面對職場，要學會問對問題

　　面對職場，要學會問對問題

　　人們常說只要肯問就沒有壞問題，不過老實說，有些問題的確是不該問的�？聣袈氀膶�(dǎo)師以及MSNBC晨間節(jié)目《早安，喬》的主持人米嘉布蕊津斯基，將透過本文告訴你工作時不論面對任何情況，你都可以問對問題!

　　■ 面試時，

　　問：“該職務(wù)的前任員工任職期間的工作表現(xiàn)如何?”

　　面試前你大都已經(jīng)演練好常見的問答，不過你應(yīng)該準備一些你想知道的問題，有備而來的應(yīng)征者懂得詢問該職務(wù)前任員工的表現(xiàn)，這樣你才知道該職務(wù)需要的是什么樣的人才?然后以不夸大的方式說明你如何擁有適任該職務(wù)的才能。

　　■ 面對主管時，

　　問：“我可以如何協(xié)助你?”

　　你總會有機會跟你的主管提出負責大項目的要求，不過當主管很忙碌時，你就要問他需不需要幫忙，例如看見他忙著準備下午的會議時，你就可以詢問要不要幫忙準備數(shù)據(jù)或買午餐，他會感謝你的關(guān)心和主動協(xié)助，如此一來，相信不久后他就會分派給你更重要的職務(wù)。

　　■ 會議時，

　　問：“接下來我應(yīng)該做什么?”

　　重點是能提出有意義的問題，而不要因為輪到你發(fā)言就倉促間隨便問個問題，你應(yīng)該思考為了順利完成任務(wù)必須獲得哪些重要的相關(guān)信息，例如完成期限、窗口的聯(lián)絡(luò)方式等。

　　■ 電話會議時，

　　問：“米嘉，你有什么想法嗎?”

　　隨著在家上班的趨勢日顯的緣故，參與電話會議的機會也跟著多了，所以在會議中問對問題變得非常重要，主要是因為大家都看不到彼此的表情和肢體語言。大抵上你必須避免提出開放性的問題，以免形成空泛的討論和大家爭相發(fā)表意見的情況，最好是對特定的人發(fā)問，同時稱呼對方的名字。

　　■ 在電梯里，

　　問：“你好，今天過得如何?”

　　有禮貌是好事，不過由于搭乘電梯的時間很短或是太擠，根本就無法問什么有意義的事情，因此你不必在這樣的公共場合里刻意表現(xiàn)親近或討論工作上的事，只要聊些安全的話題即可，像是談?wù)勌鞖�、問候早安或午安等。還有，這時如果你的同事在忙著打簡訊，你就任憑對方去忙，有時候連問候都不必也沒有什么關(guān)系。

　　■ 在派對中，

　　問：“巴黎好玩嗎?”

　　這不像在電梯里，你可以和大家聊天，這是建立關(guān)系的大好機會，不過討論太私人的事情或過于八卦，例如不斷打探某人可能被解雇、誰和誰上床、誰何時要生小孩等就不是很恰當，因為這些都不是你該關(guān)心的話題，你應(yīng)該和大家分享你的假期或詢問對方假期過得如何!

　　■ 完成重大案子后，

　　問：“我表現(xiàn)的如何?”

　　不論你是護士、老師、學生、編輯或做什么都好，適時地向上司或師長詢問你的表現(xiàn)是很聰明的做法，不過不要面對面詢問，你可以利用E-mail探詢有哪些地方要改善，讓你下次可以表現(xiàn)得更好，這樣對方才會有時間仔細思考你的表現(xiàn)并給出中肯、有建設(shè)性的意見，然后接下來，你就根據(jù)那些意見好好改進自己。

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