首先，賣保險(xiǎn)柜導(dǎo)購(gòu)人員一定要懂的消費(fèi)者心理：“顧客來(lái)買保險(xiǎn)柜其實(shí)并不是一件快樂(lè)的事，他是很痛苦的。為什么呢？因?yàn)槟敲炊嗯谱拥谋ｋU(xiǎn)柜，那么眼花繚亂。如果不是家里缺保險(xiǎn)柜的話，我想沒有人愿意來(lái)逛家具城。所以導(dǎo)購(gòu)人員一定先要有這樣的心態(tài)，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是“為人民服務(wù)”。” 其次，做家具銷售，一定會(huì)用到的家具銷售技巧和話術(shù)！下面就是小編整理的保險(xiǎn)柜的銷售技巧，一起來(lái)看一下吧。
1、如何回答異議：（肯定認(rèn)同法）
有先認(rèn)同，再反問(wèn)，認(rèn)同不是贊同。動(dòng)作上時(shí)刻保持點(diǎn)頭，微笑。
處理異議時(shí)要用熱詞，忌用“冷詞”
熱詞：
我很了解（理解）┈┈同時(shí)┈┈
我很感謝（尊重）┈┈事實(shí)上┈┈
我很同意（認(rèn)同）┈┈其實(shí)┈┈冷詞：但是、就是、可是。
反問(wèn)技巧練習(xí)：這個(gè)保險(xiǎn)柜多少錢��？
反問(wèn)：多少錢并不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說(shuō)呢？有深色的嗎？
反問(wèn)：您喜歡深色的嗎？
多快能到貨�。�
反問(wèn)：您希望我們?cè)谑裁磿r(shí)候到最合適？
回答價(jià)錢不能接受的方法：
�、俣嗌馘X？
多少錢并不是最重要的，這個(gè)保險(xiǎn)柜您喜歡嗎？如果保險(xiǎn)柜不適合您，價(jià)錢再便宜您會(huì)買嗎？
您有聽說(shuō)過(guò)綠色通道嗎？所以我們來(lái)看看這個(gè)適不適合，如果適合我會(huì)給您最優(yōu)惠的價(jià)格。
尺寸合適嗎？放不放得下，除了這個(gè)還要其他的嗎？我先幫您記下來(lái)，一起算，一定給您一個(gè)最滿意的價(jià)格。（轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)）
�、谔F了
a。太貴了是口頭禪。（可以裝作沒聽見，是最好的方法）
b。反問(wèn)：您認(rèn)為什么樣的價(jià)格叫不貴。
c。您知道便宜保險(xiǎn)柜與貴的保險(xiǎn)柜差別在哪里嗎？
d。塑造價(jià)值，從生產(chǎn)流程上講來(lái)之不易，說(shuō)明產(chǎn)品本身貴
e。以高襯低（找出商場(chǎng)內(nèi)同類產(chǎn)品，他更貴，所以覺得低。）
2、肯定認(rèn)同的技巧：
�、倌f(shuō)的很有道理，我理解您的心情。
�、谖伊私饽囊馑�，感謝您的建議
③我認(rèn)同您的觀點(diǎn)，您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好。
這套肯定認(rèn)同的方法，既可以應(yīng)用在現(xiàn)場(chǎng)銷售中的認(rèn)同顧客的說(shuō)法，又可以在處理顧客售后服務(wù)、投訴過(guò)程中應(yīng)用。
3、成交的語(yǔ)言信號(hào)：
a。注意力集中在一件商品上時(shí)，并且詢問(wèn)有無(wú)配套產(chǎn)品或贈(zèng)品時(shí)。
b。開始關(guān)心售后工作，總是反復(fù)問(wèn)可送貨，是否原包裝，售后服務(wù)可及時(shí)，有問(wèn)題可包換等。除此之外還有一些問(wèn)話信號(hào)：
a。這種保險(xiǎn)柜銷量怎么樣？最低折扣是多少？
b。你們將如何進(jìn)行售后服務(wù)？現(xiàn)在有促銷嗎？有贈(zèng)品嗎？
c。還有更詳細(xì)的資料嗎？訂貨什么時(shí)候可以送貨？
d。我想問(wèn)一下家人的意見？
成交的行為信號(hào)：
a。顧客眼睛發(fā)亮?xí)r，看到某件產(chǎn)品突然眼睛發(fā)亮，面露喜色。
b。突然停止發(fā)問(wèn)時(shí)，顧客對(duì)商品東摸西看，問(wèn)來(lái)問(wèn)去，突然中斷略有所思時(shí)，是在考慮是否購(gòu)買。
c。幾個(gè)產(chǎn)品比較時(shí)，顧客把某個(gè)產(chǎn)品同其他產(chǎn)品比來(lái)比去，或者同竟品比較時(shí)。
d。仔細(xì)看使用手冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明或宣傳資料閱讀仔細(xì)，并提出問(wèn)題。
e。顧客非常注重導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，顧客眼睛非常銳利，不放過(guò)導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)細(xì)小動(dòng)作、眼神、談話的語(yǔ)氣和內(nèi)容，生怕上當(dāng)。
成交的方法和技巧：
a。大膽成交（反正不會(huì)死）
b。問(wèn)成交
c。遞單法（點(diǎn)頭、微笑、閉嘴）
d。沉默法（關(guān)鍵時(shí)刻，他在憂郁時(shí)，千萬(wàn)不要搶說(shuō)，誰(shuí)搶說(shuō)就占下風(fēng)，等他下決定）
e。成交后，轉(zhuǎn)移話題。
[保險(xiǎn)柜的銷售技巧]