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求職面試心理學
在殘酷的常常讓人泄氣的網(wǎng)上求職世界里,能最終進入面試環(huán)節(jié)本身就是一個值得稱道的壯舉。即使是勇氣可嘉的求職者,對面試也會充滿焦慮。
您為面試悉心準備,精心挑選權力套裝,現(xiàn)在,關鍵的一天終于來臨。CN人才網(wǎng)小編為您找到一些面試中能用到的心理學方法和技巧,它們能幫助您提高面試的成功幾率。
面試中,求職者怎樣才能贏得招聘專員的青睞呢?他們需要保持鎮(zhèn)定,利用身體語言的力量。
手勢能說明
您的手勢既能給人正面印象,也能給人負面印象。蘇珊·貝瑞(Susan Bearry)認為,在問候面試官時,沒有什么比冷冰冰的握手更糟糕的事情了。她寫道:“溫暖干燥的手掌會激發(fā)人的信心,而濕冷的手掌很大程度上會令人下意識地興趣頓失。如果您面試時提前到達,最好先去趟洗手間,用熱水或者烘手機讓自己的手暖和起來……心理學研究表明,即使是端著一杯熱咖啡,也會讓交談對象留下更為正面的印象。”
面試開始后,要盡量少用手勢,以減少對談話的干擾。沙拉德·杜曼恩(Sharad Dhumane)寫道:“要讓自己的雙手保持休眠模式!奔词挂檬謩,也要緩慢,幅度不能太大。
要避免雙臂交叉的姿勢,梅林達·愛德華茲(Melinda Edwards)寫道:“這樣做所釋放的信息是,您自己持封閉態(tài)度,不愿去理解對方!
似我效應
贊貝利·塞拉·費德里科(Zambelli Sylar Federico)建議,面試中可以仿效面試官的身體動作來贏得其信任。他表示,好的銷售人員往往會利用這個技巧幫助成交!澳梢苑滦Ψ降膭幼、語氣、手勢、呼吸節(jié)奏等等,主要是要為了做出這樣的表示:‘嗨,我們步調(diào)一致。’我們是一類。您可以相信我!彼@樣寫道。
費德里科還表示,但您的表達必須微妙。他解釋道:“對方用左手撓撓鼻子,您則用右手摸摸臉。對方交叉小腿,您交叉小腿的方向就要和他們相反,如此等等。在您對身體語言感到自信后,您可以繼續(xù)(仿效)對方的語氣:您也許早就知道,有人說話很快,斷斷續(xù)續(xù),有人說話很慢,還有人說話富有節(jié)奏!
放慢節(jié)奏
時間當然很重要,但這并不意味著在面試時您要匆匆忙忙。貝瑞寫道:“我曾經(jīng)有個老板(在面試中)真的就進入了冥想狀態(tài)。他事后告訴我,他的確喜歡我在面試中緩慢深長的呼吸,因為他知道,我在壓力下會鎮(zhèn)定自若,這會幫助他保持鎮(zhèn)靜。交談中短促的呼吸或者上氣不接下氣是緊張情緒的明顯流露,只會讓面試官也變得焦躁不安!
回答問題時,不要每次都迫不及待地立即做出回答。蒂姆·希(Tim Chi)寫道:“當問題可能讓您出錯時就特別要注意這一點。多花點兒時間思考該怎么回答沒有錯,有時候甚至更好。”
他寫道,這樣做能從兩方面幫到您:
緩解一些壓力,回憶起一些準備好的對策。
這還能反映出自信:你思考一下再回答,而不是匆忙作答,這給人傳遞的信息是,您很了解自身的價值。
有一個警告是:“不要間隔太長時間再回答問題,否則您就會顯得呆滯和緊張。”蒂姆·希這樣寫道。
行為自信,但不要過火
在實際上很焦慮時怎樣才能表現(xiàn)得自信呢?
設法不要表現(xiàn)出來,而且絕對不要為此道歉。
心理治療師約翰·桑尼坎德羅(John Sannicandro)認為:“身體語言和非語言溝通是通過面試不可或缺的成功要素。通過練習坐姿、站姿和走路姿態(tài)都能增加您的自信!
愛德華茲補充道,您還要微笑,保持與面試官的眼神接觸,不要顯得心神不寧。她寫道:“面試官因為看到您心神不寧也會多少變得不安起來!
緊張不安的求職者也許不會讓雇主青睞,但過于自信同樣會發(fā)出錯誤的信息?_爾·格里姆利(Carole Grimley)寫道:“他們可不想要一個傲慢自大的家伙;除非您在自己的領域已經(jīng)聲名顯赫,他們才會忽略這一點。您只要彬彬有禮、言行舉止保持正常就好了!
仔細聆聽,談吐得體
適時插話和回答問題很重要,但不要打斷對方,這樣能讓面試官覺得您能夠勝任工作。貝瑞寫道:“有時求職者急于表現(xiàn)自己‘明白了’或者他們領悟得快,但是,沒有人喜歡自己說話被打斷。”
另外,您還要避免長篇大論。杜曼恩寫道:“除非情勢所迫,否則您還是要謹言慎行,只要表現(xiàn)自然就好了。”
觀察對方反應
面部表情也很能說明問題,但這是雙向的。面試官觀察您時,您也應該觀察對方,還要注意對方的反應。
認識到對方是否對您的談話感興趣十分重要。如果對方似乎興趣索然,您即使還有很特別的東西要說也要學會停下來。您說話要精確,如果對方對您的話題感興趣,就要大聲表達。您要讓對方認識到您的能力和他們應該聘用您的原因。
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