《設(shè)計(jì)心理學(xué)》讀后感

  花一個(gè)多星期空余時(shí)間讀完這本書 書中內(nèi)容并非想象中那么易于理解 部分理論不適用于國內(nèi)的設(shè)計(jì)環(huán)境   童鞋們可能很難完全將這些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念，貫徹至手頭的設(shè)計(jì)工作中 但這的確是一本值得讀，對(duì)于設(shè)計(jì)人員來說，很有必要讀的好書 從事視覺設(shè)計(jì)的童鞋也大可翻一翻，開闊下設(shè)計(jì)思路 摘錄書中部分啟發(fā)性的理論 ——   歸罪習(xí)慣——人習(xí)慣把自身的問題歸咎于環(huán)境，而把別人的問題歸咎于性格。人在找失敗原因時(shí)，擁有信息太少，有些信息或許還是錯(cuò)的，結(jié)果抱怨或嘉獎(jiǎng)幾乎脫離實(shí)際。   人類思考和解釋的本質(zhì)——人傾向于只要能加以解釋就滿意。但人的解釋建立在與過去經(jīng)驗(yàn)類比的基礎(chǔ)上，那經(jīng)驗(yàn)不一定能應(yīng)用到目前的情況中。遇到奇怪或令人費(fèi)解的事情時(shí)，人一旦找到某種解釋，不管是對(duì)是錯(cuò)，都會(huì)感到滿足。   行動(dòng)的結(jié)構(gòu)——目標(biāo)、對(duì)外部世界采取的行動(dòng)、外部世界本身，以及查看行動(dòng)在外部世界中所造成的后果。（行動(dòng)本身包括：去做什么和檢查這樣做的結(jié)果�？煞Q之為“執(zhí)行”和“評(píng)估”）現(xiàn)實(shí)生活中，想要采取行動(dòng)，還需將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成明確的行動(dòng)步驟，即“意圖”   人類習(xí)慣對(duì)事物加以解釋，這就形成了針對(duì)事物作用方式，事件發(fā)生過程和人類行為方式的概念模式，即心理模式。其有助于人理解自己的經(jīng)歷，預(yù)測(cè)行為結(jié)果，應(yīng)對(duì)出乎意料的情況。擁有什么樣的心理模式取決于知識(shí)結(jié)構(gòu)，不論這些知識(shí)是真實(shí)的還是想象中的。不論做什么事，人們都習(xí)慣建立心理模式，這就是為什么設(shè)計(jì)人員應(yīng)該向用戶提供正確的模式的原因。設(shè)計(jì)人員若沒有提供，用戶就有可能自己編出一套不恰當(dāng)?shù)男睦砟Ｊ健?  人的行動(dòng)包括七個(gè)階段——確定目標(biāo)；確定意圖；明確行動(dòng)內(nèi)容；執(zhí)行；感知外部世界狀況；解釋外部世界狀況；評(píng)估行動(dòng)結(jié)果。人并不總是思維慎密、講究邏輯和道理的。目標(biāo)通常不完善，或者模糊。采取的行動(dòng)有時(shí)只是對(duì)外界事件做出的反應(yīng)。遇到合適的機(jī)會(huì)時(shí)，人才會(huì)為某種目標(biāo)而行動(dòng)。只有當(dāng)事情非常重要時(shí)，才會(huì)盡心盡力地去完成。   信息儲(chǔ)存于外部世界（儲(chǔ)存在記憶中的信息與外界信息相結(jié)合，影響著我們的行為）；須具備高度精確的知識(shí)；存在自然限制條件；存在文化上的限制條件（由于自然和人為的限制條件，減少了可選擇的方案，降低了需要儲(chǔ)存在記憶中的知識(shí)量）   記憶的類別——記憶任意性信息；記憶相關(guān)聯(lián)的信息；通過理解進(jìn)行記憶。識(shí)記材料如果有意義，符合我們已有的知識(shí)體系，我們就可對(duì)其進(jìn)行理解、解釋和整合。一些規(guī)則和限制因素可以幫助我們將那些表面上雜亂無章、毫無關(guān)聯(lián)的事物組合在一起。   限制因素——物理結(jié)構(gòu)、語意、文化和邏輯，他們?cè)诟鞣N不同的情形中出現(xiàn)，足以用來明晰正確的操作方法   有意識(shí)思維受到短時(shí)記憶的強(qiáng)烈制約，一次只能處理五六個(gè)信息條目。有意識(shí)記憶一次不可能儲(chǔ)存15個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的條目，但若把這15個(gè)條目加以組織，形成某種結(jié)構(gòu)，就可以進(jìn)入有意識(shí)記憶中。人利用這種對(duì)信息進(jìn)行重組的能力，借助理解和解釋，克服了工作記憶容量小的問題，使儲(chǔ)存在有意識(shí)記憶中的信息量激增。   有時(shí)人會(huì)注意或擔(dān)心很多事情，到頭來卻發(fā)現(xiàn)這些不過是無關(guān)緊要的小事。有時(shí)人會(huì)走向另外一個(gè)極端：當(dāng)情況出現(xiàn)明顯異常時(shí)，人卻給出一些無關(guān)痛癢的解釋。如果遇到的新情況與過去的經(jīng)歷非常相似，人就會(huì)把原本罕見的事情誤認(rèn)為是經(jīng)常發(fā)生的事。人對(duì)某件事發(fā)生之前和發(fā)生之后的理解有很大的差別。   強(qiáng)迫性功能是一種外力限制因素，用戶如果不執(zhí)行某一項(xiàng)操作，就無法進(jìn)行下一步操作   很多好的設(shè)計(jì)都是在試制過程中逐步產(chǎn)生的：通過試用，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題，然后進(jìn)行改進(jìn) —— 這有點(diǎn)像在黑暗中爬山，也叫自然設(shè)計(jì)   人能夠感知自己的有意識(shí)思維和信念，但卻無法感知到自己的下意識(shí)思維   把注意力集中在一件事情上，對(duì)其他事情的注意力就會(huì)減弱，稱為“選擇性注意”。當(dāng)人遇到問題時(shí)，注意力就會(huì)集中在這個(gè)問題上，而把其他事情排除在注意力之外，這些其他事情可能是非常危險(xiǎn)的，設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)考慮到這種現(xiàn)象   標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際上屬于另一種類型的文化限制因素。例如，由于汽車的標(biāo)準(zhǔn)化，在你學(xué)會(huì)開一輛車以后，你就有理由相信自己不管到世界的哪個(gè)角落，開什么樣的車，都不會(huì)有問題。  

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