高鐵改簽新規(guī)定

據(jù)悉，鐵道部將開始執(zhí)行新的火車票退票以及改簽方案，火車票可以在全國通退通簽，也就是旅客不必像過去那樣在哪買的車票只能到哪里退票、改簽，現(xiàn)在可以在全國各地辦理車票的退票與改簽業(yè)務。

高鐵旅客如果發(fā)生了特殊情況，需要辦理退票業(yè)務，但是不能回到購票地辦理退票業(yè)務，現(xiàn)在高鐵旅客可以在全國任意一個地方的車站辦理高鐵退票業(yè)務，不必回到高鐵車票購票地辦理退票業(yè)務，這給廣大高鐵旅客帶來了極大的便利。

與此同時高鐵車票也將實行梯次退票方案，旅客如果在列車出發(fā)前48小時之外的時間辦理高鐵退票手續(xù)，退票時旅客繳納的退票費為車票價格的5%。旅客如果在列車出發(fā)前24小時至48小時內退票，退票時旅客需要繳納的退票費為車票價格的10%。旅客如果在列車出發(fā)前24小時內辦理退票業(yè)務，需要繳納的退票費為原票價的20%。

廣九直通車 退票規(guī)定(特例)

旅客要求退票，在票面乘車站辦理時，應于票面指定的乘車日期開車前2小時辦理。異地票在原購票地辦理時，應于票面制定乘車日期開車前6小時辦理。提前2小時2天辦理退票時，按票面票價退款50%;提前314天辦理退票時，按票面票價退款70%;提前15天以上辦理退票時，按票面票價退款100%，另核收手續(xù)費15港元

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