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公司員工著裝及行為規(guī)范(精選9篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的公司員工著裝及行為規(guī)范,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇1
為了加強(qiáng)企業(yè)正規(guī)化管理,改變員工精神面貌和行為規(guī)范,提高企業(yè)形象,制訂本規(guī)范。具體要求如下:
一、員工儀容、儀表要求
1、上班時(shí)間保持情緒飽滿,精神愉悅。
2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗,保持發(fā)型整潔清爽,嚴(yán)禁頭發(fā)臟亂發(fā)型怪異。
3、員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。
4、員工上班前不得喝酒。
5、提倡女員工化淡妝,不得濃妝艷抹,不得使用香味濃烈的香水。
二、著裝規(guī)定
1、員工上班著裝應(yīng)簡(jiǎn)潔大方,不得穿著奇裝異服上班。
2、男士的襯衫衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈,襯衫鈕扣必須扣整齊,襯衫最多只可敞開領(lǐng)口向下第一顆鈕扣。
4、員工上班不得穿著拖鞋。
5、女員工不得穿著露背服裝、超短裙(即裙邊距膝蓋不得少于10cm)、奇裝異服及過于透明的服裝。
三、員工行為舉止要求
1、嚴(yán)禁不雅舉止,如腳翹桌面、當(dāng)眾化妝、梳頭等。
2、禁止隨地吐痰、抽煙。
3、坐姿端正,上班時(shí)間不得東倒西歪、趴桌睡覺。
四、禮儀要求
1、在通道、走廊里或公司其它地點(diǎn)遇到公司領(lǐng)導(dǎo)或來訪客人要禮讓,不能搶行,并微笑點(diǎn)頭致意或簡(jiǎn)單打招呼“您好”。
2、接聽電話,應(yīng)在電話聲響三聲之內(nèi)接起電話,首句規(guī)范用語:“您好!”,通話時(shí)使用禮貌用語,情緒飽滿。
3、有賓客來訪,前臺(tái)接待人員應(yīng)對(duì)熱情賓客引導(dǎo)接待,為賓客倒茶,并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門和人員,直至其找到被訪人員。
4、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。會(huì)議期間,將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)節(jié)至震動(dòng)狀態(tài),有電話進(jìn)來,應(yīng)輕輕行至?xí)h區(qū)外接聽。
五、辦公規(guī)范要求
1、同事間交談、接聽電話應(yīng)控制音量,以不影響、干擾其他同事為宜;進(jìn)出門、開關(guān)抽屜應(yīng)輕手輕腳,避免發(fā)出撞擊聲。
2、保持辦公桌面的整潔有序,垃圾要及時(shí)扔入紙簍,保密文件的草稿應(yīng)及時(shí)粉碎。
3、工作時(shí)間不得串崗、不得閑聊(包括電話聊天、網(wǎng)絡(luò)聊天方式)、不得登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
4、工作時(shí)間非因工作需要不得從事聽音樂、唱歌等活動(dòng),嚴(yán)禁玩電腦游戲。
5、在房間辦公的同事,上班時(shí)間不得關(guān)門辦公室門。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的.文件、資料。
7、準(zhǔn)時(shí)參加公司召集的會(huì)議;遇重要會(huì)議,非緊急事件,不得請(qǐng)假。
8、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,吸煙的請(qǐng)?jiān)诮哟,或自己找煙灰缸去不打擾別人的地方,完后自覺將衛(wèi)生打掃干凈。
9、下班離開工作區(qū)域時(shí),自覺開閉電源、空調(diào)、門窗。
六、檢查及處罰規(guī)定
1、以上規(guī)范由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。員工如發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的現(xiàn)象,可向行政部舉報(bào),
2、以上規(guī)定,員工如有違反,公司將視情節(jié)輕重給予10-50元/次罰款。
3、各部門可遵照本規(guī)定進(jìn)行部門自查及對(duì)違反規(guī)定的員工作相應(yīng)違規(guī)處罰。
4、本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司行政部,自2017年06月1日起施行。
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇2
一、目的
為規(guī)范公司員工的儀容儀表,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng),做好公司規(guī)范化管理,更好的展現(xiàn)公司的形象,現(xiàn)決定對(duì)員工著裝、儀容儀表做如下規(guī)定。
二、著裝規(guī)定
2.1、非生產(chǎn)類員工
2.1.1員工上班著裝應(yīng)簡(jiǎn)潔大方,不得穿著奇裝異服。
2.1.2男員工上班應(yīng)穿著有領(lǐng)有袖的上裝;下身穿著長(zhǎng)褲,嚴(yán)禁穿短褲上班。
2.1.3女員工上班應(yīng)穿著有袖上裝,過膝下裝,夏季可穿著短裙、短褲,但裙邊(褲邊)距膝蓋以上不得多于10cm;嚴(yán)禁穿緊身、暴露的服裝。
2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無后跟性質(zhì)的涼鞋。
2.1.5如遇公司組織統(tǒng)一活動(dòng)、出席重要會(huì)議、會(huì)見重要客戶及其它需要體現(xiàn)公司形象的活動(dòng)時(shí),應(yīng)按正裝要求著裝。
2.1.6員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,男員工應(yīng)留短發(fā),并注意衛(wèi)生清潔,不得佩戴過分夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發(fā),發(fā)型要整齊精干,不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
2.2、生產(chǎn)類員工
2.2.1工作服的定制和發(fā)放
2.2.1.1人事行政部根據(jù)公司在職人員數(shù)量,制定服裝購(gòu)置計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一定制。
2.2.1.2車間管理人員和工人服裝發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):每人每年兩套,特殊崗位根據(jù)實(shí)際情況發(fā)三套。
2.2.2工作服的使用及發(fā)放
2.2.2.1辦理正式入職手續(xù)的'員工,可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。
2.2.2.2如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(批發(fā)價(jià))。
2.2.2.3員工離職時(shí),員工須將工作牌和工作服一起交還,同時(shí)對(duì)所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):
。1)未滿半年離職者,收取工作服成本的100%費(fèi)用;
。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費(fèi)用;
。3)一年以上工作服費(fèi)用由公司承擔(dān);
2.3、工作時(shí)間著裝及儀表要求
2.3.1所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司
形象。
2.3.2工作時(shí)間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
2.3.3工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。
2.3.4員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,男員工應(yīng)留短發(fā),并注意衛(wèi)生清潔,不得佩戴過分
夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發(fā),發(fā)型要整齊精干,不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
三、適用范圍
3.1本制度適用于公司全體員工;
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇3
為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,規(guī)范著裝管理,公司特制定員工上崗著裝管理規(guī)定。
一、日常著裝規(guī)范
1、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
2、男職員的著裝要求:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時(shí),不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
3、女職員上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的'奇裝異服。
4、員工上崗時(shí)應(yīng)保持儀容整潔。男員工不蓄胡須和長(zhǎng)發(fā)。女員工可自行著淡妝,不宜濃裝艷抹、留長(zhǎng)指甲,不宜佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品。
二、工作制服的著裝規(guī)范
1、公司工作人員上班期間(含外出工作)必須按規(guī)定配戴工作牌,遇重大活動(dòng)或外賓來訪時(shí)應(yīng)根據(jù)通知穿著統(tǒng)一制服。
2、營(yíng)業(yè)窗口工作人員應(yīng)按照福建省電力公司規(guī)定穿著統(tǒng)一制服;其他直接面對(duì)客戶工作人員,外出工作時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一制服;生產(chǎn)人員到生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所工作時(shí)應(yīng)穿著勞保工作服。
三、勞保工作服著裝規(guī)范
1、生產(chǎn)作業(yè)工作人員進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)所應(yīng)嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定穿著勞保工作服,衣服和袖口必須扣好;禁止戴圍巾。
2、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋,女工作人員禁止穿裙子、穿高跟鞋。辮子、長(zhǎng)發(fā)必須盤在工作帽內(nèi)。作接觸高溫物體的工作時(shí),應(yīng)戴手套和穿專用的防護(hù)工作服。
四、考核與檢查
1、公司效能督察組對(duì)統(tǒng)一著裝負(fù)有檢查、監(jiān)督職能。
2、未按規(guī)定著裝的,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金300元。
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇4
一、為更好樹立公司整體形象,自20xx年11月18日(星期一)起,全體員工統(tǒng)一規(guī)范秋冬服著裝,具體安排如下:
1、公司及管理處管理人員
(1)男性:周一、三、五、日穿深藍(lán)色西服配青色襯衣,佩戴領(lǐng)帶;
(1)男性:周二、四、六穿深藍(lán)色西服配白色襯衣,佩戴領(lǐng)帶。
。2)女性:周一、三、五、日穿黑色西服配白色襯衣;
。2)女性:周二、四、六穿青色西裝裙配白色襯衣。
。3)其他工種(綠化工、清潔工、食堂廚工、xx花園機(jī)電工)員工制服根據(jù)實(shí)際情況由各部門自行安排。
二、為節(jié)約開支費(fèi)用,經(jīng)研究,自20xx年11月份起試行小區(qū)文具用品、清潔用品及用具、電話費(fèi)每月定額管理。各管理處應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況按定額自行購(gòu)買文具用品、清潔用品及用具,每月憑購(gòu)物發(fā)票向公司核銷定額費(fèi)用,電話費(fèi)由集團(tuán)辦公室統(tǒng)一繳納后交物業(yè)公司辦公室按定額核銷。各小區(qū)在試行中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向辦公室反饋。
附:《小區(qū)文具用品、清潔用品及用具、電話費(fèi)每月定額表》
三、為慶祝zz公司成立十周年暨11月18日—24日房產(chǎn)促銷活動(dòng),各小區(qū)管理處要立即行動(dòng),全力搞好小區(qū)清潔衛(wèi)生,保安員要搞好禮儀禮貌,各小區(qū)霓虹燈、噴水池?zé)舭丛瓉硪?guī)定時(shí)間于促銷期間(17日晚開始)全部開放。
特此通知
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇5
為規(guī)范全市工商行政管理人員著裝行為,樹立良好的執(zhí)法、辦事形象,現(xiàn)就著裝有關(guān)要求通知如下:
一、基層工商所的工商行政管理人員和市、縣(區(qū))局機(jī)關(guān)直接從事市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法工作的工商行政管理人員上崗時(shí),應(yīng)著裝。
二、機(jī)關(guān)其他人員在下列場(chǎng)合應(yīng)著裝:
。ㄒ唬﹨⒓又卮蠹w活動(dòng)及上級(jí)組織集會(huì);
。ǘ┩獬鰣(zhí)行公務(wù);
(三)上級(jí)機(jī)關(guān)來局檢查工作;
(四)要求著裝的其他場(chǎng)合。
三、應(yīng)著裝人員因非公務(wù)外出、節(jié)假日及女同志懷孕期間,應(yīng)穿著便裝。
四、著裝時(shí)應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花。男同志大檐帽帽檐前緣與眉同高,女同志大檐帽稍向上傾;應(yīng)扣好領(lǐng)鉤、衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子;冬、夏、春秋制服不得混穿,不得在制式服裝外加罩便服。內(nèi)衣下擺不得外露;男、女長(zhǎng)袖立領(lǐng)襯衣做外衣穿著時(shí),應(yīng)佩戴肩章和制式領(lǐng)帶,下擺應(yīng)扎在褲腰內(nèi);穿著短袖開領(lǐng)夏衫,應(yīng)佩戴肩章和領(lǐng)花,下擺不得扎在褲腰內(nèi);男、女長(zhǎng)袖立領(lǐng)夏衫與春秋服配套穿著時(shí),應(yīng)佩戴制式領(lǐng)帶。
五、著裝時(shí),應(yīng)穿便鞋、皮鞋(含涼鞋,穿涼鞋應(yīng)前不漏趾后不漏跟),鞋跟高度女同志不得超過4厘米,男同志不得超過3厘米。風(fēng)紀(jì)要嚴(yán)整,男同志不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和胡須;女同志不準(zhǔn)戴外露飾物(耳環(huán)、手飾、項(xiàng)鏈),不得濃妝艷抹、染指、染彩發(fā)。
六、著裝時(shí)應(yīng)保持服裝的整潔,做到儀表端正,舉止文明。企業(yè)員工著裝規(guī)范化規(guī)章制度范文提供!
七、不準(zhǔn)著裝到營(yíng)業(yè)性歌舞廳、餐館參加娛樂活動(dòng)或宴請(qǐng)。
八、著裝人員制服因公損壞(丟失)的.,由個(gè)人出書面報(bào)告說明原因,視情況予以補(bǔ)發(fā);因個(gè)人保管不善損壞(丟失)的不予補(bǔ)發(fā)。
九、在未經(jīng)批準(zhǔn)或特殊要求情況下,發(fā)現(xiàn)應(yīng)著裝人員未按規(guī)定著裝,應(yīng)及時(shí)予以糾正,進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重者要給予紀(jì)律處分。各單位應(yīng)定期檢查各自著裝情況,市局人教科將不定期進(jìn)行檢查。
以上要求,請(qǐng)各單位組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理。
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇6
一、目的
為規(guī)范員工日常行為,不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng),并通過每個(gè)員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象,特制定本行為規(guī)范。
二、適用范圍
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工
三、規(guī)范內(nèi)容
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號(hào);有事請(qǐng)假,并嚴(yán)格請(qǐng)銷假手續(xù)。
2、嚴(yán)禁上班期間串崗、睡崗、玩手機(jī)、吃零食,看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志、小說,做與工作無關(guān)的活動(dòng)。
3、禁止在會(huì)議場(chǎng)所、工作場(chǎng)所吸煙,吸煙者可至專門的吸煙處,保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待重要客人經(jīng)批準(zhǔn)外,工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡(jiǎn)單、融洽、和諧的人際關(guān)系,員工之間互相尊重,緊密合作,不在辦公場(chǎng)所爭(zhēng)吵,不隨意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達(dá)崗位,做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備,下班離開前清理收拾好現(xiàn)場(chǎng)物品。
7、保持工作區(qū)域、設(shè)備整潔,現(xiàn)場(chǎng)物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、愛護(hù)公共財(cái)物,不故意損壞和浪費(fèi),保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品,借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)歸還和清賬。
9、參加各種會(huì)議,注意遵守會(huì)議紀(jì)律,手機(jī)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài),不隨便出入會(huì)議場(chǎng)所或接聽電話。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)則,騎摩托車要戴好安全頭盔,嚴(yán)禁酒后駕車。
11、進(jìn)入廠區(qū),做到兩人成行,三人成列,并靠右手邊行走。如果開車上下班,主動(dòng)接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時(shí)整齊著裝。即機(jī)關(guān)人員穿工服,一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心,不穿拖鞋,女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時(shí)不做與工作無關(guān)的私人事宜,工作時(shí)間盡量避免私人電話,不玩電腦游戲,不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無紙化辦公,員工應(yīng)充分利用公司建立的OA系統(tǒng)進(jìn)行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開辦公室時(shí),應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機(jī)等,關(guān)好門窗。
17、進(jìn)入生產(chǎn)車間與維修現(xiàn)場(chǎng)必須穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品。工作中遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,避免任何可能給自己和同事帶來危險(xiǎn)和危害的行為。
18、工作場(chǎng)所不打赤腳,不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣(包括袖口、領(lǐng)口、襟口)。
19、當(dāng)班作業(yè)員工必須嚴(yán)格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程,嚴(yán)格控制技術(shù)工藝指標(biāo),精心操作。
20、各級(jí)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形態(tài)自然。
21、各級(jí)管理人員安排工作、與人交談要文明,不說粗話、臟話,不說不禮貌的口頭語。
22、各級(jí)員工必須服從上級(jí)的工作安排,按時(shí)完成任務(wù),不無故拖延和拒絕上級(jí)安排的工作。
23、上級(jí)交辦的事情要迅速處理,遇突發(fā)事情盡快向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)妥善處理,并及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。
24、獨(dú)立工作或出差時(shí),應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,模范遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,主動(dòng)積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必須有高度的責(zé)任心和使命感,不許對(duì)待工作不積極,消極怠工,一味等、靠、抱怨,工作中推諉扯皮,找各種理由推脫或者觀望,逃避責(zé)任。
26、對(duì)待客戶有禮有節(jié),一視同仁,坦誠(chéng)守信,有諾必踐。對(duì)外交往時(shí),應(yīng)本著禮貌平等,熱情周到的原則,展示公司良好的對(duì)外形象,不可有過激的言行。在對(duì)外接待中,不鋪張浪費(fèi),不以公款高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)或娛樂。
27、實(shí)事求是是每一個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。凡事需以客觀事實(shí)為依據(jù),真實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況。所有上報(bào)數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù),不作假、不捏造。
28、倡導(dǎo)跨部門的無邊界的協(xié)作,提倡有效溝通、快速行動(dòng)。杜絕工作中各自為戰(zhàn),對(duì)部門間的'協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機(jī)密是每一個(gè)員工的職業(yè)道德,員工對(duì)所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴(yán)格保密,不得向其它任何公司或不相關(guān)的個(gè)人公開或透露。
30、各級(jí)干部要尊重公司賦予職權(quán),不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司保留追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)力;
四、罰則:
如違反上述規(guī)定,將給予通報(bào)批評(píng)并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予20-200元經(jīng)濟(jì)處罰。
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇7
八項(xiàng)注意
第一注意儀容儀表:
基本準(zhǔn)則:著裝統(tǒng)一 精神飽滿 樂觀開朗 舉止文明
具體要求:
1、員工上班時(shí)間必須衣服整潔、著裝整齊,遵守員工管理制度,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,戴好廠牌,與其所從事的工作相相適應(yīng)。
2、保持儀容莊重大方,不在辦公場(chǎng)所著無袖衣、背心、超短裙。男員工不留長(zhǎng)發(fā),女員工一般應(yīng)提倡施淡妝,佩戴飾物要得體。
3、待人熱情,語言文明,舉止端莊。
4、在崗工作精神飽滿,樂觀開朗,不講污言穢語,不宣寫個(gè)人情緒,不串崗閑談,不嬉鬧喧嘩。
第二注意團(tuán)結(jié)合作:
基本準(zhǔn)則:精誠(chéng)團(tuán)結(jié) 友好合作 心系公司 共創(chuàng)偉業(yè)
具體要求:
1、提倡團(tuán)結(jié)、友好、合作、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。
2、提倡員工與部門、公司一起成長(zhǎng),員工個(gè)人利益應(yīng)服從集體發(fā)展利益。
3、員工之間互相尊重,緊密合作,在工作中建立真摯的友誼,不在辦公場(chǎng)所爭(zhēng)吵,不隨意翻看、拿取他人物品。
4、部門及公司將盡力為員工創(chuàng)造各種機(jī)會(huì),為其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供舞臺(tái)。
第三注意工作要求:
基本準(zhǔn)則:作息準(zhǔn)時(shí) 操作有序 遵章守紀(jì) 日事日清
具體要求:
1、全體員工必須嚴(yán)格遵守部門作息時(shí)間,按時(shí)上班,不遲到早退,不離崗串崗,因事因病必須請(qǐng)假;出席各種會(huì)議應(yīng)提前入場(chǎng),會(huì)散退場(chǎng)。
2、保持工作環(huán)境規(guī)范整潔,保障各類設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持辦公用品、設(shè)備及工作環(huán)境的清潔、整齊。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“6S”,經(jīng)!罢怼⒄D、清掃、清潔”,不斷提高自身素養(yǎng),做到安全生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”。
第四注意同事關(guān)系:
基本準(zhǔn)則:尊重上級(jí) 關(guān)心下屬 和善左右 融洽溝通
具體要求:
1、 提倡寬容、親和 、謙讓,提倡員工與部門、員工與員工之間進(jìn)行良好的溝通、坦誠(chéng)的交流。
2、 員工應(yīng)尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,杜絕阿庚奉承、背后議論或當(dāng)面頂撞等不良之風(fēng)。
3、 領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心下屬的工作和生活,對(duì)下屬一視同仁,因才適用;不應(yīng)因有不同意見而歧視報(bào)復(fù)。
4、 上下級(jí)、平級(jí)之間應(yīng)保持公平、公正、客觀、坦誠(chéng)的態(tài)度對(duì)人對(duì)事。
5、 員工對(duì)工作和生活中存在的'因難可向主管反映,共同協(xié)商解決。
6、 同事之間要和諧相處,彼此尊重,相互勉勵(lì),尊重師長(zhǎng),扶持新人。不惡言相見,不詆毀同事聲譽(yù),不諷刺他人成績(jī)。
第五注意學(xué)習(xí)創(chuàng)新:
基本準(zhǔn)則:追求新知 不斷學(xué)習(xí) 開拓創(chuàng)新 精益求精
具體要求:
1、員工要樹立終身學(xué)習(xí)的思想,不斷追求數(shù)碼科技的前沿新知,積極參加種培訓(xùn)活動(dòng),為部門及公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2、鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí),不斷提高崗位技能水平。
3、鼓勵(lì)員工積極地開拓創(chuàng)新,精益求精,努力提高工作效率及產(chǎn)品品質(zhì),為部門和公司創(chuàng)造更多的效益。
基本準(zhǔn)則:愛司如家 美化環(huán)境 防火防盜 嚴(yán)守機(jī)密
具體要求:
1、愛護(hù)公司就象愛護(hù)自己的家庭一樣,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),維護(hù)公共衛(wèi)生,維護(hù)和美化公共環(huán)境。
2、增強(qiáng)安全防范意識(shí),維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和個(gè)人人身安全。各崗位應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度,保障設(shè)備正常運(yùn)行,消除事故隱患。
3、辦公場(chǎng)所下班關(guān)好門窗,關(guān)閉電源,防止火災(zāi)和盜竊事故。
4、全體員工必須遵守公司保密制度,妥善保管機(jī)密資料,防止核心技術(shù)、重大經(jīng)營(yíng)策略等機(jī)密外泄。
第七注意勤儉高效:
基本準(zhǔn)則:愛惜公物 勤儉節(jié)約 公私分明 務(wù)實(shí)高效
具體要求:
1、愛護(hù)公共財(cái)物,不故意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)物,保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品,借用物品和現(xiàn)金就及時(shí)歸還和清賬。
2、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),樹立成本管理意識(shí)。提倡節(jié)約,勤儉光榮,精打細(xì)算,珍惜財(cái)產(chǎn),講究經(jīng)濟(jì)效益,努力為公司增創(chuàng)財(cái)富。
3、奉行公事,公私分明,不謀取私利,遵紀(jì)守法,恪盡職守,不弄虛作假,正確處理公司、部門、個(gè)人之間的關(guān)系和利益。
4、做事要?jiǎng)?wù)實(shí)、不做表面文章,同時(shí)要注意方法、講究效率,以節(jié)省公司經(jīng)營(yíng)成本。
第八注意社會(huì)公德:
基本準(zhǔn)則:尊老愛幼 家庭和睦 友善鄰里 熱心公益
具體要求:
1、 尊老愛幼是每個(gè)部門員工在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,同時(shí)要讓自己的家庭更加和睦。
2、在家庭,員工應(yīng)培養(yǎng)夫妻感情、長(zhǎng)幼親情、兄妹親情,爭(zhēng)做家庭好成員。
3、搞好鄰里關(guān)系,增進(jìn)鄰里友情。積極參加居民社區(qū)活動(dòng),爭(zhēng)做社區(qū)好居民。
4、員工應(yīng)積極參加公司組織的各類公益活動(dòng)。
5、踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇8
第一章、總則
第一條:全力維持公司形象與利益,熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗。
第二條:刻苦勤奮,具有嫻熟的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
第三條:具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文明用語、舉止得體。
第四條:遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及規(guī)范。
第二章、服務(wù)員必備
第五條:優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)修養(yǎng)。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為企業(yè)、為顧客著想;
2、熱情周到耐心,面帶笑容,態(tài)度和藹,語言親切,熱情誠(chéng)懇;
3、細(xì)致周到,熱情服務(wù),無微不至,完善妥當(dāng);
4、文明禮貌,具有一定的文化修養(yǎng),談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊,待人接物不卑不亢,事事處處表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
第六條:較高的服務(wù)知識(shí)
應(yīng)具備一定的社交學(xué)、顧客的.心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)并運(yùn)用自如得心應(yīng)手。
第七條:熟練的服務(wù)技巧
針對(duì)不同的顧客、靈活運(yùn)用各種合理的方式、手段,使顧客達(dá)到滿意的效果。
第八條:快捷的服務(wù)效率
為顧客服務(wù)作到準(zhǔn)確、及時(shí),反應(yīng)敏捷,迅速而無誤。
第三、章服務(wù)理念
第九條:顧客是我們真正的主人。
第十條:視顧客滿意為服務(wù)質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)
第十一條:顧客總是有理。
公司員工著裝及行為規(guī)范 篇9
為了使公司員工講文明、懂禮貌,樹立良好的公司形象,特制定員工文明行為規(guī)范。
1、穿戴儀容方面:
(1)按公司規(guī)定穿著服裝,整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。
(2)佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。
。3)佩戴手飾不過于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過長(zhǎng)或過于修飾。
。4)衣物、鞋子不臟污不堪。
。5)保持頭部、面部、雙手清潔,經(jīng)常梳洗理發(fā),不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。
2、上下班的表現(xiàn)方面:
。1)騎車上下班路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友,要自覺下車,主動(dòng)使用文明用語熱情問候。
。2)不遲到、不早退、不曠工,有事及時(shí)請(qǐng)假,不影響工作。
。3)按規(guī)定時(shí)間提前上班以便從容不迫地做好準(zhǔn)備工作。
(4)臨近下班,安心工作,不心浮氣躁。
。5)下班時(shí)要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。
3、工作態(tài)度方面:
。1)服從領(lǐng)導(dǎo)的`安排,盡職盡責(zé)干好工作。
。2)工作時(shí)間不大聲喧嘩、談笑,不影響其他同事的工作。
。3)工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。
。4)工作時(shí)不要講與工作無關(guān)的廢話。
。5)工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。
(6)嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,需離開崗位時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并在黑板上登記。
。7)對(duì)于每天的每一件事都認(rèn)真細(xì)致的干好,做到日事日畢,日清日高。
4、使用電話方面:
(1)接聽電話時(shí)要神清氣爽,欣喜爽快,使用文明用語。
(2)接聽電話時(shí)要隨時(shí)備妥紙筆,正確靈活地應(yīng)對(duì)。
。3)轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。
。4)不與對(duì)方聊談冗長(zhǎng)無用的話。
(5)使用電話時(shí),要輕拿輕放,加以愛惜。
5、言語行為方面:
。1)與人談話,要簡(jiǎn)潔明了,不羅嗦。
(2)言談措辭要恰如其分,懂得正確的造詞用句,自覺使用文明用語。
(3)講話時(shí)要斟酌,不講臟話、粗話,不盛氣凌人,適當(dāng)應(yīng)用敬語、謙遜語、莊重語。
。4)不陰陽怪調(diào),亂喊亂叫。
。5)與領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者談話,要恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q。
。6)工作時(shí)間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。
。7)舉止要文雅大方,不粗俗。
(8)不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。
(9)不在公共場(chǎng)所亂刻亂畫,不亂采折花木,不踐踏草皮。
6、待人禮儀方面:
。1)上下車時(shí),讓領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)者先上下車,乘車時(shí)主動(dòng)為老弱病殘讓座。
。2)并肩路過大門、窄路、樓梯等時(shí),要讓領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者先行。
。3)在公司內(nèi)對(duì)有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱,不要指名道姓。
。4)在共同就餐時(shí),要讓長(zhǎng)者和領(lǐng)導(dǎo)坐到上首。
。5)對(duì)待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭,不要蠻橫無理。
。6)遇到外來客人,無論找誰,都要熱情接待,并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。
。7)遇到客人時(shí),要主動(dòng)向前跟客人打招呼。
。8)當(dāng)訪客離去時(shí),要以適當(dāng)方式向?qū)Ψ降绖e。
7、待人接物方面:
。1)說話辦事要講信用,言必行,行必果。
(2)按時(shí)交納電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)和各項(xiàng)應(yīng)交稅費(fèi),按時(shí)歸還借欠款項(xiàng)和物品,按規(guī)定辦理各種必要的證照等。
。3)孝敬父母,尊長(zhǎng)愛幼,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
。4)參加任何會(huì)議都主動(dòng)關(guān)閉手機(jī),坐姿端正,聚精會(huì)神,不瞌睡,不交頭接耳,避免影響會(huì)場(chǎng)秩序。
。5)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗顺修k的事情要及時(shí)復(fù)命或給予答復(fù)。
8、公私區(qū)分方面:
。1)使用公司電話,要言簡(jiǎn)意賅,不長(zhǎng)時(shí)間占用,打外線私人電話,要自覺交費(fèi)。
。2)使用公司車輛辦私事要自覺交費(fèi)。
。3)不擅自使用公司的簿本紙張等物品。
。4)不假公濟(jì)私,不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事。
。5)愛護(hù)、節(jié)約使用公司財(cái)物,不故意破壞,不鋪張浪費(fèi)。
。6)不要把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
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