美容顧問怎么鍛煉自己的口才

1、介紹自己：在電話中應(yīng)介紹自己，說：“我是ＸＸＸ”�；颉澳愫�！我是ＸＸＸ”。如果接電話的人不是你要找的人，可以這樣說：“我叫ＸＸＸ，可以請王先生接電話嗎？”。對于下面這樣的開場白，你是否一樣感到不愿回答。——“你今天晚上打算干什么？”可能你正好沒事，正等待他來邀請，但是，也許你正希望今晚不受打擾，或者想做些事情，可不是和他一起做。所以，在你打聽對方的計(jì)劃之前，應(yīng)該先把自己的意圖直接說出來�！澳隳懿荒芎臀覀円黄鸪灶D飯？有位日本客人也要來，我想你可能會感興趣�！闭埥o對方一個接受、拒絕、想想借口，或跟丈夫商量的機(jī)會，同時(shí)要讓對方確切了解你的計(jì)劃。

2、克服說話時(shí)的膽怯心理：說話膽怯是一種非常正常而又極其普遍的情況，它有可能發(fā)生在每一個人的任何一次與他人交談中，而絕非個別人的語言方面的缺陷。那些常因自己說話膽怯而煩惱的，大可不必為此擔(dān)心，而應(yīng)該振作精神，努力克服這種困難。

3、用高昂的情緒沖淡緊張：即使心中很緊張，也絕不掩飾，反而把心中的壓力狀態(tài)開朗以暴露出來，這么一來，倒可以把緊張的心情一點(diǎn)點(diǎn)地排除。

4、不要逐字地背誦“臺詞”：“充分的準(zhǔn)備”難道就是要背誦演講詞嗎？對于這個觀點(diǎn)，我們大聲說：“不”。為了保護(hù)自我，以免在面對聽http://m.oriental01.com眾時(shí)腦中頓時(shí)一片空白，許多演說家便一頭裁進(jìn)了記誦內(nèi)容的陷餅里。一旦你染上了這種心理麻醉之痛，你就會無可救藥地從事一些浪費(fèi)時(shí)間的準(zhǔn)備方式，這樣會毀掉你的演說效果。寫出講稿并加以記誦，這不但浪費(fèi)時(shí)間、精力，而且容易招致失敗。我們平常說話都是出于自然的，絕不會去挖空心思細(xì)想每個詞、每句話該怎么說。我們隨時(shí)都在思考著，等到思想清晰明澈時(shí)，便會像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然涌出。

5、講演前的意念整理：你在當(dāng)眾說話時(shí)，要樹立正確的態(tài)度。這條法則對于這里要闡述的另一項(xiàng)特殊工作——盡量利用機(jī)會說出一項(xiàng)成功的經(jīng)驗(yàn)——依然適用。

有三種方法可以奏效：（1）融人到自己的題材中；（2）避免去想那些令你不安的負(fù)面刺激；（3）給自己打氣。

6、讓信心掛在臉上：集中全力，保持自信與口角生風(fēng)的說話能力對你是極其重要的。想想這種能力對你結(jié)交朋友以及對社交上的重要性，想想你因此而大大增加了自己服務(wù)于他人、社會的能力，想想這種能力對你的事業(yè)所造成的影響……。簡言之，它將為未來的領(lǐng)導(dǎo)群眾和個人成功鋪平道路。

7、記住你要表達(dá)的內(nèi)容及思路：說話條理清楚，是從結(jié)構(gòu)上來講的。平時(shí)交談，說一兩句簡短的話，談不上條理清楚。如果要說的事比較復(fù)雜，頭緒比較繁多，就需要將話題安排得有條不紊、脈胳清晰。要做到這一點(diǎn)，就要求說話者對所講的內(nèi)容有深刻的理解，并對要說的事有全局的、周密的安排。一定要抓住主線，并緊緊圍繞主線，安排好次要線索，并注意前后銜接、首尾照應(yīng)，這樣講起來自然條理就清楚了。

8、關(guān)鍵在于多練習(xí)：實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，人在冒險(xiǎn)中，你和自我引導(dǎo)的力量與敏銳的觀察力會支持你；你會發(fā)現(xiàn)冒協(xié)會改變你，不論內(nèi)在或外在的！一個人就要沖進(jìn)學(xué)習(xí)的禁區(qū)，勇敢地練習(xí)，不斷地充實(shí)自己，那么學(xué)習(xí)的冒險(xiǎn)就變成了快樂。

9、見多還要識廣：要有話說首先要有內(nèi)容，“練”才有依據(jù)。我們力求每一句話都實(shí)實(shí)在在地表現(xiàn)一定的思想。為了充實(shí)我們的思想，這就要千方百計(jì)加強(qiáng)觀察與記憶。

我們生活在社會之中，要處處觀察、研究社會，因?yàn)槿说恼J(rèn)識依賴于實(shí)踐，來源于實(shí)踐。既然人的認(rèn)識總是通過自己對客觀世界取得感覺經(jīng)驗(yàn)開始的，而感覺經(jīng)驗(yàn)又必須接觸了某種事物才產(chǎn)生的，所以實(shí)踐活動越多越深人，直接接觸的事物越多，能提供我們說話的材料就越豐富。我們常常看到一些文化不高、但生活閱歷很廣的人，天下之大，熔于一胸，談天說地滔滔不絕，就是因?yàn)橐娮R廣，說起話來就有充分的內(nèi)容了。

10、注意會場的動態(tài)：善于傾聽是美容顧問在演示過程中與顧客進(jìn)行互動交流的有效方式。如果不了解顧客真正需要什么，這樣的演示效果不僅不會令人滿意，還會引起顧客的厭煩，演示會上交流的話題常常是了解顧問客一扇窗口。所謂“言為心聲”，通過傾聽，可以真正了解到顧客所想和所說的東西。然后“哪壺不開提哪壺”，針對性回答顧客的提問，往往會取得最佳效果。

11、良好的演講態(tài)度很重要：一個好的演講態(tài)度，可以使一件很簡單的事情發(fā)揮出長遠(yuǎn)的影響力。在大專院校的演講比賽中，勝利并沒有歸屬演講題材最好的人，而是那些演講態(tài)度很好的人，道理很簡單，因?yàn)榭梢允寡葜v題材發(fā)揮得最好。

12、注意演講的風(fēng)度：在說話時(shí)，別人最怕你是一個沉悶沒有反應(yīng)的人。所以在別人說話時(shí)，要隨時(shí)加以反應(yīng)，有時(shí)點(diǎn)頭、有時(shí)微笑、有時(shí)贊同。聽了別人的妙語警句，不妨表示贊賞。在說話時(shí)，別人最怕你不誠懇，不老實(shí)。而在一般交際場所，最容易犯的老毛病就是胡亂恭維。在說話時(shí)，別人最怕你自高自大，惟我獨(dú)尊。自以為別人都必須敬佩你，卻反而因此失掉了別人對你的尊敬。有說話時(shí)，別人最怕你模棱兩可。有些事情，你可以避而不談，拒絕表示意見�？墒悄悴荒苁聼o大小，一律不肯明確地表露自己的見解，叫人總弄不明白你究意是什么意思。

13、注意演講的眼神：在說話時(shí)，如果能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用眼神，可大大增強(qiáng)有聲語言的表達(dá)效果。眼神流露出熱情、真誠的神色，就會使對方感到你對他的歡迎和尊重，認(rèn)為你是可信賴的人，從而傾心地對你說出肺腑之言。在與人交談時(shí)，不僅要善于聽其言，更要善于觀其神，從眼神中窺視他的內(nèi)心，不應(yīng)放過對方一絲疑惑的眼神，掌握他的思想脈絡(luò)，這樣才能取得說話成功。

14、注意演講的措辭：在說話時(shí)，措辭的簡潔和高雅也是非常重要的一環(huán)。如果措辭繁瑣，或粗俗不堪，或者故弄玄虛，不管談話內(nèi)容多好，也不會有很好的效果。要做到措辭簡潔高雅，我們在談話中應(yīng)該著重注意以下幾個方面：（1）、說話要盡量簡明扼要。（2）用語不要付車前身。（3）同樣的言詞不可用得太頻繁。（4）要避免口頭禪。（5）要避免使用粗俗的詞。（6）不要濫用術(shù)語。

15、注意演講的語氣：（1）、掌握語氣的特點(diǎn)；（2）改變不良的語勢習(xí)慣；（3）因時(shí)、因地、因人調(diào)整語氣；（4）注意說話的場合。

16、注意演講的表情：我們還應(yīng)該注意到，只有恰當(dāng)?shù)谋砬�，才能吸引聽眾。矯揉造作的表情不僅無助于吸引對方，起不到增強(qiáng)說話的效果，反而會使人產(chǎn)生厭惡感。

17、注意演講的音量：（1）音量適中；（2）保持活力；（3）保持生動和關(guān)注；（4）電話也可以傳神。

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