是很重要的，因此我們要中肯且坦承；我們既讓老師知道孩子會的能力在哪里，也要讓老師知道他的弱點在哪里，尤其能力好的孩子有的小問題，也應該要提出來。我想一味地吹噓孩子多好、多有潛力是沒有意義的；而當我們在談孩子有問題的部分時，重點也要放在問題的原因以及可以如何解決上。例如家長知道什么東西對安撫孩子或鼓勵孩子有用，就可以告訴老師，甚至可以準備幾份給老師自由運用。如果孩子在就學前有接受入學準備訓練，家長可以讓老師知道他接受了哪些訓練以及他可以被老師要求的程度在哪里。又如孩子還有持續(xù)接受專業(yè)的矯治，或家長與醫(yī)療專業(yè)人士的互動情形……等，都可以讓老師知道，將有助于老師對我們的孩子放心。 

    問：要選擇怎樣的方式與老師溝通？

    答：基本上，我覺得家長若將心比心，也應該能體諒老師們的工作量大而龐雜、甚至回到家有自己家中的許多事要處理，因此“不要讓老師覺得麻煩”是很重要的。溝通的方式有很多種，不見得一定要和老師當面談，用筆談、電話談都可以，談的時間也要先詢問老師的意思。一旦和老師當面或電話談，一次最好針對一件事，不要讓老師感到太復雜，且每次的時間不要太長、也不要太頻繁。其實老師也不希望家長過于羅嗦，我想家長和老師談過的事，就盡量不要再重復。

    問：曾有聽過家長與老師溝通失敗的例子，應該怎么避免？

    答：其實孩子能不能遇上投緣的老師是可遇不可求，因此家長最重要的就是善盡提供信息的角色，在學校內(nèi)的時候就交給老師全權處理。在態(tài)度上也不能過于急切，表現(xiàn)出“你不懂自閉癥，那我來教你”，這也會讓老師感受壓力與不舒服。

    問：需不需要主動向其它家長說明我們孩子的狀況？要用什么方式說、說到什么程度？

    答：我覺得這仍是屬于老師班級管理的范圍，因此還是應該由老師，藉由學校家長會的時間向家長說明。家長面對老師時，態(tài)度要完全坦承，但如果是對其他的家長就不一定要如此；我覺得重點不在于孩子的病癥，而是我們對孩子的目標在哪以及孩子可能有的狀況及全班如何一起因應的部分。家長要適時提供信息，幫助老師可以向其它家長說明。

    問：如果孩子在學校發(fā)生了問題，但與老師溝通并沒有結果，要如何處理？

    答：孩子若在學校發(fā)生問題，還是要委婉地向老師溝通，家長們在溝通過程中千萬不要動氣，因為若真讓親師之間關系破壞了，孩子在原學校也不容易受到其它老師的接受，因此要心平氣和、理性地處理和老師之間的溝通。

    問：如果孩子與班上同學發(fā)生問題〈例如：受到欺負〉，家長應該如何處理？

    答：最開始家長可以先安撫自己的孩子，若之后又再度發(fā)生，就要反應給老師。學校的事還是要由老師來處理，因此不要直接去面質班上同學，這樣會給老師以及對方的家長不好的感受。反應的時候，要就事論事，也許某些部分是我們孩子有錯，某些是同學造成的，就要分別處理。若孩子完全沒錯，我們向老師表達時的態(tài)度也不能只責怪他人，他也是老師的學生，會同樣會讓老師不舒服。有的時候孩子不會表達當時和同學發(fā)生什么事，大人們也很難弄清楚頭緒，也許家長可以讓老師知道當有哪些狀況發(fā)生時會讓孩子產(chǎn)生這樣的反應，我想只要老師有心去觀察，也能弄清楚事情的原委及并做妥善的處理。

    問：是否要提供老師書面的資料？

    答：不是每位老師都喜歡用文字的方式吸收信息，或是有些老師已經(jīng)讀過相關的資料，因此家長們可以先問老師需不需要再提供。

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