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職位說明書的構(gòu)成
職位說明書根據(jù)用途不同有各種不同的標(biāo)準(zhǔn),通常使用的是內(nèi)部管理用途的職位說明書,但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場的特點(diǎn),提出了招聘用職位說明書的提法。內(nèi)部管理用途的職位說明書的一般是下面的有機(jī)組成部分構(gòu)成的:
職位說明書的構(gòu)成
一、 職位名稱。例如,拿人力資源部門的經(jīng)理來說,以下簡稱hrm。職位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。
二、 部門名稱。hrm的部門名稱應(yīng)該寫為人力資源部。
三、 任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方,以示有效性。
四、 直接主管。hrm的直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。
五、 任職時間。任職時間也就是生效時間,一般也就是與勞動合同的時間一致。
六、 任職條件。包括學(xué)歷要求,工作經(jīng)驗要求,特殊技能等等。如hrm的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作模式,熟悉國內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。
七、 下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。
八、 溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部兩個層面。如hrm的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理,部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級主管部門,所在城市人事勞動部門,各主要媒體或招聘網(wǎng)站,各主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)聘人員或同行,相關(guān)行業(yè)協(xié)會。
九、 職位設(shè)置的目的。如hrm的職位目的為:根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,設(shè)計運(yùn)用人力資源管理模式和相關(guān)激勵政策,激發(fā)員工潛力,開發(fā)人才,實現(xiàn)人力資源開發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場領(lǐng)先者的目標(biāo)。
十、 行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。
十一、 工作內(nèi)容和職責(zé)。這是職位說明書重之又重的地方,所耗費(fèi)的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度,衡量標(biāo)準(zhǔn)等。如hrm的職責(zé)包括這幾方面:組織體系與制度;培訓(xùn);人事考核與績效評估;招聘;薪酬激勵政策;職位管理,部門管理與建設(shè)等等。
十二、 能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西,應(yīng)該算是職位的修正要求吧。
十三、 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關(guān)系與理論支持。職位關(guān)系又分為直接晉升的職位,相關(guān)轉(zhuǎn)換的職位,升遷至此的職位。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。
職位說明書
一、崗位標(biāo)識信息
崗位名稱:營銷總監(jiān)隸屬部門:營銷部崗位級別:行政二級直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
直接下級:銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管
二、崗位工作概述
全面負(fù)責(zé)公司的營銷組織、營銷籌劃和營銷治理,確保公司營銷工作的正常運(yùn)行。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
1、全面了解國家的宏觀政策走向。
2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品的市場定位供給科學(xué)的決策依據(jù)。
3、全面負(fù)責(zé)公司營銷口各工程標(biāo)和方案的落實執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測及行銷方案。
5、負(fù)責(zé)催促擬訂銷售與推廣行銷方案。
6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用的審核。
9、負(fù)責(zé)制訂公司的營銷治理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。
10、負(fù)責(zé)對公司營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。
11、定期主持召開公司營銷工作會議,全面準(zhǔn)確地握公司的營銷運(yùn)行狀況。
12、及時、準(zhǔn)確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示,并貫徹執(zhí)行。
13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告籌劃公司的關(guān)系,重要危機(jī)公關(guān)。
14、負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)局部配方案的執(zhí)行。
15、領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)、考核直接下級的工作。
16、完成直接上級委派的其他作務(wù)。
17、負(fù)責(zé)對分子公司行銷方案的審核及管控。
18、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息治理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
1、為公司產(chǎn)品市場定位供給的依據(jù)準(zhǔn)確、及時、科學(xué)。
2、所訂的行銷方案及營銷推廣方案切合實際,科學(xué)合理,可操作性強(qiáng),且行之有效。
3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷售工作的開展,最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價值。
4、在營銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān),營銷費(fèi)用操縱在年度預(yù)算內(nèi)。
5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。
6、銷售傭金的內(nèi)局部配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行,且公開、公正、公平、合理。
7、營銷口的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位,各項工作有序開展,且績效到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
8、在對外業(yè)務(wù)交往中,不使公司利益或形象受到損害。
五、崗位工作關(guān)系
1、所受監(jiān)督:在本職業(yè)務(wù)工作開展中理解總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、所施監(jiān)督:對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導(dǎo)、監(jiān)督。
3、所施指導(dǎo):對下屬部門實施指導(dǎo)。
4、合作關(guān)系:在行銷方案和推廣方案的實施、營銷費(fèi)用審核、營銷口業(yè)務(wù)工作開展等方面與公司相關(guān)中高層治理人員發(fā)生合作關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限
1、對營銷口所有資源的治理權(quán)和調(diào)配權(quán)。
2、對直接下級人事任免的提議權(quán)。
3、對直接下級的工作分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)。
4、對公司營銷口各項具體業(yè)務(wù)的決策權(quán)。
5、對經(jīng)公司決定的營銷事項的執(zhí)行權(quán)。
6、對公司營銷決策的提議權(quán)。
7、向直接上級的工作報告權(quán)。
8、代表公司與外界相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。
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